3 způsoby, jak posílit svoji vedoucí pozici v sociálních médiích: zkoušející sociálních médií

Hledáte nové způsoby, jak generujte potenciální zákazníky pomocí sociálních médií?

Mohl by váš online program generování zájemců použít upgrade?

Pokud ano, nejste sami. Pouze 40% obchodníků cítit, že jejich aktuální online marketingový mix splňuje potřeby prodejního kanálu.

V tomto článku vám ukážu třemi způsoby, jak mohou obchodníci zvýšit a sledovat kvalifikované potenciální zákazníky prostřednictvím sociálních médií.

Jaký je skutečný problém s generováním olova?

B2B obchodníci se často fixují sociální média jako prostředek povědomí o značce, nikoli nástroj pro generování potenciálních zákazníků. Pokud jste však nedali šanci generovat vedoucí o sociálních sítích, vaše firma přichází o lukrativní marketingový kanál.

Pokud je nedostatek návratnosti investic vaší největší výzvou v sociálních médiích, pravděpodobně existují dva problémy:

• Váš tým se nedohodl na tom, jak měřit úspěch v sociálních médiích. Nenechte se rozptylovat metrikami marnosti (např. Lajky na Facebooku nebo sledující na Twitteru), když byste se měli soustředit na metriky, které přispívají k výnosům.
• Používání sociálních médií vaší společností neodpovídá obchodním cílům. V mnoha společnostech sociální média standardně podporují tradiční komunikační cíle nebo cíle zákaznických služeb. Pokud vaše strategie sociálních médií nebyla vytvořena na podporu generování potenciálních zákazníků, je nemožné sledovat a hlásit pozitivní návratnost investic.

Nezměňujte svůj marketingový mix pouze pomocí sociálních médií jako nástroje pro zvyšování povědomí o značce. Namísto, pomocí níže uvedených tipů začněte generovat a sledovat potenciální zákazníky v sociálních médiích.

# 1: Gate Enticing Content With a User-friendly Form

Co v marketingu představuje kvalifikovaného zákazníka?

Pokud jste odpověděli pomocí generování vyplněného formuláře, pravděpodobně už mít na svém webu hodnotný obsah, který vyžaduje, aby uživatel pro přístup získal informace. Pokud tento formátovaný obsah nepropagujete na svých kanálech sociálních médií, nemůžete měřit potenciální zákazníky a konverze.

Zahájit strategii generování olova v sociálních médiích který využívá všechny dostupné příležitosti k propagujte svůj uzavřený obsah. Například, Marketo vytvořil lákavý tweet, který šířil informace o svém novém průvodci vytvářením obsahu:

Když potenciální zákazníci kliknou na odkaz, jsou přesměrováni na poutavá vstupní stránka s krátkým formulářem nad záhybem:

Místo toho, aby Marketo jen rozdával hodnotný obsah, vyžaduje, aby vyhlídky před přístupem na promenádu ​​vyplnily formulář. Tato taktika umožňuje Marketo tweety přímo přispívat ke generování olova.

Vyzkoušejte toto nastavení pro svou značku. Jakmile tito potenciální zákazníci generovaní na sociálních sítích začnou přicházet, pozdravte sledovatelnou návratnost investic do sociálních médií.

# 2: Zvyšte své publikum cílenými sociálními reklamami

Nyní, když jste získali určitou pozornost díky generování vedoucích organických sociálních médií, zesilte své výsledky pomocí chytré strategie sociální reklamy.

Od začátku jsme ušli dlouhou cestu Zásnubní reklamy na Facebooku v roce 2008.

Formáty reklam na sociální média dospěly nad rámec základních metrik zapojení. S debutem Karty na Twitteru pro olovo a Facebook je přepracován objektivní reklama, sociální reklamy se úspěšně přemístily na podporovat obchodní cíle založené na příjmech.

Karty vedoucí generace Twitteru jsou řešení pro generování sociálních kontaktů dvěma kliknutími. Vypadají jako propagované tweety.

Když uživatel kliknutí na kartu generace zájemců, rozšiřuje se na odhalit nabídku nebo registrační formulář který je automaticky vyplněn jménem uživatele, e-mailovou adresou a popisovačem Twitteru:

Ale fungují? To se vsaď. Rock / Creek, společnost zabývající se outdoorovým oblečením, získal více než 1 700 nových odběratelů e-mailů za méně než týden, kdy použili kartu generace olova na Twitteru.

Sledování potenciálních zákazníků z karet generování potenciálních zákazníků a propagovaných tweetů je snadné. Můžeš stáhněte si své potenciální zákazníky přímo z reklam na Twitteru do tabulky nebo připojte svůj CRM a automaticky přijímejte nové potenciální zákazníky.

Twitter to navíc usnadňuje optimalizujte pomocí integrovaných zpráv o ceně za vedení:

Chcete otestovat generování potenciálních zákazníků na Facebooku? Není třeba investovat do drahého poskytovatele aplikací na Facebooku od jiného dodavatele. Facebookové reklamy nyní mohou sledovat konverze webových stránek pomocí pixelů mimo web.

Začít, vytvořte reklamu, která upoutá pozornost uživatelů Facebooku ve zpravodajském kanálu.

Další, ujistěte se, že reklama odkazuje na vstupní stránku s obsahem s formovaným portálem a jasnou výzvou k akci („Stažení“ funguje dobře).

Například tato reklama Salesforce odkazuje na úvodní ebook aplikace Salesforce ke stažení:

Před spuštěním reklamy umístěte vlastní konverzní pixel na Facebooku na stránku s poděkováním, na kterou se vyhlídky dostanou po vyplnění formuláře.

Nyní Facebook bude automaticky sledovat potřebné metriky pro výpočet návratnosti investic, například počet konverzí, cena za konverzi a hodnota konverze:

Další informace o tom, jak vytvořit a přiřadit hodnotě dolaru ke každé konverzi potenciálního zákazníka, si přečtěte Podrobné pokyny Jona Loomera.

Twitter a Facebook poskytují jednoduchá řešení pro sledování konverzí na místě, ale mohou existovat omezení. Například, ačkoli karty pro generování olova na Twitteru automaticky zachycují jméno uživatele, e-mail a Twitter značky mohou chtít podrobnější informace, jako je název pracovní pozice, aby mohly usilovat o kvalifikovanější vede.

Naštěstí pro obchodníky Twitter nedávno oznámil dostupnost sledování konverzí„„ Nástroj pro měření a vytváření přehledů, který inzerentům pomůže pochopit plný dopad konverzí u zobrazení a interakcí ze služby Sponzorované tweety “.

# 3: Optimalizace převodu sociálních reklam pomocí Google Analytics

Jak tedy můžete sledovat vedení vedená sociálními médii ještě efektivněji? Integrujte cíl a sledování kampaní Google Analytics se svou strategií sociální propagace.

Začít, nastavit cestu konverze potenciálních zákazníků jako cíl v Google Analytics. Navrhuji použít stránku s poděkováním jako cíl toku cílů.

Jakmile je váš cíl nastaven, použití Nástroj pro tvorbu adres URL kampaní Google správně označit propagované odkazy jako kampaň v rámci Google Analytics. K vytvoření kampaně Google Analytics jsou povinná tři pole:

• Zdroj kampaně
• Médium kampaně
• Název kampaně

Volitelné čtvrté pole, které byste měli zahrnout, je obsah kampaně. Toto pole je nesmírně důležité při optimalizaci sledování ceny za vedení, protože jej můžete použít k A / B testování různých typů obsahu reklamy.

Po vyplnění těchto polí klikněte na Odeslat. Získáte nově označenou adresu URL. Toto je odkaz, který budete muset použít v reklamní reklamě, aby služba Google Analytics mohla sledovat konverze.

Na zobrazit provoz, chování uživatelů a dokončené cíle (tj. konverze) konkrétně pro vaši sociální reklamní kampaň, přejděte na Google Analytics> Akvizice> Kampaně. Zde je příklad přehledu kampaně:

Na sledovat údaje o obsahu kampaně, přejděte k podrobnostem reklamy kliknutím na Obsah reklamy v rozbalovací nabídce Sekundární dimenze:

Nyní můžete jasně zjistit, který obsah reklamy získal nejvíce potenciálních zákazníků. Na vypočítat cenu za zájemce odtud jednoduše použijte nativní přehledy relativní platformy určit útratu za každou reklamní kreativu a vydělit ji počtem potenciálních zákazníků.

Na co myslíš? Zanechte komentář a řekněte nám, jak měříte návratnost investic do sociálních médií. Co pro vás pracuje?