Jak zvýšit počet konverzí na Facebooku pomocí Google Analytics: průzkumník sociálních médií

Chcete zlepšit své převody na Facebooku?

Zvažovali jste kombinaci síly Google Analytics a vašich Facebook Insights?

Porovnání těchto údajů vám pomůže najít fanoušky Facebooku, u nichž je největší pravděpodobnost konverze.

V tomto článku vám ukážu, jak na to identifikujte optimální publikum a porovnejte jej se svými fanoušky na Facebooku, abyste dosáhli většího počtu konverzí.

# 1: Určete své publikum nákupu

Nejprve se podívejme na váš web. Google Analytics je nejlepší způsob, jak zjistit, které segmenty publika se s největší pravděpodobností změní na vaše cíle. V této části předpokládám, že tomu rozumíte jasně jak funguje Google Analytics, konkrétně jak fungují cíle a události.

Níže vám ukážu, jak používat Demografické údaje Google Analytics (umístění, pohlaví a věkové skupiny), abyste určili své optimální publikum. Od té doby Google Analytics nebude sledovat každého, kdo navštíví váš webPrvním krokem je nalezení časového období s dostatkem dat.

Přihlaste se do Google Analytics a na levém postranním panelu klikněte na Publikum> Demografické údaje> Přehled.

Google Analytics zobrazí dva grafy podobné níže uvedeným. V pravém horním rohu každého grafu uvidíte procento návštěv na vašem webu, kde Google sledoval demografické údaje. Experimentujte s různými časovými obdobími, dokud nenajdete tu s největším procentem.

Jakmile zjistíte přijatelné časové období, budete muset zjistit, který segment poskytuje nejlepší konverzní poměr. Existují dva způsoby, jak sledovat konverze: události a cíle.

Události jsou konverze (a další interakce), ke kterým dochází nezávisle na konkrétních stránkách. Na vyhledejte své konverze událostí, postupujte podle těchto pokynů:

1. V levém postranním panelu klikněte na Chování> Události> Nejlepší události. Budete zobrazit zprávu podobný níže uvedenému.

2. Klikněte na kategorii události přidruženou ke konverzi, kterou chcete analyzovat (např. počet odeslaných dotazů).

3. Klikněte na sekundární dimenzi (nad akcí Akce) a vyberte věk, pohlaví nebo jakoukoli dimenzi umístění jako vaše volba. V tomto příkladu jsem vybral Věk.

Google Analytics znovu vygeneruje přehled, aby zahrnoval další sloupec s informacemi o vybrané demografické skupině.

Můžeš pomocí tohoto přehledu zjistíte, který segment publika dokončil nejvíce konverzí. Například na následujícím obrázku můžete vidět, že největší úspěch mají věkové skupiny 45–54 a 55–64 let.

Opakujte tyto kroky s dalšími demografickými údaji a zapište si svá zjištění—Budete je používat později.

Cíle jsou konverze, ke kterým dochází na konkrétních stránkách, takže postup je zde mírně odlišný.

1. V levém sloupci klikněte na Chování> Obsah webu> Všechny stránky.

2. V horní části zprávy přejděte do nabídky vyhledávání a zadejte název stránky, kde dochází ke konverzi (např. stránka s poděkováním, která se zobrazí poté, co se někdo zaregistruje k odběru vašeho zpravodaje). Google Analytics obnoví informace tak, aby zobrazovaly údaje pouze pro tuto stránku.

3. Klikněte na Sekundární dimenzi a vyberte demografickou skupinu, kterou chcete analyzovat. Můžeš vyberte jakékoli demografické údaje (např. umístění, jazyk, zařízení), které vám pomohou identifikovat svého optimálního uživatele. Obrázek níže ukazuje data pro pohlaví.

Na základě údajů z událostí a cílů nyní víte, že muži ve věku 45–64 let jsou vaším publikem s nejvyšší mírou konverze (tj. Optimálními segmenty publika).

# 2: Najděte mezery v publiku na Facebooku

Jakmile identifikujete své optimální segmenty, je čas zjistit, jak je toto publikum rozděleno mezi vaše fanoušky Facebooku. Pokud existuje mezera, mohlo by to vysvětlit, proč nedostáváte výsledky marketingu na Facebooku.

Nejjednodušší způsob, jak najít distribuci, jepoužívat Facebook Insights. Na ovládacím panelu vaší stránky klikněte na Statistiky> Lidé.

Můžete použít kterýkoli ze čtyř přehledů dostupných na další stránce Statistik, ale pro tento příklad já použijte přehled Vaši fanoušci. Zde vidíte demografické segmenty fanoušků podle pohlaví a věkových skupin. Porovnejte data s vašimi poznatky ze služby Google Analytics.

Google Analytics ukázal, že optimálním publikem webu jsou muži ve věku 45–64 let. Statistiky Facebooku však ukazují, že stejné publikum tvoří pouze 6% z celkového počtu fanoušků stránky. To je značná mezera.

Můžete zkusit zmenšete tento rozdíl vytvořením produktů vhodnějších pro vaše současné fanoušky Facebooku. Nebo můžete psát cílené příspěvky zvýšit zapojení i počet fanoušků z vašeho optimálního publika.

Vytváření nových produktů vyžaduje obchodní analýzu a rozhodnutí, ale zaměření na zvýšení zapojení a fanoušků je jednodušší a pravděpodobně poskytne rychlejší výsledky.

# 3: Pochopte své publikum na Facebooku

Než vytvoříte nový obsah a spustíte kampaně zaměřené na zvýšení optimálního publika, je třeba mu porozumět o něco lépe. Použitím Statistiky publika na Facebooku, můžeš vytvořte filtr, který zobrazí údaje o vašem optimálním publiku na požadovaných trzích.

Přejděte na ovládací panel Facebook Audience Insights. V levém sloupci vyberte demografické údaje, o kterých chcete získat informace. Podle našeho příkladu byste vybrali muže ve věku od 45 do 64 let.

Použijte sekci Zájmy k zúžte data přehledu a zobrazte pouze uživatele, kteří se zajímají o vaše odvětví.

Mějte na paměti, že použití názvu vaší stránky pod možností Připojení není dobrý nápad, protože jste již viděli, že tato demografická skupina netvoří velkou část vaší fanouškovské základny. Je lepší použít oblast Zájmy a průmyslová klíčová slova.

Pokračujte v přidávání filtrů, dokud nenajdete optimální demografickou skupinu.

Toto publikum budete potřebovat o něco později. V horní nabídce klikněte na Uložit, pojmenujte své publikum (vyberte něco snadno zapamatovatelného) a znovu klikněte na Uložit.

# 4: Vytvoření cíleného obsahu

Na základě informací o cílení ze služby Facebook Audience Insights začněte vytvářet nový obsah, který odpovídá zájmům vašeho optimálního publika. Například, sledovat další stránky následují, aby přišli s nápady na obsah. Jaké typy příspěvků poskytují ostatní stránky? Jaké jsou jejich míry zapojení?

Podívejte se na údaje o pracovní pozici / průmyslovém publiku a odhadněte časy, kdy se většina vašeho optimálního publika dívá na Facebook. Publikování, když jsou uživatelé online, zvyšuje vaše šance na jejich dosažení.

Další demografická skupina, kterou je třeba zkontrolovat, je příjem domácnosti. Tyto informace vám mohou pomoci rozhodnout se, zda zmínka o cenách ovlivní, jak se vaše publikum zapojuje do vašeho obsahu, a také o tom, jak vyvíjet propagace, které jsou pro ně nejvhodnější.

Nakonec se podívejte na Rodinný stav / Velikost domácnosti. Pokud jsou vaším optimálním publikem mladí nezadaní, měla by být vaše zpráva úplně jiná, než kdyby šlo o dospělé páry s rodinami.

# 5: Používejte reklamy na Facebooku

Jak víš, Algoritmus Facebooku omezuje váš dosah na základě zapojení, obsahu a několika dalších faktorů. Pokud vytváříte vysoce cílený obsah, ale správné publikum jej nevidí, jste zpět tam, kde jste začali.

Chcete-li oslovit své publikum, budete muset propagujte své příspěvky.

Použitím reklam k propagaci příspěvků do vašich optimálních segmentů na Facebooku - ať už jsou fanoušky nebo ne - pravděpodobně uvidíte okamžité výsledky (tj. Vyšší počet konverzí). Uvidíte také nárůst fanoušků z vašeho optimálního segmentu, což zase zvýší počet konverzí.

Vytvoření cílené reklamní kampaně je snadné. Otevřete Statistiky publika ještě jednou a v horní nabídce klikněte na Otevřít.

V dalším okně vyberte publikum, které jste vytvořili dříve. Klikněte na tlačítko Otevřít v pravém dolním rohu na načíst všechny zprávy, které jste vygenerovali před.

Další, klikněte na Vytvořit reklamu (vpravo nahoře v nabídce) a vyberte nástroj Vytvořit reklamy nebo Power Editor.

Pokud zvolíte Editor napájení, klikněte na Existující skupina cílení a vyberte uložené publikum. Pokud zvolíte nástroj Vytvořit reklamu, Facebook automaticky použije vaše uložené publikum. Dokončete vytváření kampaně a jste připraveni!

Chcete-li maximalizovat výsledky, nezapomeňte dělat A / B testovánía zvažte některé pokročilé reklamní taktiky jako remarketing návštěvníkům vašeho webu.

Závěr

Pokud podobné převody nevidíte na svém webu i Facebooku, může být vaše optimální publikum a fanouškovská základna nesprávně zarovnána. Když je vaše publikum na Facebooku sladěno s celkovým optimálním publikem, začnete pro své podnikání vidět lepší výsledky.

Pomocí výše uvedených tipů vygenerujte více konverzí na Facebooku.

Co myslíš? Odpovídá vaše základna fanoušků Facebooku vašemu optimálnímu publiku? Jakou taktiku jste použili k jejich sladění? Sdělte prosím své dotazy a komentáře níže.