8 způsobů, jak objevit nápady na obsah od vašich čtenářů: zkoušející sociálních médií

Hledáte kreativní způsoby, jak zjistit, jaké jsou zájmy vašich čtenářů?

Představte si, že vaše online komunita je skupina hladových lidí, kteří chodí ke stolu, kde máte k dispozici pokrmy a předkrmy. To je váš online obsah.

Sledováním toho, které položky rychle zmizí, vy Zjistěte, co vaše publikum opravdu chce. To je obsah, který uspokojí jejich hlad. A to je to, co jim musíte dát.

V tomto článku vám ukážu 8 způsobů, jak zjistit, jaká témata uspokojí hlad ve vaší online komunitě.

# 1: Zeptejte se své komunity

Většina podniků předpokládá, že vědí, co od nich chce jejich online komunita slyšet. Není nic jako dělat kontrolu reality přímý dotaz na vaši komunitu. To, co se dozvíte, vás možná překvapí.

Začněte vytvořením seznamu 10 témat, o kterých si myslíte, že je vaše publikum chce slyšet. Použijte svůj seznam k vytvořit průzkum a shromáždit jejich názory pomocí jedné z těchto strategií:

• Požádejte je, aby pro každé téma řekli „ano“ nebo „ne“.
• Požádejte je, aby seřadila témata podle zájmu.
• Požádejte je, aby si vybrali 3 oblíbená témata.

Vždy zahrňte možnost pro „ostatní“, aby mohli vyplnit všechna témata, která jste do svého seznamu nezahrnuli. Věnujte těmto tématům náležitou pozornost. Pokud se někdo pokusí napsat nějaké téma, je pro něj velmi důležité.

Existuje několik populárních služeb, které vám to umožňují vytvořit bezplatný průzkum počítaje v to SurveyMonkey, Online průzkumy zdarma, Zoomerang a Bzoink.

Můžeš přidejte svůj průzkum na svůj web, zvýrazněte jej ve svém e-mailovém zpravodaji a propagujte jej na Twitteru a Facebooku.

# 2: Zkontrolujte komentáře svého blogu

Které příspěvky na blogu mají nejvíce komentářů?

Většina bloggerů vám řekne, že jejich nejoblíbenější příspěvky na blogu je často překvapí. Obvykle to není příspěvek, který mají nejraději.

Když píšete příspěvek s mnoha komentáři, víte, že jste zasáhli zlato. Zkontrolujte komentáře abyste zjistili, co tento příspěvek inspiruje vaši komunitu.

• Zajímají se lidé o toto téma? Napište více blogových příspěvků o tom. Pro tyto příspěvky můžete dokonce vytvořit novou kategorii, aby byla viditelnější pro vaše návštěvníky.
• Líbil se lidem formát příspěvku? Udělali jste seznam? Zkontrolovali jste článek nebo nástroj? Pokud byl formát hitem, pak zvažte zahájení řady podobných příspěvků. Z tohoto blogu můžete dokonce udělat opakující se funkci.

Spropitné: Pokud většina komentářů k blogovému příspěvku tvoří otázky, znamená to, že vaše publikum hledá další informace o tomto tématu. Můžeš stát se jejich zdrojem go-to poskytnutím podrobných odpovědí na jejich otázky.

# 3: Zkontrolujte své retweety

Zveřejňujete na Twitteru věci, které považujete za užitečné a zajímavé. Hodnota je však vždy v očích čtenáře. Když vaše komunita na Twitteru miluje informace ve vašem tweetu, ona retweetnout jejich komunitám. Zkontrolujte své nejoblíbenější tweety a proměňte je v důležitá témata konverzací.

Nový Twitter to usnadňuje najděte své položky s retweetem a kolik lidí si každý z nich retweetlo.

1. Otevřete Twitter.com a přihlaste se (je-li to nutné).
2. V horní nabídce klikněte na Domů (je-li to nutné).
3. Klikněte na kartu Retweety (v levém podokně). Twitter zobrazí nabídku retweetů.

   

4. Vyberte své tweety, retweetněte. Twitter zobrazuje seznam vašich tweetů, které ostatní lidé retweetovali v chronologickém pořadí.
5. Najeďte kurzorem na první tweet a kliknutím na tlačítko plovoucí nabídky zobrazte podrobnosti retweetu.

   

   Twitter zobrazuje podrobnosti retweetů v plovoucí nabídce (pravé podokno).

6. Vyhledejte seznam retweeterů pro tento tweet.

   

Na analyzovat vaše retweety:

1. Zapište si počet retweetů pro každý jednotlivý tweet za měsíc.
2. Seskupte tweety do témat nebo kategorií.
3. Přidejte jednotlivá čísla retweetů a získáte celkový počet retweetů podle tématu nebo kategorie.
4. Seznam 3 nejoblíbenějších témat na základě retweetů. Naplánujte si o těchto tématech další rozhovor v příštím měsíci.

# 4: Zkontrolujte prokliky adres URL

Když sdílíte odkaz na Twitteru, pravděpodobně použijete pro úsporu místa zkracovač webové adresy (URL). Většina z těchto služeb poskytuje statistiky o každém zkráceném odkazu. Můžeš pomocí těchto čísel zjistíte, na které odkazy lidé klikali nejčastěji. To jsou témata, která zaujala.

Mezi oblíbené služby pro zkrácení adres URL patří Bit.ly, Goo.gl, Malá adresa URL, Cli.gs a Is.gd:

HootSuite, populární klient Twitteru (software, který vám umožní používat Twitter s dalšími funkcemi), poskytuje dva zkracovače URL se statistikami a podrobnými zprávami.

Statistiky těchto služeb ukazují, kolikrát někdo klikl na každý odkaz. Tyto informace použijte k určení nejoblíbenějších odkazů. Seskupte své odkazy do témat nebo kategorií a získáte celkový počet prokliků podle témat.

Spropitné: Twitter.com používá vlastní zkracovací služba, https://t.co, která neposkytuje žádné statistiky. Chcete-li získat statistiky kliknutí, můžete použít jinou službu ke zkrácení adres URL před jejich vložením do Twitteru.

# 5: Zkontrolujte zapojení Facebooku

Facebook Insights poskytuje podrobnosti správcům stránek jak uživatelé interagují se svou obchodní stránkou. Je snadné zjistit, které aktualizace stavu získaly nejvíce zpětné vazby a interakce.

Na zobrazit podrobnosti interakce za předchozí měsíc:

1. Zobrazte svou obchodní stránku na Facebooku.
2. Klikněte na Zobrazit statistiky (pravý sloupec).

   

3. Vyhledejte graf interakcí ve spodní polovině stránky.
4. Klikněte na Zobrazit podrobnosti.

   

Facebook zobrazuje podrobnosti interakce za předchozí měsíc.

Použijte podrobné informace k najít popularitu každé aktualizace stavu.

• Horní graf poskytuje celkový počet lajků a komentářů pro každý den v měsíci.
• Prostřední graf poskytuje podrobnosti o jednotlivých příspěvcích. Kliknutím na záhlaví sloupců seřadíte data podle sloupců.

Seskupte své aktualizace stavu do témat nebo kategorií. Mluvte více o tématech, která získávají nejvíce lajků a komentářů.

# 6: Zeptejte se na Facebooku

Funkce Facebook Questions vám to usnadní klást otázky komukoli ve vaší online komunitě.

Než začneš, napište svou otázku pomocí odpovědí s výběrem odpovědí. Každý člen komunity si musí vybrat jednu odpověď na vaši otázku.

1. Zobrazte svou obchodní stránku na Facebooku.
2. Klikněte na otázku.

   

3. Facebook zobrazuje prázdný formulář s otázkami.

   

4. Napište svůj dotaz.
5. Klikněte na Přidat možnosti hlasování.

   

   Facebook přidává do formuláře otázky prázdné možnosti dotazování.

6. Chcete-li odpovědět na svou otázku, zadejte každou možnost s možností výběru z více možností. Facebook při psaní automaticky přidává prázdné možnosti.

   

   Spropitné: Zaškrtněte políčko „Povolit komukoli přidat možnosti“, aby vaše komunita mohla přidat možnosti, které jste nezvažovali.

7. Klikněte na Zeptejte se. Facebook zveřejní vaši otázku na vaší zdi a distribuuje ji do novinek lidí, kterým se vaše stránka líbí.

   

# 7: Zkontrolujte oblíbené Twitter

Umožňuje vám to funkce Oblíbené na Twitteru označte na časové ose tweet, který se vám líbí nebo chcete být schopni znovu najít.

Můžeš použít Favstar abyste zjistili, které z vašich tweetů lidé označili jako oblíbené. Získáte tak přehled o tom, která témata rezonují s lidmi, kteří vás sledují.

Na zkontrolujte své tweety označené jinými uživateli jako oblíbené:

1. Zobrazit Favstar.fm.
2. Klikněte na Přihlásit se Twitterem.

   

   Favstar zobrazí přihlašovací stránku Twitteru.

3. Klikněte na Přihlásit se.

   

   Favstar vás přesměruje na Twitter.com.

4. Klikněte na Autorizovat aplikaci.

   

   Twitter opravňuje Favstar hledat lidi, kteří označili vaše tweety jako oblíbené a zobrazí vaši přizpůsobenou stránku Favstar.

5. Klikněte na Moje tweety.

   

   

Procházejte nejnovější tweety. Seskupte je do témat nebo kategorií. Vypočítejte celkový počet oblíbených položek pro každou kategorii. Promluvte si více o tématech, která jsou nejoblíbenější.

# 8: Zkontrolujte prokliky e-mailových zpravodajů

Pokud má vaše firma e-mailový zpravodaj, je to další skvělý zdroj pro využití toho, co od vás lidé opravdu chtějí slyšet.

Existuje mnoho užitečných e-mailových služeb, jako je AWeber, Neustálý kontakt a Poštovní šimpanz. I když nabízejí mírně odlišné služby, všechny vám umožňují sledujte kliknutí z vašeho zpravodaje na váš web nebo blog.

Kontrola nejvíce proklikaných odkazů vám poskytne přehled o tom, co lidi ve vašem zpravodaji považovalo za nejzajímavější. Promluvte si více o tématech, která představují vaše nejoblíbenější odkazy.

Jsi na řadě

Co myslíš? Jaké strategie využívá vaše firma k tomu, aby se dostala do hlavy členů vaší komunity? Poskytl vám váš výzkum překvapivé výsledky? Sdílejte své zkušenosti v poli pro komentáře níže.