Sekvence reklam na Facebooku: Lepší způsob získávání zákazníků: Zkoušející sociálních médií

Chcete snížit náklady na své reklamy na Facebooku? Zajímá vás, jak vám může pomoci spojení s vašimi zákazníky?

Prozkoumám posloupnosti reklam na Facebooku, které stojí méně a zlepšují výsledky, v rozhovoru Amanda Bond, přední odborník na reklamy na Facebooku. Její kurz je Systém StrADegy. Pravidelně hovoří v Svět marketingu sociálních médií a a Instruktor akademie HubSpot.

Amanda vysvětluje, proč výzvy, kterým obchodníci v roce 2019 čelí, mohou vytvářet příležitosti ke snížení jejich výdajů na reklamu. Zjistíte také, jak řadit reklamy na Facebooku tak, aby odrážely cestu zákazníka.

Přečtěte si shrnutí rozhovoru níže. Chcete-li si rozhovor vyslechnout, přejděte na konec tohoto článku.

Proč by firmy právě teď měly zvažovat reklamy na Facebooku?

Amanda začíná příběhem o tom, co se stalo s Facebookem v roce 2018. Přispívající faktory, jako je apokalypsa Facebooku a zákulisní změny platformy, v kombinaci s klesajícím inventářem, který cenově zvýhodňuje mnoho lidí z trhu.

Počet zobrazení reklamy, které může Facebook poskytnout, je konečný. Když jsme se přiblížili tomuto limitu, náklady na doručení těchto reklam exponenciálně vzrostly.

Aby vysvětlila, Amanda sdílí nějaký výzkum, který provedla ve 4. čtvrtletí roku 2018.

Zjistila, že CPM je třikrát dražší než před dvěma lety. Ve výsledku se spousta velkých hráčů, kteří utráceli stovky tisíc dolarů měsíčně na Facebooku, začala dívat na jiné reklamní platformy.

Protože tito velcí hráči už na Facebook nedávají své dolary, je k dispozici více inventáře. Výsledkem je, že se hrací pole stává vyrovnanějším.

CPM klesá a náklady na reklamu mají pocit, že se normalizují. Amanda říká, že díky tomu je úžasný čas skočit na Facebook reklamy.

Kromě vytváření výnosů z prodeje produktů připomínám posluchačům, že reklamy na Facebooku lze také použít k boji proti omezenému dosahu tím, že obsah a zprávy předloží cílovému publiku.

Poslechněte si show a dozvíte se více o přeměně příspěvků na reklamy na Facebooku.

Proč se podniky potýkají s reklamami na Facebooku

Ptám se Amandy na další výzvy, kterým mohou inzerenti Facebooku čelit. Odkazuje na vzdělávací prostor kolem reklam na generaci olova na Facebooku a na přesouvání lidí do prodejní cesty.

Za posledních dva a půl roku, říká, spousta úžasných lidí s úžasnými produkty, službami a nabídky poslouchaly mentory, kteří hovoří o prosazování lidí prostřednictvím prodejních cest, aby generovali příjmy.

V zásadě byli naučeni sloužit hlavní reklamy chladnému publiku lidí, kteří je neznají nebo jim nevěří; okamžitě požádat tyto lidi, aby se vzdali své e-mailové adresy pro něco, co může nebo nemusí být cenné. Podniky se natolik soustředily na transakce s lidmi online, že zapomněly na základní základy.

Když se zeptám, proč trychtýře nemusí fungovat tak dobře jako v minulosti, Amanda řekla svůj výzkum a zkušenosti odhalily, že mnoho trychtýřů je optimalizováno tak, aby zajistilo velký provoz, ale často je to bez výhrad provoz.

Spíše než v závislosti na přímých reklamách na generování potenciálních zákazníků nebo reklamách, které směřují přímo k nákupu, navrhuje Amanda zesílit váš videoobsah reklamami na Facebooku. Tyto reklamy vám umožní zahřát publikum sdílením vašich zpráv, hodnot a poslání a jsou ve skutečnosti levnější než reklamy na generování potenciálních zákazníků a konverzní reklamy.

Poté, co se lidé dostanou do vašich vřelých vlastních publika, můžete je znovu zacílit reklamami zaměřenými na generování potenciálních zákazníků a konverzace s prodejem.

Poslechněte si show a dozvíte se více o tom, proč Amanda věří, že je užitečné zahřát publikum správným typem reklam.

Co je posloupnost reklam na Facebooku?

Amanda říká, že na sekvenování jejích reklam na Facebooku není nic převratného. Je postaven na základních marketingových principech, které rozděluje do tří fází: Connect, Commit a Close.

Fáze připojení nastává, když je zajištěna věrnost značce. Je to všechno o značce a zapojení. V této fázi se zaměřujete na to, aby lidé sledovali vámi vytvořená videa.

Ve fázi potvrzení je právě teď zaměřeno 95% výuky o reklamách: generování potenciálních zákazníků. Bez ohledu na to, v jakém odvětví se nacházíte, ať už prodáváte online nebo ne, tato fáze se používá k identifikaci potenciálních potenciálních zákazníků.

Jde o to požádat lidi o e-mailovou adresu nebo je požádat, aby se přihlásili k vyhledávacímu hovoru výměnou za něco hodnotného, ​​abyste je mohli přesunout do fáze Zavřít nebo zakoupit úvahu.

Spíše než skočit přímo do reklam generování potenciálních zákazníků, Amanda povzbuzuje lidi, aby přemýšleli o celkových cílech značky a konkrétních cílech pro každý produkt a službu, kterou nabízejí.

Dalším krokem je vytvoření sekvence reklam, která odráží chování jejich vyhlídek a zákazníků.

Amanda používá posloupnost slov, protože zkušenost je postavena na tom, co bude přirozeně dělat zákazník, ponechaný na svých vlastních zařízeních na vašem webu nebo v e-mailové sérii. Jedná se o proces identifikace toho, jak s vámi lidé organicky interagují, a následného zobrazování reklam, které jsou spouštěny daným chováním uživatelů, což je místo, kde přicházejí vlastní publika.

Zde je příklad začínající fází připojení. Někdo v pátek uvidí na Facebooku epizodu Social Media Marketing Talk Show. Jsou zaneprázdněni, takže sledují jen pár sekund, ale chtějí si vzpomenout, že se vrátili a sledovali to. A část publika se možná vrátí a najde to video, ale život se stane, že?

Místo toho, abyste doufali, že si tato osoba vzpomene, aby se vrátila a sledovala, zesilujete živou show pomocí reklamy na Facebooku, která cílí na lidi, kteří sledovali alespoň 10 sekund pořadu.

Reklama povzbuzuje lidi, aby pokračovali ve sledování na Facebooku, nebo používá některé klipy z pořadu, aby přiměli lidi k zobrazení příspěvku na doprovodném blogu, který jej pokrývá na webu.

Znovu zacílíte na lidi, kteří sledovali 95% pořadu, s připomenutím na další epizodu.

Ve fázi potvrzení se přesunete k získání e-mailové adresy výměnou za bezplatné stažení výroční zprávy o odvětví marketingu v sociálních médiích.

Poté přesunete lidi, kteří se rozhodli přijímat toto stahování, do fáze Zavřít tak, že je znovu zacílíte na tato videa zvýrazněte různé prvky světa marketingu sociálních médií a vyzvěte je, aby se s vámi setkali osoba.

Jak vám sled reklam na Facebooku ušetří peníze

Amanda sdílí, že studovala výdaje na reklamu ve výši 48 000 USD a zjistila, že zobrazování reklam generujících potenciální zákazníky pro teplé vlastní publikum je o 50% až 100% levnější než zobrazování reklam generování potenciálních zákazníků pro studený provoz. A proto je fáze připojení reklamních sekvencí tak důležitá.

Zpočátku utratíte více za několik různých reklam, které vytvoříte, ale při postupném nasazování reklam Connect, Commit a Close phase můžete snížit cenu za akvizici zákazníka na polovinu.

Protože v době, kdy lidé projdou fází připojení (poznají vás) a vstoupí do fáze potvrzení, už vás znají a důvěřují vám a jsou vstřícnější k vaší nabídce. Což znamená, že je pravděpodobnější, že přijmou opatření ve fázi Zavřít.

V průměru dává Amanda 20% z Rozpočet reklam na Facebooku do podpory reklam ve fázi připojení, které běží 365 dní v roce.

Říká, že 40% až 50% rozpočtu jde na provozování reklam ve fázi potvrzení - reklamy, které vychovávají lidi ve fázi připojení k tomu, aby vám poskytli svou e-mailovou adresu. Reklamy můžete využít k 5denní výzvě nebo je můžete požádat, aby se zúčastnili webináře, kde se o vás dozvíte více a pomůžete jim vyřešit problém.

Zůstatek rozpočtu je poté vložen do spouštění reklam v Zavírací fázi pro každého, kdo uvažuje o nákupu. Jedná se o lidi, kteří vyjádřili úmysl například návštěvou prodejní stránky.

Poslechněte si show a uslyšíte pokročilý tip na sekvencování od Amandy.

Jak rozvíjet vlastní publika pro posloupnost reklam na Facebooku

Chcete-li začít vytvářet úspěšnou sekvenci reklam, budete chtít prozkoumat organický obsah, který zveřejňujete. Proveďte audit zapojení všech textových, obrazových a video příspěvků na vaší stránce na Facebooku, abyste zjistili téma nebo obsah, který je poutavější než ostatní.

Pro ilustraci, pro každých 100 lidí, kteří uvidí příspěvek, chcete vědět, kolik z těchto lidí se líbí, komentuje, sdílí a kliká na příspěvek. Když najdete příspěvky se silným zapojením, použijte je k vytvoření vlastního publika pro opětovné cílení sekvence reklam.

Navíc vlastní publikum na základě zapojení příspěvku nebo videa můžete vytvořit vlastní publikum s reakcí na události lidí, kteří na vaší obchodní stránce označí Zájem nebo Přechod na události; na lidi v tomto publiku lze cílit po dobu 365 dní. Pokud máte na svém webu pixel na Facebooku, můžete si také vytvořit vlastní publikum lidí, kteří navštíví váš web; lidé v tomto publiku mohou být přesměrováni po dobu 180 dnů.

Když máte vytvořené pevné vlastní segmenty publika, můžete lidem začít zobrazovat reklamy, které odrážejí jejich chování. Pokud někdo projeví zájem o obsah reklamy na Facebooku, můžete říci: „No, dobře. Pokud vás to zajímá, možná byste chtěli vidět tento obsah související s reklamami na Facebooku. “ Nyní jsou připojeni k vy a vy můžete pracovat na jejich zahřátí a přesunutí je fází připojení a do Commit and Close fáze.

Poslechněte si show a zjistěte, jak Amanda přizpůsobuje svoji reklamní sekvenci pro Instagram.

Začněte s reklamními sekvencemi na Facebooku

Chcete-li vytvořit sekvenci připojení, doporučuje Amanda začít s videoreklamami. Dává přednost videu před statickými příspěvky, protože můžete zachytit 3sekundové diváky. U statického příspěvku se lidem musí líbit, komentovat ho nebo sdílet, aby mohli zadat vaši sekvenci.

Budete potřebovat čtyři videa:

• Connect Trigger Video: Toto je první kontakt s vaší značkou pro mnoho lidí. Může to být jakýkoli obsah, který mluví o tom, o čem vaše značka je a jak podporujete lidi na cestě zákazníka.
• Připojte videoreklamu 1: Tato reklama bude podporovat zapojení.
• Připojte videoreklamu 2: Tato reklama vás umístí jako autoritu.
• Connect Video Ad 3: This ad will share a reference.

Můžete použít zbrusu nové video nebo (pamatujete na ten audit obsahu?) Zesílit živý přenos nebo jiný videoobsah, který byl úspěšný.

Když nastavujete kampaň, vložte každou reklamu do samostatné sady reklam. Poté řekněte Facebooku, aby zobrazoval další tři reklamy Connect lidem do 5 dnů od jejich zobrazení spouštěcí reklamy. Facebook určí pořadí, ve kterém je každý z nich poskytován, na základě dostupného inventáře.

Kdokoli, kdo uvidí toto počáteční video, uvidí tyto další reklamy. To je vaše posloupnost připojení.

Poté, co lidé uviděli tři reklamy Connect, máte publikum, které je teplé pro fázi potvrzení. Po 5-10 dnech zobrazte reklamu generování potenciálních zákazníků každému, kdo sledoval spouštěcí video.

Amanda říká, že pro začátek udržuje fázi Commit docela jednoduchou. Vyzkouší jednu reklamu generace potenciálních zákazníků, a pokud to nefunguje, otestuje další. Cílem je získat e-mailovou adresu, abyste mohli zahájit prodejní konverzaci prostřednictvím e-mailu a také prostřednictvím reklam fáze Zavřít na Facebooku.

Poslechněte si show a poslechněte si, jak se mohou stát složité a propracované reklamní sekvence.

Objev týdne

The LumaFX aplikace pro iOS je výkonná a robustní mobilní aplikace pro úpravy videa, která vám umožní upravovat nahrané nebo importované video.

Aplikace má celou řadu základních funkcí, včetně možnosti oříznout, barevně opravit a otočit video, stejně jako výjimečnou knihovna efektů, kterou můžete použít k použití efektů rychlého nebo pomalého pohybu - podpora zpomalené animace až 244 snímků za sekundu. Filtry, podobné filtrům na Instagramu, lze použít samostatně nebo kombinovat k vytvoření jedinečných předvoleb filtrů, které můžete použít na klipy.

Aplikace je intuitivní a velmi snadno použitelná a stojí 2,99 $ na internetu Obchod s aplikacemi nebo na luma-touch.com.

Poslechněte si show, abyste se dozvěděli více, a dejte nám vědět, jak pro vás LumaFX funguje.

Klíčové příležitosti v této epizodě

• Podívejte se na stránku Amandy na Facebooku, Strategik reklamy.
• Návštěva Web Ad Strategist.
• Dozvědět se víc o Systém StrADegy.
• Podívejte se na Amandinu Kurzy HubSpot Academy.
• Prozkoumat LumaFX.
• Naladit se Cesta, náš videodokument.
• Sledujte naši týdenní talk show Social Media Marketing v pátek v 10:00 Pacifiku Crowdcast nebo naladit na Facebooku živě.
• Dozvědět se víc o Svět marketingu sociálních médií 2019.

Poslechněte si rozhovor hned

The Podcast marketingu sociálních médií je navržen tak, aby pomohl zaneprázdněným obchodníkům, majitelům firem a tvůrcům objevit, co funguje s marketingem na sociálních médiích.

Kde se přihlásit k odběru: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Přejděte na konec článku, kde najdete odkazy na důležité zdroje zmíněné v této epizodě.

Co myslíš? Co si myslíte o reklamních sekvencích na Facebooku? Sdílejte prosím své komentáře níže.