Marketing sociálních vlivů na vzestupu: Nový výzkum: zkoušející sociálních médií

Uvažuje vaše společnost o vlivném marketingu?

Zajímalo by vás, jak by sociální vlivní lidé mohli zapadnout do vaší celkové marketingové strategie?

Mnoho podniků si není jistých, zda je pro ně influencer marketing vhodný, nebo dokonce, jak pokračovat ve vztahu s potenciálními influencery.

V tomto článku budete objevte, proč je marketing sociálního vlivného člověka užitečný, kde značky vedou ovlivňovací kampaně a která taktika je nejúspěšnější.

# 1: Marketingové kampaně pro sociální vlivy jsou na vzestupu

Podle Zpráva o marketingu vlivu z roku 2016 vydáno uživatelem Padák (řešení marketingu obsahu vytvářeného uživateli) využilo 66% z více než 200 dotazovaných marketingových profesionálů sociální vlivní v rámci svých marketingových strategií v roce 2016.

Z toho 80% uvádí, že tak činí, protože chtějí oslovit různé publikum na sociálních sítích a 70% chtějí oslovit menší cílové publikum, které mají značky někdy potíže s identifikací a připojením s. Co se týče dalšího vývoje, 40% respondentů, kteří momentálně nepoužívají sociální ovlivňující osoby, plánuje v roce 2017 implementaci strategie.

Oslovení nového publika však není jediným důvodem, proč se obchodníci se sociálními médii obracejí na influencery o pomoc.

Ve své zprávě z února 2016 Influencer Marketing for U.S. Brands: The Platforms to Watch, and the Best Ways to Work with Creators, eMarketer zjistil, že jedním z hlavních důvodů, proč společnosti používají sociální ovlivňující, jsou rostoucí obavy z blokování reklam a vyhýbání se reklamám. Tato skutečnost je podpořena Omnicom Media GroupStudie z července 2016, která ukázala V roce 2016 bude blokovat reklamy 69,8 milionu Američanů, což je nárůst o 34,4% oproti roku 2015.

Zde vstupují do hry sociální vlivní lidé. Protože autenticita je tak důležitou součástí image značky společnosti na sociálních médiích a marketingu oddělení se obracejí k důvěryhodným osobnostem online, aby dostaly své produkty a zprávy na server spotřebitel. Koneckonců, je pravděpodobnější, že budete věnovat pozornost zprávě od skutečné osoby nebo vyskakovací nebo pre-roll reklamě, která vám zabrání konzumovat požadovaný obsah?

Celebrity jsou často prvními lidmi, na které se při diskusi o společenském vlivu myslí; prakticky každý, kdo má jedinečnou shtick, však může nashromáždit velké a věrné sledování, které mu dává status ovlivňujícího sociální média.

Odnést

Obchodníci musí být kreativnější, aby jejich zprávy viděli spotřebitelé. V dnešním přeplněném reklamním prostředí sociální sítě se to snadněji řekne, než udělá. Se vzestupem programatického nákupu se konkurence v reklamním prostoru zahřívá a v závislosti na vašem odvětví se zdražuje.

Využívání sociálních vlivů je pro společnosti skvělý způsob, jak se odlišit. Ovlivňující osoby přicházejí s vestavěným publikem, na které se mohou marketingoví pracovníci zapojit, což šetří čas a peníze obvykle vynaložené na průzkum trhu a cílení na publikum. Na druhou stranu této mince je, že jednou z největších překážek v marketingových zprávách sociálních médií je identifikace vlivných osob, se kterými je třeba pracovat.

# 2: Probíhající velvyslanectví pro ovlivňující jsou nejúčinnější taktikou

Zatímco značky často ručně vyhledávají potenciální ovlivňující subjekty, se kterými mohou pracovat, je to časově náročný proces a nezaručuje to dobrou shodu. Jedním z prvních faktorů, které společnosti při hledání sociálních ovlivňovatelů hledají, je jejich početné publikum.

Průzkum eMarketer.com z února 2016 však zjistil, že čísla zapojení influencera jsou lepším ukazatelem úspěchu než velikost jeho publika; konkrétně celkový zásah, demografické údaje publika, zobrazení a / nebo zobrazení, prokliky a počet lajků a komentářů k příspěvkům na sociálních médiích.

Uvedená čísla závisí na použité sociální síti. Studie Chute zjistila, že drtivá většina obchodníků, kteří využívají marketing sociálního vlivu, tak činí na Instagramu (89%), zatímco Facebook a Twitter byly na druhém místě se 70%.

Nejde jen o to, jak a do jaké míry se ovlivňující ovlivňuje svým publikem, ale také otázka, proč se ovlivňuje publikum ovlivňující. Manifest ovlivňující marketing, napsáno Klepněte na Vliv a Skupina výškoměru v červenci 2016 ukázal, že z 1 753 dotázaných vlivných lidí 71,2% uvedlo, že jejich sledovatelé zůstávají zapojeni kvůli autentičnosti vlivného.

Je zajímavé, že pouze 58,9% respondentů uvedlo, že jejich následovníci byli zapojeni, protože ovlivňovatel interagoval, poslouchal a reagoval online. Jedná se o mírný posun od důrazu, který značky kladou na důležitost přímé interakce se spotřebiteli online.

Stejná studie TapInfluence a Altimeter Group také zjistila, že pro pokračování se používá sociální ovlivňovatel ambassadorships je nejúčinnější marketingovou taktikou, podle téměř 71% ze 102 obchodníků dotazován. Na druhém místě skončily recenze produktů, které považovaly za užitečné 66,7% respondentů. Na třetím, čtvrtém a pátém místě byly zmínky o značce (53,9%), pokrytí událostí (52,9%) a sponzorovaný obsah (50%).

Tyto výsledky propůjčují důvěryhodnost myšlence, že zákazníci hledají a oceňují autenticitu, pokud jde o ovlivňující osoby. Pokud osoba nadále používá produkt, dalo by se předpokládat, že uvedený produkt je dobrý a stojí za to si ho prohlédnout.

Při kontrole produktu vždy existuje malá šance, že recenzent nemusí být ke svému názoru zcela upřímný, aby udržel značku šťastnou a ochotnou ve vztahu pokračovat. Je prostým faktem, že zatímco většina společností tvrdí, že chtějí upřímné recenze, pokud upřímná recenze nezbarví značku v pozitivním světle, mohlo by to poškodit podnikání.

I když se předpokládá, že sociální vlivní lidé jsou autentičtí, vždy existuje možnost (bez ohledu na to, jak mírné), že jejich názory jsou ovlivněny touhou pokračovat v podnikání vztah.

Odnést

Zahrnutí marketingu ovlivňujícího do strategie znamená více než výběr známého jednotlivce, který bude nějakým způsobem komunikovat s vaší značkou na sociálních médiích. Pokud váš sociální influencer nemá silné a loajální sledování na sociální síti, kde se nachází vaše cílové publikum, vaše strategie nebude tak úspěšná, jak by mohla být.

Ačkoli je to již několik let a získává na popularitě, mnoho obchodníků se stále vyhýbá používání influencer marketingu, protože prostě neví, kde začít.

Ve skutečnosti 75% respondentů ve studii Chute uvedlo, že do svého marketingu na sociálních médiích neimplementovali sociální ovlivňující osoby, protože neví, jak takový program spustit. To zahrnuje nevíte, kde a jak najít ty správné ovlivňující pro svou značku.

Řada firem se objevila, aby působila jako „dohazovači“ mezi značkami a sociálními ovlivňujícími. Využití jedné z těchto služeb by mohlo být skvělým způsobem, jak vstoupit do dveří a zjistit, co se děje při hledání vlivných osob, které budou vaší značce nejvíce prospěšné.

# 3: Měřitelná návratnost investic u kampaní ovlivňujících údaje zůstává nepolapitelná

Měření úspěchu marketingových kampaní na sociálních médiích bylo pro marketingové pracovníky vždy výzvou. Na povrch se vynořily nové nástroje a metody, které odstraňují část dohadů a zapojení osob s rozhodovací pravomocí se nyní po prokázání užitečnosti sociálních médií usnadnilo; potřeba definitivního měření návratnosti investic však nezmizela. U marketingu se sociálními vlivy to není jiné.

Ve skutečnosti 80% marketérů dotazovaných pro studii Chute a Thuzio 360 ze srpna 2016 uvedlo, že měření ROI je aspekt ovlivňujícího marketingu, který je třeba zlepšit. Šedesát šest procent uvedlo, že si přeje, aby měli lepší možnosti sledování vlivu, a 60% si přeje, aby bylo snazší objevovat vlivné osoby.

S marketingem ovlivňujícím sociální sítě se nezabýváte pouze chováním vašeho týmu sociálních médií, který obsluhuje účty. Nyní máte třetí osobu zastupující vaši značku na sociálních médiích a výsledky tohoto vztahu mohou být těžší předvídat a kontrolovat. Existuje také skutečnost, že máte co do činění s jednotlivcem, který je samostatnou značkou; ten, kdo je zvyklý mít kreativní kontrolu nad tím, co zveřejňuje.

CrowdtapStudie z listopadu 2015, Stav marketingu ovlivňujícího, zjistili, že 77% z 59 dotazovaných sociálních ovlivňovatelů uvedlo, že s největší pravděpodobností spolupracují se značkami, které jim zaručují tvůrčí svobodu nad tím, co zveřejňují. Tento nedostatek kontroly může marketingovým pracovníkům způsobit značnou nevýhodu, když se pokoušejí měřit ROI a provádět jakékoli nezbytné úpravy strategie, aby se zlepšila.

Odnést

Pokud značka chce (nebo potřebuje) mít přísnou kontrolu nad činnostmi, které se při výpočtu silně počítají Návratnost investice do jejich marketingové kampaně pro sociální ovlivňující, je důležité vědět, kolik tvůrčí svobody ovlivňuje chce. Mají také dobrou pověst, kterou mohou udržovat, a to, že nemohou ovládat typy obsahu, které zveřejňují, může být pro obchodní vztah škodlivé (nebo dokonce fatální). Pokud k tomu dojde, je větší pravděpodobnost, že značka bude mít potíže s hledáním influencerů ochotných s nimi v budoucnu spolupracovat.

Závěr

Výše uvedené poznatky ukazují, proč je marketing sociálního vlivu užitečný, kde nejlépe zapadá do vaší celkové marketingové strategie, a důležitost stanovení očekávání pro takové obchodní partnerství.

Marketing sociálního vlivu využívá vlivné lidi v sociálních sítích, aby pomohl značkám budovat vztahy s novým a odlišným publikem.

Co myslíš? Máte větší zájem věnovat se vlivnému marketingu? Sdílejte své myšlenky v komentářích níže.