Facebook Questions, Wibiya And Social CRM: Social Media Examiner TV

Vítejte na Social Media Examiner TV se svým hostitelem Mari Smith. V této epizodě Mari zkoumá Facebookové dotazy a odhaluje, zda jde o změnu hry pro firmy.

Navíc se dívá na Wibiya sociální panel nástrojů a jak může vytvářejte pro své podnikání sociální hlášky. Poté Mari sdílí poznatky o třech sociálních CRM nástrojích a o tom, jak mohou mít velký dopad na vaše obchodní sítě.

Sdílejte zpětnou vazbu, podívejte se na poznámky k výstavě a objevte, jak můžete být součástí budoucí show níže!

Můžete se více zviditelnit pomocí dotazů na Facebooku?

Možná jste obeznámeni s Odpovědi na LinkedIn a už z toho těžit. Nyní se ke straně připojil Facebook. Můžete se zeptat a odpovědět na jakékoli otázky pomocí Facebookové dotazy (zavedení zatím nemusí zasáhnout všechny uživatele). Facebook integroval funkci Dotazy přímo do vydavatele.

Když teď chcete psát na zeď, musíte doslova kliknout na „Psát na zeď“, ať už jde o profil, skupinovou událost nebo stránku fanoušků. Hned vedle toho je uvedeno „Zeptejte se.“

Používání facebookových otázek však má jasné nevýhody. Například pokud fanoušek na vaší stránce na Facebooku klikne na „Zeptejte se“ a přejde k zadání a bude skutečně odebrán z vaší stránky fanoušků a dále k otázce na Facebooku sekce,

přesunutí osoby od vaší vlastní stránky fanoušků. Podívejte se na video a zjistěte, zda si Mari myslí, že Facebook Questions je herní měnič pro firmy a její obavy z této nové funkce.

Lišta sociálních nástrojů Wibiya

The Sociální panel nástrojů Wibiya je vylepšení sociálních médií, které přidává malou lištu do spodní části vašeho webu nebo blogu. Můžete to vidět v akci na této stránce níže.

Důvod, proč chcete mít Wibiya na svém webu, je ten, že Návštěvníci, kteří přicházejí na vaše stránky, mohou interagovat, chatovat a zveřejňovat všechny své sociální média, aniž by opustili vaše stránky. Sociální panel nástrojů Wibiya se plně integruje se všemi různými weby sociálních sítí, jako je Facebook, Twitter, Google Buzz a YouTube.

Když lidé kliknou na odkaz na Twitteru nebo Facebooku ve spodní části panelu nástrojů na vašem webu, mohou tak učinit zobrazit vaše aktualizace, komunikovat, odpovědět vám a zobrazit celý stream všech tweetů o dané stránce nebo příspěvku. Podívejte se ve videu na panel nástrojů sociální sítě Wibiya v akci a zjistěte, jak by to mohlo prospět vašemu webu.

Social CRM: Tajemství budování silné sítě

Mari představuje tři aplikace pro správu vztahů se zákazníky (CRM), které přidávají přehled o sociálních médiích do vaší e-mailové schránky. Tyto nástroje stahujte informace ze všech druhů sociálních profilů, jako je Twitter, Facebook a LinkedIn, přímo do každého z vašich e-mailových kontaktů.

Takže máte rozšířené informace o každém z vašich kontaktů které vám mohou pomoci vybudovat lepší vztahy. Tři nástroje, které Mari recenze jsou Důležité, Podstata a Xobni.

Podívejte se na tyto nástroje pro sociální CRM, přidejte si jeden do své schránky a zjistěte, zda pro vás funguje. Podívejte se na video a poslechněte si, který nástroj je Mariin oblíbený a jak se liší.

Pokud jste si užili tuto epizodu TV Media Examiner TV, nezapomeňte pípání o tom (použijte hashtag #SMEtv), sdílejte jej na Facebooku nebo dokonce vložte tuto epizodu na svůj blog.

Chceme od tebe slyšet! Používáte Facebook Questions, Wibiya nebo sociální CRM aplikace? Pokud ano, jaké byly vaše zkušenosti? Zanechte nám komentář níže. Také nám dejte vědět, co byste rádi viděli v budoucích epizodách.