4 Osvědčené kroky k úspěchu stránky na Facebooku: Zkoušející sociálních médií

Hledáte posuňte svou stránku na Facebooku na další úroveň, ale nejste si jisti, jak na to? Tento článek poskytne čtyři osvědčené kroky k úspěchu Facebooku.

Minulý den se stala zajímavá věc, která upoutala mou pozornost. Tři různí klienti mi poslali e-mail s odkazem na nedávný článek. Všichni tři napsali nějakou verzi „Podívejte se na tuto případovou studii. Dokážete to udělat i pro mou stránku na Facebooku? “

Název článku stačil k zapojení někoho: Případová studie Facebooku: Od 517 do 33 000 fanoušků za dva týdny (plus mediální pokrytí).

Poté, co jsem si přečetl působivou případovou studii a podíval se na nespočet dalších příběhů úspěšných stránek na Facebooku, okamžitě jsem si všiml společného vlákna na těchto stránkách.

Vzorec pro úspěch stránky na Facebooku

Vytváření úspěšné, prosperující a poutavé stránky na Facebooku má svůj skutečný vítězný vzorec.

A tady je dobrá zpráva: Pokud použijete tento vzorec, rozšíříte si základnu fanoušků a zvýšíte počet konverzací se svými fanoušky a upoutat zájem lidí, kteří chtějí utratit peníze za vaše produkty a služby. Kdo by to nechtěl?

Strategie za stránkou na Facebooku nemusí být komplikovaná - ale je třeba ji předem pečlivě promyslet. Pokud jde o rostoucí stránky na Facebooku, tam se zaseknou majitelé firem a obchodníci - překomplikují to. Pojďme si členit vzorec a zjistit, jak to funguje.

# 1: Vytvořte přesvědčivou vizi

Facebooková stránka případové studie, kterou jsem zmínil výše, patří do Kalifornská státní parky. Je to vynikající příklad přesvědčivé vize.

Ve snaze zachránit 210 státních parků před uzavřením najala nadace společnost Adams Hussey & Associates, aby pomohla vytvořit kampaň „Friend Get a Friend“. Kampaň byla vytvořena podporovat povědomí a diskusi kolem hrozících uzávěrů a také povzbudit lidi, aby podnikli kroky k záchraně svých místních státních parků.

Tato stránka na Facebooku pro Kalifornskou státní parkovou nadaci dosáhla úžasného mediálního odhalení.

Po přečtení případové studie jeden z mých klientů, který vlastní úspěšné léčebné lázně, poukázal (frustruji, dodal bych): „Ano, ale jejich poslání je ušlechtilé. Apeluje na ekology a věrné příznivce. Mají obrovskou výhodu. “

Toto je NESPRÁVNÉ myšlení. Když věříte tomu, co děláte, můžete snadno pěstujte vášeň a vzrušení pro svou misi. Populární maloobchod cílová a oblíbené místo na zmrzlinový pohár Dairy Queen mít mimořádně úspěšné stránky s věrnými následovníky.

Stránka Dairy Queen má více než milion fanoušků

A zde je důležité si uvědomit: Jejich posláním nemusí být nutně změna světa - ale lidé za značkou jsou vášniví a odhodlaní vytvářet zážitek a dělat své zákazníky šťastnými—A tento druh vášně je nakažlivý. (Berte na vědomí - můžete vytvořte stejný druh vzrušení také se svou značkou!)

Brenna Holmes z Adams Hussey & Associates spravuje kampaň sociálních médií nadace California State Parks Foundation. Spolupracuje s neziskovými i neziskovými organizacemi.

Holmes vidí skutečnou příležitost šířit vizi a poselství v obou oblastech podnikání. „Dokud budou lidé svým problémem poháněni a zapáleni,“ řekl Holmes, „a zavázali se k tomu, že to vyřeší každodenní prací a skutečnou strategií, věřím, že každá kampaň může být úspěšná.“

Když začínáte se svou stránkou, vaše vize je jen tak silná jako jednotlivec nebo tým za ní. Je to na vás Šířit slovo. Dobrou zprávou je, že jakmile budete mít solidní fanouškovskou základnu, vaši fanoušci vám pomohou šířit vaši zprávu a virálně přilákat nové následovníky. Je na vás, abyste svou vizi „prodali“, aby ostatní věnovali pozornost. Jedním ze skvělých způsobů, jak toho dosáhnout, je trávit čas online tam, kde se to počítá, a ujistěte se, že jste ve spojení s lidmi, kteří se o vaši značku zajímají nejvíce. Říkám tomu „umístění vaší vize.“

Slovo o umístění vaší vize

Pokud strávíte čas v aréně online marketingu, slyšeli jste už hodně o tom, jak poznat svého ideálního klienta. To je zásadní při vytváření kampaně na Facebooku. Neztrácejte čas v prostorech, kde by vaše zpráva mohla padnout.

Segmentace a specializovaný marketing jsou ideální pro úspěch vaší stránky a vy chcete zaměřte se laserem na toho, na koho míříte. Vrhněte širokou síť a na konci pravděpodobně přijdete krátce.

(Jedním ze skvělých způsobů, jak přilákat ideálního klienta, jsou reklamy na Facebooku. Další informace o tom, co by tyto reklamy mohly pro vaše podnikání udělat, se podívejte Nedávný článek Mari Smithové na Facebooku zde.

# 2: Inteligentní branding

Některé z nejúspěšnějších stránek vypadají jako mini-weby uvnitř Facebooku. Branding je klíčem k tomu, aby vaše stránka sloužila jako mini-hub pro všechny vaše zákazníky a potenciální zákazníky, kteří již pravděpodobně tráví spoustu času na sociálních sítích.

Setkání s vašimi zákazníky tam, kde se právě nacházejí, je zásadní při hledání zajatého publika v prostoru sociálních médií.

Inteligentní branding vám umožní vytvořit most z Facebooku na vaše webové stránky - ale klíčem není tlačit své potenciální klienty mimo Facebook, dokud nebudou připraveni.

Čím více kliknutí od potenciálního zákazníka požadujete, tím menší je pravděpodobnost, že je dostanete tam, kam chcete. Proto pomocí Statický FBML Díky aplikaci Facebook si můžete vytvořit mnoho stejných funkcí, jaké máte na svém webu.

Pomocí této aplikace můžete vytvořit portál pro prodej vašich produktů a služeb, přihlašovat lidi k odběru zpravodaje a zvýrazňovat své odborné znalosti přímo z vaší stránky na Facebooku.

Abychom tomu lépe porozuměli, podívejme se na skvělý příklad společnosti, která zvládla koncept „mini-hubu“ uvnitř Facebooku. Chick-fil-A, populární řetězec rychlého občerstvení v USA, má prosperující stránku s více než 1,5 milionu fanoušků.

Nejen, že pravidelně nabízejí kupóny, ale na své stránce také zobrazují své nabídky a speciální nabídky „coming soon“. Zde je několik snímků obrazovky jejich dobře značkového mini-rozbočovače:

Dalším skvělým příkladem dobře značkové stránky je Národní hokejová liga strana. S téměř půl milionem fanoušků se této stránce daří. Jeden příspěvek může vygenerovat více než 1 000 komentářů. Podívejte se na uvítací kartu - je to nejlepší značka. Potenciální fanoušci přistávající na této kartě určitě kliknou na tlačítko „líbí se mi“, aby se stali součástí této komunity.

# 3: Strategický příchozí marketing

Majitelé firem tento kousek vzorce často přehlížejí. Je nesporné, že musíme použít marketingovou taktiku k přivedení provozu na naše webové stránky, ale když ano Přichází na stránky Facebooku, mnozí přehlížejí důležitost používání podobných strategií, které jim pomohou růst strana. Koncept „postav to a oni přijdou“ rozhodně není určen pro stránky na Facebooku!

Příchozí marketingové strategie, včetně použití klíčových slov, možností přihlášení, videa, blogů a vzájemné propagace vaše další sociální sítě jsou klíčové faktory pro „nalezení“ lidmi, kteří se nejvíce zajímají o vaše produkty a služby.

Jedním skvělým příkladem stránky na Facebooku, která také využívá příchozí marketingové strategie, je Stránka průzkumníka sociálních médií.

Měl jsem to štěstí spolupracovat se zakladatelem Mikem Stelznerem na vytvoření stránky před několika měsíci. A od té doby mě strhla dynamika stránky (má již přes 8 000 fanoušků).

Nedávno jsem požádal Mika o tajemství úspěchu jeho stránky. "Začali jsme s plánem od prvního dne," řekl. "Součástí tohoto plánu bylo vytvořit tlačítko na postranním panelu našeho webu, které jednoduše říká: 'Připojte se k nám na Facebooku.'

"Další věcí, kterou jsme udělali, bylo zajistit, aby naše každodenní emailové výbuchy našim čtenářům vybízely, aby se připojily k naší fanouškovské stránce; tak každý den více než 26 000 čtenářů připomíná naši fanouškovskou stránku.

"Naše fanouškovská základna rostla velmi rychle a každý den získala asi 100 nových fanoušků."

Nejdůležitější je pamatovat na to příchozí marketing je založen na obsahu.

Stejně jako na svém webu a blogu musíte neustále publikujte skvělý obsah na své stránce na Facebooku. Jak to děláš? Jedním ze způsobů je přetažení příspěvků z blogu na vaši stránku pomocí „Síťový blog”Aplikace na Facebooku. Dalším způsobem je zveřejnění odkazu přímo na vaši zeď a přidání komentáře k vašim nedávným blogovým příspěvkům, které povzbudí vaše fanoušky ke komentování.

Každý den, kdy zveřejníme nový článek na webu Social Media Examiner, zveřejníme jej také na naší stránce na Facebooku. Když to děláme, často povzbuzujte komentáře přímo na naši stránku položením otázky při zveřejňování příspěvků.

Zde je příklad:

# 4: Real-Time Engagement

Poslední částí vzorce je zapojení. Stručně řečeno, angažovanost je o přijetí opatření. Dobře provedená strategie zapojení vyžaduje čas a úsilí. Více než cokoli jiného je angažovanost opravdu o každodenním projevování a skutečném zájmu o lajky, zájmy a názory vašich fanoušků.

Pravidlo pro zapojení je udělejte to o svých fanoušcích, a ne o vás. (Pamatujte, že lidé o sobě rádi mluví - proto vytvářejte své příspěvky a dotazy kolem sebe a určitě se na vaší stránce začnou objevovat skvělé konverzace.)

Jedna stránka na Facebooku, která dělá vynikající práci ve spojení s fanoušky, je Teavana. Tato stránka s více než 32 000 fanoušky přitahuje milovníky čaje po celém světě. Jejich tajemstvím zapojení je zveřejňování příspěvků o jejich fanoušcích. Zde je jeden skvělý příklad příspěvku, který obdržel 68 komentářů:

Skvělým nástrojem pro angažmá, který Teavana používá, je také jejich měsíčník „What’s in your cup?“ hra, kde oni požádat jejich fanoušky, aby zveřejnili fotografie toho, co v té chvíli mají v poháru - tento typ hry podporuje sdílení fotografií, což může virálně zvýšit viditelnost jejich stránky.

Dalším příkladem stránky, která zvládla umění zapojení, je Stránka NHLE. Jak již bylo zmíněno dříve, nejen že bezvadně označili svou stránku, ale také zvládli umění zapojení.

Tato stránka ve většině svých příspěvků používá video. Proč? Protože vědí, že jejich fanoušci budou dobře reagovat na krátké videoklipy a jejich obsahem jsou sportovní klipy, tak jaký je lepší způsob, jak své fanoušky zaujmout, než jim ukázat klipy ze hry, kterou mají nejraději? (Toto je také skvělý příklad toho, jak znát přání a zájmy svých fanoušků!)

Stránka NHL jde ve skutečnosti o krok dále a pomocí svého videa vytváří ankety a průzkumy. Jedním z příkladů je krátký klip z nedávné hry, kde se hodně debatovalo o volání branky. Titulek videa zněl „Cíl nebo žádný cíl? Sledujte situační místnost NHL a volejte. “

Tento příspěvek, protože přidal trochu kontroverze, vygeneroval více než 1 000 komentářů. Když uvidíte takové úspěchy, přemýšlejte o svém publiku. Jak můžete pomocí videa podporovat interakci a sdílení nápadů?

Stránka NHL také použila opravdu skvělý nástroj s názvem TweetMixx. Tento nástroj vám umožní přizpůsobit kategorie obsahu, značky, uživatele a skupiny vašemu konkrétnímu publiku a doručí nejlépe hodnocený obsah podle vašeho výběru a lidí, kteří sdílejí zájem o vaše místo.

Jedná se o skvělý nástroj pro zapojení, protože umožňuje vašemu publiku získat okamžitý přístup k obsahu, který ho nejvíce zajímá, a navíc přidává komponentu v reálném čase.

Tento vzorec je míněn jako průvodce, který vám pomůže s vaší celkovou strategií sociálních médií.

Závěrečné myšlenky:Na webu je spousta šumu o tom, co a co dělá marketing v sociálních médiích, a má tendenci být ohromující. Tento vzorec má zjednodušit váš proces. Pokud do vzorce přidáte spoustu dalších komponent, je méně pravděpodobné, že uvidíte požadované výsledky (nebo ještě hůře, pravděpodobně budete ohromeni a nebudete jednat!). Ve zkratce, ignorujte drkotání a držte se plánu.

Teď jsi na řadě! Máte příběh o úspěchu na Facebooku? Sdílejte to níže a dejte nám vědět, které komponenty vzorce vám nejlépe vyhovují. Zdá se vám některá ze složek vzorce náročná? Sdílejte zde a určitě najdete rady od ostatních členů naší komunity.