Získání pozornosti: The Science of Being Captivating Online: Social Media Examiner

Chcete věnovat více pozornosti svému podnikání nebo produktu?

Chcete zjistit, co lidi inspiruje, aby si toho všimli?

Abych zjistil, jak upoutat pozornost lidí online, pohovořím s Benem Parrem.

Více o této show

The Podcast marketingu sociálních médií je rozhlasová show na vyžádání od Social Media Examiner. Je navržen tak, aby pomohl zaneprázdněným obchodníkům a majitelům firem objevit, co funguje s marketingem na sociálních médiích.

V této epizodě jsem rozhovor Ben Parr, bývalý spolueditor pro Mashable. Je také spoluzakladatelem společnosti DominateFund—Investujte do skvělých společností. Jeho nová kniha se jmenuje Captivology: The Science of Capturing People's Attention.

Ben prozkoumá vědu získání pozornosti.

Objevíte různé typy pozornosti i některé spouštěče.

Podělte se o svůj názor, přečtěte si poznámky k pořadu a získejte odkazy zmíněné v této epizodě níže.

Poslouchejte nyní

Kde se přihlásit k odběru: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Na konec článku přejděte na odkazy na důležité zdroje zmíněné v této epizodě.

Zde jsou některé z věcí, které v této show objevíte:

Získání pozornosti

Benův příběh

Ben mluví o tom, jak jeho osobní blog vedl k psaní pro Mashable v roce 2008. Některé z příběhů na blogu Bena se staly hitem Digg, který byl v té době velký. Mashable si toho všiml a požádal Bena, aby pro ně napsal. Poté nastoupil jako junior editor a v roce 2009, kdy se přestěhoval do San Franciska, byl povýšen na spolueditora. Ben byl v Mashable 3 a půl roku.

Jako spolueditor měl Ben na starosti západní pobřeží. Jelikož byl dlouho jediný v Silicon Valley, pokud se něco v Silicon Valley objevilo (jako by potřebovali někoho, kdo by si promluvil s Markem Zuckerbergem), zavolali na Bena. Napsal asi 2 400 článků a také pomohl spravovat a mentorovat mnoho reportérů a pomocných redaktorů.

Benova kniha, Captivology, vzniklo před pár lety. Když Ben právě začínal investovat do společností, uvědomil si, že všichni žádají o pomoc s tiskem a marketingem, získáváním zákazníků a uživatelů a viralitou. Vysvětluje, že ve všech těchto oblastech jde o získání pozornosti pro produkty a získání uživatelů.

Ben říká, že prošel velkým výzkumem a uvědomil si, že za posledních 50 let existuje spousta zajímavých informací o pozornosti, ale nikdo je nespojil do nějakého hlavního proudu.

Poslechněte si show a zjistěte proč Captivology byla kniha, kterou musel napsat.

Věda za knihou

Pro CaptivologyBen prošel více než 1 000 různými výzkumnými studiemi a pohovořil s desítkami doktorandů, stejně jako s vedoucími podniků a myšlenkovými vůdci, jako Sheryl Sandberg, Steven Soderbergh a David Copperfield. Pomohli mu sestavit knihu tak, aby obsahovala spoustu vědy a výzkumu, ale také praktické informace. Existují znalosti, které mohou lidé použít v každodenním životě.

Jít do rezervovatBen měl teorie o věcech, jako jsou systémy odměn, a potvrdil některé ze svých přesvědčení o tom, jak fungují.

Například existuje druh odměňování, tzv odměny po akci. To je, když někdo po dokončení akce dostane odměnu jako překvapení. Když překvapíte lidi odměna, posiluje chování.

Poslechněte si představení a zjistěte, proč jsou pobídky nejhoršími způsoby, jak upoutat pozornost.

Tři typy pozornosti

V Benově výzkumu objevil tři stupně pozornosti: okamžitou, krátkou a dlouhou pozornost.

Okamžitá pozornost. Toto je okamžitá a automatická reakce, kterou lidé musí mít na určité pohledy, zvuky a podněty. Když lidé uslyší výstřel, přikrčí se, což je automatická reakce na jejich ochranu. Existuje spousta fascinujících věd o tom, jak to funguje a proč je to důležité, říká Ben.

Krátká pozornost. Krátká pozornost je druhá fáze. Tehdy se lidé začínají vědomě na něco zaměřovat. Když někdo začne sledovat pořad nebo číst příběh o něčem, je to krátká pozornost.

Dlouhá pozornost. Mnoho lidí nemyslí na třetí fázi, kterou je dlouhá pozornost (dlouhodobý zájem o předmět). Je to rozdíl mezi poslechem písně v rádiu a stát se celoživotním fanouškem hudebníka nebo kapely.

Právě těmito třemi fázemi pozornosti procházejí všichni (značky, jednotlivci, obchodníci, hudebníci atd.), Vysvětluje Ben. Nestačí, aby lidé viděli vaši reklamu. Musíte je proměnit v uživatele a zákazníky.

Fáze pozornosti jsou chronologické a tyto fáze zachycují různé psychologické spouštěče.

"Potřebujete všechny fáze, ale nepotřebujete nutně všechny spouštěče," sdílí Ben.

Určitý památky a zvuky nás nutí věnovat pozornost automaticky. Ben označuje tento typ spouště jako automatičnost. Například Amazon z nějakého důvodu používá pro tlačítka Koupit žlutou a oranžovou. Mají nejvyšší kontrast se svým okolím na bílých a šedých webových stránkách a fungují nejlépe.

Věda ukazuje vysoký kontrast barvy donutit nás věnovat pozornost. Současně však má oranžová nejnižší korelaci s důvěrou. Není tedy dobré přijít na pracovní pohovor v oranžovém obleku, protože vás nebudou brát vážně.

Ben shrnuje formy pozornosti. Okamžitá pozornost se měří během několika sekund. Je v bezvědomí. Krátká pozornost je jako sledování filmu, poslech podcastu nebo hraní hry jen v jedné relaci. Dlouhá pozornost je to, co se stane po dlouhé době. Není to jen hraní hry na chvíli. Vrací se to a kupuje se další hra a hra poté.

Poslechněte si show a poslechněte si další příklady automatizace.

Jak marketéři používají triggery

Ben říká, že narušení je mocným nástrojem k zachycení krátké pozornosti, protože věnujeme pozornost věcem, které nejsou na místě.

Když jsme byli lovci / sběrači, hledali jsme věci, které nebyly na místě, vysvětluje Ben. Na polích by byla červená, která by mohla být bobulemi. Navíc by pohyb v polích mohl být kořistí nebo dravcem. Stále máme tyto instinkty, ale nyní hledáme věci, které mají hodnotu šokující zábavy nebo rychlé kousky.

Je důležité, aby narušení odpovídalo hodnotám vaší značky.

Například před lety Patagonie udělal skvělou kampaň s názvem „Nekupujte si tuto bundu. “ Jsou oděvní společností, takže to nedává smysl. Je to rušivé. Když se dostanete hlouběji do reklamy, uvidíte, proč to řekli. Nechtějí, abyste zbytečně kupovali jejich věci. Chtějí chránit životní prostředí. Patagonia vám opraví oblečení, pokud chcete, ale také vám umožní koupit si sako. Tato kampaň během devíti měsíců zdvojnásobila jejich prodej.

Na druhou stranu před lety Quizno udělal kampaň kde divní mutanti vypadající mutanti prodávali sendviče a zpívali mimo klíč. Nedávalo to smysl. Proč bys chtěl mít u jídla ošklivé hlodavce? Rozrušovací kampaň společnosti Quizno minula cíl.

Jedním ze spouštěčů dlouhodobého záměru je pověst. Automaticky věnujeme pozornost odborníkům, autoritám a davu. Věda ukazuje, že odborníkům vzdáváme úctu.

Edelman provádí průzkum důvěry každý rok. Také každý rok zjistí, že nejdůvěryhodnějším mluvčím je vždy odborník. Generální ředitel je téměř na dně, takže Ben nerozumí tomu, když společnosti zveřejní své generální ředitele pro reklamy.

Ben říká, že sociální média pomáhají někomu označit odborníka. Vytváří obsah. Čím více orgán píše střední příspěvky, bílé knihy, články, blog příspěvky nebo knihy o jejich oblasti odbornosti, tím více budou označeni jako odborníci. A čím víc to dělají, tím větší je tato asociace. Je to tak jednoduché. Důsledně vytvářejte zábavný a informativní obsah a staňte se známými díky této odbornosti.

Další způsob, jak se stát odborníkem, je nechat ostatní říkat, že jste odborník.

Poslechněte si představení a zjistěte, proč odborníci spadají z radaru.

Jak podniky používají záhadný spouštěč

Nejviditelnějším způsobem použití záhadné spouště je vyprávění příběhů, říká Ben. Může to být napětí v reklamě. Existuje studie, která ukazuje, že pokud je v reklamě napětí, lidé jej mají tendenci hodnotit jako lepší a promyšlenější reklamu. Jeden, který si budou pamatovat déle.

Ben jako příklad používá reklamu Budweiser Super Bowl se ztraceným štěnětem. V reklamě se ztracené štěně konečně dostalo domů pomocí koní. Věděli jste, že se štěně dostane domů. Díky tomu, jak se štěně dostalo domů, byl příběh přesvědčivý. Napětí je pozitivní emoce pro pozornost.

Kampaně jako série také fungují. Budujete vztah s touto osobou nebo myšlenkou. Navíc jde o to vytvořit něco, o čem se lidé chtějí dozvědět více, takže se chtějí vrátit a dozvědět se více.

Před několika lety Ben, Guy Kawasaki a několik dalších provedli kampaň Cibule. Byli požádáni, aby mluvili o kbelíku, jako by to byl další skvělý produkt Apple. Bylo to revoluční. Úložiště bylo neomezené. Řekli jsme bláznivé věci, vzpomíná Ben. Byla to vlastně kampaň pro Home Depot a kbelík. Mělo to tajemství, protože jste neviděli, o co jde, ale bylo to veselé a vážné. A bylo to naprosto efektivní.

Ben chce, aby lidé pochopili, že pozornost je dobrá věc. Je to síla dobra ve správných rukou.

"Už nemůžete něco stavět a očekávat, že lidé přijdou, pokud je to dobrý produkt," říká Ben. "V tomto hlučném světě musíte udělat víc." Pokud máte něco, co stojí za to, ať už je to lekce nebo kniha, nápad nebo startup. Musíte být ochotni to prosadit a dostat to do popředí. “

Není to pozornost pro sebe; je to pozornost vašich produktů, vášní a nápadů.

Poslechněte si show a poslechněte si naše myšlenky na JJ Abramse, stejně jako podcasty Serial a Startup a jak vytvářejí tajemství.

Objev týdne

Přejete si někdy, aby existoval skvělý systém analyzovat hashtagy? Hádej co? Našel jsem jednu. Jmenuje se to Vidět. Trvá to podívejte se na Instagram, Cvrlikání, YouTube a několik dalšícha analyzuje hashtag.

Zadejte hashtag na Seen a zobrazí vám statistiky. Zobrazuje počet aktivit podél tohoto hashtagu za určité časové období. Ukáže vám dokonce i počet příspěvků za hodinu.

Testoval jsem to pomocí hashtagu pro Summit úspěchu sociálních médií. K tomuto záznamu je 11,6 příspěvků za hodinu. Ukáže vám související hashtagy, které lidé používají. Například #socialmedia byl jedním ze souvisejících hashtagů.

Co je opravdu skvělé, můžete kliknout na Vše, Fotky, Videa nebo Tweety, takže si je můžete přiblížit a zjistit, co se děje, pomocí různých hashtagů.

Totéž jsem udělal pro hashtag Social Media Marketing World, #SMMW, a stále vidím 13,5 hashtagů denně pro naši akci, což je trochu šokující, vzhledem k tomu, že skončila asi před šesti měsíci.

To je skvělý způsob zjistěte, kdo používá vaše hashtagy na různých webech. Podle toho, co vím, je to zdarma. Pokusit se.

Poslechněte si show a dozvíte se více a dejte nám vědět, jak pro vás Seen funguje.

Další zmínky

Dnešní pořad sponzoruje Summit o úspěchu v sociálních médiích 2015.

Chcete zlepšit svůj marketing na sociálních médiích? Potřebujete prokázat, že vaše úsilí funguje? Připojte se ke 4 000 spolupracovníkům marketingu na online megakonferenci, která vás má inspirovat a posílit.

Objevte ty nejlepší a nejnovější způsoby, jak propagovat své podnikání na Facebooku, LinkedIn, Twitteru, Google+, YouTube, Instagramu a Pinterestu. Najděte nové způsoby, jak vylepšit svůj obsah, a měřte své výsledky z pohodlí domova nebo kanceláře.

Vedou vás desítky špičkových profesionálů v sociálních médiích, včetně Mari Smith, Mark Schaefer, Amy Porterfield, Christopher Penn, Neal Schaffer, Ian Cleary, Viveka Von Rosen, Jon Loomer, Andrea Vahl, Steve Dotto, Amy Schmittauer, Peg Fitzpatrick, Brian Fanzo, Sue Zimmerman, Kim Garst, Andy Crestodina, Pam Moore, Martin Shervington, Ron Nash, Donna Moritz, Michael Stelzner a více. Selektivně jsme přijali špičkové odborníky do všech hlavních sociálních sítí, abychom sdíleli taktické, podrobné a praktické informace.

Jedním z letošních řečníků je Donna Moritz ze Socially Sorted. Bude sdílet 10 vizuálních zobrazovacích nástrojů, které vytvářejí vražedné obrázky ze sociálních médií. Ponoří se do všeho od sdílených obrázků až po infografiky a krátká videa s nástroji, které nyní můžete použít k získání výsledků ve svém podnikání.

Kromě Donny máme spoustu dalších moderátorů, kteří mluví o vizuálním marketingu. Peg Fitzpatrick bude hovořit o tom, jak vytvořit průvodce vizuálním stylem pro vaše obrázky ze sociálních médií. Rebekah Radice bude mluvit o tom, jak vizuálně propagovat váš obsah, aby se zvýšily vaše podíly a provoz. Máme také tři sezení o marketingu Instagram a další tři sezení o marketingu Pinterest. A to je jen škrábání povrchu toho, co objevíte, když se připojíte k Summitu úspěchu sociálních médií.

Summit úspěchu sociálních médií je online konference. Je to 36 různých relací rozložených do 4 týdnů. K dispozici jsou tři sezení denně, třikrát týdně, po dobu čtyř týdnů. A je na každé platformě sociálních médií, kterou si dokážete představit. Koukni na to. Návštěva SMSS15.com pro výrazné slevy pro včasné nákupy

Poslechněte si show!

Klíčové možnosti uvedené v této epizodě:

• Spojte se s Benem na jeho webová stránka a podívejte se na jeho blog.
• Číst Captivology: The Science of Capturing People's Attention.
• Dozvědět se víc o DominateFund a Mashable.
• Sledujte Bena Facebook, Instagram, Google+ a Cvrlikání.
• Dozvědět se víc o Sheryl Sandberg, Steven Soderbergh a David Copperfield.
• Prozkoumejte Patagonie a Quizno narušovací kampaně.
• Číst Edelman TrustBarometer.
• Hodinky CibuleHome Depot kbelík komerční vidět příklad záhadné spouště.
• Překontrolovat Vidět.
• Další informace o Summit o úspěchu v sociálních médiích 2015.
• Číst Zpráva o průmyslu marketingu sociálních médií za rok 2015.

Způsoby, jak se přihlásit k odběru podcastu Social Media Marketing:

• Kliknutím sem se přihlásíte k odběru prostřednictvím iTunes.
• Kliknutím sem se přihlásíte k odběru prostřednictvím kanálu RSS (jiný zdroj než iTunes).
• Můžete se také přihlásit k odběru prostřednictvím Sešívačka.

Jak se přihlásit k odběru tohoto podcastu na iPhone

V tomto rychlém videu se dozvíte, jak se přihlásit k odběru na vašem iPhone:

.

Co myslíš? Jaké jsou vaše myšlenky na získání pozornosti? Zanechte prosím své komentáře níže.

Obrázek BenParr.com vytvořený pomocí Umísti to.