Nový výzkum odhaluje placenou účinnost sociálních médií: zkoušející sociálních médií

Víte, kde utratit dolary za marketing na sociálních médiích?

Zajímá vás, co funguje pro jiné podniky?

V tomto článku budete objevte nejnovější poznatky o účinnosti placeného marketingu na sociálních médiích.

Poslechněte si tento článek:

Kde se přihlásit k odběru: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Na konec článku přejděte na odkazy na důležité zdroje zmíněné v této epizodě.

# 1: Většina obchodníků s B2C shledává propagované příspěvky a příspěvky na sociálních sítích efektivní

Na podzim roku 2015 zavedl Content Marketing Institute (s MarketingProfs) dotazovaných 3 714 obchodníků z celého světa o obsahu a dalších úspěších digitálního marketingu. I když pouze 263 z nich je označeno za B2C obchodníky a vlastníky firem, jejich postřehy jsou stále poučné.

Jak je patrné z níže uvedeného grafu (od eMarketer), 76% respondentů B2C používá propagované příspěvky (například vylepšené příspěvky na Facebooku a propagované tweety a piny). Šedesát jedna procent z těchto uživatelů považovalo propagované příspěvky za efektivní a hodnotilo je buď 4 nebo 5 na pětibodové stupnici účinnosti (3 jsou neutrální).

Co se týče LinkedIn, Facebook, Cvrlikání, a další reklamy (na rozdíl od příspěvků s více redakčním stylem), 59% respondentů hodnotí tyto 4 nebo 5 na pětibodové stupnici účinnosti (74% dotázaných uvádí, že je používají).

Zajímavější je skok ve vnímání efektivity marketingových pracovníků od 4. čtvrtletí 2014 do 4. čtvrtletí 2015.

Vnímaná účinnost zůstala většinou i pro offline propagaci, online bannerové reklamy a nativní reklama. Naopak počet sledujících obchodníků sociální reklamy a propagované příspěvky jako efektivní skok o 20%, respektive 30% pro každou taktiku. Vzhledem k malé velikosti vzorku musí inteligentní marketingoví pracovníci při zvažování placených sociálních reklam prozkoumat zkušenosti marketingových pracovníků B2B a dalších.

Marketingoví poradci B2C dotazovaní CMI také umístili Facebook na vrchol hromady, pokud jde o efektivitu, přičemž YouTube byl na druhém místě.

Klíčové jídlo: Že pouze 263 z 3 714 respondentů průzkumu CMI označených jako B2C naznačuje, že B2C zaostává za B2B v přijímání sofistikovanější taktiky sociálního marketingu propagovaných příspěvků a sociálních reklam. Tito noví uživatelé si je osvojili jako efektivní (v měřítku 4 nebo 5) s mírou 64% a 59%.

Míra spokojenosti o 10% až 15% vyšší, než uvádějí společnosti B2B (viz níže), by mohla odrážet, že prostor B2C pro tyto dvě marketingové taktiky není tak nasycený. B2C dosahuje lepších výsledků, protože s menší konkurencí přitahuje každá kampaň více očí.

# 2: Méně než polovině B2B marketingových pracovníků jsou propagované sociální příspěvky a reklamy efektivní

Data CMI pocházela z jednoho průzkumu, ale rozdělila čísla do dvou zpráv. U většiny svých respondentů v prostoru B2B (1521) měl Content Marketing Institute robustní vzorek, ze kterého do nakreslete postřehy pro tuto vertikální oblast.

Z 93% B2B marketingových pracovníků a majitelů firem využívajících placené sociální média používá 52% propagované příspěvky a 51% sponzorované reklamy. Čtyřicet osm procent propagovaných uživatelů příspěvků a 45% sponzorovaných uživatelů reklam hodnotí tyto taktiky 4 nebo 5 na pětibodové stupnici efektivity (opět 3 jsou neutrální).

Pro srovnání taktiky určují marketingoví pracovníci B2B jako nejúčinnější taktiku placeného marketingu taktiku marketingu ve vyhledávačích, jako je PPC nebo reklama v placeném vyhledávání, přičemž 55% je hodnotí 4 nebo 5. Na druhém konci škály tradiční online bannerové reklamy zklamaly, pouze 29% respondentů je považovalo za něco nebo velmi efektivní.

Když to dále rozebereme, mají marketingoví pracovníci B2B oblíbené platformy sociálních médií.

Miláček světa B2B po celá léta, LinkedIn se stalo loveckým revírem prodejce. Platforma se vždy těšila vážnější pověsti než Facebook díky svým memům a zábavným aplikacím, které oslovují různorodé publikum.

Klíčové jídlo: Při používání kanálů sociálních médií mějte na paměti, že spotřebitelé chodí na Facebook a LinkedIn s různými cíli a smýšleními. Facebook poskytuje zábavný a zábavný odklon od práce. Obchodníci a společnosti, které tam poskytují bezstarostný obsah, vytvářejí dobrou vůli se zapojením, které z toho vyplývá.

Marketingoví pracovníci B2B naopak musí uznat, že cíle uživatelů LinkedIn mají více společného s kariérním postupem. Na druhé straně by měli poskytovat obsah, který pomáhá uživatelům budovat dovednosti pro jejich aktuální zaměstnání, najít dodavatele k řešení obchodních problémů nebo získat jinou práci. V případě LinkedIn poskytnutí kritických informací o budování kariéry vytváří dobrou vůli, která by mohla vést k prodeji na nižší úrovni.

# 3: Reklamní manažeři hodnotí Facebook a Pinterest nejvyšší z hlediska návratnosti investic

Vedoucí pracovníci v oblasti reklamy mohou ze záviděníhodné výšky zkoumat různé ROI klientů. Nedávná ohlášení u odborníků z oboru dodávají vyvíjejícímu se obrazu možností a omezení sociální reklamy další rozměr. I když tato studie neanalyzuje konkrétní marketingové taktiky, jako jsou propagované příspěvky a sociální reklamy, poskytuje obecnou představu o tom, která platforma řídí ROI nejlepší.

Zpráva eMarketera Výsledková listina efektivity sociální reklamy: Industry Execs hodnotí přední platformy dotazovaných manažerů u 29 společností. Ačkoli se zpráva nedívala na B2B versus B2C, vedoucí pracovníci obecně hodnotili Facebook výše než Pinterest, což si vyneslo druhé nejvyšší bodování uchazečů se solidním B.

Klíčové jídlo: Snapchat obdržela C– známku, ale až nedávno snížila své minimum reklamní rozpočet od 700 000 $. To znamená, že jen málo společností má s platformou nějaké zkušenosti.

Zatímco Instagram skóroval pouze C +, platforma vlastněná Facebookem nedávno otevřela reklamu masám pomocí API, díky nimž je samoobslužná reklama tak snadná, jak je Facebook. Snapchat nyní jedná s vývojáři o vytváření API, která nakonec umožní podnikům všech velikostí inzerovat na platformě bez zásahů vývojářů třetích stran a agentury.

Reklamní agentury, marketingoví pracovníci a vlastníci firem stále třídí, která průmyslová odvětví si na které sociální platformě vedou nejlépe. S osvědčenými postupy, které se v tomto okamžiku prokázaly více anekdoticky než kvantitativně, spočívá zátěž každého podniku na měření všech potenciální zákazníci a prodeje vyplývající ze sociálních médií skutečně pochopit jejich vlastní návratnost investic.

# 4: Sponzorované příspěvky v sociálních sítích jsou dalším oblíbeným obchodníkem

Před několika lety začali průměrní světští lidé z celého světa sdílet své tipy na hraní her, líčení a módu Youtube nebo prostřednictvím jejich blogů. Když se z nich staly senzace, zrodil se nový typ obhájce značky.

Nedávný výzkum naznačuje, že sponzorované příspěvky prodávají produkty. Kreativní online tržiště Izea spolu s výzkumnými firmami Halverson Group a The Right Brain Consumer Consulting, dotazovaných 511 obchodníků se zkušenostmi se sponzorovaným společenským úsilím.

Uživatelé přiznávají, že jsou ovlivňováni více zprávami pocházejícími od jejich sociálních hrdinů než téměř jakákoli jiná osoba nebo platforma.

Sponzorované sociální příspěvky zaostávají na křivce a zaostávají pouze o 0,5 bodu za vítězem, obsahovým marketingem, který zaznamenal 7,75 z 10. Zajímavější jsou sponzorované příspěvky na sociálních sítích o 1 bod před schválením celebrit. Ze společností, které průzkumy Izea a Halverson provedly, 52% uvedlo, že mají ve svém marketingovém mixu samostatný rozpočet pouze na sponzorovanou sociální síť.

Uživatelé sociálních médií, kteří hodnotili, jak dobře reagovali na zprávy od svých oblíbených blogerů, podcasterů a senzací YouTube, toto zjištění podporují. Níže uvedený graf vytvořený eMarketerem vizualizuje data ze stejné studie zmíněné výše. Tentokrát graf odráží průzkum autorů studie mezi 1 003 uživateli sociálních médií.

Sponzorované sociální příspěvky na všech kanálech porazily SEO (# 15), PPC (# 18) a tiskové reklamy (# 19). Účinnost konkurovaly sponzorovaným příspěvkům na sociálních sítích pouze televizní reklamy a sponzorované televizní programy.

Klíčové jídlo: Zatímco sponzorované příspěvky mohou být jednou z dražších taktik sociálního marketingu, dobrá návratnost ospravedlňuje jakékoli výdaje. Pokud si spotřebitelé připustí, že jsou nejvíce ovlivňováni hvězdami sociálních médií, musí společnosti odpovídajícím způsobem upravit svou taktiku. Opět jim však poskytuje výhodu relativní novost a nedostatečná saturace sponzorovaných sociálních příspěvků.

Závěr

Podle Global Alliance of Data-Driven Marketing Associations se správa sociálních médií a obsah těšily největší růst výdajů a změna výkonu v roce 2015. Zatímco ostatní marketingové prvky vypadají připravené na příliv dolarů v roce 2016, nejnovější marketingové nástroje sociálních médií a příležitosti placené reklamy jasně mají pozornost marketingových pracovníků.

Co myslíš? Má vaše společnost v budoucnosti sponzora, sociální reklamy nebo dokonce novou platformu? Měli jste robustní výsledky některé z těchto taktik? Dejte nám vědět v komentářích níže!