Jak používat reklamy na offline události z Facebooku: průzkumník sociálních médií

Používáte reklamy na Facebooku k propagaci svého kamenného obchodu nebo události?

Chcete vědět, zda vaše reklamy zvyšují návštěvnost?

Facebook vám nyní umožňuje sledovat návštěvy obchodů nebo živých akcí, ke kterým dojde poté, co lidé uvidí vaše reklamy na Facebooku nebo se s nimi spojí.

V tomto článku budete objevte, jak sledovat konverze v reklamách na Facebooku pro offline události.

Co jsou offline události na Facebooku?

Facebook byl spuštěn Offline události v srpnu, takže můžete vyhodnotit, jak vaše Facebookové reklamy podpořte offline konverze, jako je například pěší provoz, účast na událostech nebo prodej ve vaší kamenné lokalitě.

Dříve jste tyto výsledky nemohli sledovat přesně (nebo vůbec). Jedinou spolehlivou metrikou byly online události, pomocí kterých bylo možné sledovat Konverzní pixel Facebooku. Schopnost sledovat offline události je obrovským vývojem jak pro místní podniky, tak pro ty, které primárně prodávají v obchodech.

Offline události Facebooku fungují tak, že s vašimi reklamami na Facebooku synchronizuje tvrdá data o tom, co se děje offline. Konkrétně nahrajete soubor, který obsahuje informace, jako je jméno zákazníka, nákup a datum nákupu. Facebook poté porovná tato data s uživateli, kteří viděli konkrétní reklamní kampaně, a poskytne vám přesnější analýzu konverzí.

# 1: Vytvořte offline událost v Business Manageru

Musíš používat Facebook Obchodní ředitel k vytváření a sledování vašich offline událostí. Chcete-li používat offline události, musíte mít k vaší firmě propojený reklamní účet. To může vyžadovat vytvoření nového reklamního účtu v Business Manageru.

Jakmile jste v Business Manageru, klikněte na ikonu bílých čar v levém horním rohu. Pak klikněte na Všechny nástroje v pravém dolním rohu rozevírací nabídky.

Odtud, klikněte na Offline události na kartě Aktiva.

Jakmile jste na stránce Události offline, klikněte na Vytvořit offline sadu událostí v pravém horním rohu.

Před vytvořením sady událostí je třeba přijměte podmínky použití. Facebook říká, že nebude sdílet údaje o prodeji, které nahrajete, s třetími stranami nebo jinými inzerenty, ale že může použít odpovídající data pro svůj vlastní průzkum. Nebudou uloženy ani sdíleny žádné identifikační informace o uživateli.

Dále budete vytvořte si offline událost. Každá sada událostí je zvyklá měřit konkrétní cíle. V tomto příkladu předpokládejme, že se chcete zaměřit na prodej podporovaný reklamami na Facebooku. Mezi další možnosti patří rezervace termínů nebo zvýšení účasti na událostech.

Jestli chceš tak můžeš nechat Facebook automaticky přiřadit reklamní účty na tuto událost. Pokud spravujete více reklamních účtů, doporučuji ponechat je zapnuté, abyste mohli přiřaďte reklamní účty sami.

# 2: Nahrajte údaje o zákaznících nebo účastnících v obchodě

Po dokončení sady událostí je čas nahrát offline informace pro shodu dat. Nahrajete informace jako nedávné nákupy spolu s informacemi vašich zákazníků, aby je Facebook mohl porovnat s uživateli, kteří viděli vaše reklamy.

Začít, klikněte na Nahrát offline události.

Budeš muset načtěte data nákupu v obchodě do souboru CSV nebo TXT, formát, který Facebook rozpozná. Za prvé, vyberte si ze čtyř různých popisů událostí:

• Čas události
• Název události (s možnostmi včetně nákupu, potenciálního zákazníka a dalších)
• Hodnota nákupu
• Měna

Vyberte si ze 17 typů identifikátorů uživatelů. Měl by jsi vždy používejte jméno, příjmení a e-mail pokud je to možné, ale další identifikátory vám mohou poskytnout další analýzy. Patří mezi ně telefonní číslo, ID mobilního inzerenta, PSČ, město, stát / provincie, země a další.

Můžeš stáhnout šablonu souboru na usnadnit připojení požadovaných dat. Nezapomeňte podle potřeby přidat nebo odebrat identifikátory. Šablona bude vypadat jako na obrázku níže.

Pokud chcete, můžete zkopírujte a vložte data ze svých souborů do tvůrce offline událostí, ale doporučuji vám jen nahrajte dokument. Je to jednodušší a nebudete se muset starat o chyby formátování. Ať tak či onak, jakmile nahrajete data, pojmenujte svůj soubor dat a klikněte na Další.

Na další obrazovce se zobrazí výzva "Namapujte svá data." Facebook označí všechny chyby formátování, ke kterým došlo. Například Facebook na následujícím obrázku označil Datum narození. V takovém případě budete muset zvolit formát data narození, aby mohl Facebook správně interpretovat data.

Až budete hotovi, stiskněte Nahrát.

Facebook poté provede hash a nahraje data. Pokud nedojde k žádným chybám, zobrazí se následující zpráva s oznámením, že proces je dokončen.

# 3: Monitorujte konverze offline událostí

Teď můžeš zobrazit konkrétní událost, a zjistit, kolik konverzí došlo v důsledku vašeho Facebook reklamní kampaně.

V tomto příkladu reklamy vedly k devíti offline nákupům. Jako bonus můžete použít tyto údaje k vytvářet vlastní publika, které je cílí reklamami na Facebooku, které se zaměřují na více offline konverzí.

I když konsolidace všech dat vyžaduje čas, vše ostatní, co se týká vytváření a sledování offline událostí z reklam na Facebooku, je překvapivě snadné.

Závěrečné myšlenky

Sociální média tvoří velkou část marketingového úsilí většiny podniků. Mnozí se spoléhají na reklamy na Facebooku, aby rozšířili svůj dosah, vybudovali povědomí o značce a podpořili konverze. Doposud jste mohli vidět pouze online efekt těchto kampaní a hádat o všem ostatním.

S offline událostmi Facebooku můžete spolehlivěji sledovat offline události spouštěné vašimi reklamami na Facebooku. Nastavení může vyžadovat trochu práce, ale toto úsilí bude stát za to, zejména pro místní značky a podniky, které se spoléhají na činnost v obchodě.

Co myslíš? Využili jste offline události? Jaké osobní události budete sledovat? Sdílejte své myšlenky, znalosti a zkušenosti v komentářích níže!