Jak vytvořit komunitu Google+ pro růst vašeho podnikání: zkoušející sociálních médií

Hledáte způsob, jak využijte Google+ na maximum?

Má vaše firma komunitu Google+?

Přenesete-li konverzace na centrální místo a podpoříte spolupráci, získáte hodnotu pro své publikum.

V tomto článku vám ukážu jak vytvořit komunitu Google+ a jak se spojit s lidmi a neustále se vracet.

# 1: Vytvoření komunity Google+ od začátku

Komunity Google+ jsou jedním z nejflexibilnějších nástrojů dostupných v sociálních médiích a pro uživatele a značky Google+ jsou zdarma.

Komunity se dají snadno založit a jsou skvělým způsobem, jak si vybudovat věrné pokračování. To zní celkem dobře, že?

Poté pojďme začít tím, jak můžete pro svou společnost vytvořit komunitu Google+. (Můžete si také vytvořit jeden pro svůj osobní účet, ale tento článek se zaměřuje na možnosti značky.)

Chcete-li vytvořit komunitu Google+, přihlaste se ke svému účtu Google+, přejděte na hlavní panel své značky a postupujte podle těchto kroků:

1. Přesuňte kurzor na tlačítko Domů v levé horní části stránky a v nabídce vyberte Komunity.

Zobrazí se obrazovka níže.

2. Klikněte na modré tlačítko Vytvořit komunitu na pravé straně obrazovky.

3. Vyberte si veřejnou nebo soukromou komunitu.

Veřejné i soukromé komunity mají své výhody, ale má to háček. Jakmile vytvoříte veřejnou nebo soukromou komunitu, nemůžete ji změnit. Soukromé skupiny zůstávají soukromé a veřejné skupiny zůstávají veřejné. Rozhodně zvažte, která možnost vám poslouží lépe.

Pokud již máte větší sledovatele, navrhuji vytvoření veřejné komunity. Ve veřejné komunitě mohou lidé sdílet obsah mimo skupinu (např. Do vlastního streamu).

V soukromé komunitě to nemůžete udělat. Podle mých zkušeností se energie v komunitě zhroutí, když členové nemohou sdílet hodnotný obsah ze skupiny.

Soukromé komunity jsou tedy skvělé pro konverzaci, takže určitě mají místo. Prostě musíte rozhodněte se, co je pro vás a vaše publikum nejlepší.

Pojďme si ale pro tento článek představit veřejnou komunitu, protože mají největší dosah a jsou nejoblíbenější. Pravděpodobně budete používat veřejné nastavení pro vaši komunitu.

4. Pojmenujte svou komunitu, nastavte předvolby a klikněte na Vytvořit komunitu.

Skončíte na této stránce:

5. Dokončete nastavení komunity přidáním sloganu, obrázku, sekce About a diskusních kategorií.

Klikněte na Hotovo a uvidíte vyskakovací okno, které vám umožní pozvat nové členy skupiny.

6. Chcete-li pozvat členy do své skupiny, napište přátelskou zprávu nahoře, do pole Komu přidejte lidi, které chcete pozvat, a klikněte na Odeslat.

Pokud jste vytvořili komunitu pro značku nebo společnost, v sekci Vytvořeno bude tlačítko Sledovat. (Tato možnost momentálně není k dispozici běžným uživatelům.)

Na obrázku níže vidíte, že jsem naší značce přiřadil místo tvůrce komunity.

Může se to zdát jako maličkost, ale povzbuzuje to více lidí, aby místo vaší osobní stránky sledovali stránku Google+ vaší společnosti, a posiluje to, že komunitu vlastní vaše značka.

S vytvořením komunity jste skončili. Pojďme přimět lidi, aby vás našli a připojili se.

# 2: Získejte nové členy

Skupina je vždy lepší a má více členů, ale musí o vás vědět, abyste se připojili, že? Existuje několik způsobů, jak se dostat ke slovu.

Je to dané, že budete sdílejte svou komunitu prostřednictvím své stránky Google+ a svého vlastního profilu, ale pokračujte a posílejte lidem pozvánky na Google+ v případě, že jim oznámení chybí.

Důležité je pamatovat na osobní pozvánky nebuďte spamoví. Místo toho, abyste pozvali všechny ve svých kruzích nebo dokonce lidi, které jste ještě nepotkali, navrhuji vám kontaktovat pouze ty lidi, kteří projevili určitý zájem.

Google+ je skvělý začátek, ale nezapomeňte sdílejte také ve svých dalších sociálních profilech. Mnoho vašich sledujících má účty napříč platformami stejně jako vy a vaše oznámení na Google+ jim může chybět. Dejte jim příležitost připojit se bez ohledu na to, kde jsou.

Pokud pořádáte živou nebo zaznamenanou událost (např. Podcasty, hangouty nebo webináře), zahrňte do propagace a během akce výzvu k akci a požádejte lidi, aby se připojili k vaší komunitě.

Dvě věci, které pro naši společnost fungovaly velmi dobře, jsou přidání odkazu na e-mailové podpisy a přidání a komunitní odznak na náš web. Tato malá úsilí vyústila ve stálý příliv lidí připojujících se k naší komunitě.

Někdy může být vnímání exkluzivity velkým motivátorem.

Pokud jste vytvořili otevřenou veřejnou komunitu (tj. Kdokoli se může připojit bez žádosti o povolení), zvažte změnu nastavení tak, aby byla uzavřena. Když skupinu uzavřete, lidé musí požádat o připojení.

Udělali jsme to s naším Plus vaše obchodní komunita a členství a angažovanost vzrostly. Jen za posledních šest týdnů jsme potkali 1 000 nových členů a navzájem jsme si je představili.

Zde je návod změňte svou skupinu z otevřené na uzavřenou ve třech snadných krocích:

1. Na stránce komunity klikněte na ikonu nastavení a v nabídce vyberte Upravit komunitu.

2. Na další stránce přejděte do dolní části levého sloupce a uvidíte, kdo se může připojit. Klikněte na odkaz Změnit.

3. V rozbalovacím okně zvolte Ano, kdokoli může požádat o připojení a klikněte na Potvrdit změnu.

Když veřejnou komunitu uzavřete, bude stále veřejná. To znamená, že nečlenové mohou stále vidět obsah komunity a dávat mu +1 nebo jej sdílet, ale nemohou komentovat.

# 3: Vychovávejte vztahy mezi členy

Angažovanost je klíčovou součástí každé úspěšné komunity.

Pravděpodobně jste již dříve vytvořili komunity a skupiny, takže víte, že moderování jde mnohem dál, než vy nebo vaši členové, kteří sdílejí příspěvek ve streamu a klikají na tlačítko +1. Je důležité se s každou osobou setkat a pozdravit ji.

Podporujte diskusi

Chcete-li vybudovat loajální komunitu, musíte být přítomen. Pokud chcete, aby lidé interagovali, ujměte se vedení a začněte konverzovat—Být k dispozici, přístupný a přátelský.

Když někdo klade soukromé otázky, navrhněte mu, aby jej zahodil v hlavním streamu komunity. To nejen umožňuje ostatním nabízet rady, ale je to způsob, jak můžete sdílet zdroje s každým (nikoli pouze s jednotlivcem).

Zeptejte se lidí na radu a zapojte je do budoucího směřování komunity. Poslech návrhů vašich členů a diskuze v hlavním proudu buduje důvěru a loajalitu.

Udržujte kategorie aktuální

Jednou za čas, zkontrolujte své kategorie komunity. Pokud zjistíte, že lidé nezveřejňují příspěvky v kategoriích, které jste vytvořili, nebo lidé zveřejňují příspěvky ve špatné kategorii, zkuste změnit témata.

Důležitá poznámka o kategoriích: Pokud odstraníte kategorii, budou odstraněny také příspěvky v této kategorii.

Odměňte superagery

V každé skupině je vždy několik lidí, kteří jsou nejhlasitější a nejužitečnější. Odměňte je tím, že je zahrnete do zvláštního kruhu a budete je sdílet se členy skupiny. Kruh poskytuje každému snadný způsob, jak držet krok s těmito super angažovanými členy.

Pokud chcete své nejlepší přispěvatele dále odměňovat, můžete vytvořit hangout Google pro 100 nejlepších členů komunity (v textové části můžete mít až 100 lidí).

# 4: Nabídka konzistentní hodnoty

Nejen, že si chcete zachovat své stávající členy, ale chcete nalákat nové členy. Jeden způsob, jak udržet každý zájem je nabízejí pravidelné komunitní akce.

Pokud se stále objevuje téma, je hangout skvělým způsobem, jak se k němu každý může připojit a diskutovat o něm. Je pravděpodobné, že konverzace bude ve skupině pokračovat i po skončení hangoutu.

Závěr

Pokud to uděláte dobře, mohou komunity Google+ navždy změnit váš sociální zážitek.

I když je vaše komunita velká, diskuse mohou být velmi intimní - členové se navzájem poznávají. Sdílejí otázky a odpovědi, vývoj v oboru atd. Vaše komunitní stránka se stává místem shromažďování.

Co myslíš? Používáte již komunity Google+? Máte nějaké tipy pro ostatní, kteří chtějí začít? Zanechte prosím své komentáře níže.