Průvodce pro začátečníky v sociálních médiích pro malé firmy: Examiner pro sociální média

Jste připraveni spojit se s širším publikem?

Chcete znát nejlepší způsoby, jak využít sociální média pro vaši malou firmu?

Pokud jste k prodeji svých produktů a služeb nepoužívali sociální média, budete rádi, jak snadné je začít.

V tomto článku vám ukážu sedm kroků, které můžete podniknout, aby pro vás marketing v sociálních médiích fungoval.

Proč sociální média pro malé firmy?

Jako začínající podnikatel nebo vlastník malé firmy víte, že s omezenými zdroji toho můžete udělat hodně.

Tradiční marketing může být vyčerpáním vašich finančních prostředků. Na druhé straně marketing v sociálních médiích je docela levná a poskytuje přímou linku k současným a potenciálním zákazníkům.

Je to však kompromis. Co ty ušetřit v dolarech vy budete investovat v čase. Musíte být chytří a efektivní s prostředky, které máte k dosažení požadovaných výsledků.

Tato příručka je určena pro začínající a malé podnikatele s omezenými zdroji, ale kteří se chtějí naučit, jak založit a budovat svou značku pomocí sociálních médií.

# 1: Dělejte si domácí úkoly

Za každou výjimečnou kampaní v sociálních médiích je skvělá strategie.

Sociální média jsou o spojení s publikem na autentické úrovni. K tomu musíte důvěrně porozumět vašim současným i potenciálním zákazníkům.

Začněte tím definování publika. Rozlišujte jednotlivé profily postav podle věku, pohlaví, zájmů, profese atd. Neříkej to jen nahlas. Zapište si podrobnosti a najděte obrázky, které představují vaše cílové publikum.

Dále krystalizujte svou zprávu. Na základě vašeho definovaného cílového publika, jaké klíčové problémy nebo obavy můžete řešit nebo vyřešit? Rozbalte a definujte ty body bolesti pro každou postavu a napište to pod každý profil.

Pod tím, zapište si tři klíčové marketingové zprávy, které chcete tomuto publiku sdělit.

Nyní, když jste definovali své publikum a poselství, si udělejte čas zjistit, kterým sociálním sítím dávají přednost.

Všechny kanály sociálních médií nejsou vytvořeny rovnocenně. Každý z nich má různé primární publikum, kadence a zaměření. Je důležité pochopit rozdíly, abyste vynaložili úsilí na správné kanály.

# 2: Koordinujte své sociální kanály

Pokud s každou platformou sociálních médií zacházíte jako se samostatným úsilím, bude váš úspěch omezený. Vaše sítě by měly spolupracovat, aby vám pomohly dosáhnout vašich cílů.

Váš web je domovskou základnou vaší značky. Koordinujte své úsilí v sociálních médiích tlačit lidi na váš web kde si mohou koupit váš produkt nebo službu.

Použijte svůj blog k získání hlasu své značky a sdílení informací. Je to také cenná příležitost zapojit se do návštěvníků vašeho webu a vést je skrze vaše prodejní trychtýř.

Můžeš optimalizujte svůj web a blog pro sociální média přidáním několika jednoduchých prvků do vašeho designu.

Pokud chcete, aby návštěvníci sledovali vaše různé sociální profily, ujistěte se, že ano zobrazovat sociální ikony prominentně v záhlaví nebo postranním panelu, jako jsou tyto zobrazené na Kim GarstWeb. Měli by odkaz přímo na vaše profily aby vás vaši čtenáři mohli okamžitě sledovat.

Na konec příspěvků na blogu uveďte výzvu k akci (CTA), v níž žádáte čtenáře, aby vás měli rádi na Facebooku nebo vás sledovali na Twitteru (nebo jakékoli platformy, které jste určili, jsou pro vaše publikum nejlepší).

Integrujte živé kanály sociálních médií (např. Facebook a Twitter), aby si návštěvníci mohli prohlédnout vaši nedávnou aktivitu. Až vaše publikum uvidí, co sdílíte, pravděpodobně vás bude následovat.

Začlenit tlačítka pro sdílení na vašich stránkách a příspěvcích aby byl váš obsah přátelský ke sdílení.

Když lidé narazí na hodnotný obsah, chtějí ho sdílet se svými přáteli a následovníky. Pokud nemáte tlačítka pro sdílení, vaši návštěvníci pravděpodobně kliknou pryč a vy jste tuto příležitost oslovit širší související publikum ztratili.

Tip nástroje:Socializujte svůj web s Rebelská myš, platforma pro publikování, reklamu a analýzu v reálném čase.

Rebel Mouse agreguje veškerý váš obsah na sociálních médiích a na vašem webu hostí zdroj v reálném čase.

Pokud jste e-mailový zpravodaj nezačali, doporučujeme vám začněte hned teď. Jsou důležitým způsobem, jak zůstat před současnými a potenciálními zákazníky.

Návrh vašeho zpravodaje by měl prominentně zobrazovat sociální ikony a měl by obsahovat výzvu k akci, která zve vaše publikum, aby se připojilo ke komunitám sociálních médií.

Navrhuji také představovat obsah sociálních médií, který zdůrazňuje členy komunity nebo sdílí propagační akce nebo dárky.

Tip nástroje:ClicktoTweet je snadný způsob propagujte zvuk svého obsahu, ať už prostřednictvím vašeho webu, blogu nebo zpravodaje. Automaticky vyplní tweet vaší zprávou. Uživatelé musí kliknout na odkaz a kliknout na odeslat!

# 3: Začněte, ale začněte v malém

Definovali jste své cílové publikum, víte, kde je oslovit, a optimalizovali jste své další marketingové kontaktní body. Je čas se stát společenským.

Toto je jedna z nejdůležitějších rad, na kterou nezapomeňte, takže poslouchejte! Začněte v malém.

Sociální média vyžaduje čas a energii, což jsou cenné zdroje. Připravte se na úspěch tím, že začnete zvládnutelnou zátěží. Navrhuji ti vyberte si jednu nebo dvě platformy pro začátek.

Nejlepší způsob, jak zajistit konzistenci, je začleňte sociální média do své každodenní rutiny. Blokujte čas ve svém kalendáři, vypněte veškerá vyrušování a věnujte čas správě svých účtů na sociálních médiích. Udělejte to každý den v jednom nebo dvou různých časových intervalech.

V prvním nebo dvou měsících Očekávejte, že strávíte minimálně 15-30 minut denně sociálními aktivitami. Můžeš prodloužit čas, jak uznáš za vhodné.

Pamatujete si ty profily publika a ukázkové zprávy? Použijte je k určit, jaký původní a upravený obsah budete sdílet a vytvořte redakční kalendář, abyste měli přehled tohoto obsahu.

Vaším cílem je pomoci vašim čtenářům, takže jim dejte tip, že mohou použít nebo sdílet informace, které jim pomohou vyřešit problém. Když poskytnete relevantní informace, lidé vás začnou považovat za odborníka.

Tip nástroje: Budete k tomu potřebovat nástroj pro správu sociálních médií organizujte a spravujte své každodenní aktivity na sociálních médiích. HootSuite je panel sociálních médií, který nabízí monitorovací, plánovací a analytické služby. Sprout Social je další nákladově efektivní nástroj, který vám pomůže najít a naplánovat obsah a sledovat výkon sociálních médií.

# 4: Poslouchejte a sdílejte

Konverzace na sociálních médiích probíhají všude kolem v reálném čase.

Sociální naslouchání je vynikající taktikou pro sledování toho, co lidé říkají o vaší značce. Odpovězte na komentáře, zmínky a zpětnou vazbu, i když jsou negativní. Chcete z tohoto negativu udělat pozitivní!

Tip nástroje:Uveďte aplikaci sleduje web, včetně hlavních kanálů sociálních médií, a řekne vám pokaždé, když někdo zmíní vaše jméno, značku nebo cílová klíčová slova.

Obsah je těžištěm sociálního marketingu. Naneštěstí může být česání přes internet pro sdílení dobrého obsahu pomalé a časově náročné.

Aby nedošlo k zabřednutí, nastavit proces organizace a agregace kvalitního obsahu která poskytuje hodnotu vašemu publiku. Přidejte obsah do svého redakčního kalendáře a až budete připraveni, můžete je sdílet.

Tip nástroje:Feedly je čtečka časopisů, která agreguje obsah z různých zdrojů a organizuje ho za vás. Je to velká úspora času, když hledáte včasný a relevantní obsah ke sdílení!

# 5: Vytvořte si svůj denní plán

Díky stálému proudu obsahu, který připravujete, můžete začít zveřejňovat příspěvky a angažovat se na sociálních médiích.

Udělejte si seznam aktivit, které plánujete dělat každý den. Můžete například komentovat a / nebo propojovat obsah na třech různých Facebook stránky. Na Cvrlikání, pípejte a retweetujte 3-5krát denně (můžete si je naplánovat).

Pokud používáte Pinterest, připněte a opakujte 3–5 obrázků denně. Li LinkedIn je nejlepší platforma pro vaše publikum, sdílejte odkaz a lajkujte odkazy jiných lidí.

Když vám tyto každodenní aktivity vyhovují, připojte se ke skupinám a komunitám a zaměřte se na konkrétní demografické skupiny. Zahajte a účastněte se více konverzací kladením otázek a zveřejňováním komentářů k aktualizacím ostatních.

Pokračovat přizpůsobte svou značku přivítáním nových sledujících a poděkoval jim za sdílení vašeho obsahu nebo za pochvalu.

Především buďte úmyslní ohledně svých společenských aktivit. Úspěch není o náhodě, ale o strategii a taktice.

# 6: Zvyšte výsledky pomocí sociální reklamy

Pokud chcete urychlit svůj výkon v sociálních médiích, vyplatí se vám to prozkoumejte možnosti placené reklamy.

Facebook nabízí velké množství reklamní řešení pomoci získat více prodejů, návštěvnosti webových stránek, expozice značky a zapojení publika.

Pokud je Twitter jednou z vašich hlavních platforem, máte dvě reklamní řešení: propagovaný obsah a propagované účty. Propagovaný obsah vám pomůže prořízněte hluk a poskytněte svůj obsah publiku na míru. Sponzorované účty pomáhají zvětšit velikost vašeho sledování na Twitteru.

LinkedIn také nabízí příležitosti k oslovení konkrétního publika. Můžete si koupit reklamu nebo použít sponzorované aktualizace funkce pro zvýšení viditelnosti vaší značky.

I když je váš rozpočet malý, nezavrhujte sociální reklamu. Při strategickém použití může přinést skvělé výsledky.

# 7: Napěňte, opláchněte, opakujte

Poslední krok je nejkritičtější: Změřte a analyzujte své výsledky.

Sledování údajů o výkonu je nejlepší způsob určit, které taktiky fungují a které ne. Několik věcí, které je třeba sledovat, je růst, zapojení a sdílení.

Většina sítí sociálních médií má nástroje, které můžete použít ke sledování a měření vašeho výkonu.

Google Analytics je populární a snadno použitelná možnost pro sledování provozu a interakcí na vašem webu nebo blogu. Sledujte, které kanály sociálních médií přivádějí na váš web největší provoz.

Abyste si udrželi přehled o svém plánu sociálních médií, pravidelně kontrolujte své metrické přehledy (alespoň jednou týdně). Každé 2 nebo 3 měsíce ustupte a zhodnoťte celkový obraz. Upravte vše, co nefunguje, a zkuste znovu vytvořit věci, které jsou.

Tip nástroje:Sprout Social vytváří snadno srozumitelné zprávy ze sociálních médií, které vám pomohou vyhodnotit výkon vašich sociálních médií. Můžete dokonce porovnat svůj úspěch s konkurencí. “

Některé závěrečné myšlenky

Při používání sociálních médií pro váš startup nebo malou firmu je nejdůležitější si pamatovat, že sociální média jsou maraton, nikoli sprint.

Pomocí tohoto průvodce sociálními sítěmi můžete zahájit úsilí v oblasti sociálního marketingu. Definujte své publikum a vyberte nejlepší platformu, jak se k nim dostat. Proveďte průzkum, integrujte své ikony a odkazy na sociální média, sdílejte svůj (a další) obsah a sledujte, jak se věci mají. Postupujte podle těchto kroků a budete připraveni na úspěch!

Co myslíš?Jaké nástroje používáte k dosažení svého cílového publika? Jaké výzvy jste museli překonat? Máte tipy na sdílení? Sdělte nám své myšlenky, abychom se mohli učit společně!