3 nová studia sociálních médií, která stojí za přečtení: průzkumník sociálních médií

S marketing sociálních médií se rychle vyvíjí, je nezbytné držet krok s nejnovějšími trendy v oboru. Zde jsou některá zajímavá zjištění z nedávných studií sociálních médií:

# 1: Social Media Engagement - velká výzva pro mnoho firem (Deloitte)

Výsledky průzkumu z nedávného Studie Deloitte (2009 Tribalization of Business Study), poukazují na některé klíčové výzvy, kterým organizace čelí při přechodu k integraci online komunit do své strategie sociálních médií.

Zde jsou tři hlavní oblasti, které respondenti označili za překážky:

• Udržení návštěvnosti v záběru: 30%
• Přilákání lidí k připojení: 24%
• Podpora zpětných návštěv online komunity: 21%

Většina respondentů se navíc shodla, že pro jejich online komunity jsou klíčové obchodní výsledky:

• Zvýšení obsahu z úst: 38%
• Zvýšení věrnosti zákazníků: 34%
• Zvýšení povědomí o značce: 30%

# 2: Sociální média používaná jako vyhledávací nástroj 18% populace online (Nielson)

Díky nedávné integraci Twitteru a Facebooku s Microsoftem Bing není pochyb o tom, že sociální média se stala špičkovým hráčem ve světě vyhledávání. Nedávná studie od

Společnost Nielson zkoumal vztah mezi sociálními médii a možnostmi vyhledávání uživatelů. Zpráva porovnávala sociální stránky s vyhledávači a portály jako Yahoo! Z dotázaných 18% uvedlo stránky sociálních médií jako jádro při hledání nových informací.

Jon Gibs, viceprezident pro mediální analýzu, uvádí: „Přesto stále menší procento než ti, kteří používají vyhledávače nebo portály jako Yahoo! nebo MSN, je to významné číslo. A jak se používání sociálních médií stále zvyšuje, mohu jen očekávat, že toto číslo poroste. “

Spekuluje se, že množství informací na webu, zejména na sociálních webech, přispívá ke zvýšení objevování obsahu na těchto webech. Zpráva jde do mnohem podrobnějších a stojí za přečtení.

# 3: Podniky pomalu začleňují sociální média do praxe

Ačkoli řada nedávných zpráv ukazuje, jak podniky plánují začlenit sociální média do svého marketingového mixu v roce 2010, nedávno provedená studie BIA / Kelsey uvádí, že mnoho malých a středních podniků dnes pomalu začleňuje strategie do svých plánů.

Na otázku ohledně jejich aktuálních zkušeností se sociálními médii výsledky ukázaly, že mnoho podniků si sociální média osvojuje pomalu:

• Použili Twitter k uvedení na trh za posledních 12 měsíců: 9%
• Použili sociální stránky za posledních 12 měsíců: 23%
• Začlenili video na své webové stránky: 16%

Kromě toho podle výsledků průzkumu převažuje přijetí sociálních médií malými a středními podniky u mladších podniků:

• Firmy do 3 let: 16% hlásí pomocí Twitteru
• Firmy 11+ let: 2% zprávy pomocí Twitteru

Na co myslíš? Jaký vliv, pokud vůbec, mají neustálé změny a posuny v sociálních médiích na vaši celkovou marketingovou strategii?