Socialnomics: Je to ekonomika řízená lidmi, hloupá!

Illinoisský senátor, který byl v roce 2004 prakticky neznámý, porazil v roce 2008 Hillary Clintonovou, aby získal nominaci na demokratického prezidenta USA.

A používal k tomu sociální média.

Jeho videa na YouTube zaznamenala 110 milionů zhlédnutí, což se odhaduje na 14,5 milionu hodin sledování. Masmediální reklama, která by oslovila tolik diváků, by stála 47 milionů dolarů.

Slavný rapper natočil propagační video, které mu poskytlo ještě větší publicitu.

V době voleb měl na Facebooku pět milionů fanoušků - o více než čtyři miliony více než jeho oponent. Na MySpace to byla čísla přibližně 800 000, respektive 200 000. Na Twitteru měl přes 100 000 sledujících a jeho oponent asi 5 000.

A jel vlakem sociálních médií až do Bílého domu.

"Nebýt internetu, Barack Obama by nebyl prezidentem ani demokratickým kandidátem," řekla Arianna Huffingtonová.

Konkrétně nebýt sociálních médií, Barack Obama by se nestal 44. prezidentem Spojených států.

A tak sociální média mění svět, jak ho známe.

Sociální média mění svět

Erik Qualman napsal knihu na toto téma s názvem Socialnomics: Jak sociální média mění způsob, jakým žijeme a podnikáme. Jeho slogan je „Je to ekonomika řízená lidmi, hloupá!”

A říká, že je to dobrá věc. On věří sociální média ušetří miliardy hodin produktivity, zvýší odpovědnost a efektivitu společností a zlepší produkty a služby.

Mohlo by to dokonce učinit svůj vlastní život plnohodnotnějším a produktivnějším.

Zde je příklad:

Sally je o víkendu 4. července v pokladně supermarketu. Myslí si, že bude trvat 10 minut, než se dostanete k pokladně. Ale místo toho, aby ztrácela čas, používá svůj mobilní telefon ke kontrole aktualizací na sociálních médiích:

• Zveřejní zprávu, že obchod je z přísady, kterou potřebuje.
• Přítel během několika minut doporučí alternativu.
• Dozví se, že její dcera právě absolvovala zkoušku.
• Další kamarádka oznamuje, že je těhotná.
• Na pokladně si všimne dárkové karty Starbucks a koupí ji pro svou dceru.

"Toto je jednoduchý příklad toho, proč sociální média nejsou jen pro teenagery, kteří mají příliš mnoho času nečinnosti," říká Qualman.

Už to není jen pro děti

Je také pro nového otce, který chce najít dobrou dětskou sedačku. Místo vyhledávání na internetu prohledává své stránky sociálních médií. Během několika minut vidí, že 14 jeho přátel koupilo stejnou dětskou sedačku a všichni ji velmi doporučují.

A je to pro ženu, která plánuje cestu do Jižní Ameriky. Místo toho, aby procházela 400 recenzí od lidí, které nezná, na webu s recenzemi cest, kontroluje své weby na sociálních médiích. Vidí, že dva její přátelé šli do Chile a běsnili o tom. Je to v rámci jejího rozpočtu, takže si udělá rezervaci.

"Jednou z klíčových maxim této knihy je to." ztráta času na Facebooku a sociálních médiích ve skutečnosti zvyšuje produktivitu, “ říká Qualman.

Proto věří, že sociální média ušetří miliardy hodin kolektivní osobní produktivity. "Sociální média vylučují miliony lidí, kteří vykonávají stále stejné úkoly." Tím se znovu získávají miliardy hodin, které lze přerozdělit na zlepšení společnosti. “

On tvrdí samotné online hlasování by během prezidentských voleb ušetřilo 6,7 miliard USD za ztrátu produktivity protože lidé nebudou muset cestovat tam a zpět do volebních místností.

A společnosti, které monitorují stránky sociálních médií, by mohly rychle zjistit informace o problémech, které lze snadno vyřešit. Mohou požádat své následovníky, aby doporučili vylepšení produktů a dokonce i nové produkty.

Kdo potřebuje drahé focus groups a dotazníky, když máte desítky tisíc sledujících na Twitteru? "Dny reklamních manažerů, kteří seděli za obousměrnými zrcadly, ždímajícími o zastaralé čipy a M & Ms se stanou vzdálenou vzpomínkou," říká Qualman.

Socialnomika v akci

Kniha Qualman obsahuje desítky příkladů Socialnomics v akci:

• Dva fotbaloví podcastisté ušetřili peníze tím, že nechali většinu práce udělat pro své fanoušky.
• Komediální parodie na Hulu.com přilákala více diváků než stejná parodie na televizi.
• Setkání člověka a lva natočené v roce 1969 se na YouTube rozšířilo o 40 let později.
• „Mikroplatby“ Baracka Obamy od fanoušků vyzvedly téměř 700 milionů dolarů.

A mnoho dalších.

Přečtěte si o 83letém muži a mladé matce tří dětí, kteří oba tvrdí, že používání sociálních médií vedlo ke šťastnějším a produktivnějším životům.

A 22letý muž najatý společností Apple, který za celý svůj život nikdy neposlal e-mail. Upřednostňoval rychlé zprávy, SMS, volání pomocí mobilního telefonu a komunikaci na Facebooku.

Ve skutečnosti od roku 2013 již Boston College nebude dávat příchozím nováčkům e-mailový účet.

Qualman na internet ani moc nemyslí. “Výsledky vyhledávače a tradiční model internetové reklamy jsou zastaralé. Sociální média budou oba tlačit k revoluci, jinak uvidí dramatický pokles podílu na trhu.”

Ano, čtete správně. Erik Qualman si myslí, že internetová reklama je „zastaralá“. Internetová reklama je stejná stará přerušovaná reklama aplikovaná na nové médium.

Filtry nevyžádané pošty a blokování vyskakovacích oken však dělají pro internetovou reklamu totéž jako tlačítka TiVo, tlačítka pro ztlumení zvuku a digitální videorekordéry pro televizní reklamy. Spotřebitelé jasně ukázali, že se jim nelíbí tradiční přerušovaná reklama. Budou někdy inzerenti poslouchat?

A pokud je internetová reklama zastaralá, tradiční reklama v hromadných sdělovacích prostředcích může být brzy prehistorická. Qualman říká, že slavná videa „Dancing Matt“ na YouTube sledovalo od dubna 2009 více než 33 milionů lidí. Byly dokonce zobrazeny na jedné z velkých obrazovek na Times Square!

"Nejlepší na tom je, že video stále sledují miliony lidí, což je úplně jiné než v případě televizní reklamy."

Znovu se tedy Social Media Examiner ptá: Stále sedíte na plotě, pokud jde o sociální média?

Pokud ano, stáhněte si a přečtěte si ZDARMA kopii Zpráva o průmyslu marketingu sociálních médií za rok 2010: Jak obchodníci využívají sociální média k rozvoji svého podnikání. "Pokud si stále nejste jisti marketingem v sociálních médiích," říká autor zprávy a zakladatel Social Media Examiner Mike Stelzner, "doufám, že vám tato zjištění pomohou posunout hranice."

Nebo vás možná jen odstrčí od plotu. Možná ještě nejste připraveni skočit z útesu.

Necháme Erikovi Qualmanovi poslední slovo: "Společnosti se mohou rozhodnout podnikat jako obvykle na vlastní nebezpečí." Jsme na začátku novějšího a jasnějšího světa pro spotřebitele a podniky; toto je svět socialnomiky.”

Social Media Examiner dává této knize 4hvězdičkové hodnocení.

Četl někdo z vás Socialnomics? Pokud ano, co si myslíte? Neváhejte a komentujte níže.