3 způsoby, jak pomocí Google Analytics vyhodnotit své publikum: zkoušející sociálních médií

Používá vaše firma více platforem sociálních médií?

Zajímá vás, kde můžete vylepšit?

Díky Google Analytics můžete odhalit cenné údaje o svém publiku a určit, které kanály sociálních médií přinášejí největší návštěvnost vašeho webu.

V tomto článku budete objevte, jak používat Google Analytics k hodnocení efektivity vašeho marketingu na sociálních médiích.

Proč je služba Google Analytics důležitá pro obchodníky na sociálních médiích

Pochopení síly Google Analytics je důležité pro obchodníky se sociálními médii, protože většina podniků používá sociální média k podpoře povědomí o značce a prodeji.

Ať už jste velký nebo malý podnik, Google Analytics poskytuje zásadní informace o vaší aktivitě na webu. Nejlepší na tom je, že jeho nastavení je bezplatné a snadné. Jen v několika krocích, můžete začít sledovat širokou škálu datových bodů.

Pokud jste na platformě noví, rozhraní může být trochu ohromující a ne každá sekce poskytuje marketingovým pracovníkům smysluplná data. Některé části jsou pro měření souboru relevantnější než jiné

účinnost vašeho úsilí v sociálních médiích.

Stanovení cíle vám pomůže rozhodnout, na která data Google Analytics byste měli věnovat pozornost. Chcete-li posoudit účinnost svého marketingu na sociálních médiích, budete chtít věnujte pozornost sekci Publikum a Akvizice.

Zaměřením na tyto oblasti budete schopni přesně posoudit tři kritické aspekty vašeho marketingu na sociálních médiích:

• Ať už trávíte čas na správném kanálu sociálních médií
• Efektivita vašich zpráv a tón hlasu na sociálních médiích
• Zda je vaše cílení na sociální média v souladu s návštěvníky vašeho webu

# 1: Pochopte svůj make-up publika

Sekce Publikum poskytuje mnoho informací o lidech, kteří navštíví váš web, například o jejich věku, pohlaví, poloze, zájmech, prohlížečích a mobilních zařízeních. Poskytuje také údaje o tom, jak se lidé dostali na váš web. Na tomto místě můžete vidět svůj odkazující provoz na sociálních médiích (tj. Které platformy sociálních médií přivádějí na váš web největší provoz).

Hlavními oblastmi, na které se v sekci Publikum zaměříme, jsou Demografické a Geo.

Chcete-li zjistit statistiky o vašem online publiku, podívejte se na Věk a Pohlaví v části Demografické údaje a Místo v části Geo. Tyto statistiky vám mohou pomoci vytvořit obsah pro platformy, kde vaše publikum tráví nejvíce času.

Podívejte se na věk

Znalost průměrného věku publika na vašem webu vám pomůže upřednostněte, na které kanály sociálních médií se zaměřit. Věk je jedním z nejlepších indikátorů toho, kde vaše publikum tráví nejvíce času. Například podle comScoreSnapchat je nejoblíbenější sociální kanál pro uživatele ve věku 18-24 let.

Chcete-li zjistit věk diváků vašeho webu, klikněte na šipku rozevírací nabídky nalevo od položky Demografické údaje a pak klikněte na Věk. V horní části obrazovky vyberte časový rámec, který chcete analyzovat.

Nyní posouváním dolů zobrazíte výsledky.

Odnést: Analýza věku vašeho publika pomáhá odhalit nové příležitosti pro obsah a umožňuje vám vědět, které platformy vaše publikum preferuje.

Podívejte se na rozdělení podle pohlaví

Pohlaví vašeho publika také hraje velkou roli v tom, jak komunikuje a zapojuje se online. Chcete-li zjistit procenta pohlaví návštěvníků svého webu, v části Demografické údaje vyberte možnost Pohlaví.

Znalost, zda většina návštěvníků vašeho webu jsou muži nebo ženy, vám pomůže najděte vhodný tónpoužít ve vašich zprávách. Chcete mluvit se svým publikem způsobem, který v něm rezonuje. Jakmile znáte věk a pohlaví publika, můžete lépe vytvořit kopii a spojit se s ním.

Odnést: Využijte pohlaví svého publika k podpoře kopírování a zasílání zpráv, které používáte na svých webových stránkách a aktualizacích sociálních médií.

Zobrazit údaje o poloze

Vyhodnocení dat v části Umístění vám pomůže zúžit geografické údaje cílení, což vám ušetří čas a peníze na placené reklamní kampaně. Můžeš zjistěte země, státy a města, kde se diváci vašeho webu nacházejí.

Chcete-li získat přístup k údajům o poloze, klikněte na Umístění pod Geo a nastavit časový rámec v horní části podokna zobrazení.

Poté přejděte dolů a zobrazte výsledky zemí. Kliknutím na Spojené státy zjistíte, které státy mají největší provoz. V každém státě zjistěte, která města řídí největší provoz.

Pokud běžíte, je neuvěřitelně důležité sledovat, které státy řídí největší provoz reklamy na sociálních médiích. Bez analýzy, ze kterých států a měst návštěvníci vašeho webu pocházejí, vám přijdou příležitosti zúžte cílení a geograficky oslovte lidi, kteří jsou vám nejblíže.

Odnést: Pokud město, ve kterém žijete nebo podnikáte, není nejlepším městem, možná budete chtít zvážit přesun sociální strategie tak, aby lépe zacílila na vaši geografickou oblast.

# 2: Zjistěte, které sociální kanály přinášejí největší návštěvnost webových stránek

Sekce Akvizice v Google Analytics ukazuje, jak lidé přišli na váš web. Pokud je vaším cílem zjistit, který sociální web má největší provoz, měli byste se zaměřit na sociální odkazující provoz.

Chcete-li analyzovat sílu vašich sociálních médií jako zprostředkovatelů provozu, klikněte na Všechny přenosy a poté na Kanály.

V horní části obrazovky zadejte časové období, které chcete analyzovat. Poté přejděte dolů a podívejte se na výsledky. Kliknutím na Sociální zobrazíte výsledky pro každý kanál sociálních médií. Nahoře je uveden kanál, který řídí největší provoz.

Pohled na vaše doporučení vám pomůže posoudit účinnost vaší současné taktiky sociálních médií. Tato data vám řeknou, která platforma hraje největší roli při získávání lidí na váš web.

Odnést: Kontrolujte každý měsíc svůj odkazující provoz na sociálních médiích a zaznamenat do tabulky.

# 3: Upravte své taktiky pro konkrétní platformy

Poté, co jste se podívali na demografické údaje publika a určili nejlepší zdroje doporučení, použijte tyto statistiky k rozhodněte se, na které platformy se zaměřit, a podle potřeby upravte svou marketingovou strategii. Nebojte se vyzkoušet nové taktiky a upřednostnit nové platformy.

Například víte, že odkazy na obrázky přinášejí více kliknutí. Chcete-li zvýšit návštěvnost z Twitteru, spárujte každý sdílený odkaz s obrázkem po dobu jednoho měsíce. Na konci měsíce zkontrolujte své analytické údaje a zjistěte, zda tato taktika vygenerovala více kliknutí z Twitteru.

Je důležité si uvědomit, že nechcete posunout celou svou strategii sociálních médií najednou. Nejlepší je měřit sílu každé platformy soustředit se na jednu platformu po dobu jednoho měsíce.

Jakmile implementujete nový přístup po dobu jednoho měsíce, zkontrolujte provoz v rozdělení sociálních kanálů na zjistěte, zda vás díky vaší taktice pro daný kanál posunul nahoruna seznamu doporučujících.

Odnést: Provedením drobných úprav v úsilí o sociální média na jednom kanálu najednou můžete zjistit, které taktiky a platformy jsou účinné při získávání doporučení. Nezapomeňte připravte se na to, co nefunguje, a zaměřte se na taktiku a platformy, které zvyšují počet kliknutí.

Závěr

Sociální média jsou obrovským nástrojem k přilákání publika, budování povědomí o značce a navazování kontaktů se zákazníky a vyhlídkami. Pokud však vaše úsilí neposune jehlu ve vašich obchodních cílech, nedostanete dobrou návratnost svých investic.

Analyzujte demografické údaje o publiku vašeho webu a zakopejte do údajů o provozu doporučení, abyste odhalili příležitosti k přizpůsobení taktiky sociálních médií pro každou z vašich platforem.

Co myslíš? Používáte Google Analytics k řízení své strategie sociálních médií? Které části považujete za nejcennější? Podělte se o své myšlenky v komentářích níže!