Jak používat LinkedIn pro výzkum konkurence: zkoušející sociálních médií

Chcete na svém trhu konkurenční výhodu? Používáte LinkedIn k průzkumu svých konkurentů?

V tomto článku se naučíte, jak používat LinkedIn ke shromažďování cenných poznatků o vašich konkurentech a z toho, co se naučíte, k rozvoji vlastního podnikání.

Proč byste měli zkoumat své konkurenty na LinkedIn

Existuje mnoho výhod používání LinkedIn ve vašem podnikání, včetně předvedení vašich zkušeností, dovedností a kariérních úspěchů; sdílení obsahu pro myšlení vedoucí postavení; budování a péče o síť; a přístup k pracovním příležitostem. Výhodou, kterou lidé často přehlížejí, je hodnota používání LinkedIn jako nástroje pro výzkum a postřehy.

V dnešním obchodním světě všichni soutěžíme o pozornost publika prostřednictvím mnoha kanálů a proti rostoucímu objemu obsahu. Existují silné argumenty pro a proti sledování vašich konkurentů. Pokud to necháte, může to být velké rozptýlení od vašeho podnikání. Může však být také nesmírně inspirativní při hýbání vlastními aktivitami vpřed. Vždyť je vždy co se učit.

Pokud se rozhodnete sledovat své konkurenty na LinkedIn, musíte nejprve pochopit, kdo jsou vaši konkurenti. Můžete mít přímé konkurenty, kteří nabízejí stejné nebo podobné produkty a služby vašim vlastním, nebo nepřímé konkurenty, se kterými soutěžíte o zdroje, které má vaše cílové publikum. Možná nemáte pocit, že vám někdo nebo firma konkuruje, ale pokud váš cílový zákazník ano, možná budete chtít věnovat pozornost tomu, kdo jsou a co dělají.

LinkedIn je největší profesionální síť na světě s více než 650 miliony uživatelů, takže v ní je k dispozici poklad.

# 1: Upravte nastavení ochrany osobních údajů LinkedIn, než začnete zkoumat konkurenty

Než začnete hledat informace o svých konkurentech, nejprve zkontrolujte svoji vlastní přítomnost na LinkedIn, abyste se ujistili, že se nenecháte otevřenou sdílení cenných informací o svém podnikání. Zatímco obsah, který zveřejňujete na LinkedIn může být dobře zváženo, pokud jste nezkontrolovali své nastavení ochrany osobních údajů, mohli byste rozdávat více informací, než si uvědomujete.

Chcete-li získat přístup k nastavení ochrany osobních údajů, klikněte na svou profilovou fotku a vyberte Nastavení a soukromí. Odtud zvažte úpravu těchto nastavení ochrany osobních údajů pro váš profil LinkedIn.

Umožněte „vašim připojením“ zobrazit vaše připojení

Ve výchozím nastavení mohou vaše připojení prvního stupně vidět váš seznam připojení LinkedIn. To jim umožňuje procházet vaši síť, která může zahrnovat vaše klienty, vyhlídky a obchodní partnery. I když nemůžete skrýt žádná vzájemná spojení, můžete upravit nastavení tak, aby vaše připojení viděla jen vy. Toto nastavení také zastaví inzerenty v zobrazování reklam vašim kontaktům.

Zde je několik dalších bodů, které je třeba mít na paměti ohledně viditelnosti vašich spojení s ostatními:

• Některá vaše připojení 1. stupně mohou synchronizovat svůj účet LinkedIn se svým účtem v partnerské službě a zobrazit tyto informace tam, pokud se neodhlásíte z viditelnosti profilu v partnerských službách v rámci vašeho soukromí a nastavení.
• Uživatelé LinkedIn mohou vidět spojení, která podporují vaše dovednosti. Pokud chcete, aby vaše připojení byla co nejvíce soukromá, možná budete chtít upravit nastavení doporučení (vypnout je).

Přepněte nastavení zobrazení profilu na soukromý režim

V části Možnosti zobrazení profilu můžete zvolit, zda chcete být viditelní nebo prohlížet v soukromém režimu. Pokud si prohlížíte osobní profily konkurentů na LinkedIn, možná nebudete chtít zanechat stopu v jejich souhrnu Kdo si prohlédl váš profil, díky kterému budou vědět, že se podíváte.

Při průzkumu konkurence přepněte nastavení zobrazení profilu do soukromého režimu.

Pokud jste v soukromém režimu a díváte se na profil připojení 1. stupně, budete potenciálně schopni prohlédnout si jejich spojení, pokud nezamkli své vlastní Kdo může vidět vaše připojení nastavení. Nechali dveře dokořán, abyste mohli prohlédnout jejich síť a potenciálně najít seznam zákazníků a potenciálních zákazníků!

Profesionální tip: Nezapomeňte přepnout možnost prohlížení profilu zpět, aby byla plně viditelná po vašem průzkumu konkurence na ujistěte se, že dostáváte podrobnosti o tom, kdo si prohlíží váš profil (protože v soukromí bude pro vás nedostupný) režim).

Vypněte možnost „Uživatelé, kteří si tento profil také prohlíželi“

Při kontrole profilu LinkedIn jste si možná všimli funkce zvané Lidé také zobrazeni v pravé části stránky. K této funkci můžete také přistupovat z mobilní aplikace LinkedIn posouváním do dolní části svého profilu nebo profilu člena.

Funkce Lidé také prohlížená je pole, které zobrazuje některé z dalších profilů členů LinkedIn, které si prohlíželi také uživatelé profilu.

Pokud necháte tuto funkci zapnutou v nastavení ochrany osobních údajů, každý zákazník nebo potenciální zákazník, který navštíví váš profil, pravděpodobně uvidí praktický seznam vašich konkurentů, které si také mohou vyzkoušet.

Informace sdílené ve funkci Lidé si také neprozrazují historii procházení žádných jednotlivců, včetně vaší vlastní. Tato funkce je aktualizována několikrát každý měsíc a zobrazuje maximálně 10 profilů, které si také prohlíželi uživatelé vašeho profilu. Člen v horní části pole má nejvíce zobrazení od lidí, kteří se také podívali na váš profil.

Pokud nepoužíváte LinkedIn k lepšímu pochopení svých konkurentů, můžete tuto část profilu považovat za velmi užitečnou pro identifikaci příležitostí. Dejte si pozor, abyste svá obchodní aktiva nechali dokořán, aby si je mohli prohlížet ostatní, a doufejte, že ne každý si přečte tento článek a tuto funkci vypne!

# 2: Sledujte nebo se spojte s konkurencí na LinkedIn

LinkedIn je primárně považován za místo připojit s jednotlivci a do následovat společnosti. I když je to pravda, můžete také sledovat jednotlivce.

Členové se na LinkedIn připojují, protože se navzájem znají a důvěřují si. Pokud jste s někým v kontaktu, budete si oba moci navzájem prohlížet aktualizace na své domovské stránce LinkedIn. Můžete také posílat zprávy na připojení na LinkedIn.

Rozhodněte se, kdo jsou vaši konkurenti a koho možná budete muset sledovat připojením a / nebo sledováním na LinkedIn.

Měli byste se spojit se svými konkurenty?

Pokud jste je potkali, ano, proč ne! Svět podnikání může být malý a můžete být také bývalí kolegové, kteří pracují v partnerství nebo jsou schopni předat obchod, pokud nejste schopni pomoci potenciálnímu zákazníkovi. Navíc máte nyní svá nastavení ochrany soukromí pod kontrolou a chráníte nejcennější obchodní aktiva.

Co sleduje LinkedIn?

Sledování někoho na LinkedIn vám umožňuje zobrazit jeho příspěvky a články ve zdroji zpráv na domovské stránce, aniž byste k nim byli skutečně připojeni. Pouze v případě, že jste připojeni, je možnost zobrazit příspěvky a články ve zpravodajském kanálu opětována. Připomínáme, že také můžete (potenciálně) vidět připojení, jak jste popsali výše, pouze když jste připojeni.

Sledování někoho může být užitečnou možností, zejména pro průzkum konkurence, protože nemusíte čekat na přijetí pozvánky k připojení. Je však důležité si uvědomit, že oznámení se odešle, když začnete sledovat jednotlivce, aby mohl zjistit, co děláte!

Chcete-li sledovat osobu nebo společnost, klikněte na stránce Sledovat na její stránce profilu. Pokud tlačítko Sledovat nevidíte, klikněte na ikonu Další v horní části profilu dané osoby. Poté z rozevírací nabídky vyberte možnost Sledovat.

Můžete také sledovat lidi, společnosti nebo témata tak, že přejdete přímo na stránku Sledujte stránku Nové perspektivy, který zobrazuje doporučené zdroje, které je třeba sledovat.

Členové mohou sledovat až 5 000 lidí, kteří nejsou v kontaktu.

# 3: Zkontrolujte příslušné profily konkurentů na LinkedIn

V rámci LinkedIn existuje řada oblastí, které můžete využít ke shromažďování informací o konkurencích. Podívejme se na jednotlivé profily a stránky společnosti jako na naše primární zaměření.

Profesionální tip: Vyhraďte si v kalendáři čas na shromažďování informací o svých konkurentech na LinkedIn. Dalo by se to dělat denně, týdně nebo třeba měsíčně.

Pokud si nejste jisti, kdo by mohl být na LinkedIn vašich konkurenčních kontaktů, použijte vyhledávání. Je snadné najít lidi podle pracovní pozice, průmyslového odvětví a kritérií, jako je velikost společnosti.

Pomocí vyhledávací lišty zadejte klíčová slova, o kterých si myslíte, že by vás někdo mohl použít k vyhledání, a podívejte se na výsledky. Mohli byste najít konkurenty, o kterých jste dříve nevěděli. Pamatujte, že při provádění tohoto výzkumu budete s největší pravděpodobností v soukromém režimu.

Když se podíváte na jednotlivé profily, můžete si prohlédnout historii kariéry, články a dříve sdílené aktivity, dovednosti, které uvádějí, doporučení, která dostali, a další. Na konci osobního profilu LinkedIn najdete zájmy. Zde vidíte stránky, které tato osoba sleduje.

Pokud kliknete na Zobrazit vše, najdete informace o ovlivňovatelích, které sledují, členství v Skupiny LinkedIna místa vzdělávání.

Podívejte se na některé profily a zvažte, co vám to říká:

# 4: Analyzujte obsah LinkedIn News Feed konkurence

Obsah zveřejněný a sdílený jednotlivci - který se objeví ve vašem domovském zpravodajském kanálu LinkedIn a Karta Oznámení - může nabídnout cenné vhledy do činností jednotlivce a jeho činností podnikání.

S porozuměním konkurence jako vaším záměrem si projděte nový zdroj zpráv a odpovězte na tyto otázky:

• Jaké aktualizace zveřejnila vaše připojení? Vidíte, na čem ve svém podnikání možná pracují?
• Sdílejí obchodní síťové události, kterých se možná účastní? Měli byste tam být také?
• Pokud vaše připojení sdílejí obsah, co nebo kdo je původním zdrojem?
• Existují nějaké nápady na obsah, které můžete upravit pro své vlastní podnikání?
• Kdo komentuje jejich obsah? Mohli by to být zákazníci, vyhlídky nebo partneři? Máte společné spojení?

Profesionální tip: Protože veřejné komentování na LinkedIn je tak viditelné, doporučuji před komentářem rychle zkontrolovat, zda je lepší poslat soukromou zprávu. Nechcete potenciálně rozdávat informace nikomu, kdo by vás nebo vaši firmu mohl sledovat. Navíc můžete často být osobnější a zacházet do podrobností prostřednictvím soukromé zprávy.

# 5: Prozkoumejte stránky LinkedIn konkurentů

Informace podrobně a Stránka LinkedIn je podobný stránce O webu, takže zde už pravděpodobně budete vědět většinu věcí.

Pokud máte účet LinkedIn Premium, budete mít přístup ke statistikám na stránce, která zahrnuje celkový počet zaměstnanců počet, rozdělení zaměstnanců a růst počtu zaměstnanců podle funkcí, noví zaměstnanci, významní absolventi a celková práce otvory. To je založeno na informacích o profilu zaměstnanců na LinkedIn. Žádná stránka s méně než 30 profily zaměstnanců na LinkedIn nebude mít Premium Insights zobrazeny.

Sledování stránky na LinkedIn však může poskytnout určité postřehy v rámci zpravodajského zdroje vaší domovské stránky je pravděpodobné, že to bude více podnikových informací, jako jsou články a odkazy na obsah ve společnosti webová stránka.

Upozorňujeme, že když sledujete stránku, firma nedostane oznámení, i když to bude viditelné ve vašem profilu v sekci Zájmy na konci.

# 6: Proměňte konkurenční postřehy z LinkedIn na akce pro vaše podnikání

Prostřednictvím LinkedIn můžete shromáždit spoustu informací, ale aby tyto informace byly cenné, musí být soustředěné a účelné. Pokud nevíte, co dělat s informacemi, když je najdete, je nepravděpodobné, že by přidaly hodnotu.

Při dokumentaci vašeho výzkumu doporučuji jednoduchou SWOT analýzu. Tato matice 4 x 4 pomáhá organizovat problémy důležité pro vaše podnikání pod nadpisy:

• Silné stránky
• Slabé stránky
• Příležitosti
• Hrozby

Pamatujte, že silné a slabé stránky by se měly týkat vašeho vlastního podnikání. Příležitosti a hrozby jsou vnějšími faktory.

Nejprve si prostudujte shromážděné poznatky a zeptejte se sami sebe: „A co?“ Co tyto informace znamenají pro vaše podnikání a vaše odvětví?

Zvažte také, jak můžete maximálně využít své silné stránky a minimalizovat své slabosti. Jak můžete maximalizovat jakékoli příležitosti a zvládat své hrozby?

Nakonec se rozhodněte pro relevantní akce pro vaše podnikání. Určete cokoli, co byste nyní měli přestat dělat, začít dělat, dělat dál nebo dělat více.

Závěr

Analýza vašich konkurentů a jejich aktivit na LinkedIn může odhalit cenné postřehy pro vaše vlastní podnikání. Zjistěte, co dělají vaši konkurenti, identifikujte trendy ve vašem oboru a buďte o krok napřed před vašimi kolegy.

Co myslíš? Máte inspiraci začít zkoumat své konkurenty na LinkedIn? Jaké informace by byly pro vaše podnikání cenné? Sdílejte své myšlenky v komentářích níže.

Další články o marketingu na LinkedIn:

• Zjistěte, jak využít čtyři marketingové funkce LinkedIn k podpoře potenciálních zákazníků.
• Naučte se měřit pět klíčových metrik výkonu pro stránku vaší společnosti LinkedIn.
• Zjistěte, jak získat potenciální zákazníky LinkedIn bez reklamy.