Jak se spojit se spotřebiteli na LinkedIn: 5 příkladů B2C: zkoušející sociálních médií

Prodává vaše firma spotřební zboží? Hledáte alternativní způsoby, jak oslovit zákazníky B2C?

V tomto článku zjistíte, jak podniky v pěti průmyslových odvětvích B2C používají LinkedIn k propojení s jednotlivými vyhlídkami a spotřebiteli.

Případ dosahu B2C na LinkedIn

Ačkoli je LinkedIn tradičně známý jako síť B2B, platforma je zralá pro značky B2C, které hledají lepší způsoby, jak se spojit s jejich cílovým publikem. LinkedIn může být také slibnou alternativou k Facebooku pro značky B2C, které se chtějí organicky spojit a vzdělávat uživatele o svých produktech.

Mezi množstvím obsahu souvisejícího s prací mohou značky snadno vyniknout tím, že publikují obsah, který souvisí se zájmy lidí mimo práci. LinkedIn také poskytuje bránu ke spolupráci s profesionály, kteří by se mohli těšit na špičkové produkty B2C. Tyto značky mohou podporovat zapojení na platformě, kde se během pracovního dne nachází jejich cílové publikum.

Tento článek upozorňuje na skutečné příklady značek B2C, které efektivně používají LinkedIn ve svých organických nebo placených strategiích sociálních médií.

Značky využívající obsah organického krmiva na LinkedIn

Ačkoli je LinkedIn domovem sítě profesionálních a obchodních profilů, je třeba si uvědomit, že každý člen komunity je jedinečnou osobou se svými vlastními zájmy mimo práci. Na rozdíl od dosahu Facebooku na značky, LinkedIn nevyžaduje stejnou mentalitu pay-to-play, aby si začal budovat publikum.

Na celé platformě roste nespočet značek B2C publikum uživatelů, kteří se zajímají o jejich produkty. Tyto stránky nejen sdílejí aktualizace týkající se jejich podnikání a odvětví, ale také publikují relevantní obsah o produktech, které prodávají. Tento obsah se často řídí stejným stylem jako příspěvky, které najdete na Facebooku nebo Instagramu. Příspěvky jsou vizuálně podmanivé a používají kreativní způsoby, jak podpořit zapojení.

Když váš průměrný pracovník konzumuje obsah ve svém zdroji LinkedIn, tyto příspěvky B2C mohou rychle vyniknout, protože se liší od typického obsahu, který uživatelé na internetu začali očekávat plošina.

# 1: Cestovní společnosti

Destinace VISION je stránka pro nativní cestování na LinkedIn, která pomáhá zaneprázdněným profesionálům objevit jejich příští dovolenou. Stránka spravuje a distribuuje inspirativní obsah týkající se cestovního ruchu.

Stránka se během pouhých 3 měsíců rychle rozšířila na 13 000 sledujících a pomáhá řídit provoz na blogu VISION Destinations a v obchodě s cestováním.

Obsah publikovaný na stránce má podobný styl, jaký byste viděli na stránce o cestování na Facebooku, ale je odlišný od normy pro obsah LinkedIn. Každý příspěvek obsahuje vysoce kvalitní obrázek nebo video cíle cesty, doprovázené příběhem nebo popisem scény. Příspěvky také využívají formát portrétu k maximalizaci nemovitostí na obrazovce ve zdroji LinkedIn.

KLM Royal Dutch Airlines identifikoval LinkedIn jako distribuční kanál nejen pro lety související s podnikáním, ale také pro lidi, kteří chtějí rezervovat osobní zážitky mimo práci. Obsah, který publikují na své stránce LinkedIn, odráží vzhled a chování jejich dalších sociálních kanálů, jako je Instagram a Facebook.

KLM soustavně sdílí obsah o aktualizacích svých nabídek služeb, jako jsou letové salonky, letadla a výhody za letu. Publikují také scénické obrázky a videa svých letadel z pohledu do zákulisí, což pomáhá vzdělávat zákazníky o zkušenostech s létáním s leteckou společností.

Značka také přidává do svých příspěvků nádech humoru a využívá výhod příslušných státních svátků a sezónních období. Tento typ obsahu jim pomáhá odlišit se od ostatních značkových stránek na LinkedIn.

# 2: Společnosti se sportovními potřebami

Golf Callaway rozumí vztahu mezi značkou a obchodními profesionály. S více než 60 000 publikem na LinkedIn používají kanál k distribuci obsahu o golfové kultuře a jejich produktech.

Kdykoli společnost vydá novou produktovou řadu, zveřejní ji videoobsah napříč LinkedIn sdílet oznámení.

Sdílení zpráv o nových produktech povzbuzuje jejich publikum na LinkedIn, aby přidali své myšlenky na nový produkt a dokonce označili své pracovní přátele, s nimiž hrají golf.

Callaway také publikuje obsah týkající se sezónních trendů, které jsou v souladu s jejími produkty. Ať už je to Valentýn, Halloween nebo Mezinárodní den žen, vytvářejí jedinečná aktiva, která představují jejich produkty pro každou příležitost. Navíc využijí profesionální golfisty jako ovlivňující hráče, aby pomohli stavět sociální důkaz při propagaci svých produktů.

Značky využívající placené reklamy

LinkedIn jako placená reklamní platforma provedla některá významná vylepšení pro podniky, které chtějí publikovat kreativnější a relevantnější zážitky. Se zavedením karuselové reklamy, diváci podobnía sledování konverzí, značky nyní mají efektivní sadu nástrojů pro vytváření vysoce výkonných reklam.

LinkedIn je tradičně drahou alternativou reklamních platforem, jako je Facebook. Vzhledem k tomu, že cena za výsledky na LinkedIn je výrazně vyšší než u jiných platforem, měli marketingoví pracovníci sociálních médií potíže s ospravedlněním nákladů. S rostoucí cenou Facebooku za akci (CPA) se však nákladová propast mezi těmito dvěma platformami pomalu začíná zmenšovat.

Další přitažlivost reklamní platformy LinkedIn pro podniky je kvalita konverzí. Ačkoli reklamní platforma, jako je Facebook, bude při získávání potenciálních zákazníků nákladově efektivní, kvalita potenciálních zákazníků generované prostřednictvím LinkedIn mohou být pro vaši značku relevantnější, zvláště pokud propagujete nákladná položka.

Jako alternativní strategii k používání pouze jedné z těchto reklamních platforem mohou značky integrovat obě řešení do své celkové placené strategie v různých fázích cesty.

Například pokud získáte kvalitnější potenciální zákazníky v horní části cesty pomocí reklam na generování potenciálních zákazníků na LinkedIn, pak můžete znovu zacílejte na toto rafinované publikum na Facebooku nebo Instagramu, kde vaše reklamy mohou vést ke konkrétnějším konverzním událostem na nižší úrovni CPA.

Značky B2C, které ve své placené strategii nejlépe využívají LinkedIn, jsou ty, které prodávají produkty s vyššími náklady, přičemž v takovém případě bude vyšší CPA u špičkových zákazníků odrážet konečnou prodejní cenu.

# 3: Automobilové společnosti

Prodejce luxusních aut Genesis Motors používá karuselové reklamy napříč LinkedIn k propagaci jejich vozového parku. Tyto poutavé reklamní prvky nejen předvádějí samotné auto, ale také zdůrazňují klíčové funkce na každé kartě karuselu.

Společnost Genesis Motors také používá nativní formát reklamy pro olověné generace LinkedIn k převodu uživatelů, kteří mají zájem o registraci na testovací jízdu. To vytváří bezproblémový proces, aby lidé mohli rychle zaregistrovat své údaje, aniž by museli opustit platformu LinkedIn.

Reklamy první generace, jako je ta níže, představují produkty společnosti Genesis Motors pomocí nativního videa LinkedIn, které se automaticky přehrává, když uživatel přejde na reklamu ve svém zdroji.

# 4: Počítačové společnosti

Tech společnosti jako Microsoft a Dell často prodávají přímo velkým podnikům v podnikovém měřítku. Obě značky zejména začaly propagovat své produkty u jednotlivých spotřebitelů na LinkedIn.

Protože LinkedIn vám umožňuje cílit na lidi na základě jejich konkrétní pracovní role nebo velikosti společnosti, je to možné tyto značky oslovit vlastníky malých podniků a zakladatele v rané fázi, kteří chtějí aktualizovat své osobní údaje zařízení.

V návaznosti na svou placenou strategii na Facebooku společnost Dell propagovala během prázdnin 2019 spotřebitelský prodej svých počítačů. Tyto kolotočové reklamy obsahovaly vánoční motiv, aby se na každé kartě zobrazovaly jednotlivé produkty. Společnost Dell také propagovala aktuální prodej ve svém online obchodě.

Stejně jako u všech placených reklamních zážitků vám i využití kreativních reklamních formátů LinkedIn může pomoci dosáhnout většího zapojení a konverzí od vašeho cílového publika.

Společnost Microsoft používá LinkedIn k propagaci nejen svých produktů souvisejících s prací, ale také jejich herních konzolí. Kopie v níže uvedené reklamě je poutavá, protože uznává, že zaneprázdnění profesionálové potřebují prostoje, aby si odpočinuli a pobavili se. Formát karuselu jim umožňuje zobrazit řadu produktů a balíčků, které lze zakoupit.

# 5: Oděvní společnosti

Značka spodního prádla Třetí láska se věnuje posílení postavení žen, aby se v každodenním životě cítily pohodlně a sebevědomě. Vyrábějí podprsenky, které jsou „navrženy tak, aby dokonale padly“.

Značka uznává, že velká část dne jejich zákazníků je věnována práci. ThirdLove ve svých placených reklamách na LinkedIn ukazuje, jak může jejich produktová řada pomoci pohodlně podporovat ženy.

Některé z reklam společnosti ThirdLove používají ohlasy zákazníků nebo citáty vydavatelů z oboru, aby pomohly vybudovat u spotřebitelů sociální důkaz.

Závěr

Ačkoli je LinkedIn dlouholetou sítí pro profesionály, pro značky B2C, které chtějí z platformy získat maximum, je stále v plenkách. Díky schopnosti organicky budovat vysoce angažované publikum mají značky B2C příležitost skočit na své konkurenty.

Co myslíš? Jak budete používat LinkedIn k prodeji svého zboží a služeb jednotlivým spotřebitelům? Sdílejte své myšlenky v komentářích níže.

Další články o marketingu LinkedIn:

• Zjistěte, jak používat LinkedIn pro výzkum konkurence.
• Objevte čtyři tipy, jak zvýšit svoji angažovanost na LinkedIn.
• Naučte se, jak měřit úspěch vaší firemní stránky na LinkedIn.