Jak prodat více s vlastním publikem na Facebooku: průzkumník sociálních médií

Chcete více prodejů svých reklam na Facebooku?

Zajímá vás, jaký typ vlastního publika na Facebooku funguje nejlépe v každé fázi cesty zákazníka?

V tomto článku budete objevte, jak spárovat vlastní publikum Facebooku s různými typy potenciálních zákazníků a vytvořit tak efektivní marketingový trychtýř Facebooku.

Strukturujte své kampaně na Facebooku pro maximální návratnost

Když běžíš Facebook reklamní kampaně, vaše reklamy by měly být přizpůsobeny vašemu publiku v jakékoli fázi cesty zákazníka, ve které se nacházejí.

Například nechcete cílit vysoce specifickou reklamu na Facebooku na uživatele, kteří nerozumí vaší značce nebo výrobkům. Místo toho strukturujte své kampaně tak, abyste oslovili optimální publikum ve správný čas. Rozdělte své kampaně na zaměřit se na jednu fázi marketingového trychtýře najednou a zobrazovat reklamy konkrétním vlastním publikům.

Chcete-li spustit pokročilé publikum na Facebooku, musíte minimálně

nainstalujte základní kód pixelu Facebook na vašem webu. Tady je způsob, jak přiřadit typy reklam a vlastní publikum ke každé fázi vaší marketingové cesty.

# 1: Představte svou značku nebo produkt

V první fázi marketingového trychtýře chcete své podnikání představit novému publiku. Mezi vhodné typy reklam pro nové publikum patří:

• Videoobsah, který představuje vaši značku
• Propagované příspěvky, které představují vaši značku a jedinečné prodejní nabídky
• Posílené organické příspěvky, které jsou populární
• Úspěšné příspěvky na blogu

Po výběru typu reklamy jsou zde dva typy publika, na které můžete cílit.

Ručně vybrané publikum

Ruční výběr cílového publika může být skvělý způsob, jak prozkoumat nové publikum na Facebooku, zvláště pokud je vaše firma relativně nová nebo má malé sledovatele.

Je nezbytné zmapovat vaše personas zákazníka takže máte dobrou představu o tom, kdo je vaše publikum. Určete demografické údaje (použijte svůj Statistiky stránek na Facebooku to odhalit), zájmy a chování pro vaše cílové publikum.

Definování publika vám pomůže zaměřit se na uživatele, kteří vám v průběhu času zajistí dobrou návratnost investic. Po vytvoření tohoto publika ulož to takže jej můžete použít znovu.

Vypadající publikum podobné vašemu publiku na Facebooku

Pokud na své stránce na Facebooku vidíte dobrou míru zapojení a chcete najít nové uživatele podobné vašemu publiku, vytvořte podobné publikum.

Chcete-li vytvořit dvojníka podobného vzhledu, přejděte na Publikum v Správce reklam na Facebooku. Pak klikněte na Vytvořit publikum a vyberte Lookalike Audience z rozevírací nabídky.

V okně Vytvořit dvojici publika vyberte svůj zdroj (stránku na Facebooku) a vyberte místo (země zatím pouze), na kterou chcete cílit. V části Velikost publika vyberte procento z celkového počtu obyvatel v této zemi. Začněte s 1% a pokud je toto publikum příliš malé, můžete jej rozšířit na 2% nebo 3%.

Konečně, pojmenujte své publikum a ulož to abyste si při vytváření reklamní sestavy mohli vybrat toto publikum.

Pamatujte, že interakce ovlivňuje nejen vaše publikum, ale také váš obsah, podklady a typy reklam. Dobrým způsobem, jak měřit, zda je vaše publikum zapojeno do vašeho obsahu, je reklama skóre relevance.

# 2: Stavte na zapojení s teplým publikem

Pro druhou fázi trychtýře chcete zacílit na teplé publikum, které vám pomůže přivést provoz na váš web nebo do vaší aplikace. Mezi typy obsahu, které jsou vhodné k propagaci u příjemného publika, patří:

• Blogové příspěvky
• Případové studie
• bílé papíry
• Produktové řady
• Služby

Chcete-li cílit na lidi, kteří se o vaši značku zajímají, nastavte se vlastní publika na základě zapojení s vaší stránkou nebo obsahem.

Vlastní publikum uživatelů, kteří se zapojili do vaší stránky

Toto vlastní publikum se skládá z lidí, kteří vaši návštěvu navštívili facebooková stránka. Díky tomu můžete znovu zacílit na uživatele, kteří znají vaše podnikání, a posunout je dále po marketingové cestě.

Chcete-li vytvořit toto publikum, přejděte do publika ve Správci reklam na Facebooku. Pak klikněte na Vytvořit publikum a vyberte Vlastní publikum z rozevírací nabídky.

V dalším okně vyberte Zapojení jako zdroj pro vaše vlastní publikum.

Pak vyberte stránku na Facebooku.

V okně Vytvořit vlastní publikum vyberte každého, kdo se zapojil do vaší stránky z rozevíracího seznamu a pojmenujte své vlastní publikum. Pak klikněte na Vytvořit publikum.

Vlastní publikum uživatelů, kteří se zapojili do vašeho videa

Toto vlastní publikum je tvořeno uživatelé, kteří sledovali vaše video nebo části vašeho videa. Tito uživatelé si jsou vědomi vaší značky na Facebooku, což jim umožňuje lépe vnímat vaše kampaně.

Stejným postupem vytvořte toto vlastní publikum pro zapojení, ale místo výběru stránky na Facebooku zvolte Video.

V okně Vytvořit vlastní publikum vyberte lidi, kteří sledovali 25% vašeho videa pod Zásnubami. Pak vyberte své video, vyberte časové období (počet dní, po kterých uživatelé zůstanou ve vašem publiku po interakci s vaším videem), a přidat název publika a popis. Konečně, klikněte na Vytvořit publikum.

# 3: Převést vyhlídky na zákazníky

Ve třetí fázi marketingového trychtýře uvidíte návratnost investic ze svého úsilí. Ať už je vaším cílem generovat prodej produktů nebo registraci, Facebook poskytuje různé typy reklam, které jsou vhodné pro vaše cíle. Zde jsou některé, které mohou zvýšit počet konverzí:

• Reklamy na produkty (karusel a typy reklam na sběr)
• Hlavní reklamy
• Reklamy na události
• Dynamické reklamy na produkty
• Reklamy na splátky, jako je tato od Kiwi pro Gmail

Jakmile se rozhodnete, která reklama se bude zobrazovat, je zde několik cílených segmentů publika, které vám pomohou převést vyhlídky na zákazníky.

Vlastní publikum návštěvníků webových stránek

Toto vlastní publikum vám umožňuje cílit na uživatele, kteří navštívili váš web. Chcete-li segmentovat své publikum, nastavte samostatné seznamy publika pro různé vstupní stránky a poté vytvořte samostatné kampaně pro různé produktové řady nebo služby.

Chcete-li vytvořit vlastní publikum návštěvníků webových stránek, vytvořit nové vlastní publikum v nástroji Publikum. Pak zvolte Provoz na webu jako zdroj pro toto publikum.

V okně Vytvořit vlastní publikum můžete ponechat výchozí nastavení jako Všichni návštěvníci webových stránek, pokud chcete. Pokud však chcete cílit na uživatele, kteří navštívili konkrétní stránky produktů nebo služeb, vyberte lidi, kteří navštívili konkrétní webové stránky z rozevíracího seznamu a přidejte adresy URL, na které chcete cílit.

Další, vyberte časové období a pojmenujte své publikum. Pak klikněte na Vytvořit publikum.

Vlastní publikum uživatelů, kteří nepřevedli

Toto vlastní publikum vám umožňuje cílit na uživatele, kteří navštívili vaši stránku nákupního košíku na vašem webu, ale neprovedli konverzi. V nástroji Publikum vytvořit nové vlastní publikum a zvolte Provoz na webu jako zdroj.

V okně Vytvořit vlastní publikum vyberte uživatele, kteří navštívili konkrétní stránky z rozevíracího seznamu. Pak přidejte URL svého nákupního košíku (například „/ Nákupní košík /“).

Dále chcete vyloučit lidi, kteří navštívili vaši stránku s poděkováním, aby publikum zahrnovalo pouze lidi, kteří neprovedli konverzi. Klikněte na Vyloučit a přidejte adresu URL své stránky s poděkováním.

Konečně, pojmenujte své publikum a klikněte na Vytvořit publikum.

Vlastní publikum lidí, kteří nevyplnili formulář pro vedení

U webů, které nejsou elektronickým obchodem, hlavní reklamy může být skvělý způsob, jak generovat kvalifikované vyhlídky. Facebook vám umožňuje nastavit vlastní publikum uživatelů, kteří otevřeli váš formulář pro zájemce, ale neodeslali ho. Toto je užitečný způsob, jak znovu cílit na lidi, kteří nepřevedli poprvé.

V nástroji Publikum ve službě Ads Manager vytvořit nové vlastní publikum a vyberte Engagement> Lead Form jako zdroj pro toto publikum.

V okně Vytvořit vlastní publikum VybratLidé, kteří otevřeli, ale neodeslali formulář z rozevíracího seznamu, zadejte název publika, a klikněte na Vytvořit publikum.

# 4: Udržování paliva a věrnost

Udržení zákazníků v průběhu času je jedním ze způsobů, jak maximalizovat návratnost investic z reklamních výdajů. Ve čtvrté fázi marketingového trychtýře uvádíme několik typů obsahu vhodných pro remarketingové reklamy:

• Uvádí se na trh nové produkty, jako jsou ultratenké acetátové rámečky zvýrazněné níže v reklamě Zenni Optical
• Upselling
• Dynamické reklamy na produkty
• Remarketing produktů

Chcete-li znovu cílit na uživatele, kteří již provedli konverzi, nastavte tyto vlastní segmenty publika.

Vlastní publikum lidí, kteří si prohlíželi vaši stránku s poděkováním

Pravděpodobně máte stránku s poděkováním, která se zobrazí, když uživatelé dokončí nákup nebo odešlou formulář pro zájemce. Vytvořte si vlastní publikum uživatelů, kteří navštívili tuto stránku s poděkováním.

V nástroji Publikum ve službě Ads Manager vytvořit nové vlastní publikum a zvolte Provoz na webu jako zdroj pro toto publikum.

Dále než cílit na všechny návštěvníky webových stránek, vyberte lidi, kteří navštívili konkrétní webové stránky z rozevíracího seznamu a přidejte adresu URL své stránky s poděkováním (například „/ Děkuji /“).

Vyberte časové období mezi 90 a 180 dny. Zvolte 90 dní, chcete-li zahrnout uživatele, kteří provedli konverzi za posledních 90 dní atd. Pak přidat jméno a klikněte na Vytvořit publikum.

Vlastní publikum na základě vašeho e-mailového seznamu

Vytvoření tohoto vlastního publika vám umožní znovu komunikovat s předplatiteli e-mailů na platformě Facebook. Tito uživatelé již s vaší značkou spolupracují prostřednictvím e-mailu, takže budou pravděpodobně vnímavější k vašim kampaním na Facebooku.

V nástroji Publikum ve službě Ads Manager vytvořit nové vlastní publikum a vyberte Zákaznický soubor jako zdroj.

Pak zvolte, zda chcete nahrajte soubor zákazníka nebo z něj importujte e-mailové adresy zákazníků MailChimp.

Jakmile nahrajete svůj e-mailový seznam, Facebook přiřadí vaše údaje k informacím o uživateli, které mají. Chcete-li se dozvědět více o importu vašich e-mailových seznamů na Facebook, přečtěte si Průvodce osvědčenými postupy Facebooku.

Určitě pojmenujte své publikum takže jej můžete použít při nastavování kampaně.

Spropitné: Také si vytvořte podobné publikum uživatelů ve vašem seznamu adresátů.

Závěr

Zapojení správného publika v každé fázi vašeho marketingového trychtýře je klíčem k dosažení vašich cílů pomocí reklam na Facebooku. Můžete provozovat více kampaní najednou a v průběhu času pokračovat ve zkoumání a rozvoji publika.

Co myslíš? Které typy reklam na Facebooku fungují nejlépe v každé fázi vašeho marketingového trychtýře? Na jaké vlastní publikum cílíte v každé fázi? Podělte se o své myšlenky v komentářích níže.