Jak spustit úspěšnou soutěž v sociálních médiích: zkoušející v sociálních médiích

Plánujete uspořádat soutěž v sociálních médiích (jako tenhle)?

Dnes je to možné pro kohokoli dosáhnout úspěchu zapojením spotřebitelů online, díky rostoucí popularitě a relativně snadné realizaci propagačních akcí na sociálních médiích.

Skutečnost, že kdokoli může spustit propagaci, ještě neznamená, že by ji měl mít každý, a rozhodně to neznamená, že propagace zaručuje úspěch v sociálních médiích. Pokud však budou provedeny jako součást komplexní strategie sociálních médií, soutěže v sociálních médiích mohou dosahují skvělých výsledků bez ohledu na to, jak velký nebo malý je váš podnik.

Pokud tedy uvažujete o zahájení soutěže nebo loterie, je zde několik klíčových úvah.

Začněte s koncem v mysli

Než se pustíte do propagace na sociálních médiích, je třeba si položit několik důležitých otázek:

• Jaké jsou vaše marketingové cíle?Buďte jasní a realističtí ohledně toho, čeho chcete dosáhnout. Hledáte generování potenciálních zákazníků nebo hodnocení Líbí se vám, zapojení nebo aktivace vaší stávající uživatelské základny nebo oslovení nového publika?
• Jaký je tvůj rozpočet? Ano, propagace na sociálních médiích lze provádět za relativně nízkou cenu. Rozhodování o typu propagace, kterou se rozhodnete uskutečnit, by se ale mělo řídit při rozhodování o rozpočtu a ovlivní vaši schopnost dosáhnout určitých výsledků.
• Kde jste na pyramidě zapojení zákazníků?Vyhodnoťte, jaký typ propagace je pro vás vhodný, na základě úrovně zapojení, kterou od svých uživatelů očekáváte.

Model zapojení zákazníků při propagacích

U základu pyramidy je tradiční formát „enter-to-win“. Jedná se o osvědčený soutěžní model a může být skvělým místem pro začátek online. Ať už máte na své stránce na Facebooku 100 nebo 100 000 fanoušků, loterie je snadný způsob zvýšit počet lajků na vaší stránce. To rozšiřuje publikum vaší komunikace na Facebooku a vytváří základnu fanoušků pro budoucí propagace.

Jak budete postupovat nahoru po pyramidě, uvidíte pokles počtu účastníků, ale hlubší úroveň zapojení a bohatší obsah. Je také důležité si uvědomit, že počet příspěvků není jediným měřítkem úspěchu vaší propagace. Pokud provádíte promoakci s hlasováním veřejnosti, pravděpodobně uvidíte alespoň desetinásobek počtu hlasujících jako účastníků.

Pomocí terminologie původně vytvořené v Forrester's Social Technographics zpráva, existují tři různá publika, která se zapojí do vaší propagace: diváci, truhláři a tvůrci. Měly by být zohledněny všechny tři skupiny.

• Diváků může vidět sdílený odkaz od přítele a proklikat se na váš web, ale jejich interakce se tam pravděpodobně zastaví. Pro tyto lidi chcete ujistěte se, že máte dobře navržené uživatelské rozhraní a jasné zprávy, ať už se nakonec rozhodnou angažovat na další úrovni, nebo prostě odejdou se špičkovou myslí vaší značky.
• Truhlářije pravděpodobné, že se zúčastní formátu s nízkou bariérou, jako jsou loterie, a mohou se zapojit dále do výšky pyramidy hlasováním, komentováním a sdílením.
• Tvůrcijsou lidé, kteří jsou terčem jakékoli soutěže o obsah vytvořený uživateli. Procento uživatelů online, kteří jsou tvůrci obsahu, je nyní výrazně vyšší, než tomu bylo před několika lety. Přesto musíte co nejvíce usnadnit účast lidem.

Při výběru typu propagace, kterou chcete spustit, je nezbytné znát své publikum. Jakmile určíte typ, který je pro vás vhodný, je důležité sdělte co, proč a jak o vaší propagaci: O čem to celé je? Proč bych se měl zúčastnit? A jak mohu vstoupit / vyhrát?

Plánujte, připravujte a připravujte se na neplánované

Díky propagacím na sociálních médiích můžete těžit z výhod virálního nebo ústního marketingu, ale stále je to nezbytné mít dobře promyšlený marketingový plán na podporu vaší kampaně. Může to znít zjevně, ale při zahájení propagace musíte řídit provoz do vašeho cíle. Našim klientům často připomínám, aby se nestali obětí „klamu Field of Dreams Fallacy“ - myšlenky, že „když to postavím, přijdou“.

Využijte kanály, které máte k dispozici, ať už sociální média, placená média nebo propagační partneři. Nepřehlédněte žádné příležitosti, jak se dostat k slovu. Máte pravidelný e-mailový zpravodaj nebo displej prodejního místa?

Účast na začátku bude generovat návratnost investic, která vychází ze sociálního sdílení. A pamatujte si to vaši stávající zákazníci se s největší pravděpodobností zapojí. Jejich prvním zaměřením můžete vybudovat dynamiku, která se bude šířit jejich sociálními sítěmi.

I když všichni doufáme, že se naše propagace „stane virální“, není to něco, na co byste mohli zaútočit. Je však důležité naplánovat scénář, ve kterém to funguje. Pokud pořádáte fotografickou soutěž a plánujete moderovat všechny příspěvky, jste připraveni zvládnout potenciální objem? Pokud pořádáte soutěž na Facebooku, jste připraveni řídit komunitní dialog?

Jedním z největších témat, které lidi trápí při plánování soutěže, jsou pravidla a předpisy. Toto téma si zaslouží vlastní blogový příspěvek, ale jeho krátká verze spočívá v tom, že s určitou předvídavostí by to nemělo představovat hlavní překážku při zahájení propagace.

Pro ty, kteří chtějí propagovat na Facebooku, je to důležité být obeznámen s Pokyny k propagaci Facebooku a / nebo pracovat s někým, kdo je. Tento článek podle Mari Smith poskytuje dobrý přehled toho, co potřebujete vědět o propagačních akcích na Facebooku.

Provádění nad konceptem

Proč tolik firem stále má v rejstříku kontejner, do kterého lze umístit vizitku pro tombolu? Protože je snadné se účastnit a spravovat. Nechápejte mě špatně; Miluji špičkové propagační koncepty. Ale viděl jsem znovu a znovu, že příliš velký nápad může odvrátit pozornost od toho, co je ve skutečnosti jádrem propagace. Udržování jednoduchosti často přináší lepší výsledky.

Při provádění propagace na sociálních médiích platí první pravidlo zajistit, aby bylo snadné jej zadávat a snadno sdílet.I když je možné toho dosáhnout sami, existují společnosti, které poskytují nástroje aby byla zajištěna mechanika úspěšné propagace. Díky tomu budete kreativní. Vyvarujte se přílišné komplikace toho, co od uživatelů žádáte, aby navštívili vaši propagační akci. Udělejte to zábavným, osobním a přístupným.

Poslouchejte, zapojujte se a učte se

Spuštění propagace musí být součástí vaší celkové strategie sociálních médií a nemělo by se k ní přistupovat jako k jednorázové události. Protože propagace jsou dnes neodmyslitelně společenské, využijte toho zapojit a shromáždit postřehy spotřebitelů. Přidejte do přihlašovacího formuláře dotazník, podpořte konverzaci na své stránce na Facebooku, získejte zpětnou vazbu a aplikujte to, co se naučíte, na budoucí kampaně.

Jaké jsou vaše zkušenosti s online soutěžemi a propagacemi na sociálních médiích? Pokud máte otázky, které by vás v příštím blogovém příspěvku rádi oslovily, zeptejte se jich níže.