Jak měřit úspěch vaší společnosti LinkedIn Stránka: 5 Metriky výkonu: zkoušející sociálních médií

Zajímá vás, zda vaše stránka společnosti LinkedIn přináší výsledky, v které jste doufali? Víte, kde najít nejlepší data pro vyhodnocení vašeho úsilí?

V tomto článku se dozvíte, jak měřit pět klíčových metrik výkonu pro stránku vaší společnosti LinkedIn.

Jak analyzovat výkon stránky vaší společnosti LinkedIn

LinkedIn je základní platformou sociálních médií pro mnoho podniků, malých i velkých. A zatímco LinkedIn je užitečný nástroj, může být skličující měřit (a podávat o něm zprávy) úspěch vaší firemní stránky.

Pokud jste nastavili Stránka společnosti LinkedIn a pravidelně publikovat obsah, ale nezjistili jste, jestli se vám veškerá vaše tvrdá práce vyplácí, jste na správném místě. Zde jsou údaje, které budete potřebovat k vyhodnocení efektivity vašeho marketingového úsilí.

Určete frekvenci hlášení

V některých podnicích je marketingové oddělení zřídka požádáno, aby sdílelo analytická data. Ale u jiných podniků je pro management prioritou kontrolovat puls marketingového oddělení každých několik týdnů nebo dokonce každý týden.

Četnost se může měnit v závislosti na růstu společnosti, velikosti společnosti a aktuálních marketingových kampaních; úkol však zůstává. Obchodníci musí shromáždit analytiku, aby shromáždili užitečnou zprávu. Určete tedy nejlepší frekvenci podávání zpráv o své marketingové aktivitě na LinkedIn a držte se jí.

Shromážděte data

Jakmile znáte časový rámec, který používáte jako objektiv pro data své firemní stránky LinkedIn, postupujte podle pokynů níže a získejte informace o:

• Zapojení obsahu
• Provoz na webu
• Růst sledovatelů stránek
• Prodejní dotazy
• Přihlaste se k registraci

Zapojení obsahu je na vrcholu tohoto seznamu, protože je na vrcholu tradičního marketingového trychtýře a bude mít dopad na další výsledky založené na LinkedIn.

Když začnete shromažďovat analytické údaje o stránkách společnosti LinkedIn, jak je podrobně uvedeno níže, zaměřte se v tomto seznamu na přístup shora dolů, aby vaše zjištění stavěla na sobě. Na konci shromažďování dat budete moci strategicky prozkoumat, co jste našli, a určit další kroky na LinkedIn.

# 1: Zkontrolujte svou stránku společnosti LinkedIn po zapojení

Úroveň zapojení na vaší firemní stránce LinkedIn je dobrým prvním ukazatelem toho, jak úspěšná je vaše strategie. Pokud váš obsah není zajímavý, užitečný nebo pokud ho vaši sledující považují za nezbytný, nebudou se zapojovat.

„Zapojení na LinkedIn“ je všeobecný pojem pro metriky, jako jsou lajky, komentáře a zobrazení příspěvků, přičemž nejcennější formou zapojení jsou komentáře. Přemýšlejte o tom: Žijeme ve světě chudém na čas. Lidé konzumují obsah na sociálních médiích po celý den. Zanechají zdlouhavý komentář (jehož psaní trvá 20 a více sekund nebo déle), pouze pokud se skutečně zajímají o obsah, který sdílíte.

Pokud si uděláte čas na pravidelnou kontrolu analytických údajů na stránce společnosti LinkedIn, budete moci určit, které aktualizace mají pro vaši komunitu největší hodnoty. Odtud můžete replikovat své nejvýkonnější obsahové a řemeslné marketingové kampaně, které osloví vaše publikum.

Chcete-li zkontrolovat zapojení společnosti na stránce LinkedIn po zapojení, přejděte na stránku vaší společnosti a klikněte na kartu Analytics. Poté v rozevírací nabídce vyberte možnost Aktualizace.

Vaše stránka by měla vypadat asi takto:

Odtud můžete vybrat časový rozsah příspěvků, které chcete zkontrolovat, a vybrat metriku, která se má zobrazit v spojnicovém grafu.

U spojnicového grafu si můžete vybrat z těchto metrik:

• Dojmy
• Unikátní dojmy
• Kliknutí
• Reakce
• Komentáře
• Akcie
• Míra zapojení

Zjistil jsem, že míra zapojení, komentáře a kliknutí jsou nejcennější metriky, které lze v tomto přehledu zobrazit a analyzovat.

Při posouvání dolů po stránce uvidíte tabulku s informacemi, které zahrnují veškerý obsah publikovaný během vybraného časového období. Můžete snadno zobrazit, kdo obsah publikoval, datum jeho zveřejnění a následující klíčové metriky:

• Dojmy
• Zhlédnutí videa
• Kliknutí
• CTR
• Reakce
• Komentáře
• Akcie

Z pohledu zapojení komunity zjišťuji, že komentáře, reakce a sdílení jsou nejzřetelnějšími známkami kvality obsahu. Pokud je u příspěvku vyšší než normální počet komentářů nebo sdílení, je to něco, co se v budoucnu vyplatí znovu vytvořit.

Při pohledu na analýzu vaší firemní stránky LinkedIn, které části obsahu jsou pro vaše publikum nejzajímavější? Vidíte nějaké vznikající vzorce?

CTR a kliknutí generovaná prostřednictvím příspěvku společnosti LinkedIn vám mohou říci, které části obsahu jsou nejužitečnější při přeměně následovníků na marketingově kvalifikované potenciální zákazníky (MQL). To jsou cenné informace, které máte po ruce.

# 2: Měření provozu webových stránek z LinkedIn

Další metodou, jak analyzovat úspěch vaší firemní stránky na LinkedIn, je bližší pohled na provoz vašeho webu pocházející ze sociálních médií. Obchodníci se sociálními médii a manažeři sociálních médií často potřebují ospravedlnit peníze a čas, který věnují vytváření a sdílení kvalitního obsahu.

Ať už pracujete pro firmu, agenturu nebo pracujete na volné noze pro více klientů, musíte být schopni komunikovat výsledky za vynaložený čas a peníze. Se správnými daty o provozu na webu budete moci s jistotou sdílet, jak zásadní je LinkedIn pro vaši celkovou marketingovou strategii.

Chcete-li se podívat na provoz webových stránek přicházející z LinkedIn, otevřete si účet Google Analytics a přejděte do služby, kterou chcete prozkoumat. Vyberte pohled, který chcete použít - nejlépe ten, který byl přidělen marketingovému týmu se správnými filtry.

V levém navigačním panelu přejděte na Akvizice> Sociální sítě> Přehled.

Nyní se podívejte na seznam sociálních sítí a podívejte se, kde LinkedIn sedí pro vaše podnikání. Je to na prvním místě? Kolik relací jste měli ve vybraném období?

Po kontrole těchto údajů Google Analytics si myslíte, že LinkedIn pracuje pro vaše podnikání? Pokud ano, tato data vám mohou pomoci ospravedlnit utrácení peněz LinkedIn reklama, platforma s podrobnými možnostmi cílení, které jsou pro podniky B2B čistým zlatem.

Jak používat vlastní řídicí panel pro LinkedIn Analytics

Galerie řešení Google Analytics nabízí celou řadu vlastních řídicích panelů, které můžete importovat do služby Google Analytics, abyste mohli lépe porozumět svým údajům. Pro analytiku LinkedIn vám dashboard vytvořený Erikem Wagnerem nabídne pohled z ptačí perspektivy na některé vážně užitečné informace, které vám pomohou pochopit hodnotu vaší stránky společnosti LinkedIn.

Chcete-li jej importovat, ujistěte se, že jste přihlášeni ke správnému účtu Google Analytics. Pak jděte na toto Odkaz na galerii řešení Google Analytics a klikněte na Importovat.

Jakmile naimportujete tento analytický řídicí panel, budete moci analyzovat veškerý provoz webových stránek plynoucí z LinkedIn.

Tento přehled vám ukáže:

• Celkový počet návštěv webových stránek prostřednictvím LinkedIn
• Průměrný počet stránek na návštěvu z LinkedIn
• Návštěvy LinkedIn prostřednictvím mobilních zařízení
• Průměrná doba návštěvy LinkedIn (vracející se návštěvník vs. nový návštěvník)
• Návštěvy LinkedIn podle operačního systému
• Dokončení cílů LinkedIn
• Návštěvy na LinkedIn a míra okamžitého opuštění pomocí vstupní stránky

# 3: Sledujte růst sledovatele stránky společnosti LinkedIn

Pokud vaše stránka společnosti LinkedIn pravidelně získává stoupence týden co týden, je to dobrý signál, že vaše obsahová marketingová strategie je na správné cestě. Pokud však vaše sledovanost zůstala stagnující, může být čas přehodnotit váš obsah a také to, zda je LinkedIn tou správnou platformou pro vaše podnikání.

Stránky společností LinkedIn jsou fantastickým nástrojem pro značky B2B a osobní profily LinkedIn jsou obvykle více užitečné pro jednotlivce, konzultanty a odborníky na obsah, kteří se snaží vybudovat rozpoznatelnou osobnost značka.

Chcete-li zjistit, o kolik se vaše stránka společnosti LinkedIn rozrostla (nebo stagnovala), použijte analytický panel LinkedIn. Klikněte na kartu Analytics na stránce vaší společnosti a v rozevírací nabídce vyberte Následovníci.

Poté vyberte časový rozsah dat, která chcete zobrazit, a zkontrolujte spojnicový graf.

LinkedIn zobrazí počet sledujících nebo ztracených sledujících ve stanoveném časovém rozsahu a také:

• Umístění následovníků
• Pracovní funkce
• Seniorita
• Průmysl
• Velikost společnosti

LinkedIn také porovná váš růst sledovatelů a míru zapojení s podobnými podniky. To vám může pomoci srovnávat vaše výsledky a pochopit, kde sedíte ve srovnání s konkurencí.

# 4: Atribut prodeje Dotazy na LinkedIn

Pro mnoho podniků se sociální média a LinkedIn používají zejména ke zvýšení poptávky po prodeji. Toto je jedna z metrik, které byste měli sledovat, abyste zjistili, jak úspěšná je vaše stránka společnosti LinkedIn.

Určení toho, které dotazy ohledně prodeje přišly z vaší firemní stránky na LinkedIn, může být trochu obtížné, ale s určitou přípravou a pomocí analytických nástrojů to můžete udělat.

Možnost 1: Sledovatelné odkazy / kódy UTM

Než zveřejníte příspěvek na LinkedIn propagující váš produkt nebo službu, udělejte si čas vytvořit sledovatelný odkaz nebo kód UTM. To vám pomůže porovnat provoz na vašem webu a jakékoli následné odeslání kontaktního formuláře se stránkou vaší společnosti LinkedIn.

Google Analytics nabízí bezplatný nástroj s názvem Tvůrce URL kampaně což usnadňuje vytváření kódů UTM pro vaše kampaně a Bit.ly je fantastická (a bezplatná) možnost vytváření sledovatelných zkrácených odkazů.

Možnost 2: LinkedIn Lead Gen Form Ads

Chcete-li nastavit přesvědčivé LinkedIn reklamní kampaň, má smysl použít LinkedIn lead gen form ads. Umožňují potenciálním zákazníkům rychle a snadno vám zaslat své kontaktní údaje výměnou za ukázku produktu nebo exkluzivní nabídku.

Možnost 3: Přidejte pole do svých kontaktních formulářů

Doufejme, že toto pole již máte ve svých online kontaktních formulářích, ale pokud ne, stojí za to se zeptat nových potenciálních klientů, kde se o vás dozvěděli. Tyto údaje samozřejmě nejsou vždy přesné, protože si klient nemusí pamatovat, kde se o vaší společnosti poprvé dozvěděl, ale přesto je dobré se ho stejně zeptat.

Povzbuďte svůj prodejní tým, aby se zeptal na tuto otázku, a poznamenal si odpovědi při prvním zvednutí telefonu. Proč? Nechcete, aby se dohoda dostala úplně dolů, jen abyste zjistili, že si zákazník už nepamatuje, že viděl, že LinkedIn zveřejnil před 3 týdny.

# 5: Monitorujte přihlášení k odběru z příspěvků na stránkách společnosti LinkedIn

Sdílení vašeho posledního příspěvku na blogu společnosti a fotografií vašeho týmu na LinkedIn je důležité, ale stejně tak i podpora bezplatných přihlášení.

Ať už se jedná o dokument white paper, video masterclass nebo odvětvovou zprávu, sdílení přihlášení vám umožní zahájit individuální konverzace se svým publikem. Propagace těchto odměn vám také pomůže prokázat vaši důvěryhodnost a umožní vám získat osobní kontaktní údaje sledujících sledujících na vaší společnosti na LinkedIn.

Pokud jste nastavili vyhrazené vstupní stránky s nainstalovanou službou Google Analytics, budete moci sledovat, kolik vašich stahovacích souborů přihlášených konkrétně pochází z LinkedIn. Pak můžete posunout o krok dále pomocí nástroje CRM k určení životního cyklu zákazníka.

V níže uvedeném příkladu tato firma vytvořila a sdílela značkovou bílou knihu pro shromažďování e-mailových adres. Pro diváky i společnost je to výhoda: Publikum získá cenné informace na oplátku za poskytnutí svých kontaktních údajů značce.

Tady je další firma propagující svou bílou knihu o LinkedIn. Jak vidíte, je důležité vytvořit dokument, který bude cenný pro vaše ideální zákazníky. Možná budete chtít experimentovat s nabízeným typem přihlášení. Některá publika by mohla mít větší zájem o registraci bezplatných video mistrovských kurzů nebo webinářů.

Kolik kusů obsahu někdo spotřebuje, než se zeptá? Zjistěte to pomocí nástroje CRM podle vašeho výběru.

Závěr

Jako marketingový pracovník máte za úkol komunikovat o efektivitě svého marketingového úsilí. Takže teď, když jste shromáždili data o vaší firemní stránce LinkedIn, je čas je zobrazit způsobem, který dává smysl.

Budete si muset vybrat data, která jsou pro klíčové obchodní cíle nejužitečnější nebo nejzajímavější. Shromážděte také údaje týkající se konkrétních kampaní a zobrazte je společně v jedné oblasti s vysvětlením vašich zjištění.

Jednou z mých oblíbených věcí v oblasti marketingu je prohlížení analytiky, jako by se vědec díval na poznámky o experimentech. To je typ myšlení, na kterém jsou postaveny koncepty jako růstový marketing.

Jakmile data analyzujete, podáte o nich zprávu a prodiskutujete je se svým marketingovým týmem, budete moci rozhodnout o dalších krocích.

Co myslíš? Co jste se dozvěděli z údajů LinkedIn Analytics? Budete pokračovat ve své současné obsahové strategii LinkedIn? Vyzkoušíte nějaké nové formáty obsahu? Sdílejte své myšlenky v komentářích níže.

Další články o marketingu LinkedIn:

• Zjistěte, jak použít LinkedIn k vybudování silné sítě.
• Objevte čtyři chyby v reklamě na LinkedIn a zjistěte, jak se jim vyhnout.
• Naučte se, jak pomocí videa LinkedIn získat více zákazníků.