6 nákladných chyb v reklamách na Facebooku a jak je opravit: průzkumník sociálních médií

Chcete lepší výsledky svých reklamních kampaní na Facebooku? Děláte jednu z těchto šesti chyb, které by mohly snížit výsledky vaší reklamy na Facebooku?

V tomto článku se dozvíte šest reklamních chyb na Facebooku a jak je opravit.

# 1: Chyba: Facebookové reklamy nejsou spojeny s trychtýřem

Největší chybou, kterou inzerenti Facebooku dělají na platformě, je to, že spouštějí reklamní kampaně bez strategie. Obvykle k tomu dochází, protože pro vstup neexistuje žádná překážka - kdokoli s reklamním účtem na Facebooku může zahájit kampaň v několika vedených krocích.

Bez řádně vyvinuté reklamní strategie na Facebooku založené na vašich marketingových aktivech však můžete plýtvání penězi provádějícími kampaně, které nejsou strukturovány tak, aby poskytovaly ty nejlepší výsledky v nejrychlejších čas.

Potřebujete akční plán, který při správné implementaci přinese požadovaný výsledek. Rozvíjejte reklamní strategii na Facebooku, která někoho přesune z cizího stavu k tomu, aby se stal platícím zákazníkem, prostřednictvím řady reklamních kampaní, které se jinak nazývají a Nálevka reklamy na Facebooku.

Úspěšná cesta k reklamě na Facebooku má tři fáze: povědomí, remarketing úrovně 1 (také známý jako engagement remarketing) a remarketing na úrovni 2 (také nazývaný remarketing na webu).

Povědomí

V horní části cesty k reklamě je fáze povědomí. Cílem je zde zvýšit povědomí o vašem podnikání. Přitom také budujete uznání ve zpravodajském kanálu Facebook, což je důležité později v trychtýři a pro rozvoj důvěryhodnosti a autority pro vaše podnikání.

V této fázi umístěte vzdělávací nebo zábavné obsahové reklamy, abyste zahřáli chladné publikum. Videoobsah funguje velmi dobře a umožňuje vám zapojit diváky zapojeného videa do nového vlastní publikum s videem a přesuňte je do další fáze cesty reklamy.

Remarketing zapojení

Druhou fází je interakční remarketing. Cílem je vybudovat uvážení vašich produktů nebo služeb v myslích vašeho cílového publika. Přivedete lidi z Facebooku nebo Instagramu na svůj web, aby zjistili více a nakoupili.

Nejlepší způsob, jak toho dosáhnout, je prostřednictvím nějaké propagace, jako je sleva pro elektronický obchod nebo zkušební / bezplatná nabídka, pokud podnikáte v oblasti softwaru nebo služeb.

V této fázi zacilte na vlastní publikum videa lidí, kteří se již dříve zabývali vaším videoobsahem z fáze povědomí.

Remarketing webových stránek

Třetí fází je remarketing na webu. Cílem je zvýšit prodej a vést zapojením lidí, kteří navštívili váš web. Když zacílíte na lidi, kteří si již prohlíželi vaše produkty nebo služby, uvidíte z reklamních kampaní mnohem vyšší míru zapojení a konverze.

V této fázi chcete znovu zopakovat nabídku, kterou jste učinili během fáze remarketingu zapojení, ale tentokrát přidejte sociální důkaz například posudky nebo vytvořit naléhavost ve formě připomenutí, jako je ta, která je uvedena níže.

# 2: Chyba: Spouštění reklamních kampaní na Facebooku s uvažováním „Set It and Forget It“

Druhou největší chybou, kterou vidím, že inzerenti dělají (kromě toho, že na prvním místě není strategie), je nespravování kampaní poté, co byly spuštěny.

Pokud nastavíte kampaň a necháte ji běžet samostatně, časem se sníží její účinnost kvůli tomu, co je známé jako Únava z reklamy na Facebooku. Únava z reklamy je problém, který ovlivní i ty nejúspěšnější reklamní kampaně na Facebooku.

Dochází k tomu, když je frekvence vaší kampaně příliš vysoká. Vaše cílové publikum vidí stejné reklamy opakovaně a jsou méně citlivé. To má za následek pokles vašeho návratnost investic do reklamy (ROAS), generující menší výnosy díky vyšším nákladům na akvizici.

Klíčem k rozvoji udržitelných výsledků reklamy na Facebooku je průběžná analýza vašich kampaní.

Nejprve zkontrolujte ROAS a zjistěte, které kampaně nedosahují minimální přijatelné návratnosti. Pak se na úrovni reklamy těchto kampaní s nízkou návratností investic do reklamy (ROAS) podívejte na to, čemu říkám metriky CRFC: cena za výsledek, relevance (což jsou nyní tři nové metriky -hodnocení kvality, hodnocení konverzí a hodnocení vstupní stránky), frekvence a CPM.

Na základě zjištění vaší analýzy poté provedete úpravy různých prvků kampaně, jako jsou reklamní reklama, text reklamy, cíl kampaně, nabídka a cílení na publikum.

S pokrytím dvou největších chyb jsou následující chyby taktické, což znamená, že se týkají konkrétní funkce nebo typu reklamy, který byste měli používat, abyste dosáhli lepších výsledků.

# 3: Chyba: nedostatečné využívání remarketingových reklam na Facebooku

Máte-li publikum pro remarketing na webu, ale nezobrazují se vám připomenutí ani doporučené reklamy, necháváte peníze na stole.

Připomenutí reklamy

Vždy zapnutá a vždy propojená povaha sociálních médií znamená, že se rozpětí pozornosti snižuje, protože lidé jsou snadněji rozptýleni. Reklamní kampaně založené na připomenutí jsou tedy skvělým způsobem, jak znovu zaujmout lidi, kteří navštívili váš web, a přivést je zpět, aby dokončili konkrétní akci, jako je nákup nebo registrace.

Cílem je jednoduše připomenout lidem ve vašem vlastní publikum webu že si prohlédli určitý produkt nebo službu na vašem webu a že nabídka, kterou dostali ve fázi interakce s remarketingem nebo kterou viděli na vašem webu, je stále k dispozici.

Klíč k úspěchu s tímto typem remarketingové kampaně na webu spočívá na publiku. Chcete použít malou dobu trvání publika ve vlastním publiku svého webu, protože obsahuje ty nejrelevantnější a nejcitlivější lidi.

Navrhuji použít třídenní trvání a podmínky zapojení všech návštěvníků webových stránek, s výjimkou nákupů. Toto je doba trvání publika a podmínky zapojení, které jsme považovali za nejúčinnější.

Profesionální tip: Aby to fungovalo a aby se zabránilo únavě z reklamy, musíte mít ve svém publiku alespoň 1 500 lidí, což znamená, že váš web navštíví průměrně 500 lidí denně.

Pokud máte méně než 500 návštěvníků webu denně, chcete použít delší trvání vlastního publika na webu až 10 dní. Pokud stále nemáte ve svém publiku 1 500 lidí po dobu 10denního trvání publika, zvyšte trvání na 30 dní a použijte cíl Konverze oproti cíli Reach.

Ohlasy

Pokud ve svých reklamách nepoužíváte recenze nebo posudky zákazníků, nevyužíváte výhody jednoho z nejlépe se rozvíjejících typů reklam.

Ohlasy fungují nejlépe ve fázi remarketingu na webu, protože návštěvníci vašeho webu jsou již v procesu rozhodování o nákupu. Když použijete reference přímo v textu reklamy, jako v níže uvedeném příkladu, vytvoříte sociální důkaz, který buduje důvěru a důvěru, kterou vaše cílové publikum potřebuje ke konverzi na nové zákazníky.

Chcete umístit jediný posudek na začátku své reklamy a sledovat jej s připomenutím nabídky pro váš produkt nebo službu, která je relevantní pro stránky vašeho webu, které navštívili. Přidejte do reklamy také jakýkoli další sociální důkaz, například skóre ze stránek agregátorů recenzí, jako je Trustpilot a Feefo.

Profesionální tip: Pokud máte videonahrávky, mohou být také velmi účinné. Pokud je používáte, neopakujte doporučení v textu reklamy. Jednoduše zopakujte nabídku a poskytněte další sociální důkaz.

# 4: Chyba: Spouštění reklam na Facebooku se zkrácenými popisy

Jednou z nejčastějších chyb v reklamě na Facebooku, které lidé dělají, je to, že jejich popis odkazu na novinky nebo popis jejich karuselu je příliš dlouhý, a proto jej Facebook ořízne. Výsledkem jsou neúplné věty, kterým vaše cílové publikum nedokáže správně porozumět, což snižuje dopad vaší reklamy a vypadá méně profesionálně.

Hlavním důvodem je to, že výslovně neupravujete popis odkazu na novinový zdroj nebo karuselová karta, protože se automaticky vytáhne z cíle odkazu, který jste nastavili při vytváření inzerát.

Oprava je zde velmi jednoduchá: Záměrně napište popisy odkazů na novinky a nadpis a popisy karuselů a snažte se je zkrátit, aby vás neomezovaly. Nejlepším způsobem, jak zjistit, zda budou odříznuti, je použít náhled reklamy na mobilní zpravodajské zprávy a zjistit, jak se zobrazuje.

# 5: Chyba: Používání špatně srovnatelných diváků na Facebooku

Omyl č. 5 nepoužívá diváky podobné vzhledu nebo nesprávné diváky podobné vzhledu.

Pokud nepoužíváte dvojníky podobné vzhledu, měli byste být. Jsou nejpokročilejším typem publika na Facebooku. Umožní vám najít nové potenciální zákazníky podobné zdrojovému publiku, které ovládáte, například a seznam zákazníků, provoz na webu nebo jiné zapojené publikum.

Pokud již používáte diváky podobného vzhledu, možná používáte nesprávná. Při vytváření dvojníků je snadné se zmást, protože je můžete sestavit z kteréhokoli z 10 vlastních segmentů publika.

Nejprve chcete použít nejkvalitnější zdrojové publikum. Poté postupujte podle níže uvedeného postupu výběru zdrojového publika, abyste zjistili, které dvojice s podobným vzhledem můžete vytvořit jako první, abyste dosáhli nejlepších výsledků v nejrychlejším čase.

Vaši zákazníci jsou vaším nejcennějším zdrojem publika podobného vzhledu. Takže začněte buď s pixelovými akcemi události nákupu pomocí vlastního publika na webu, nebo pomocí databáze zákazníků prostřednictvím vlastního publika souboru zákazníků.

Profesionální tip: Při vytváření publika podobného vzhledu od zákazníků byste v ideálním případě chtěli mít ve zdrojovém publiku alespoň 1 000 lidí.

Pokud nemáte dostatek lidí, posuňte se o krok dolů v matici hodnot pro zákazníky a použijte provoz svého webu, poté zprostředkovatele stránek, diváky videí a nakonec lajky stránky. Tento postup opakujte, dokud nenajdete možnost podobného zdroje publika, která odpovídá stávajícím publikům ve vaší firmě.

Chcete-li získat podrobný postup procesu výběru zdrojového publika, klikněte zde.

# 6: Chyba: Ignorování pokročilých nastavení pixelů na Facebooku

Nastavení a instalace vašeho pixelu na Facebooku je jednou z nejdůležitějších akcí, které podniknete před spuštěním reklamních kampaní. Facebook poskytuje vynikající zdroje pro instalaci a nastavení vašich událostí na základě platformy, na které je váš web postaven; nemají však podrobné pokyny k pokročilému nastavení.

Tato finální chyba reklamy na Facebooku, která má nesprávné nastavení pixelů, je malá, ale může mít velký dopad. Mohly by být nastaveny nesprávně dvě funkce: váš typ souboru cookie a pokročilá shoda.

Nejprve se podívejme na nastavení cookies. Později v tomto roce prohlížeče, jako je Google Chrome, odstraňují soubory cookie třetích stran a konkurenti jako Safari následovat, je ještě důležitější, aby vaše nastavení souborů cookie pixelů byla první strana, nikoli třetí strana.

Chcete-li toto nastavení zkontrolovat a změnit, pokud je nastaveno na třetí stranu, přejděte do Správce událostí a v rozevíracím seznamu ikon vyberte Nastavení.

Prvním nastavením je použití souborů cookie. Pokud je nastaveno na třetí stranu, změňte ji na první stranu. Tímto způsobem bude váš pixel implementován na váš web a bude čten v prohlížečích jako hlavní kód, nikoli jako třetí strana, takže nebude z vašeho webu vyloučen.

Zkontrolujte také, zda je zapnutá funkce Automatické pokročilé shody. Toto je druhá část této chyby nastavení pixelu.

Bez automatického pokročilého porovnávání nebudete sledovat další pixelová data známá jako mikrodata, a proto bude mít nižší atribuci a míru shody pro akce událostí a vlastní velikosti publika na webu. Zapnutím funkce Automatické pokročilé přiřazování se zlepší míra shody a přiřazení akcí vašim reklamním kampaním.

Závěr

S více než 7 miliony inzerentů nebyla poptávka po reklamě na Facebooku nikdy vyšší. Aby společnost Facebook co nejlépe využívala stále širší škálu podniků využívajících reklamní platformu, pokračuje v provádění změn a zavádění nových funkcí, které zvyšují jeho složitost.

Více cílů, publika a pixelových funkcí než kdykoli předtím znamená, že inzerenti jsou vytlačováni z platformy, protože chyb, které snižují účinnost kampaně a nakonec vedou k závěru, že reklamy na Facebooku nefungují pro jejich podnikání.

Pokud se vyhnete výše uvedeným chybám, má reklama na Facebooku potenciál změnit vaše podnikání, přidat nové zákazníky a exponenciálně zvýšit tržby. Tyto chyby sahají od širokých zastřešujících chyb, jako je žádná strategie nebo správa kampaně, až po konkrétní taktické chyby, jako například nepoužívání určitých typů reklam, nejkvalitnější cílové publikum nebo správný pokročilý pixel nastavení.

Co myslíš? Děláte některou z těchto chyb v reklamě na Facebooku? Sdílejte své myšlenky v komentářích níže.

Další články o reklamách na Facebooku:

• Objevte sedm metrik, které můžete sledovat a analyzovat výsledky reklam na Facebooku.
• Naučte se, jak pomocí reklam na Facebooku rychle generovat tržby a potenciální zákazníky.
• Najděte čtyři dvojníky, které můžete použít s reklamami na Facebooku.