3 Zásady psychologie, které podporují zapojení sociálních médií: zkoušející sociálních médií

Dostávají vaše příspěvky na sociálních médiích dost zapojení?

Chcete tipy na kontakt s publikem?

Zapojení do sociálních médií je do značné míry určeno tím, jak dobře vaše příspěvky na sociálních sítích spouští akci vašeho cílového publika.

V tomto článku zjistíte, jak na to podpořte zapojení sociálních médií začleněním psychologických spouštěčů do svých příspěvků.

Poslechněte si tento článek:

Kde se přihlásit k odběru: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Přejděte na konec článku, kde najdete odkazy na důležité zdroje zmíněné v této epizodě.

# 1: Zaměřte se na touhu

V knize psychologa Daniela Kahnemana, nositele Nobelovy ceny, Myšlení, rychlé a pomalé, sdílel tuto myšlenku:

„Obecný‚ zákon nejmenšího úsilí 'platí pro kognitivní i fyzickou námahu. Zákon tvrdí, že pokud existuje několik způsobů, jak dosáhnout stejného cíle, lidé nakonec přikročí k nejméně náročnému postupu. “

Chcete-li tuto zásadu aplikovat na svůj sociální obsah, měli byste to zjednodušit.

V níže uvedeném příspěvku GetResponse ukazují, že si uvědomují, že obchodníci se sociálními médii chtějí, aby se jejich předplatitelé e-mailů cítili, jako by se značkou skutečně komunikovali. Za tímto účelem společnost GetResponse navrhuje, aby obchodníci „používali tyto strategie“.

Tento příspěvek také obsahuje slovo „chtít“ („pokud chcete, aby se vaši předplatitelé cítili, jako by mluvili se skutečnou osobou“). Toto slovo vyvolává v mozku čtenáře touhu, která je přesvědčí, že ano, mohou to udělat.

GetResponse navíc zachytil myšlenku jednoduchosti v článku, na který odkazuje příspěvek: 7 Strategies to Give Your Email Campaign a Human Touch. Prezentací obsahu jednoduchým a přímým způsobem čtenáři začínají věřit, že to není tak těžké spojte se s jejich publikem prostřednictvím e-mailu, jak si mohou myslet, a že našli řešení svého problém.

Klíčové jídlo: Získáte více angažovanost s vaším obsahem, pokud přimějte své publikum, aby věřilo, že něco dokáže. Projděte čtenáře těžkými věcmi a rozdělte je na snadno stravitelné kousky informací, aby mohli rychle a snadno jednat.

# 2: Odvolání k uchazečům o znalosti

Lidé nemají rádi nic jiného než vysvětlení. Ve skutečnosti ve známém Studie společnosti XeroxEllen Langer a její kolegové provedli jednoduchý experiment, aby zjistili, jak lidé reagují, když se někdo pokusí uříznout v řadě u stroje Xerox. Ellen zjistila, že jí bylo umožněno častěji snižovat hranici, když vysvětlovala lidem, proč to potřebuje.

Slovo „proč“ je jedním ze spouštěcích slov, která můžete použít ve svém vlastním marketingu na sociálních médiích. Použití “proč“ na zapálit mozek čtenářů chtít hledat odpověď na otázku.

Eric Enge ze společnosti Stone Temple Consulting použil tuto strategii k vytvoření video série Here’s Why pro své cílové publikum. V příspěvku Here’s Why níže Eric položí čtenáři otázku: Why Is SEO Příliš těžké?

Pokud jste o této otázce dříve neuvažovali, pravděpodobně jste teď. Proč je SEO tak těžké? Eric poskytuje jen tolik informací, aby upoutal pozornost publika. Řekne jim, co mohou očekávat a jak jim bude sledování 5 minut přínosem video.

Klíčové jídlo: Přečtěte si svůj obsah a sdělte svému publiku, proč něco potřebuje a jak toho dosáhne, sledování videa nebo používání produktu.

# 3: Klepněte na strach ze ztráty

Je lidskou přirozeností mít strach, že nás někdo vynechá. Chceme být v obraze a být tam, kde se akce děje. Chceme být zahrnuti. Řekneme-li příležitosti ne, obáváme se, že přijdeme o něco, co by pro nás mohlo být velkým přínosem.

Například pokud se ve vašem oboru koná důležitá konference, budete možná nuceni se zúčastnit protože se bojíte, že vám přijdou o skvělé příležitosti, kterými budou další lidé ve vašem oboru dovoleno.

Díky dobré průmyslové konferenci můžete budovat svou značku a podnikání propojením s novými a dlouholetými kolegy. Můžete se také zúčastnit relací, které vám pomohou zlepšit vaše řemeslo. Příležitost je tak přitažlivá, že se bojíte, pokud se nezúčastníte, přečtete si spoustu nadšené příspěvky o tom ve vašem zpravodajském kanálu a nakopněte se, že vám uniklo něco, co by mohlo pomoct ti.

Váš los nemusí být tak rozsáhlý jako konference. Možná bys měl pro svou práci nabídněte knihu, kterou vaše komunita čte, část obsahu, který nabízíte (jako průmyslová zpráva) nebo přístup k rozšířeným funkcím vašeho nástroje nebo služby. Cokoli to je, pozvěte své publikum, aby se stalo součástí zážitku.

Kdy začínáš včetně vašeho publika v tom, co děláte, uvidíte zlepšení v zapojení sociálních médií. Nedovolte členům publika, aby se báli, že o vaši firmu přijdou. Dejte jim každou příležitost se s vámi zúčastnit.

Je to všechno o začlenění. Měli byste to začít implementovat do své sociální strategie, protože zapojení publika do toho, co děláte, bude pro něj také osobnější. Vytvoří pocit vlastnictví s vaší značkou.

Klíčové jídlo: Určete hodnotný obsah, který můžete poskytnout lidem ve vašem oboru, kterému řeknou ano, aniž by přemýšleli o tom, že ne.

Přes tebe

Zajímalo by vás někdy, jak úspěšné značky získávají tolik pozornosti a zapojení se svými sociálními příspěvky? Skvělý způsob, jak se spojit s publikem, je při vytváření obsahu zahrňte psychologické zásady.

Co myslíš? Zkusili jste některé z těchto psychologických principů použít ve svých sociálních příspěvcích? Vidíte vzestup angažovanosti a konverzí? Jaké psychologické taktiky vytvářejí největší zájem o obsah vaší značky? Sdělte nám své myšlenky a zkušenosti v komentářích níže.