Jak začít s Facebook Analytics: zkoušející sociálních médií

Využíváte výhodná data, která Facebook nabízí obchodníkům?

Prozkoumali jste řídicí panel Facebook Analytics?

Facebook Analytics je robustní nástroj, který marketingovým pracovníkům umožňuje zkoumat interakce uživatelů s pokročilými cestami k cílům a prodejními cestami pro reklamy na Facebooku.

V tomto článku budete objevte, jak začít s Facebook Analytics.

Jaké údaje jsou k dispozici ve službě Facebook Analytics

I když je Facebook Analytics bezplatný nástroj, je navržen pro práci s reklamami na Facebooku, které jsou spojeny s náklady.

Dříve vám Facebook umožňoval vidět na trychtýřích pouze poslední dotykový bod. Pokud například někdo interagoval se sedmi vašimi příspěvky, ale koupil při osmé interakci, za konverzi bude připsána zásluha pouze poslední interakci.

Teď můžeš zobrazit úplnou cestu interakce k převodu, spíše než jen poslední kontaktní bod.

Celkově, aktualizace služby Facebook Analytics přidal tyto funkce:

• Pokročilé funkce strojového učení / AI pro zobrazení důležitých poznatků, jako je například to, které publikum se s vaším obsahem nejčastěji zabývá nebo z něj převádí
• Vícekanálová analytika, abyste mohli před převodem zobrazit uživatele, kteří skočili z aplikace Facebook do vaší aplikace na váš web zpět na Facebook na ploše
• Vlastní řídicí panely, takže můžete na první pohled vidět důležitá data
• Schopnost vytvářet vlastní publika na základě vícekanálových statistik
• Schopnost tvořit skupiny zdrojů událostí z řídicího panelu, což vám umožní segmentovat a znovu zacílit lidi, kteří sledovali konkrétní cestu události na vaší stránce

Přepracovaná služba Facebook Analytics je jednou z nejvýznamnějších aktualizací od masivní změny algoritmu. Nyní se podívejme, jak procházet analytické rozhraní a najít informace, které jsou pro vás nejdůležitější.

# 1: Získejte přístup ke službě Facebook Analytics

Začít, přejděte do svého Hlavní panel služby Facebook Analytics. Poznámka: Aby tento řídicí panel fungoval, musíte nainstalujte pixel na Facebooku. Jakmile jej nainstalujete a necháte mu čas na spuštění, na palubní desce se zobrazí všechny vaše analytické údaje.

Při prvním otevření analytického panelu se zobrazí přehled vašich analytik. Klikněte na Řídicí panely v levém postranním panelu na zobrazit vaše vícekanálové a vlastní řídicí panely.

Klikněte na Aktivita na ponořte se do analytiky specifické pro aktivní uživatele, nákupy, cesty, a více.

Jak prozkoumáváte svá data, můžete přidat relevantní grafy na vlastní řídicí panel pro snadný přístup. Chcete-li připnout data na řídicí panel, klikněte na ikonu Připnout na řídicí panel v pravém horním rohu grafu.

Ve vyskakovacím okně vytvořit nový řídicí panel (nebo vyberte existující řídicí panel, pokud jej již máte). Pak zadejte název svého grafu a klikněte na Přidat na panel.

# 2: Kontrola zpráv o činnosti

Zprávy jsou chlebem analytického softwaru. Umožní vám lépe porozumět datům na základě konkrétních potřeb, abyste mohli přijímat informovanější rozhodnutí.

Aktualizovaný analytický panel Facebooku má rozsáhlé možnosti hlášení. Můžete hlouběji procházet svá data a dívat se na mikrokonverze smíšené s několika demografickými údaji a událostmi.

Pro ilustraci řekněme, že vlastníte obchod s elektronickým obchodem a chcete zjistit, kteří zákazníci z Facebooku převádějí nejlépe. Vyberte Aktivita> Výnosy na generovat zprávu o datech souvisejících s nákupem.

Na zúžit data, vyberte možnost z rozbalovací nabídky Zobrazit podle.

Například, vyberte Zdroj provozu na podívejte se na konverze na základě provozuzdroj.

Skvělé je, že můžete vytvářet cesty napříč kanály na otestujte, které interakční cesty mají nejvyšší míru konverze. Chcete-li vytvořit trychtýř, přejděte do části Aktivita> Cesty a klikněte na Vytvořit trychtýř v pravém horním rohu stránky.

Mezi příklady trychtýře patří:

• Uživatelé, kteří vám zaslali zprávu facebooková stránka a poté provedli nákup na svém webu
• Uživatelé, kteří si nainstalovali aplikaci a poté provedli nákup na vašem webu
• Uživatelé, kteří reagovali určitým způsobem (například Love, Wow! Nebo Haha) a poté provedli nákup
• Uživatelé, kteří okomentovali určitý příspěvek na Facebooku a poté provedli nákup

Jak vidíte, vaše cesty mohou být opravdu podrobné. Mohou být tak jednoduché nebo složité, jak je chcete udělat.

# 3: Použijte údaje služby Facebook Analytics k informování svých kampaní

Skutečná hodnota služby Facebook Analytics spočívá v tom, jak tyto údaje používáte k přijímání informovaných rozhodnutí pro vaše podnikání. Je důležité si uvědomit, že i když Facebook reklamní kampaň nekonvertuje dobře, stále to může mít pozitivní vliv na váš výsledek. Tyto statistiky vám to pomohou vidět.

Předpokládejme například, že některá z vašich kampaní přiměje lidi kliknout, ale nikoli provést konverzi. Odtamtud mohou lidé interagovat s jinou retargetingovou kampaní, která dobře konverzuje. Nezapomeňte, že bez počáteční kampaně byste nezískali první kontaktní bod, který pravděpodobně vedl ke konečné konverzi.

Jak tedy využít tato data ve svůj prospěch? Jedním ze způsobů je podívejte se, které cesty se nejlépe převádějí a pak tlačit na to, aby přes tyto trychtýře bylo možné získat více lidí.

Pokud si například všimnete, že většina lidí provede konverzi poté, co vám pošle zprávu na Facebooku, můžete používat chatovací roboty Messenger automaticky komunikovat s kýmkoli, kdo má rád vaši stránku. Nebo pokud si všimnete, že lidé po komentování převádějí lépe, udělejte více pro podporovat komentáře například zveřejnění otázek, na které má vaše publikum odpovědět.

Tyto nápady jen škrábají povrch toho, co je možné. Pokud jste kreativní, můžete pomocí analytických údajů informovat téměř každé své rozhodnutí, například:

• Na jaké publikum cílit
• Kam umístit reklamy
• Na který kanál přivést provoz
• Jaký typ obsahu zveřejnit

Udělejte si čas a prozkoumejte své Facebook Analytics. Prohlédněte si zprávy podrobně, vyzkoušejte nové kombinace trychtýřů, a cílit na různé cílové skupiny sklízet více dat na hraní. Čím více času strávíte analýzou, tím lépe pochopíte šíři dostupných dat.
Chcete víc podobných? Prozkoumejte Facebook Ads for Business!
.
Závěr

Pokud chcete ze svého marketingu na sociálních médiích vytěžit maximum, je pochopení analytických údajů Facebooku nutností. S těmito daty můžete maximalizovat své zapojení a konverze a získat lepší výsledky z vašeho marketingového úsilí.

Co myslíš? Jak využijete novou platformu analytiky Facebooku ke zlepšení své přítomnosti na sociálních médiích? Dejte mi vědět v komentářích níže!