Jak se šíří myšlenky na sociálních médiích: zkoušející sociálních médií

Slyšeli jste o výrazu? mýtus o sociálních médiích? Poznali byste mýtus, kdybyste ho slyšeli?

Existují lidé, kteří věří, že sociální média jsou o zapojit se do konverzace, interakce s vašimi zákazníky a být autentický.

Pak jsou tu další, kteří tomu věří pokud to nemůžete měřit, nemůžete to ovládat. Pro ně je to všechno o stanovení cílů, experimentování, testování, analýze a měření.

Proč si nemůžeme všichni rozumět?

Faktem je, že oba jsou stejně důležité. To, co lidi přitahuje k sociálním médiím (ať už pro podnikání nebo pro zábavu), je příležitost vést konverzace s ostatními a do sdílet příběhy, které jsou důležité jim.

Aby se těmto konverzacím dařilo, musí všichni naslouchat, zapojovat se a procvičovat transparentnost, empatii a dokonce i sympatii.

Ale to není celý obraz. Pro podnikatele by měl mít sociální média pozitivní dopad na výsledek - jinak by to byla ztráta času.

Vlastníci podniků a obchodníci musí také (aniž by zanedbali první soubor pravidel)

zaměstnávají strategie sociálních médií, které pomáhají plnit jejich obchodní cíle a zvyšovat jejich příjmy.

Dan Zarrella Hierarchie nakažlivosti čte jako boxerský zápas mezi jeho vlastním vědeckým přístupem k sociálním médiím a ostatními „prodejci hadího oleje“, kteří věří v „teplé a fuzzy“ sociální média. Takže o knize potřebujete vědět vše.

Účel autora

V této knize se Dan Zarrella zaměřuje na to, aby učil obchodníky, co označuje jako „vědecky podložené metody používání sociálních médií.”

Rozhodně nesouhlasí s většinou doporučení v sociálních médiích, která jsou dnes k dispozici. Rady jako miluji své zákazníky,zapojit se do konverzace a být autentický není nic jiného než „jednorožec a duha“Zarrelle. Věří, že takové rady jsou založeny na mytologie a dohady a ve skutečnosti dělá více škody než užitku.

Na svém místě, Zarrella vyvinula „vědecký rámec“ pro porozumění šíření myšlenek; čímž se vytváří příležitost k optimalizaci obsahu pro nakažlivost nebo rozšiřitelnost.

Co čekat

Na pouhých 64 stránkách je tato kniha rychlým přečtením - měli byste být schopni přečtěte si to do hodiny od začátku do konce.

Stručně řečeno, autor odmítá typický „vřelý a nejasný“ přístup k marketingu v sociálních médiích (tj. Ví vaše publikum, zapojte se, buďte sympatičtí, buďte autentičtí atd.) a poskytuje vám vlastní vědeckou metodiku dosáhnout nakažlivosti obsahu nebo „rozšiřitelnosti.”

V této knize zjistíte:

• Co si autor opravdu myslí o typické radě v sociálních médiích
• Co dělá nápad nakažlivým (tj. faktory nakažlivosti)
• Tři podmínky, které musíte splnit, než se váš nápad rozšíří
• Jak tyto informace prakticky aplikovat na váš marketing v sociálních médiích

A pokud vás baví analyzovat grafy a statistické údaje, čeká vás lahůdka!

Hlavní body

Optimalizace obsahu pro nakažlivost

Nápady se nešíří, protože jsou dobré. Ve skutečnosti mnoho dobrých nápadů nikam nevede a mnoho špatných nápadů se šíří jako blesk. Podle Zarrelly, nápady by měly mít určité reprodukční vlastnosti nebo „faktory nakažlivosti“ pokud se mají šířit:

• Musí mít dlouhou životnost (dlouhověkost) - např. Tweet má velmi krátkou životnost, takže jej nelze snadno rozšířit.
• Musí mít vysokou míru duplikace (úrodnost) - např. Pokud váš tweet přepíšu na tisíce následovníků, pak má vysokou plodnost.

Podmínky pro nakažlivost

Zarrella říká, že než lidé mohou šířit váš nápad, musí splňují tři základní podmínky:

• Oni musí být vystaveni vašemu obsahu—Tj., Musí být sledovatelem Twitteru, předplatitelem e-mailu nebo fanouškem Facebooku.
• Oni musí být si vědom svého konkrétního obsahu—Tj., Musí si přečíst váš tweet nebo otevřít vaši e-mailovou zprávu.
• Oni musí být motivován něco (obvykle v rámci obsahu) chtít sdílet se svými přáteli.

Na každé úrovni můžete optimalizujte svůj obsah na nakažlivost pomocí vědy a experimentů. Jak?

• Zvyšte počet lidí vystavených vašemu obsahu, jako je rozšíření seznamu e-mailů.
• Vytvářejte pozornost přitahující obsah (proveďte spoustu testů na svých předmětových řádcích, abyste zlepšili otevřené sazby).
• Zahrňte silné výzvy k akci ve vašem obsahu motivovat čtenáři.

Závěrem je, že váš marketing by neměl být založen na štěstí. Můžeš produkují výsledky ze sociálních médií, které jsou spolehlivý a opakovatelný.

Vystavení

Toto je prostě počet lidí kteří jsou s vámi spojeni prostřednictvím vašich sociálních sítí a vašeho e-mailového seznamu. Pokud máte ve svých sítích nebo seznamu více lidí, bude mít váš obsah širší dosah a naopak.

Autor navrhuje, že pro zvýšení expozice byste měli identifikujte se autoritativněji, vyhněte se negativním zprávám, moc o sobě nemluv a zkus to spojit se s ovlivňujícími.

Pozornost

To je vaše schopnost proříznout nepořádek a upoutat pozornost lidí. Vaším cílem by mělo být strukturujte svůj obsah tak, aby vzbudil zájem a zůstal v paměti vašeho publika.

Můžeš upoutat pozornost lidí používáním „větších a hlasitějších“ reklam a přizpůsobováním obsahu - například používáním křestních jmen čtenářů v e-mailovém marketingu, oslovit své publikum ve druhé osobě („vy“) a připravit váš obsah na základě aktuálních nebo nejnovějších zpráv a porozumění věda o načasování.

Motivace

Lidé rádi sdílejí informace, které jim dávají pověst cenného zdroje pro interakci. Proto vás motivace vyžaduje zahrnout něco ve vašem obsahu, aby byl lépe sdílený.

Ve snaze motivovat své čtenáře autor navrhuje, že vy zaměřte se na osobní relevanci, používejte nekomplikovaný jazyk, používejte slova, která lze snadno přepisovat (např., prosím, zdarma, sociální, média a další), vyhněte se nejméně přepisovatelným slovům (např., lol, hra, hahaha, práce, nuda a další) a samozřejmě zahrnout silnou výzvu k akci.

Osobní dojem

Zdá se, že Dan Zarrella chce bojovat s tím, co považuje za protichůdnou ideologii sociálních médií. To mi vadí ze dvou důvodů:

1. Tyto dva pohledy nejsou skutečnými protiklady. Ve skutečnosti věřím, že se navzájem docela pěkně doplňují. Jako marketingový pracovník v sociálních médiích budete profitovat ze stanovování cílů, zkoumání svého publika, předtiskování nápadů na obsah, testování a měření. Mnoho však také získáte nasloucháním svým zákazníkům, vytvářením dialogů s nimi, inspirativním je a být obecně sympatický - všechny ty „teplé a nejasné“ věci, které od vás autor chce zapomenout.
2. V knize je pasáž (přesněji strana 18), o které mluví být pozitivní jako klasický řádek „jednorožci a duhy“. Potom však pokračuje, že tentokrát „data podporují“, a tak tomu ve skutečnosti je ne koneckonců mýtus!

Máme přijímat dobré rady pouze tehdy, když to věda dokáže? Opravdu potřebujeme vědecké důkazy, které nám to řeknou být pozitivní funguje? Podle autora, pokud věda nevrhne světlo na věc, pak to není nic jiného než jednorožci a duhy. Považuji to za velmi nepravdivé.

Kromě toho v celé knize existuje základní předpoklad, že nápady mají jejich vlastní život. Představa, že se „myšlenky šíří samy“ (strana 3) na základě určitých faktorů, je neuvěřitelně zjednodušující.

Autor by chtěl, abyste věřili, že lidská mysl je „napodobovacím strojem“ (strana 46). Dovoluji si nesouhlasit. Lidská mysl je velmi vynalézavý a kreativní motor. Nereplikujeme pouze nápady, zpracováváme je, pokoušíme se pochopit jejich důsledky a poté se rozhodneme, zda je předáme ostatním. Proto automaticky nereagujete na obsah, který jste neschválili, i když má silnou výzvu k akci.

Přesto si myslím, že autorovy postřehy týkající se optimalizace obsahu (rozšíření vašeho e-mailového seznamu, použití nadpisů přitahujících pozornost a silná výzva k akci) jsou nesmírně důležité.

Kromě toho můj návrh je přečtěte si tuto knihu s náročným pohledem. Pokud máte čas, zkuste si to přečíst článek také pro vyváženější pohled na marketing v sociálních médiích. Myslím, že pak budete lépe připraveni vyvodit vlastní závěry.

Social Media Examiner dává této knize hodnocení 2,5 hvězdičkami.

Přes vás: Co si myslíte o nakažlivosti nápadů? Co si myslíte, že je zapotřebí k tomu, aby se nápad mohl šířit? Nechte své dotazy a komentáře v poli níže.