Mobilní marketing: Jak oslovit vaše zákazníky, ať jsou kdekoli: zkoušející sociálních médií

Zajímá vás, jak využít mobilní marketing k rozvoji vašeho podnikání?

Pokud ano, možná vás zaujme tento zábavný fakt: 4 miliardy lidí vlastní mobilní telefon. (Hádejte, kolik lidí vlastní zubní kartáček? 3,5 miliardy!)

Ve skutečnosti, když píšu tento článek, jsem na krátké návštěvě Keni, kde dokonce i služebná vydělávající 85 $ měsíčně běžně používá mobilní telefon.

Jelikož více spotřebitelů používá své mobilní telefony k různým účelům, budou mít marketingoví pracovníci jako vy moc oslovit kupující v přesný čas a místo, kde hledají to, co nabízíte, vysvětlete Jeanne Hopkins a Jamie Turner ve své nové knize, Přejít na mobil.

Přejít na mobil pokrývá hodně pevné oblasti mobilního marketingu, a přestože nemohu zacházet do tak podrobností, kolik bych chtěl, zde je ochutnávka toho, co můžete očekávat.

Účel autorů

Jeanne Hopkins a Jamie Turner se vydaly na cestu odpovězte na své nejdůležitější otázky týkající se mobilního marketingu jako jsou SMS, MMS, mobilní grafické reklamy, QR kódy, mobilní webové stránky

, mobilní aplikace, marketing založený na poloze a mnoho dalších nástrojů zvyšte své obchodní příjmy.

Jejich cílem je odstraňte roušku tajemství, která obklopuje mobilní marketing takže můžete začněte s vlastní kampaní.

Co čekat

Pokud vás zajímá, jak velké společnosti i malé firmy využívají mobilní zařízení ke spojení se zákazníky novými a vzrušujícími způsoby, pak je to určitě kniha pro vás.

V této 227stránkové vázané knize můžete očekávat čtení provokující k přemýšlení skvělé tipy a nápady, které zcela demystifikují svět mobilního marketingu. A co víc, autoři přeložili všechny těžké „marketing-speak“ do zábavného, ​​jednoduchého a snadno čitelného rozložení, které popisuje:

• Celková mobilní krajina a osvědčené postupy používané v různých případových studiích mobilního marketingu (Část I)
• Jak připravte své podnikání na úspěch pomocí mobilních marketingových kampaní (Část II)
• Různé taktiky používané v mobilním marketingu, například jak nastavit mobilní web pomocí SMS, MMS a mobilních grafických reklam na přilákat zákazníky (Část III)
• B2B mobilní marketing a jak na to změřte návratnost investic do mobilních kampaní (Část IV)

Hlavní body

Přejít na mobil je fascinující kniha skrz naskrz, ale moje oblíbené kapitoly jsou následující.

Jak Fortune 500 Používání mobilního marketingu (kapitola 2)

Podle autorů je největší chybou malých podniků to, že předpokládají, že mobilní marketing je pro velké korporace s obrovským rozpočtem. Je to nejen zcela nepravdivé, ale ve skutečnosti mnoho malých podniků, které byly s mobilními telefony úspěšné marketing začal studovat, jak to velké společnosti používají, a poté si vypůjčil taktiku, která fungovala jim.

Také byste měli studovat společnosti jako Adidas, Nissan a NorthFace podívejte se, co byste mohli použít pro své vlastní podnikání.

Například New Jersey Nets chtěly pomocí Gowally vyvolat bzučení a zapojení, takže skrývaly volné páry lístků na virtuální hry po celém New Yorku.

Virtuální vstupenky byly umístěny ve sportovních obchodech, parcích a tělocvičnách a mohly být vyměněny za skutečné vstupenky na konkrétní hru. Celková míra vykoupení byla 15,2%, což se může zdát nízké, ale ne, pokud si myslíte, že neexistovala žádná oznámení a žádné náklady na média.

Pokud pracujete pro hotel, leteckou společnost, sportovní franšízu, zábavní park nebo jiné místo, které má zbylý inventář v obdobích mimo špičku (např. volné pokoje, volné vstupenky, nová položka nabídky atd.) by tento druh propagace byl ideál.

Nejen, že náklady na rozdání neprodaných vstupenek na událost jsou nominální, ale ano generovat spoustu angažovanosti a poptávky mezi lidmi, kteří nejsou vašimi typickými zákazníky!

9 způsobů, jak podniky používají mobilní marketing (kapitola 5)

V mnoha případech nahradily mobilní telefony tradičnější počítačovou architekturu notebooků a stolních počítačů a efekty se projevují všude.

Například tam, kde kdysi potenciální zákazníci nečinně stáli v registračních linkách v obchodě s potravinami, dnešní spotřebitelé využívají volných okamžiků připojení k online světu prostřednictvím svých mobilních zařízení telefony.

Tady jsou tři z devíti způsobů, jak podniky (velké i malé) používají mobilní média zachytit tato publika:

• Služba krátkých zpráv (SMS): Vytvářejte soutěže typu text-to-win nebo soutěže založené na voličích (myslíte si American Idol!), které mají zvýšit povědomí o značce. Můžete také pomocí SMS informujte své předplatitele o aktualizacích obsahu nebo nových informacích o produktu.
• Služba multimediálních zpráv (MMS): MMS zahrnuje nejen text, ale také zvuk, obrázky, animace a videoobsah. Jako obchodník byste měli být nadšení, že vaši předplatitelé mohou posílat zprávy MMS ze svých mobilních telefonů na vaši e-mailovou adresu. Podporujte zapojení tím, že je vyzvete, aby poslali fotografii, melodii nebo krátké video a vyhráli skvělou cenu nebo příležitost.
• Mobilní grafická reklama a placené vyhledávání: Protože počet lidí přistupujících na web prostřednictvím mobilu telefony rostou raketově, umísťováním reklam na relevantní mobilní vyhledávače to firmy pravděpodobněji mají zachytit vyhlídky během určité části jejich nákupního cyklu a převést je na zákazníky.

Nezáleží tedy na velikosti vaší firmy, mějte na paměti, že mobilní marketing nabízí řadu příležitostí, které jednoduše nelze ignorovat.

Klasickým chybám v mobilním marketingu, kterým se můžete vyhnout (kapitola 6)

Při plánování mobilních kampaní byste měli uvědomte si nejčastější klíčové chyby, kterých se lidé dopouštějí. Tady jsou některé z nich:

• Zacházení se stejnými uživateli počítačů i mobilních telefonů - mobilní marketing vyžaduje odlišný přístup, pokud jde o rychlost, stručnost obsahu, kreativitu a možnosti umístění.
• Nerozpoznání rozdílu v mobilním zařízení - například limity šířky pásma, poplatky a poplatky, funkce klávesnice a myši atd.
• Ignorování omezení mobilních zařízení - malá obrazovka, žádná myš, žádná tiskárna, omezená klávesnice; pamatujte na to při tvorbě obsah pro mobilní zařízení.
• Hledání dokonalosti - zkoušení a zkoušení té JEDINÉ bezchybné kampaně; leštění, ladění a zdůrazňování, jen aby odcházeli zklamaní. Vydejte se na končetinu a výsledky poskytnou měřítko pro budoucí úsilí.
• Mobilní spamování vašeho publika - to, že jeho posílání častých zpráv je snadné a levné, ještě neznamená, že byste měli. Místo vytváření promyšlené kampaně, která občas posílá zprávy, přemýšlejte.
• Zacházejte s mobilem jako s jednosměrnou ulicí - je snadné odesílat zprávy, které nevyžadují odpověď, ale pokud hledáte interakci, použijte svůj mobilní seznam k položení otázek nebo žádosti o zpětnou vazbu.

Mobilní aplikace (kapitola 15)

Abyste byli úspěšní v mobilním marketingu, nemusíte si vytvářet vlastní aplikaci. Pokud však máte nějaké peníze navíc a cítíte se trochu dobrodružně, zjistíte, že vytvoření aplikace není vůbec tak obtížné - dokonce ani pro reproduktory bez kódu.

Existuje několik nástrojů pro vývoj aplikací pro obyčejné lidi, jako jste vy. Zde je jejich ukázka z knihy:

• AppMakr: Tato platforma založená na prohlížeči vám umožňuje rychle a snadno navrhnout vlastní aplikaci pro iPhone. Můžete dokonce použijte existující kanály obsahu a sociálních sítí k vytvoření různých stylů pro vaši aplikaci.
• GENWI: Tato platforma pro tablety a smartphony vám umožňuje vytvářejte a spravujte svou online přítomnost na všech populárních mobilních zařízeních včetně aplikací pro iPad, iPhone, Android a HTML5. Aplikace mohou také zahrnují možnosti generování výnosů jako jsou reklamy, kupóny a předplatné v aplikaci.
• Mippin: Je to jedna z nejjednodušších platforem pro vytvoření aplikace. Může být použit pro Android, iOS a Windows a může také poskytují při navrhování aplikace velkou flexibilitu.

  

• MobiCart: Pokud máte web elektronického obchodu, který byste chtěli přejít do mobilní sféry, tento tvůrce aplikací bude propojte se s PayPal a umožněte jakémukoli podniku nebo spotřebiteli s e-mailovou adresou bezpečně a pohodlně odesílat a přijímat platby online.
• MyAppBuilder: Tato platforma bude pouze za 29 $ měsíčně vytvořte pro vás aplikaci pro iPhone nebo Android. Musíte pouze poskytnout obsah (např. videa, knihy atd.). Jejich odborníci pro vás také nahrají vaši novou aplikaci do obchodu s aplikacemi.
• ShoutEm: Tato platforma je ideální pro blogery, studenty, sportovní fanoušky, zpravodajské portály a místní vydavatele. Opět nepotřebujete znát žádný kód, protože odborníci na ShoutEm se dokonce postarají o proces odeslání iTunes a Android Marketplace.

Osobní dojem

Přejít na mobil je skutečně důležitá kniha. Je to zajímavé, zábavné a přesvědčivé. Především poskytuje cenné poznatky do malého kapesního zařízení, které vy i já (a prakticky všichni na světě) důvěrně známe, ale možná si neuvědomujeme, o kolik víc bychom toho mohli udělat.

Líbí se mi, že Jeanne Hopkins a Jamie Turner učinili svou vášní a posláním ukázat nám mnoho skvělých způsobů, jak lze mobilní telefon použít pro podnikání. Jaký objev!

Kniha čte, jako byste seděli na kávě a konverzovali s přáteli - uvolněně, zábavně a podnětně. Díky nim se mobilní marketing jeví jako uskutečnitelný (a je to!) a vyjdete s pocitem nafouknutí a futurismu, připraveni změnit svět svým telefonem!

Pokud to s mobilním marketingem pro vaše podnikání myslíte vážně, musíte si to přečíst Přejít na mobil. Je to neocenitelné a praktické. Jen tak dál, Jeanne a Jamie!

Social Media Examiner dává této knize a plné 5hvězdičkové hodnocení.

Přes tebe

Co myslíš? Nechte své dotazy a komentáře v poli níže.