5 kreativních způsobů, jak podniky používají hangouty Google+: zkoušející sociálních médií
Google+ Google Hangouty / / September 26, 2020
Máte zájem přidat trochu splash do svého marketingového mixu sociálních médií?
Hangouty Google+ tento problém vyřešily.
Může to být všestranná platforma, na kterou jste čekali, až vám pomůže upoutat pozornost ještě většího počtu potenciálních zákazníků.
Ve službě Hangouts můžete:
- Video chatovat okamžitě až s devíti lidmi.
- Sdílejte dokumenty a další soubory ve skupině.
- Sledujte společně video na YouTube a povídat si s ním.
- Sdílejte svou obrazovku s ostatními.
- Zaznamenejte relace pro pozdější prohlížení.
- Vysílejte chat žít s kýmkoli.
Jak začít
Zahájení setkání je snadné (a zdarma!). Prostě vytvořit Účet Google+a klikněte na tlačítko „Zahájit Hangout“. Technické aspekty Setkání na Google+ jsou extrémně základní a intuitivní.
Nyní jste připraveni být kreativní!
Podívejte se na těchto pět kreativních způsobů, jak podniky používají službu Hangouts. Nebojte se experimentovat s jakoukoli kombinací těchto nápadů.
# 1: Crowdsourcing
Máte často pocit, že máte něco důležitého říct, ale nemáte to kde říct? Možná máte několik podobně smýšlejících spolupracovníků s podobnou touhou sdílet své myšlenky?
Google+ Hangouts je ideálním fórem sdílet nápady na nové služby, produkty a dokonce i své odborné znalosti širšímu publiku.
Ve skutečnosti, když vy poskytovat potenciálním zákazníkům odborné a cenné rady, při jejich přeměně na skutečné zákazníky jde často dlouhá cesta.
Každý pátek ráno v 8:00 pacifického času účetní v Los Angeles Seth David zobrazí virtuální šindel na Google+, který v zásadě říká „otevřeno pro podnikání“.
David, s pomocí dalších účetních, davy zdrojů povinnosti hostování jeho týdenního Hangoutu s názvem „Setkání účetních, účetních a vlastníků firem.”
„Poskytujeme majitelům firem cenné informace, za které by jinak museli zaplatit slušné peníze,“ říká David. "Každý týden máte celou hodinu, kdy můžete pro zábavu a zdarma využít naše kolektivní znalosti." Zeptejte se na všechny otázky, které chcete, a my vám dáme odpovědi. “
A když tyto malé podniky potřebují více praktických a komplexních účetních rad, hádejte, koho si pravděpodobně najmou?
David říká, že zpočátku to bylo v pátek ráno velmi osamělé. Zůstal však konzistentní ohledně doby, kdy se jeho hangout vysílal, a předmětu, který pokrýval. Nejdůležitější je, že neustále oznamoval nadcházející Hangouty na jiných sociálních médiích kanály - Facebook, Twitter, LinkedIn atd. - a nakonec se začaly objevovat majitelé malých firem houfy.
Další výhodou crowdsourcingu jste nevyhnutelně vy vrhněte mnohem širší síť. Přidání dalších nejen obohatí online zážitek, ale také jistě přinese více lidí (jejich kruhů).
Pokud například vlastníte květinářství, najít stálé zákazníky se zájmem o sdílení svých zkušeností s používáním vašich produktů, nebo někdo, kdo prodiskutuje, jaké období je nejlepší pro výsadbu begónie.
Proč crowdsourcing funguje:
- Otevřeně podělte se o své odborné znalosti a vytvořte dobrou vůli a poskytnout hodnotu pro vaše hosty.
- Týmová práce vám trochu sníží váhu na ramenou a umožní rozmanitou škálu odborných rad.
- Čím více lidí sdílí své odborné znalosti, tím více lidí oslovíte.
Tipy pro crowdsourcing:
- Vyberte si čas, který bude pro publikum nejpohodlnější snažíte se dosáhnout.
- Zveřejněte časy a popisy svých setkání v GPhangouts.com.
- Vytvořte základní agendu v případě, že se otázky nejdříve neotevřou.
- Noste svůj moderátorský klobouk a mít kontrolu nad konverzací když to bloudí.
# 2: Otázka a odpověď
Je bílá „čokoláda“ opravdu dokonce čokoláda? Používáte ve svých výrobcích stále tekuté mléko a odkud vlastně čokoláda pochází?
To bylo jen několik otázek nedávno zodpovězených během britského čokoládovny Cadbury „Trojitá ochutnávka čokolády na vzdušném setkání“Pořádané jedním z oficiálních ochutnávačů čokolády společnosti.
Ano, to je skutečná práce!
Kruh ochutnávky Triple Chocolate od Cadbury je jedním z nejucelenějších a nejobsáhlejších příkladů, jak používat Hangouts zapojit spotřebitele zábavným a poučným způsobem.
Klíčovým příkladem rozšiřujícího se společenského úsilí Cadbury na Google+ je otevření vašeho podnikání - i když prodáváte něco méně sexy než čokoláda; řekněme zahradní hadice ve vašem železářství - může generovat zájem a nakonec stimulovat další rozhovory.
Účastníci získají sladkou představu o tom, co Cadbury dnes dělá.
https://www.youtube.com/watch? v = pM03tmoZ1Qk
Nakonec můžete použít shromážděné cenné informace během těchto relací Q & A, které vám pomohou zlepšit zákaznickou zkušenost a vaše podnikání.
Proč Q & A funguje:
- Je to snadné. Odpovědi jste již dostali, protože znáte své podnikání.
- Ony poskytnout zákazníkům (a potenciálním novým zákazníkům) příležitost dozvědět se více o vás a vaše operace.
- Umožňují vám to zeptejte se zákazníků.
- Poskytují vám kanál poslouchat zpětnou vazbu od zákazníků.
Tipy a odpovědi:
- Služba Google+ Hangouts vám to umožňuje dostávat otázky, než začnete žít. Vyberte ty nejlepší.
- Když kliknete na „Spustit vysílání“, hangout se spustí a zobrazí se ve vašem streamu. Požádejte uživatele, aby odkazovali přímo na příspěvek, který obsahuje Hangout. To umožňuje lidem (nikoli mezi devíti) zveřejňovat komentáře, poskytovat zpětnou vazbu atd.
- Ujistěte se, že nejde o jednosměrnou konverzaci. Aktivně umožnit ostatním vyjádřit se k danému tématu.
# 3: Demonstrace
Pracujete v průmyslovém odvětví, které je pro demonstraci jeden na jednoho prakticky vyrobeno? Nebo se možná často ocitnete vsedě a ukážete zákazníkům, jak věci fungují, jakmile projdou vašimi dveřmi?
Jeden z nejlepších způsobů, jak dát spotřebitelům hodnotu zatímco propagace vašeho podnikání je vytvořte workshop nebo demonstraci, která předvede vaši odbornost i hodnotu. A Google+ je platforma vhodná k tomu, aby nabídla potenciálním klientům pohled na vaše dovednosti zevnitř.
Získejte marketingové školení YouTube - online!
Chcete zlepšit své zapojení a prodej na YouTube? Poté se připojte k největšímu a nejlepšímu shromáždění marketingových odborníků YouTube, kteří sdílejí své osvědčené strategie. Dostanete podrobnou živou instrukci zaměřenou na Strategie YouTube, tvorba videa a reklamy YouTube. Staňte se marketingovým hrdinou YouTube pro vaši společnost a klienty při implementaci strategií, které mají ověřené výsledky. Toto je živé online školení od vašich přátel v Social Media Examiner.
KLIKNĚTE ZDE PRO PODROBNOSTI - VÝPRODEJ UKONČÍ 22. ZÁŘÍ!Jednou konkrétní skupinou prvních uživatelů demonstrační techniky na Google+ Hangouts jsou kuchaři. Je jich mnoho kuchařské setkání které nabízejí kurzy vaření a ukázky přípravy jídla v reálném čase a odhalují, jak postupovat při přípravě pokrmů od chodce po vznešené.
Je to jako mít v kuchyni osobního instruktora.
Lee Allison Hostuje kulatý stůl G + Chef a učí své publikum, jak připravit chutné lahůdky!
"Tady v Sociální dovednost, nabízíme vám příležitost komunikovat s kuchařem, učit se nové pokrmy, poznávat nové lidi a získávat cenné nové kuchyňské dovednosti... vše z vaší vlastní kuchyně, “píše Lee Allison, zakladatel a kuchař Social Pánev.
https://www.youtube.com/watch? v = WSgBVRQxfYk
Allison používá svůj kuchařský hangout, kulatý stůl G + Chef, aby přivedl provoz zpět do své firmy, Sociální dovednost. A zároveň kolem toho vybudoval větší komunitu. Sociální dovednost má ve svých kruzích více než 13 000 uživatelů Google+.
Na hangouty by také měli být zvyklí řídit provoz do vašich dalších online služeb, ať už se jedná o web elektronického obchodu, nebo jen o informační webovou stránku o tom, jak lidé mohou najít vaše služby.
Proč fungují demonstrace:
- Demonstrace pomáhají prokažte, že vaše produkty a služby skutečně fungují.
- Je navržena postupná demonstrace naučit diváky, jak dosáhnout cíle. Diváci reagují pozitivně, pokud jim je poskytnuto něco hodnotného.
- Demonstrace nutí lidi jednat (např. Provést nákup).
Demonstrační tipy:
- Použijte zlaté pravidlo: 90% příprava, 10% pot.
- Zkuste suchý běh než pozvete publikum.
- Pokud možno, použijte moderátora zatímco prezentujete.
- Uveďte další kontaktní informace a povzbudit diváky, aby pokračovali s případnými dotazy.
# 4: The Giveaway
Na konci každého roku narazíte na sklad plný horkých produktů z minulé sezóny? Co když jste nevyužili všechny své fakturovatelné hodiny? Máte pocit, že jste se oklamali z času, který mohl být lépe utracený?
Jde mi o to, že pokud podnikáte, máte co rozdávat.
Vezměte si příklad z Taylor Guitars a jedna rychle rostoucí hvězda. V březnu hudebník Daria Musk přidala svého miliontého následovníka na Google+ po pouhých osmi měsících používání služby.
„Snila jsem o tom, že možná existuje tento širší svět, pro který mohu zpívat,“ řekla nedávno blogu Google+. "Možná jsou moji lidé někde venku."
A chlapče, byli tam někdy venku.
Bylo tedy jen přirozené, že mistři Google+ Hangouts rozdávali renomovaní výrobci kytar Taylor Guitars, by spolupracoval se zpěvačkou na řadě koncertů a dárků, aby vzbudil zájem o společnost a umělce.
Fungovalo to.
Zpěvačka a skladatelka Daria Musk vybrala vítěze soutěže Taylor Guitars.
V nedávné minulosti Taylor rozdával kytary, lístky na televizní pořady a koncerty, sluchátka Beats by Dre, stejně jako rady... Všechno, co by lidé mohli chtít, to nabízejí. To rozhodně řídí provoz a vytváří zájem o společnost.
A spolupráce s Muskem byla samozřejmostí.
Proč dárky fungují:
- Něco rozdávat řídí obrovské množství provozu.
- Lidé, kteří testují váš produkt nebo službu, často rozpoznají jeho hodnotu a stanou se zákazníky.
- Podle "zákon vzájemnosti„Dárky vytvářejí pro lidi psychologický tlak, aby jim laskavost (nákup) vrátili.
Tipy na rozdávání:
- Buďte inovativní s propagací na sociálních médiích.
- Snažte se komunikujte se svými fanouškya rozdat něco, co vyhovuje vašemu publiku.
- Oznamujte Hangout a dárky ve svém streamu a informujte lidi o tom, co budete dělat nebo o čem diskutujete.
- Následné kroky: Po hangoutu a rozdání zveřejněte souhrn ve svém streamu.
# 5: Zatáhněte oponu
Miloval jsi čaroděj ze země Oz jako dítě, že? Možná je tedy čas vzít si z této klasiky stránku a zatáhnout oponu svého podnikání.
Prezident Obama to určitě má.
Pokud se chcete dozvědět více o osvědčených postupech v sociálních médiích pro jakoukoli platformu, měli byste zkontrolovat, co Bílý dům chystá, a pokusit se to napodobit. Koneckonců, historické vítězství prezidenta Obamy v roce 2008 je z velké části připisováno jeho kampani inovativní strategie sociálních médií.
A díky funkci Google+ Hangout jim nechybí ani rytmus.
„Týden západního křídla“Je uveden v Bílém domě Stránka Google+a pravidelné setkání s úředníky správy, zaměstnanci Bílého domu a dokonce i prezidentem poskytují neuvěřitelný pohled do zákulisí nejslavnější adresy na světě.
I když je vaše adresa trochu pěší, lidé stále chtějí vědět, co se děje v podnicích na hlavní ulici.
Proč odtáhnout oponu funguje:
- Pokud můžete zatáhnout záclonu a ukázat lidem některé zajímavé věci, které se ve vašem podnikání odehrávají v zákulisí a vaše odvětví, lidé budou mít pocit, že vás opravdu znají a jsou součástí elitní komunity.
- Záběry ze zákulisí mají velkou přitažlivost pro spotřebitele a vyjadřují zasvěcený stav, který bude poskytnout pocit hodnoty.
- Tohle bude budovat důvěru i vděčnost.
Tipy pro zatažení opony:
- Prvních pět minut vašeho Hangoutu spusťte grafiku a oznámte, že se hangout chystá.
- Buď v pohodě. To je v pořádku být neformální a dělat chyby. Diváci oceňují čestné zastoupení. Nedělejte si starosti s produkcí show vhodné pro Broadway.
- Ukažte svou osobnost. Nechte na svém webu suché obchodní záležitosti.
- Poskytují vnitřní pohledy na nové produkty nebo události ve vývoji. To je snadný způsob upoutejte pozornost a přidejte hodnotu pro své následovníky.
Takže tady to je - pět různých způsobů, jak můžete použijte Google+ Hangouty k získání zájmu a poskytnout více informací o svém podnikání.
I když je těchto pět určitě skvělým výchozím bodem, existuje mnoho dalších způsobů, jak může služba Hangouts zvýšit vliv vašeho podnikání.
Co myslíš? Podělte se prosím o efektivní strategie, které jste ve své firmě použili, a možná o pár věcí, které byste do seznamu mohli přidat. Nechte své dotazy a komentáře v poli níže.