6 kroků k aktualizaci profilů sociálních médií během rebrandingu: zkoušející sociálních médií

Potřebujete aktualizovat svou sociální identitu?

Hledáte jednoduchý způsob, jak zajistit, aby všechny vaše sociální kanály byly konzistentní?

V tomto článku budete objevte kontrolní seznam, který vám pomůže rebrandovat vaše profily sociálních médií.

Poslechněte si tento článek:

Kde se přihlásit k odběru: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Na konec článku přejděte na odkazy na důležité zdroje zmíněné v této epizodě.

# 1: Poskytněte svému publiku krátký náhled

Některé společnosti záměrně udržují svůj rebrand pod pokličkou až do poslední chvíle. Tento přístup šokových faktorů sice pravděpodobně vygeneruje tisk, ale pokud lidé reagují špatně, může být riskantní. Chcete-li zůstat v bezpečí, poskytněte svému publiku krátký náhled vaší rebrand.

Udělat toto, pošlete něco z vaší nové společnosti (například vaše nové logo nebo obrázky z nové marketingové kampaně) na sociálních médiích. Oznamte změnu a zeptejte se lidí, co si myslí.

Díky tomu má vaše publikum pocit, že si vážíte jeho názoru, a umožňuje vám získat zpětnou vazbu před spuštěním zbytku rebrandingu. Poskytuje také vašemu publiku čas se přizpůsobit myšlence a vy generovat očekávání a vzrušení pro spuštění.

V níže uvedeném příkladu používá Cultures for Health fotografii s předpremiérou, která nabízí dostatek informací k vyvolání vzrušení, aniž by to všechno rozdávala.

Jakmile spustíte novou vizuální identitu, je dobré získat zpětnou vazbu o tom, co si o ní myslí vaše publikum. Nejde o to, zda se lidem vaše logo líbí; jde o konkrétnější věci, které mohou ovlivnit příjmy.

Je váš nový blog snadno ovladatelný? Souvisí vaše publikum s příběhem vaší značky na sociálních médiích? Můžeš zveřejněte rychlý průzkum na Twitteru nebo Facebooku položit tyto otázky a poté použijte výsledky k vylepšení.

# 2: Aktualizujte své profily sociálních médií

Navrhli jste elegantní, moderní vizuální identitu, která doprovází vaši rebrand? Skvělý! Nyní je čas se tím pochlubit.

Určitě aktualizujte své profilové fotografie a fotografie hrdinů na všech svých účtech na sociálních médiíchnebopřidejte je do nových účtů pokud jste úplně vyřadili ty staré. Nejde jen o profilové fotky. Jde o to, abyste se ujistili, že vaše stránky sociálních médií vizuálně představují novou identitu vaší společnosti.

Může být například nutné změnit motiv Twitteru, aby odpovídal vašim novým barvám. Nebo můžete vytvořit nový Pinterest deska představí prvky, jako je obalový design nebo snímky.

Kromě standardních profilů sociálních médií, jako je Facebook a Twitter, nezapomeňte upravit weby s recenzemi, jako je Yelp, Foursquare a TripAdvisor. Pokud na těchto webech nemáte žádné zastoupení, máte nyní šanci si je vytvořit.

Pokud jste společnost B2B, můžete mít recenze na webech jako Capterra nebo Dav G2. Můžete také být přítomni v adresářích, jako je Angie's List, takže je důležité být při tomto hledání důkladní, bez ohledu na vaše odvětví. Dodá pouze konzistenci vaší značky a zvýší povědomí.

Také musíte aktualizujte popisovače profilu sociálních médií. Vypadá to, že nevíte, ale budete překvapeni, kolik společností to pokazí.

Při vytváření nových uživatelských jmen sociálních médií je třeba mít na paměti dva důležité body:

Vyberte rukojeť, která je napsána správně a rozumně uspořádána. To uživatelům usnadňuje vyhledání vašich nových účtů. Díky tomu jsou názvy vašich účtů nezapomenutelnější, což znamená, že vaše publikum se s vámi pravděpodobně spojí.

Vytvořte konzistentní název sociálních médií napříč všemi kanály. Než to uděláte, ujistěte se, že je požadovaný popisovač k dispozici na každé sociální platformě. Nechcete změnit polovinu svých uživatelských jmen, abyste zjistili, že ji na jednom kanálu již vlastní jiná společnost.

# 3: Upravte svoji stránku Google Business

Pokud nemáte kompletní Google Business profilu, mohli byste přijít o příležitosti pro nové zákazníky. Zkontrolujte, zda je vaše stránka Google Business aktuální s vašimi nejaktuálnějšími informacemi, aby vás místní zákazníci mohli snadno najít.

První věc, kterou chcete udělat, je vytvořit přizpůsobenou adresu URL. Pak přidejte fotografie nebo obrázky a uveďte informace o vaší společnosti, například adresu, telefonní číslo a hodiny provozu.

Jakmile je váš profil nastaven, je důležité podporovat hodnocení zákazníků. Čím více hvězdiček a recenzí má vaše stránka, tím vyšší se bude zobrazovat ve výsledcích vyhledávání.

# 4: Přesměrování odkazů na sociální média

Pokud lidé hledají váš starý název společnosti, přesměrování zajistí, že budou moci najít váš nový.

Určitě hřeben přes vaše webové stránky, blog, e-mailové zpravodaje a další marketingové materiály pro odkazy na sociální média. Nastavení přesměrování může být obtížné, takže nyní máte šanci zajistit, aby každý odkaz fungoval správně.

Použijte nástroj jako Nástroje pro webmastery Google zkontrolovat nefunkční odkazy a ujistěte se, že váš web odpovídá vašim standardům.

Pak, Google vaši společnost na zajistěte, aby se váš nový vzhled zákazníkům zobrazoval přesně tak, jak chcete. Zkontrolujte svůj aktualizovaný profil Google Business a podívejte se, jak vaše webové stránky, profily blogů a sociálních médií se hromadí ve výsledcích Google. Určitě podívejte se pod obrázky a zjistěte, zda existuje jasná reprezentace vaší nové identity.

Poslední věc, kterou musíte udělat, je vyhledejte svůj starý název společnosti. Ještě jednou zkontrolujte odkazy na přesměrování abyste se ujistili, že existuje jasná cesta od starého názvu k novému.

# 5: Uspořádejte svá grafická aktiva

Strávili jste značný čas a peníze rebrandingu vaší společnosti. Poslední věc, kterou chcete, je, aby někdo použil nové grafické dílo nesprávně, nebo v horším případě, zastaralé.

Nejlepší způsob, jak zabránit zneužití, je přijmout digitální systém správy aktiv, nebo DAM. To vám umožní spravovat všechny vaše nejdůležitější grafické podklady z jednoho místa.

Váš DAM by měl mají jasné pokyny, jak lidé mohou a nemohou používat vaše nové grafické podklady. To pomůže vést interní týmy a partnery k používání těchto aktiv napříč sociálními médii a jinými místy na webu.

Vzhledem k tomu, že o vaší rebrandingu se bude muset tlačit, je tato grafická sada také skvělým způsobem ukázat reportérům a blogerům, jak používat vaši novou identitu.

# 6: Oznámte svou rebrand

Vaši zákazníci vás rádi slyší. Kromě toho, že se cítí váženi, pomáhá vám s nimi navázat hlubší spojení a vše, co vaše společnost znamená. Publikujte dopis, který vysvětluje, proč se vaše společnost rebrandovala a co to znamená pro vaši komunitu.

To nejen vytváří zájem a podporu pro vaši společnost, ale také připomíná vašim zákazníkům, že se vždy snažíte jim sloužit. Můžete to udělat několika způsoby, například zasláním dopisu pomocí Vydavatel LinkedIn nebo psaní a Facebooková poznámka.

Příspěvek na oznámení rebrandingu společnosti Google obdržel přes 2 000 komentářů a odpovědí od uživatelů.

Závěr

Rebranding vašich profilů na sociálních sítích může být skličující, ale je důležité to napravit. Podle tohoto kontrolního seznamu získáte silnou a konzistentní identitu sociálních médií pro vaši firmu.

Co myslíš? Změnili jste nedávno své profily na sociálních médiích? Máte nějaké tipy na rebranding sociálních médií? Sdílejte níže své komentáře a postřehy.