Jak škálovat hodnotné diváky na Facebooku: Examiner sociálních médií

Chcete lepší výsledky své reklamy na Facebooku? Zajímá vás, jak oslovit více lidí, kteří vypadají jako vaši nejlepší zákazníci?

V tomto článku se dozvíte, jak pomocí reklam na Facebooku vytvářet a škálovat vysoce cílené diváky podobného vzhledu.

Proč zvýšení procenta vzhledu nefunguje pro škálování

Podobná publika na Facebooku vám umožní oslovit velké množství lidí, kteří mají stejné vlastnosti jako vaši stávající zákazníci. Jak však můžete škálovat své dvojníky, aniž byste poškodili jejich kvalitu?

Zatímco použití většího procenta podobného vzhledu vám může pomoci oslovit více lidí, tito lidé by byli méně podobní vašemu počátečnímu publiku, a proto by s menší pravděpodobností provedli konverzi. Jinými slovy, zvýšení dosahu by šlo na úkor kvality publika.

Když zvýšíte procento podobnosti, můžete dosáhnout bodu, kdy se publikum stane tak velkým, že je podobné širokému publiku bez jakéhokoli cílení. V tomto případě nepomáháte Facebooku zúžit cílové publikum a spoléháte se více na algoritmus pro laserové zacílení vašich vyhlídek v rámci obrovského okruhu publika. I když by to mohlo fungovat u velkých účtů se spoustou dat, nevyužívá to plný výkon diváků podobného vzhledu.

„Super“ dvojník, který vypadá podobně, má naopak výhodu velikosti i kvality. Jedná se o kombinaci různých lookaliků - z nichž každý má velmi podobné vlastnosti jako vlastní publikum, na kterém je založen - na které cílíte v rámci jedné reklamní sestavy.

Skvělý vzhled maximalizuje možnosti vzhledu Facebooku. Algoritmus Facebooku je každým dnem lepší a přesnější, ale když se zúžíte a zadáte charakteristikami požadovaného publika, pomáháte Facebooku dělat ještě lepší práci a zlepšovat se Výsledek.

Vzhledem k vysoké relevanci super vzhledu poskytuje vyšší míru prokliku a vyšší míru konverze a zároveň zlepšuje skóre relevance. Facebook pak odmění tyto publikum nižší CPM (cena za tisíc zobrazení), což zlepší celkový výkon sady reklam.

Tato metoda funguje v podstatě pro každé odvětví, protože se spoléhá na datový modul Facebooku, který funguje jako celek. A čím více dat máte, tím lépe to bude fungovat. Nejdůležitější datové body, které potřebujete, jsou široká škála vysoce výkonných vlastních segmentů publika a značné množství historických dat o vysoce výkonných obdobných segmentech publika.

Nyní se podíváme na to, jak nastavit a škálovat vysoce cílená publika podobná cílení pomocí vašich reklam na Facebooku.

# 1: Vytvářejte vlastní publika na Facebooku nejlepších zákazníků

Kvalita vašeho vlastního publika je zásadní pro vytvoření solidního výkonného dvojníka. Chcete se soustředit na své nejcennější zákazníky, a proto vytvářet vlastní publika na základě konverzních událostí na konci cesty.

Na základě údajů o pixelech na Facebooku můžete vytvářet vlastní publika, která cílí na lidi, kteří na vašem webu dokončili různé konverzní události.

Další možností, jak se zaměřit na své nejlepší zákazníky, je vytvořit hodnotové vlastní publikum. Chcete-li vytvořit toto publikum, použijete svůj seznam zákazníků a každému zákazníkovi přidáte libovolné číslo představující jeho celoživotní hodnotu pro vaše podnikání. Tento seznam jednoduše nahrajete na Facebook a na základě něj vytvoříte své publikum.

Seznam zákazníků budete muset pravidelně aktualizovat, aby toto publikum bylo relevantní pro vaši firmu. Vytvoření tohoto hodnotového publika pomocí údajů o pixelech vám ušetří trochu problémů, protože údaje o vašich zákaznících se aktualizují automaticky.

V nedávné aktualizaci navíc Facebook přidal možnost proměnit každé vaše pixelové diváky podobného typu na hodnotové pomocí kliknutí na tlačítko.

jiný hodnotná vlastní publika že inzerenti mají tendenci přehlížet, jsou lidé, kteří tráví čas na vašich stránkách s produkty, vaši nejvyšší utrácení (jedno z nejsilnějších hodnotově orientovaných publika) a lidé, kteří sledovali 75% nebo 95% vašeho videa.

U elektronického obchodu doporučuji začít s vlastním publikem založeným na událostech s velkým úmyslem, ke kterým dochází na vašem webu:

• Nákup
• Spusťte pokladnu
• Přidejte platební údaje
• Přidat do košíku

Chcete-li vytvořit tyto vlastní publikum založené na webu, ujistěte se, že máte na svém webu nainstalovaný pixel Facebook a že identifikuje tyto konkrétní události.

Jakmile to máte zavedené, přejděte do části Publikum ve Správci reklam na Facebooku a vytvořte své první vlastní publikum. Klikněte na rozbalovací nabídku Vytvořit publikum a vyberte Vlastní publikum.

V okně Vytvořit vlastní publikum zvolte jako zdroj webovou stránku.

Na další obrazovce vyberte svůj pixel na Facebooku a pomocí rozevírací nabídky vyberte požadovanou událost. Poté přidejte název a klikněte na Vytvořit publikum.

Po dokončení vytváření prvního publika opakujte výše uvedené kroky a vytvořte další tři vlastní publika.

Mějte na paměti, že zatímco tato vlastní publika by mohla překrytí, výsledné podoby budou natolik velké a rozmanité, že překrývání nebude překážet vašim kampaním. Kromě toho budou na všechny tyto dvojníky zacíleny ve stejné reklamní sadě, takže se nemusíte starat o to, aby vaše reklamní sestavy konkurovaly navzájem cílením na stejné publikum.

Kombinace publika lidí, u nichž je pravděpodobné, že nakoupí, zahájí placení, přidá platební údaje a přidá do košíku získáte jedno velké publikum, které zahrnuje uživatele, u nichž je vysoká pravděpodobnost, že u vás provedou několik akcí s velkým úmyslem webová stránka. To je síla skvěle vypadajícího publika, které nastavíte.

# 2: Určete nejlepší vlastní segmenty publika, abyste mohli zařadit „super“ podobná publika

Dalším krokem je identifikace vašich nejvýkonnějších vlastních segmentů publika podle vašich klíčových ukazatelů výkonu (KPI). Poté vytvoříte nízkoprocentní dvojníky z každého ze svých nejlepších vlastních segmentů publika a zacílíte na ně ve stejné sadě reklam. Každé z těchto „smíšených“ diváků, kteří vypadají podobně, bude vypadat skvěle.

Chcete-li identifikovat své aktuální nejvýkonnější sady reklam, otevřete Správce reklam na Facebooku a přejděte na kartu Sady reklam. Přidejte sloupec pro nejdůležitější metriku (ROAS, například) a seřadit seznam podle něj.

Poté, co určíte své nejlepší reklamní sestavy, zjistěte, které segmenty publika jsou za nimi. To provedete kliknutím na Upravit pod názvem sady reklam.

Poté přejděte dolů do sekce Publikum a poznamenejte si název publika. Tento postup opakujte pro každou ze svých nejlepších reklamních sestav a sestavte seznam svých nejvýkonnějších vlastních segmentů publika.

Nyní přejděte do části Publikum ve službě Ads Manager a vytvořte nízkoprocentní vzhled na základě každého z vašich nejlepších vlastních segmentů publika. Vyberte své první vlastní publikum a klikněte na tlačítko se třemi tečkami. V rozevírací nabídce vyberte Vytvořit vzhled.

V závislosti na vaší cílové zemi vám doporučuji použít 0–3% dvojího publika.

Nyní zkombinujte dvojice diváků, které jste právě vytvořili, a začněte je testovat, abyste našli špičkové super dvojníky. Chcete-li to provést, spusťte tři až pět reklamních sad, z nichž každá bude cílit na jinou kombinaci 3–15 stejných publika (vaše super vypadající publikum).

# 3: Čtyři způsoby, jak rozšířit své vypadající publikum

Získání skvělých výsledků včas vám umožní vertikálně škálovat vaše super vypadající publikum zvýšením rozpočtů.

Jakmile publikum maximálně navýšíte, můžete jej vodorovně škálovat použitím stejných metod, jaké se používají k vytvoření velmi podobného publika:

Různá procenta vzhledu

Zkuste vytvořit dvojníky ze stejného počátečního publika pomocí různých procent - například 2%, 5% a 10%.

Profesionální tip: Když testujete různá procenta podobného vzhledu, nevylučujte dříve publikum s menším procentem. Důvodem je to, že publikum je tak velké, že i když nakonec dojde k určitému překrytí, bylo by to zanedbatelné, zejména při zvažování překrytí aukce. Není proto nutné vylučovat vaše nejlepší publikum, které již prokázalo vysoký výkon.

Různé publika publika

Čím více publika můžete otestovat, tím lépe. Začněte se silným publikem a využijte všechna svá data. Doporučuji otestovat tato publika:

• Návštěvníci webových stránek: Začněte návštěvníky, kteří provedli události s velkým úmyslem (jak je uvedeno výše), a poté postupujte k návštěvníkům, kteří provedli události s nižším záměrem, jako je zobrazení stránky, zobrazení obsahu atd.
• Údaje o sociální stránce: Lidé, kteří se zapojili do vaší stránky na Facebooku, obchodního profilu Instagramu nebo jiné přítomnosti.
• Inzerenti: Lidé, kteří vaše reklamy uložili nebo s nimi interagovali.
• Seznam e-mailů: Lidé, kteří od vás nakoupili přímo na Facebooku nebo kdekoli jinde.

Různá aktuálnost údajů

Při vytváření vlastního publika pro zprostředkovatele stránek na Facebooku, zprostředkovatele obchodního profilu Instagramu a reklamu engagers - stejně jako video diváci - můžete prodloužit časový rámec tak, aby zahrnoval data z posledních 365 dnů.

U návštěvníků webu máte omezený maximální časový rámec za posledních 180 dní; proto vám doporučuji přidat také vlastní publikum s vašimi údaji o nákupech za celou dobu. Můžete to udělat nahrání vašeho e-mailového seznamu na Facebook.

Při testování různé aktuálnosti dat rozdělte dny do různých datových sad. V ideálním případě otestujte data za posledních 7, 14, 30, 60, 90, 180 a 365 dní (pokud je to možné).

Různé země a regiony

Zkuste si vytvořit podobná publika v různých zemích a regionech. Začněte se zeměmi s nejlepšími výsledky a rozšiřujte se dále. Můžete také kombinovat více zemí nebo lokalit v rámci jednoho počátečního publika (ale nekombinujte regiony s nízkou a vysokou CPM).

Pokud marketingujete po celém světě, dobrou kombinací jsou největší anglicky mluvící země: USA, Velká Británie, Kanada, Austrálie a Nový Zéland.

Kromě všech těchto možností se při změně měřítka pokuste kombinovat všechny tyto různé varianty. Můžete hrát buď s jedním prvkem (země, aktuálnost atd.) Najednou, nebo se všemi najednou.

Profesionální tip: Poté, co pomocí optimalizace rozpočtu sady reklam otestujete své vysoce vypadající publikum s nízkými rozpočty, můžete použít Optimalizace rozpočtu kampaně (CBO) a spustit čtyři nebo pět různých reklamních sad, z nichž každá obsahuje čtyři super vypadající publika. CBO funguje nejlépe s většími cílovými skupinami, takže v této fázi můžete použít mírně podobné podíly publika.

Závěr

Vysoce vypadající publika fungují nejlépe, když jsou vytvářena na základě skutečných dat (která již ve svém účtu možná máte). Čím více dat máte, tím lépe bude vaše super vypadající publikum fungovat, což zlepší výkon vaší reklamy na Facebooku.

„Tajná omáčka“ diváků, kteří vypadají velmi podobně, využívá všechny vaše možné datové sady k vytvoření extrémně kvalitního publika z hlediska relevance. Tato metoda zároveň udržuje dostatečně velký prostor, aby jej Facebook mohl spustit prostřednictvím svého algoritmu a pracovat s jeho kouzlem.

Tento přístup v současnosti nepoužívá mnoho inzerentů, takže máte příležitost udržet si náskok před konkurencí. Vytvořte více reklamních sestav a využijte skvěle vypadající publikum, abyste dosáhli lepší návratnosti utracených reklam.

Co myslíš? Pokusíte se pomocí reklam na Facebooku cílit na vysoce vypadající diváky s velkým záměrem? Sdílejte své myšlenky v komentářích níže.

Další články o reklamách na Facebooku:

• Najděte sedm způsobů, jak cílit na návštěvníky webových stránek pomocí vlastních publika na Facebooku.
• Naučte se, jak snížit výdaje za reklamu na Facebooku pomocí inteligentního cílení.
• Objevte šest reklamních chyb na Facebooku a jak je opravit.