Budoucnost Google+, co odhaluje nový výzkum: zkoušející sociálních médií

Zajímá vás marketing na Google+?

Zajímá vás, kam platforma míří?

Navzdory řadě kritiků má Google+ řadu fanoušků a příznivců, kteří říkají, že z Google+ vyrostla platforma, která jim vyhrává v podnikání.

V tomto článku budete objevte poznatky z nedávných studií zaměřených na aktuální aktivitu na Google+ i spekulace o tom, co Google plánuje se sítí dělat.

Google+ v nedávné historii

Když Google+ poprvé spustili, bloggerové varovali Facebook, aby sledoval své zpětné zrcátko pro nový sociální kanál s velkými písmeny. Vedení společnosti Google navrhlo Google+ jako platformu sociálních médií, přímého konkurenta Facebooku.

Zpočátku se zdálo, že humbuk nebyl dostatečně medializovaný. Pouhé dva týdny po spuštění v červnu 2011 zasáhla Google+ 10 milionů uživatelů. Do konce roku mělo účty Google+ 90 milionů uživatelů.

Poslechněte si tento článek:

Kde se přihlásit k odběru: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Přejděte na konec článku, kde najdete odkazy na důležité zdroje zmíněné v této epizodě.

Porovnejte tento nárůst s Facebookem, kterému trvalo tři a půl roku dosáhnout 90 milionů uživatelů, a Twitteru, který trval něco málo přes tři roky. I když je zřejmé, že tyto dvě starší platformy připravily trh pro spuštění Google+ o několik let později, šest měsíců na to, aby bylo mnoho uživatelů stále raketovou lodí.

Google měl další dvě výrazné výhody. Nejprve to přinutilo uživatele zaregistrovat si účet Google+, pokud chtěli snadno používat služby jako YouTube, Fotky a Disk. V roce, kdy byl zahájen Google+, navíc CEO společnosti Google Larry Page svázal 25% všech zaměstnaneckých bonusů s jejím úspěchem. S motivovanou prodejní silou více než 30 000 sázíte šíření slov.

Rychle vpřed o čtyři roky do roku 2015 a vidíme titulky jako Google+ je mrtvý, Sbohem Google+, přeji si, abych tě nikdy nevěděl, Proč Google konečně vylučuje Google+ ze svého utrpení... a nesčetné množství dalších příspěvků používajících slova jako zkáza a město duchů.

Digitální marketingoví pracovníci se po celá léta obraceli ke schopnosti Google + přilákat smysluplnou aktivitu. Internetový obchodník Ryan Hanley napsal více než tucet nadšených příspěvků o Google+, včetně tohoto tryskání kolem obchodních stránek platformy. V roce 2015 publikoval Jak se vnímání stalo realitou, a já jsem se musel rozejít s Google+.

Hanley zde dělá důvěryhodný případ o tom, proč on a mnoho dalších digitálních marketingových agentů vsadilo, že Google+ bude úspěšný:

"Pokud jde o to, co stojí za to, věřím, že formát Google+ je nejrozvinutější ze všech sociálních sítí." Nejprve zahrňte streamované video. Nejprve zahrňte GIF in-stream. Nejprve zahrňte funkci hovercard. Nejprve zahrňte formátování příspěvku. Nejprve zahrňte různé velikosti obrázků. “

Navzdory těmto výhodám návratnost investic Hanleymu a mnoha dalším nedržela. V komentářích k tomuto článku Hanley odhaluje, že přesměruje svůj čas na vytváření obsahu na svých vlastních vlastnostech a zároveň vytáčí čas a energii vynaloženou na všech platformách sociálních médií.

# 1: Google+: Město duchů nebo rušné předměstí?

Zatímco digitální učenci na sebe vrhají své prognostiky Google+, obchodníci opatrně šlapou po tom, kam dát svůj čas a dolary. Několik důkladných studií publika, zapojení a trajektorie Google + poskytuje snímek toho, kde je Google+ právě teď.

Mezinárodní společnost zabývající se webovým výzkumem GlobalWebIndex provedl průzkum u 83 806 osob, Uživatelé internetu ve věku od 16 do 64 let, ze zemí po celém světě (kromě Číny, jejíž politika to ztěžuje).

Zatímco 60% dotázaných tvrdí, že má profil Google+, pouze 21% uživatelů internetu se identifikuje jako aktivní uživatel.

Jeden by si mohl myslet, že by mělo být respektováno číslo 60% všech uživatelů internetu s profilem Google+. Koneckonců existuje celkem 2,2 miliardy profilů Google+. Dokonce 21% všech uživatelů internetu by se mohlo promítnout do přístupu k velké populaci.

Problém je v tom, že zatímco ostatní kanály sociálních médií mohou mít méně členů, tito členové navštěvují, zveřejňují příspěvky a angažují se mnohem rychleji. Čísla GlobalWebIndexu naznačují, že navzdory výše uvedeným výhodám Google+ nedokázal udržet zákazníky na kanálu.

Těžkým číslem pro Google+ je 42% všech uživatelů internetu, kteří se na kanálu označili jako aktivní. Níže uvedený graf ve skutečnosti naznačuje, že přibližně 50% nebo více uživatelů sociálních sítí, kteří nejsou na Google+, se považuje za aktivní. Jak se dočtete níže, vlastní data Facebooku potvrzují tuto pravidelnou aktivitu v pikách.

Další studie vykresluje ještě nepříjemnější obraz publika Google+ (nebo jeho nedostatku). Firma internetového marketingu Společnost Stone Temple Consulting zkontrolovala 516 246 náhodně vybraných profilů Google+.

Generální ředitel Eric Enge byl opatrný, aby zohlednil výhodu Google+, že komentáře a sdílení videí YouTube, změny profilových fotografií a další se automaticky zobrazují jako příspěvky na Google+, což zvyšuje čísla. Studie Enge odfiltrovala tyto sekundární aktualizace a uvedla pouze ty, kteří se aktivně zabývají samotným rozhraním streamu Google+.

Klíčové závěry:

• Více než 91% účtů Google+ je prázdných. Majitelé tam nikdy nezveřejnili jednu aktualizaci. Mnoho lidí souhlasí s vytvořením účtu Google+, když se pokouší používat Fotky Google, YouTube a další zdroje, které Google poskytuje zdarma.
• Pouze 16 milionů lidí skutečně každý měsíc zveřejní příspěvek na Google+.
• Z celkových 2,2 miliardy profilů Google+ je 212 milionů považováno za aktivní.
• Studie STC má několik úrovní „aktivní“:
  10 nebo více veřejných příspěvků: 21,8 milionu uživatelů
  50 nebo více veřejných příspěvků: 6,65 milionu uživatelů
  10 nebo více veřejných příspěvků za poslední měsíc: 1,93 milionu uživatelů
  50 nebo více veřejných příspěvků měsíčně: 106 022 uživatelů

Extrapolovaný souhrn studie naznačuje, že přibližně 23,4 milionu lidí zveřejnilo veřejné příspěvky na Google+ za 30 dní před zahájením studie. Po úpravě tohoto čísla u automatických příspěvků pocházejících ze sdílení videí na YouTube a změn profilů se tento počet na Google+ sníží na 16 milionů záměrných příspěvků každý měsíc.

Velká část této pověsti „města duchů Google+“ pochází z její existence ve stínu Facebooku.

Podle zprávy Facebook Q1 2015 Report má kanál nejen 1,44 miliardy uživatelů, ale také Za den se nahraje 400 milionů fotografií. Uživatelé sdílejí 4,75 milionu kusů obsahu denně. Průměrný uživatel Facebooku vytvoří každý měsíc 90 kusů obsahu. Celkový počet příspěvků 16 milionů Google + za měsíc se ve srovnání s čísly Facebooku zdá být anemický.

Tvrdí fanoušci Google+ tvrdili, že množství soukromé aktivity maskuje celkovou aktivitu Google+.

K otestování této myšlenky se studie Stone Temple Consulting podrobně zabývala 42 282 účty, které nevykazovaly žádnou veřejnou aktivitu. Chytře se zaměřili na počty zhlédnutí. Účty s veřejnými příspěvky měly v průměru více než 45 000 zobrazení na profil. Ti, kteří neměli žádné veřejné příspěvky, měli průměrně necelých 2 000 zobrazení na profil.

Zobrazení by byla mnohem vyšší, pokud by tyto účty bez aktivity byly soukromě sdíleny jako šílené v jejich komunitách a s jejich kontakty.

Dalším ukazatelem stavu zombie Google+ je klesající míra zapojení. Příspěvek Steva Denninga Opravdu zemřel Google+? na Forbes.com hodnotí studii Google+ od Scotta Gallowaye, klinického profesora marketingu na NYU a generálního ředitele společnosti L2, firma zabývající se business intelligence.

Studie odhalila, že míra zapojení na Google+ se meziročně snížila o 98%, což je prudký propad. Tento pokles si nevšimly jen jednotlivé profily. Velké komunity Google+, které se začaly formovat na počátku Google +, ztratily také většinu publika.

Klíčové jídlo: Přes obrovské úsilí a investice se Google+ nepodařilo vytvořit skutečného konkurenta světového úspěchu, který Facebook vytvořil.

Možná, že spotřebitelé skutečně zvládnou pouze jednu širokou sociální síť, která je domovem téměř všech na této planetě. Místo toho se zdá, že vzrůstá zájem o specializované sociální weby omezené na demografii (středozápadní svobodní otcové) nebo zájmy (Sony PlayStation).

# 2: Aktivní uživatelé Google+, kteří zveřejňují více než 50krát měsíčně

„Malé, ale oddané“ publikum (známé také jako kult)) udrželo mnoho podniků naživu a dokonce jim pomohlo přesunout se do hlavního proudu. I když šance na to, že základna fanoušků Google+ může vytvořit kultovní pokračování, každé čtvrtletí stmívá, některé známky života stále existují.

Zpráva GlobalWebIndex z profilu Google+ za rok 2015 odhaluje, že 56% aktivních uživatelů Google+ navštíví alespoň jednou denně, ne-li několikrát denně. Sedmdesát osm procent navštěvuje alespoň jednou týdně.

Studie Stone Temple Consulting rovněž zjistila, že ti, kdo zveřejňují příspěvky na Google+ 50 a vícekrát, existují, ale v nepatrném počtu. Z 2,2 miliard profilů Google + udržovalo stránku pravidelně pouze 106 022 nebo 0,0005%. Starší ředitel společnosti Stone Temple Consulting pro online marketing Mark Traphagen přesto uvádí v nedávném příspěvku Marketing Land:

"Každý den se účastním desítek podnětných rozhovorů na Google+ s lidmi z celého světa." Existují obrovské, nadšeně aktivní komunity, veřejné i soukromé. Je to Facebook? Ani zdaleka (ale co jiného je?). Přesto je tam spousta života. “

Klíčové jídlo: Google+ evidentně dokázal smysluplně propojit některé lidi a firmy. Evangelisté Google+ se jistě naučili různé nástroje, které jsou možné na sociálním kanálu.

# 3: Publikum Google+ je mezinárodně silnější

Než se úplně vzdáte služby Google+, zvažte výklenky, které prošly. Možná jeden obsahuje vaši zákaznickou základnu.

V Indii má účet Google+ 80% uživatelů internetu a téměř 40% jej pravidelně aktivuje. Podobná čísla v Thajsku, Mexiku, Jižní Africe, Malajsii a dalších zemích zahanbují míru zapojení USA na tomto kanálu. (Připomínáme, že 60% amerických uživatelů internetu má účty Google+ a 21% tento kanál aktivně používá.)

Autoři studie na GlobalWebIndex spekulují, že „online populace na rychle rostoucích trzích obvykle [mají] silně se naklání směrem k mladé, městské a bohaté demografii, “což je typická vyhlídka, kterou Google+ láká na. Google+ prohrál s Facebookem na vyspělých trzích, jako je Německo, Francie a USA, ale získal větší pozornost s novějšími digitálními adoptéry.

Nejaktivnější uživatelé Google+ spadají do věkové skupiny 16 až 34 let, přičemž počet mužů převyšuje počet žen asi o 12%. Rozdělení úrovní příjmů jsou přibližně stejná.

Klíčové jídlo: Zkušení obchodníci chápou, že čísla neříkají celý příběh. O tom, jak se zobrazovat na kanálech, které obsadí vaše ideální vyhlídky, bylo napsáno nespočet příspěvků.

Google+ je stále bezplatná platforma (v tom smyslu, že se neúčtuje za doručování příspěvků vydělaným publikům, jako je Facebook ano), mohlo by se vám vyplatit věnovat kanálu určité úsilí a čas, pokud existuje šance, že váš trh je tam.

v Jak budovat silné aliance na Google+, marketingový expert Martin Shervington vysvětluje, že Google+ ještě není přeplněný, takže existuje prostor pro někoho nového. Mohou tam být také odborníci, s nimiž může jednotlivec uzavřít alianci.

Závěr

Navzdory depresivním číslům, která Stone Temple Consulting odhalila ve své obrovské studii, ani Enge, ani Traphagen nevěří, že Google+ je mrtvý nebo brzy bude. Za prvé, hojná a opakovaná prohlášení vedoucích pracovníků společnosti Google naznačují opak.

Enge také dospěl k závěru, že tlačítko +1 (podobně jako Facebook) je příliš užitečný a cenný způsob, jak udržet prst na spotřebitelském pulsu, aby jej Google+ opustil.

Google+ je navíc již nedílnou součástí příliš mnoha služeb Google. Enge vysvětluje především: „Jde o data... Sociální média jsou velkým zdrojem dat a Google je odhodlaný hrát v této karanténě.“

Jak se Facebook naučil, poskytovat inzerentům informace o chování a zájmech zákazníků je docela výnosné. V 2014 Marketing Land post, Traphagen spekuloval, že Google+ by mohl změnit značku, ale jeho Příspěvek 2015 ustoupil od této teorie.

Mějte také na paměti, že Google+ právě vytvořil svůj produkt podobný Pinterestu s názvem Sbírky na jaře roku 2015, což je znamení života a plánů.

Díky tomu, že nyní máte účet Google+ a používáte jej k přihlášení do sociálních sítí, budete mít marketingové pracovníky informovány o vývoji kanálu. Když se budete dívat na to, jak se Google+ rozpadá na samostatné produkty, budete si prohlížet historii při tvorbě a poskytovat pohled do budoucnosti pro sociální kanály.

Pokud chcete nyní na Google+ zachytit klíčová publika, přehled marketingu Google+ najdete zde: Základní zdroj pro marketing na Google+: Kompletní průvodce.

Co myslíš? Bude Google+ za pár let jednoduše přihlašovacím mechanismem? Upřednostňujete, aby produkty Google byly samostatné, než aby byly dodávány s Google+? Získal vás Google+ potenciální zákazníky a klienty? Účastníte se tam vzrušujících rozhovorů? Níže zanechejte své komentáře a dotazy.

Obrázek RyanHanley.com, obrázek GlobalWebIndex.com a obrázek Forbes.com vytvořený pomocí Umísti to.