Jak měřit marketingové kampaně ovlivňující: 5 analytických přístupů: zkoušející sociálních médií

Pracujete s ovlivňujícími sociálními médii?

Zajímá vás, jak sledovat výsledky vašich ovlivňovacích kampaní?

V tomto článku budete objevte, jak určit účinnost vašich ovlivňovacích kampaní na základě marketingových cílů.

# 1: Vytvořte dosah kampaně prostřednictvím sledujících, post dojmů a provozu doporučení

Zásah je základním prvkem ROI pro všechny ovlivňující marketingová kampaň. Určitě chcete vidět, jak daleko vaše značka poslala zprávu. Čím větší dosah má vaše ovlivňovací marketingová kampaň, tím více potenciálních prodejů můžete dosáhnout.

Měření dosahu ovlivňujícího vám může pomoci určit, kolik lidí potenciálně vidělo poselství vaší značky. Chcete-li zkoumat dosah ovlivňujících, měřit následující klíčové ukazatele výkonu (KPI):

• Stoupenci: Počet fanoušků nebo následovníků, které má ovlivňovatel
• Dojmy: Kolikrát se vaše zpráva o značce dostane před vaše cílové publikum
• Dopravní údaje: Množství provozu, který ovlivňovatel přivádí na vaše stránky

Můžeš získejte tato data z profilů sociálních médií, stejně jako jakékoli nástroje, které čtou sociální metriky. Chcete-li zobrazit informace na první pohled, vytvořit řídicí panel nebo tabulku vašich metrik sociálních médií.

# 2: Měření zapojení kampaně pomocí kliknutí, lajků, reakcí a sdílení

Když je vaším cílem ovlivňující kampaně zapojení, můžete měřit nejen počet interakcí, ale také cenu za interakci (CPE). Zapojení ovlivňovače v podstatě naznačuje budoucnost loajality vaší značky mezi spotřebiteli a je účinným způsobem, jak může vaše značka sledovat dlouhodobou návratnost investic.

Chcete-li měřit angažovanost, kterou influencer přináší vaší značce, sledovat tyto typy zakázek:

• Kliknutí: Kliknutí měří úroveň zájmu vašeho cílového publika, ale také chcete mít dobrou rovnováhu kliknutí, lajků a sdílení.
• Rád: Lajky budou generovat další rozruch kolem vašeho obsahu a mohou také zvýšit hodnocení vašeho obsahu na Facebooku.
• Reakce: Facebook nedávno upravil svůj algoritmus dát větší váhu reakcím. Facebook vnímá reakce jako vyžadující více úsilí, a proto naznačuje sentiment lépe než základní podobné.
• Akcie: Akcie označují kvalitu. Pokud lidé doporučí váš obsah svým přátelům a rodině, doporučí také vaše produkty a služby.

• Komentáře: Vysoký počet komentářů k příspěvkům ovlivňujících naznačuje, že vašim zákazníkům nebo potenciálním zákazníkům se obsah příspěvku líbí.
• Značka zmiňuje: Zmínky jsou skvělým KPI, protože víte, že se diskutuje o vašem obsahu a zesiluje se vaše značka.

Když sledujete závazky, pak můžete sledovat CPE, který měří peníze investované za proklik, lajk, komentář atd. Metrika CPE vám to umožňuje pochopit, jak spotřebitelé reagují na vaši značku, a to nejen na vaše produkty nebo služby. Jinými slovy, CPE není jen o okamžitém prodeji, ale také o tom, jak se vztah se zákazníkem posune vpřed.

Jak vypočítáte CPE? Vydělte celkovou útratu za reklamu počtem interakcí. Matematiku si můžete udělat sami nebo použít online kalkulačka.

Alternativně, pomocí marketingového nástroje, jako je BuzzSumo vám může poskytnout vynikající přehled o tom, jak dobře se vašim příspěvkům vlivných lidí daří. Například s BuzzSumo, zadejte adresu URL svého webu nebo konkrétního příspěvku na blogu na zobrazit jeho úroveň zapojení. BuzzSumo vám ukazuje zapojení Facebooku a sdílení napříč různými kanály sociálních médií.

# 3: Výpočet růstu cílového publika pomocí demografických údajů přehledu publika Google Analytics

Když si vyberete ovlivňujícího ve vašem výklenku a vytvoříte obsah relevantní pro vaši značku, vaše dojmy budou zaměřeny na tento výklenek. Abyste se ujistili, že ovlivňovatel vyhovuje vaší cílové demografické skupině, podívejte se na potenciální ovlivňující “ Google Analytics.

Jakmile navštívíte partnerství s relevantními ovlivňujícími osobami, které mají sledovanost odpovídající vašemu cílovému publiku, nepřestávejte sledovat své demografické údaje. Využijte KPI tohoto cílového publika ve svůj prospěch. Zkontrolujte demografický přehled Google Analytics na zajistěte, aby se poselství vaší značky dostalo ke správným lidem.

Měření seskupení ovlivňujících osob, pokud jde o vás cílová skupina umožňuje provádět zásadní změny ve vaší strategii a maximalizovat návratnost investic. Ovlivňovač, který vašemu publiku dobře rozumí, s vámi bude spolupracovat na vytváření obsahu, který vyvolá zapojení a vytvoří trvalý dojem.

# 4: Kvantifikujte potenciální zákazníky v sociálních sítích prostřednictvím souhrnného přehledu akvizice Google Analytics

Posílit viditelnost a zaujmout cílové publikum je fantastické; je však důležité mít na paměti návratnost investic. Chcete, aby vaše marketingová kampaň ovlivňovala generování potenciálních zákazníků, aby se z potenciálních zákazníků stali kupující.

Kolik z vašich sledujících je připraveno koupit váš produkt nebo službu? Chcete-li maximalizovat návratnost investic, musíte identifikujte ovlivňující a marketingové kanály, které generují nejvíce potenciálních zákazníků.

Například pokud získáváte více potenciálních zákazníků z Pinterestu a méně z Twitteru, nechejte své vlivné osoby vytvářet pro Pinterest kvalitnější obsah. To vám umožní maximalizovat vaše marketingové úsilí o ovlivňování tím, že váš obsah přesměrujete na platformy, které fungují nejlépe.

Jak měříte návratnost investic do ovlivňování? Google Analytics je skvělé místo, kde začít. Přejděte na Akvizice a poté na Přehled pro zobrazení vašich provozních kanálů. Dále v seznamu provozních kanálů (sociální sítě, organické vyhledávání atd.) klikněte na Sociální sítě.

Poté se zobrazí seznam vašich hlavních kanálů sociálních médií. Odtud můžete vyhodnotit sociální kanály, které generují nejvíce potenciálních zákazníků z vaší ovlivňovací marketingové kampaně.

# 5: Analyzujte počátek prodeje pomocí parametrů UTM

Silné marketingové kampaně ovlivňujících generují tržby, což je největší značka návratnosti investic, kterou jejich ovlivňovatelé očekávají. Používejte odkazy affiliate partnerů, propagační kódy a parametry UTM pomoci změřte, zda ovlivňovatel generuje hodnotný počet prodejů.

Vytváření partnerských odkazů pro vaše ovlivňující subjekty je zdaleka nejjednodušší způsob, jak prozkoumat návratnost investic z hlediska prodeje. Influenceri prostřednictvím těchto odkazů obdrží provizi za přivedení zákazníků na váš web. Partnerské odkazy také zobrazují míru prokliku (CTR) na váš web, počet prodejů a průměrnou hodnotu každého nákupu.

Promo kódy jsou dalším skvělým způsobem, jak měřit vliv ovlivňujícího na prodej. Když určíte promo kódy pro ovlivňujícího, vaše KPI mohou jít nad rámec prodeje. Když zákazníci používají propagační kód uvedený v obsahu, můžete také sledovat jejich budoucí nákupy.

Použitím Tvůrce URL kampaně Google Analytics, můžeš přidejte do adres URL parametry UTM sledovat svou ovlivňující kampaň ve službě Google Analytics. Ty pak přijímat údaje o webu, kde se reklama zobrazuje, název kampaně, použitá klíčová slova, a více.

Závěr

Dopad své ovlivňující marketingové kampaně můžete vyhodnotit mnoha způsoby. Chcete-li zvolit, které měření je pro vaši ovlivňující kampaň správné, znáte své cíle pro jednotlivé kampaně. KPI značky by mohly zajímat velké společnosti, jako je Disney, zatímco malý podnik se může zaměřit na generování přímého prodeje. To, co sledujete, závisí na vašich cílech a způsobu měření kampaně.

Co myslíš? Vyzkoušeli jste vlivný marketing? Jaká metoda byla nejúspěšnější pro sledování výkonu vaší kampaně? Podělte se o své myšlenky v komentářích.