Užitečné, nové marketingové techniky, které fungují

Zajímá vás, jak může být vaše podnikání užitečnější?

Poskytujete mladost?

Naučit se o mladost a nový způsob myšlení, pokud jde o marketing, dávám rozhovor Jayovi Baerovi pro tuto epizodu Podcast marketingu sociálních médií.

Více o této show

Podcast Social Media Marketing je show od Social Media Examiner.

Je navržen tak, aby pomohl zaneprázdněným obchodníkům a majitelům firem objevit, co funguje s marketingem na sociálních médiích.

Formát přehlídky je rádio na vyžádání (také známé jako podcasting).

V této epizodě pohovořím Jay Baer, zakladatel oceněného blogu Přesvědčit a převést a spoluautor Nyní revoluce. Jeho zbrusu nová kniha se jmenuje Youtility: Proč je inteligentní marketing o pomoci, není hype.

Jay sdílí mnoho různých způsobů, kterými společnosti již svým zákazníkům poskytují youtility.

Naučíte se tři kategorie užitečnosti a jejich implementace do vašeho podnikání.

Podělte se o svůj názor, přečtěte si poznámky k výstavě a získejte odkazy zmíněné v této epizodě níže!

Poslouchejte nyní

Kde se přihlásit k odběru: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Na konec článku přejděte na odkazy na důležité zdroje zmíněné v této epizodě.

Zde jsou některé z věcí, které v této show objevíte:

Nové marketingové techniky

Co mění marketing, který musí každý pochopit?

Jay věří, že marketing je těžší než kdy jindy. S neuvěřitelným nárůstem počtu mediálních výstupů je velmi obtížné dosáhnout nejvyšší úrovně povědomí způsoby, které jsme dříve dokázali.

Blogy a podcasty dříve neexistovaly, ale dnes mají obrovské publikum.

Společnosti nyní musí soutěžit o pozornost - nejen proti jiným společnostem, ale proti všem a všemu.

Jay vysvětluje, že když se podíváte na své Facebook zpravodajský kanál, Cvrlikání účet nebo e-mailová schránka, najdete kombinaci osobních i profesionálních vztahů. Společnosti soutěží o pozornost s přáteli a členy rodiny spotřebitelů a jsou nuceny používat stejné technologie, aby se dostaly na svůj radar.

Od roku 1994 pracuje Jay online a pamatuje si, jak se lidé vyděsili, když si poprvé koupili reklamu na webu. Říká, že na konci dne jsou všechny tyto věci téměř zdarma, ale někdo musí zdarma zaplatit. Kluci, kteří platí zdarma, jsou firmy.

Poslechněte si show a zjistěte, co musíte udělat, abyste uspěli proti všem a všemu.

Příběh o @HiltonSuggests a o tom, co je pro marketingové pracovníky zpráva o převzetí domů

Jay mluví o určitých lidech, kteří jsou výjimkou, pokud jde o to, být úžasní. Ale cítí, že většina z nás není úžasná. Nejlepší přístup pro nás všechny tedy má být užitečný.

Musíte vytvořit youtility. Jay definuje mladost v jeho knize je marketing, který je tak užitečný, že by za něj lidé chtěli zaplatit.

Jay sdílí příběh nazvaný program Hilton Hotels Hilton navrhuje na Twitteru a jak program vznikl.

Uslyšíte skvělý příklad toho, jak pomohli člověku Cvrlikání který hledal veterináře v okolí. Pomohli mu, když to nejvíce potřeboval, a pravděpodobně to povede k rezervaci a Hilton hotel v budoucnu.

Jay říká, že je rozdíl mezi pomáhání a prodejní jsou jen dvě písmena, ale v moderním podnikání jsou tato dvě písmena rozdílná.

Na nedávné konferenci to Jay slyšel Gary Vaynerchuk řekněte: "Každý chce být lovcem, ale nikdo nechce být farmářem." Youtility je o dlouhodobé hře. Pokud něco prodáte, uděláte si dnes zákazníka. Pokud však někomu pomůžete, můžete si vytvořit zákazníka na celý život. Musíte začít přemýšlet o marketingu, získávání zákazníků, loajalitě a retenci v delším časovém horizontu.

Slyšíte, proč si Jay přeje, aby více podniků bylo méně samoúčelných a užitečnějších.

Poslechněte si show a poslechněte si, jak Columbia Sportswear využívá nepřímý marketing a poskytuje svým zákazníkům mladistvost.

Co je to mladost a co musí obchodníci pochopit

Jay říká, že byste za youtility nemuseli platit, protože jde o marketing. Je to o pokusu budovat značku a navázat spojení se zákazníky a potenciálními zákazníky na dlouhé vzdálenosti.

Existují určité okolnosti, kdy je poplatek s mladistvostí, ale je to velmi vzácné. Musí to být tak neodmyslitelně užitečné, že byste za to zaplatili.

Youtility je marketing, který lidé chtějí, na rozdíl od marketingu, který si značky a společnosti myslí, že potřebují.

Poslechněte si show a zjistěte, proč to slovo bylo marketing téměř znamená obsah.

Tři kategorie užitečnosti

Jay poskytuje na vysoké úrovni přehled tří užitečných prvků.

Samoobslužné informace. Bývalo to tak, že zákazníci nemuseli znát fakta. Dnes chtějí všechny informace. Být prostředníkem a udržovat informace skryté je mrtvé.

Jay říká, že mladost je jako marketingový rámec aktuální, protože v tomto roce překonáme propast. Letos jen v USA, chytrý telefon penetrace bude až 57%. To znamená, že většina vašich zákazníků má přístup ke všemu. Budete jim muset poskytnout více informací, jinak půjdou jinam.

Radikální průhlednost. Vaši zákazníci budou mít na vás, vaše produkty a služby vždy spoustu otázek. Nejlepší způsob, jak začít s mladostí, je odpovědět na tyto otázky.

Slyšíte, jak to pomohlo Marcus Sheridan v Říční bazény a lázně rozvíjet jeho podnikání neuvěřitelnými způsoby.

Relevantnost v reálném čase. Nikdo není youtilita po celou dobu. Potřeby vašich zákazníků se mění. Musíte být tak užiteční, že když vás potřebují, jste tam.

Slyšíte Jayho, jak uvádí příklad Nemocnice Vanderbilt v Nashvillu používá v reálném čase relevanci se svou mobilní aplikací s názvem CoachSmart.

Existují i ​​jiné způsoby, jak vytvořit youtility bez použití aplikace pro telefon. Jeden z Jayových oblíbených příkladů pro malé firmy je Taxi Mike, který je taxikářem v Banff, Alberta. Ačkoli v Banffu je spousta taxikářů, Mike je jediný řidič, který poskytuje youtility. Slyšíte, jak to dělá pro turisty a jak to k němu vede podnikání.

Poslechněte si show a poslechněte si, jak IKEA v Montrealu poskytuje offline nástroj.

Odkud začínají obchodníci, když jde o přemýšlení o mladosti

Jay mluví o tom, jak v knize Youtility, mají 6krokový proces, jak vytvořit mladistvost pro jednotlivce, malé firmy nebo velké společnosti.

Prvním krokem je překonat transakci a přemýšlet o tom, jak můžete vyřešit potřeby nebo problémy vašich zákazníků nebo potenciálních zákazníků. Nejedná se obvykle o vaše produkty nebo služby, ale o něco, co souvisí s jejich životním stylem.

Nejlepší způsob, jak zjistit tyto informace, je zjistit, co lidé hledají. Podívejte se na své webové analýzy a kanály sociálních médií vidět, o čem lidé mluví. Další způsob, jak porozumět potřebám vašich zákazníků, je mluvit s nimi.

Jay vysvětluje, proč se obává společností, které používají data místo toho, aby hovořily se svými zákazníky.

Poslechněte si show a poslechněte si, jak Vanderbiltova nemocnice přišla s nápadem pro aplikaci CoachSmart.

Jak mladost zapadá do různých sociálních kanálů

Jay říká, že mladost zapadá do všech různých kanálů a v jeho knize jsou příklady každého z nich. V některých případech nejde o správný nebo špatný způsob, jak to udělat - existují jen některé způsoby, které jsou o něco správnější.

Dětská nemocnice Phoenix vytvořil mobilní aplikaci s názvem Pomocník do autosedačky. Mohli tuto mladistvost poskytnout prostřednictvím blogu, podcastu nebo ebooku, ale místo toho se rozhodli vytvořit mobilní aplikaci z PDF.

Dozvíte se, proč si vybrali toto médium nad všemi ostatními dostupnými kanály.

Jay sdílí, proč nemusíte být blázni nebo úplně inovativní, abyste vynikli v této hlučné době, ve které právě teď jsme. Vše, co musíte udělat, je být opravdu, opravdu užitečný.

Jedním z důvodů, proč je dnes youtility tak důležitá, je to, že sociální by byla lepší pro všechny, kdyby byla použita k propagaci užitečných věcí, nikoli k vlastní propagaci.

Poslechněte si show a poslechněte si, proč je obsah ohněm a sociální benzín.

Objev týdne

Před zkoušejícím sociálních médií jsem býval znám jako bílý papír. Moje první kniha se jmenovala Psaní bílých knih. Můj dobrý přítel Gordon Graham nedávno vydal úžasnou novou knihu s názvem Bílé knihy pro figuríny.

Tuto knihu důrazně doporučuji. Je to velmi podrobná a aktuální kniha o tom, jak psát a vytvářet bílé knihy.

Uslyšíte, co je bílá kniha (pokud ji ještě nevíte) a jak může pomoci při expozici a generování potenciálních zákazníků.

Určitě Koukni na to.

Poslechněte si show, abyste se dozvěděli více, a dejte nám vědět, jak to pro vás funguje.

Další zmínky

Během posledních tří epizod jsem udělal podrobného průvodce, jak spustit produkt nebo společnost.

V této show se chci zaměřit na to, jak přejít od úrovně zájmu k závazku a jak od závazku k činu.

Používám Dobrodružství mých dětí jako příklad, abyste pochopili procesy, kterými procházíme v rámci přípravy na toto spuštění.

Jakmile jsme navázali telefonický kontakt s lidmi, kteří se zaregistrovali a chtěli pomoci, dalším krokem bylo jejich odeslání na adresu speciální formulář.

Uslyšíte, co formulář zahrnoval a co jsme s těmito informacemi udělali.

Myšlenkou tohoto formuláře je přimět potenciální přispěvatele, aby přemýšleli o tom, co se od nich žádá, a poskytne vám stejné srovnání všech různých uchazečů.

Dalším krokem je získat od nich závazek. Uslyšíte, v jakém jazyce jsme dostali závazek a schopnost posunout věci na další úroveň. Výsledek byl fenomenální.

Lekce vzít si domů je nastavit latku velmi vysoko, poskytnout jasné pokyny a lidé doručí.

V příští epizodě budu mluvit o tom, jak jsme všichni nadšení pro nadcházející spuštění My Kids ‘Adventures a podělit se s vámi o některé z našich marketingových technik.

Pokud se chcete dozvědět více o Mých dětských dobrodružstvích, navštivte zde.

Přivolat a nechte na nás vaše otázky týkající se sociálních médií a my je můžeme zahrnout do budoucí show.

Poslechněte si show, abyste se dozvěděli více, a dejte nám vědět, jak to pro vás funguje.

Klíčové možnosti uvedené v této epizodě:

• Spojte se s Jayem Baerem webová stránka.
• Podívejte se na Jayovy knihy: Youtility: Proč je inteligentní marketing o pomoci, není hype a Nyní revoluce.
• Podívejte se jak Hilton navrhuje nabízí nástroj na Twitteru.
• Podívejte se na mobilní aplikaci Columbia Sportswear: Co dělat v přírodě?.
• Zamiřte do Říční bazény a lázně vidět, jak rozšířili své podnikání s užitkem.
• Podívej jak Nemocnice Vanderbilt používá u své mobilní aplikace relevanci v reálném čase, CoachSmart.
• Přečtěte si více o Taxi Mike.
• Překontrolovat Dětská nemocnice PhoenixVolala mobilní aplikace Pomocník do autosedačky.
• Podívejte se na knihu Gordona Grahama: Bílé knihy pro figuríny.
• Dozvědět se víc o Dobrodružství mých dětí.

Způsoby, jak se přihlásit k odběru podcastu Social Media Marketing:

• Kliknutím sem se přihlásíte k odběru prostřednictvím iTunes.
• Kliknutím sem se přihlásíte k odběru prostřednictvím kanálu RSS (jiný zdroj než iTunes).
• Můžete se také přihlásit k odběru prostřednictvím Sešívačka.

Co myslíš? Co si myslíte o vytváření nástroje pro vaše zákazníky? Zanechte prosím své komentáře níže.