Budování komunity: Jak růst mocí lidí: zkoušející sociálních médií

Má vaše firma aktivní komunitu?

Chtěli byste vybudovat komunitu na podporu svého podnikání?

Abych prozkoumal tato témata, dělám rozhovor s Johnem Jantschem pro tuto epizodu Podcast marketingu sociálních médií.

Více o této show

Podcast Social Media Marketing je show od Social Media Examiner.

Je navržen tak, aby pomohl zaneprázdněným obchodníkům a majitelům firem objevit, co funguje s marketingem na sociálních médiích.

Formát přehlídky je rádio na vyžádání (také známé jako podcasting).

V této epizodě pohovořím s Johnem Jantschem, zakladatelem společnosti Marketing lepicí pásky a autor několika knih včetně Motor závazků.

John sdílí poznatky o tom, jak se propojuje obsah a komunita. Dozvíte se, na co je třeba zaměřit své úsilí, a několik fungujících jednoduchých taktik.

Podělte se o svůj názor, přečtěte si poznámky k výstavě a získejte odkazy zmíněné v této epizodě níže!

Poslouchejte nyní

Kde se přihlásit k odběru: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Přejděte na konec článku, kde najdete odkazy na důležité zdroje zmíněné v této epizodě.

Zde jsou některé z věcí, které v této show objevíte:

Budování komunity

John vysvětluje, jak budování loajální komunity může vaše podnikání rozbít nebo rozbít. Pokud poskytnete dobré, cenné a autentické informace, lidi vás časem přitahují.

Poslechněte si show a poslechněte si příklad Johnových podílů ženy, která vytvořila komunitu před zahájením podnikání.

Co je komunita?

John sdílí, jak jsme vždy měli komunitu. Koncept společenství je založeno na tom, jak se lidé shromažďují kolem sdílených zájmů nebo umístění, aby si navzájem dávali a brali. Toto se vždy nevztahovalo na podnikání.

Mnoho komunit, které dnes existují, se rozrostlo prostřednictvím sociálních médií. Tyto nástroje nejen umožňují komunitám spojit se tváří v tvář, ale také se spojit mnohem rychleji na hlubších úrovních. Sociální média umožňují lidem shromažďovat se bez ohledu na geografii do komunity sdílených nápadů.

Poslechněte si show a poslechněte si skvělý příklad společnosti, která má obrovskou online komunitu.

Jak se změnilo budování komunity

John sdílí, jak lidi nyní unavuje, že jsou vtaženi do prodejního trychtýře, s bezplatnými věcmi, které představují „zmrzačenou verzi“ upsell. Ačkoli tato taktika fungovala před několika lety, dnes je to jiné. John vysvětluje, jak někteří z nejlepších obchodníků nyní nabízejí bezplatné věci, které jsou lepší než to, co si ostatní účtují.

Budování komunity je o budování důvěry a zprostředkování autenticity. John vysvětluje, jak se lidé nyní chtějí účastnit komunity a čerpat z ní hodnotu. Procento lidí se bude ptát, jak mohou jít hlouběji do komunity. Nyní je to spíše „platformový přístup“ než trik, jak vést zákazníky.

Poslechněte si show a poslechněte si, jak jejich komunita vytváří obsah Evernote.

Jak budovat oddanou komunitu

John hovoří o tom, jak se komunity utvářejí kolem myšlenky, která stojí za sdílení. Musíš mít jedinečný úhel pohledu to se liší od ostatních. Začněte spojovat lidi a naučte se o nich vše, co můžete. Měli byste se snažit poskytovat obsah, o kterém lidé chtějí dostávat a mluvit o něm.

Poslechněte si show a poslechněte si, jak můžete najít příležitost vybudovat komunitu.

Co dělá člena komunity „hrdinou“?

John vysvětluje, že když přemýšlíme o budování komunity, měli bychom se podívat na „Koho chcete vidět jako hrdinu?“ Dozvíte se, jak vám to může pomoci vytvořit úspěšnou komunitu.

Musíš rozhodněte se pro vyšší účel, kterému může vaše firma sloužit a pamatujte na nejlepší zájmy svých zákazníků. Zapojení vašich zákazníků a komunity do vytváření obsahu je opravdu mocný způsob generovat loajalitu a vytvářet větší hodnotu pro vaši komunitu.

Poslechněte si show a poslechněte si výhody členství v komunitě superstar.

Jak se obsah a komunita spojují

John sdílí 5 typů obsahu, které musí vytvořit každý podnik a komunita:

• Obsah, který buduje důvěru
• Obsah, který vzdělává
• Uživatelem vytvořený obsah
• Obsah jiných lidí
• Obsah, který převádí

Důvodem pro budování komunity a vytváření hodnoty pro komunitu je růst vašeho podnikání a tyto typy obsahu vám v tom pomáhají.

Poslechněte si show a poslechněte si, jak bude vaše firma mít prospěch z vytváření komunity.

Horký tip

John sdílí jak Plugin komentářů Facebooku funguje, pokud máte uvedení produktu na trh nebo kampaň, kterou chcete rozšířit do své komunity nad rámec vašeho seznamu e-mailového marketingu. Vysvětluje, jak je to skvělý způsob, jak šířit probíhající komentář.

Poslechněte si show a poslechněte si výhody používání sociálního pluginu pro produkt.

Objev týdne

Fitbit je skvělé malé zařízení, které vás motivuje zůstat aktivní. Sleduje vaše kroky, vzdálenost a spálené kalorie - a synchronizuje tyto statistiky s počítačem a vybranými smartphony.

Poslechněte si show, abyste se dozvěděli více, a dejte nám vědět, pokud jste některou zkusili.

Další zmínky

Svět marketingu sociálních médií je poslední mega konference Social Media Examiner - která se koná na nábřeží San Diego Marriott Marquis & Marina v San Diegu v Kalifornii ve dnech 7. – 9. dubna 2013.

Jak byste očekávali, Social Media Examiner pro tuto konferenci získal největší a nejlepší jména ve světě marketingu sociálních médií. Jen to nejlepší pro vás! Nezapomeňte se na to podívat.

Klíčové možnosti uvedené v této epizodě:

• Spojte se s Johnem webová stránka
• John's books: Marketing lepicí pásky, Referral Engine a Motor závazků
• Podívejte se na bezplatnou verzi Evernote
• Podívejte se na komunitu na Behance
• Vyzkoušet Plugin komentářů na Facebooku
• DeviantART je největší online komunita umělců a milovníků umění na světě
• Dát Fitbit zkuste to jako způsob, jak zůstat aktivní
• Překontrolovat Svět marketingu sociálních médií

Způsoby, jak se přihlásit k odběru podcastu Social Media Marketing:

• Kliknutím sem se přihlásíte k odběru prostřednictvím iTunes.
• Kliknutím sem se přihlásíte k odběru prostřednictvím kanálu RSS (jiný zdroj než iTunes).
• Můžete se také přihlásit přes Sešívačka.

Co myslíš? Jaké jsou vaše myšlenky na budování komunity? Zanechte prosím své komentáře níže.