Jak používat přehledy elektronického obchodu Google Analytics: Standardní vs. Vylepšeno: Social Media Examiner

Prodáváte produkty nebo služby online? Zajímá vás, jak může Google Analytics odhalit užitečné podrobnosti, které ovlivňují vaše tržby?

V tomto článku se dozvíte, jak používat standardní a rozšířený přehled elektronického obchodu v Google Analytics.

Co jsou přehledy elektronického obchodu Google Analytics?

V Google Analytics vám přehledy elektronického obchodu pomohou dozvědět se více o tržbách zobrazených na domovské obrazovce. (Kdykoli uvidíte tržby, do Google Analytics přicházejí informace o elektronickém obchodu.) V tomto příkladu zobrazuje domovská obrazovka tržby ve výši 1,2 tis. USD.

Google Analytics má dva typy přehledů elektronického obchodu: standardní a rozšířené. Oba vám řeknou, jaké produkty byly zakoupeny, kolik produktů bylo zakoupeno a výši výnosů, které tyto produkty generovaly.

Rozdíl je v tom, že rozšířené přehledy zobrazují více informací než standardní přehledy. Obě zprávy vám to řeknou co se stalo, ale zobrazí se také rozšířené zprávy jak vygenerovali jste své příjmy poskytnutím podrobnějších informací o cestě zákazníka.

Avšak to, že rozšířené přehledy zobrazují více dat, ještě neznamená, že jsou pro vaše podnikání lepší. Standardní sestavy se nastavují snadněji Správce značek Google, vozíky třetích stran a další nástroje, protože jsou k dispozici déle. Chcete-li vybrat nejlepší možnost vytváření přehledů pro své podnikání, je užitečné zjistit, co nabízejí a jak můžete každý z nich použít s jinými nástroji k analyzovat své příjmy.

Jak procházet výkazy elektronického obchodu v Google Analytics

V Google Analytics najdete přehledy elektronického obchodu na kartě Konverze v levém postranním panelu. (Je to proto, že převody jsou o výsledcích a tržby obsažené v přehledech elektronického obchodu jsou výsledkem akcí vašich uživatelů.) Při procházení jednotlivých přehledů elektronického obchodu můžete vidět, jak standardní a rozšířené přehledy vyprávějí příběhy o vašich příjmech různě způsoby.

Standardní přehledy elektronického obchodu

U standardního nastavení přehled Přehled elektronického obchodu zobrazuje základy: konverzní poměr elektronického obchodování, počet transakcí a výši výnosů. Přehled výkonu produktu zobrazuje produkty, které máte, kolik jich bylo zakoupeno ve zvoleném časovém období a výnosy (nikoli zisk), které tyto produkty vygenerovaly. Můžete také vidět průměrnou cenu a průměrné množství.

Zpráva o výkonu prodeje zobrazuje stejné informace jako zpráva o výkonu produktu, ale zdůrazňuje, co se stalo podle data. Konkrétně ukazuje, kolik peněz jste vydělali k různým datům, abyste mohli sledovat výnosy podle těchto dat.

Přehled Transakce vám řekne, co se stalo, podle ID objednávky. Výpisem údajů založených na každém ID objednávky, které přichází ve vašem systému, můžete zjistit, za kolik se jednotlivé produkty v každé objednávce prodávají.

Přehled Čas do nákupu zobrazuje počet dní, než transakce skutečně proběhla, což vám poskytne představu o tom, jaké je vaše časové zpoždění.

Vylepšené přehledy elektronického obchodu

V přehledech rozšířeného elektronického obchodu uvidíte, co se stalo stejně jako ve standardních přehledech, ale uvidíte také více podrobností o tom, jak jste generovali tržby. Stejně jako standardní přehledový přehled, přehled Vylepšený přehled zobrazuje výnosy a transakce, ale vypadá trochu jinak.

Přehled Vylepšený výkon produktu je podobný jeho standardnímu protějšku v tom, že vidíte všechny produkty, příjmy, které vygenerovali, počet nákupů a množství, stejně jako průměrné množství a průměr cena. Uvidíte však také podrobnosti, jako jsou vrácení peněz za produkty a sazby od košíku k detailu a od nákupu k detailu.

Další informace v přehledu Vylepšený výkon produktu ukazují, jak dobře funguje cesta zákazníka. Míra košíku do detailu měří rychlost, s jakou se lidé, kteří si prohlíželi stránky s podrobnostmi o produktu, přesunuli do procesu košíku z těchto stránek s podrobnostmi. Míra buy-to-detail ukazuje míru, ve které lidé, kteří si prohlédli stránky s podrobnostmi o produktu, skutečně provedli nákup.

Ostatní přehledy rozšířeného elektronického obchodu se zcela liší od standardních přehledů elektronického obchodu.

Přehled Nákupní chování ukazuje, jak dobře vaše cesta funguje, tím, že ukazuje počet relací v každé fázi. Můžete například vidět, kolik relací zahrnovalo stránku s podrobnostmi o produktu, přidalo produkt do košíku, vybralo možnost platby a zahájilo platbu za účelem zpracování a provedení nákupu.

Přehled Chování při placení vám poskytne bližší pohled na váš proces placení, který může obsahovat několik kroků. U každého kroku procesu placení vidíte, kolik lidí si ponecháváte. V tomto příkladu můžete vidět, kolik lidí zahájilo proces, přesunuli se k platbě, zkontrolovali platbu a nakonec dokončili transakci.

Přehled Prodejní výkon ukazuje výnosy z každého ID objednávky spolu s informacemi o daních, dopravě, vrácení peněz a množství. Některé z těchto metrik, například částka vrácení peněz, jsou k dispozici pouze v přehledech rozšířeného elektronického obchodu.

Pomocí přehledu výkonu seznamu produktů můžete produkty vložit do seznamu a nahlásit do Google Analytics. Klikněte na možnost Pozice seznamu produktů a můžete otestovat, jak si produkty vedou na základě jejich pozice v seznamu. Chcete-li si to představit, můžete otestovat, zda první produkt v seznamu získá větší prodej než produkt na sedmé pozici.

Přehledy rozšířeného elektronického obchodu také nabízejí marketingovou část s podrobnostmi o interních propagačních akcích, kupónech a přidružených společnostech. Vyberte Interní promoakce a podívejte se, jak promoakce pro kategorii produktů (jako je nápojové zboží nebo promo akce specifické pro Android) generují příjmy. Možnosti Kupón na objednávku a Kupón na produkt ukazují, jak fungují kódy kupónů, které předáte prostřednictvím Google Analytics. Můžete také sledovat přidružené kódy a zjistit, jak přidružené společnosti pomáhají vašemu prodeji.

Spropitné: Chcete-li podrobněji prozkoumat rozšířené přehledy, podívejte se na Demo účet Google Merchandise Store.

Které přehledy elektronického obchodu byste měli používat, standardní nebo vylepšené?

Při rozhodování, zda použít standardní nebo rozšířené přehledy, je třeba zvážit nastavení vašeho Googlu Analytics, jak složité je vaše podnikání v elektronickém obchodování a další nástroje, které používáte k analýze a optimalizaci vašeho zákazníka cesta. Předem vězte, že nastavení standardních a vylepšených sestav je neuvěřitelně odlišné, přičemž vylepšené je mnohem komplikovanější.

Nejjednodušší je nastavit standardní hlášení. Váš košík pravděpodobně nabízí integrovanou integraci s těmito přehledy. Například, WooCommerce, Shopify, a UltraCart vám pomůže integrovat váš košík se standardními přehledy Google Analytics. Možná budete moci jednoduše kliknout na políčko, ale některé webové stránky vyžadují malou pomoc od vašeho vývojáře. Nastavení Správce značek Google pomocí standardních přehledů je také snadné.

Pokud s elektronickým obchodem teprve začínáte a chcete jej rychle nastavit, je to standardní přehled Google Analytics perfektně se hodí pro vás, protože je tak snadné nastavit a začít předávat tyto podrobnosti z košíku do Google Analytics.

Ačkoli vylepšené přehledy Google Analytics poskytují podrobnější pohled na to, co se děje, nastavení je komplikované. Budete mít jednodušší čas, pokud použijete Správce značek Google s Shopify nebo WooCommerce, ale nastavení proces stále vyžaduje více kroků, protože rozšířené přehledy sledují více chování, jako je nakupování a Překontrolovat.

Vylepšené přehledy potřebujete, pouze pokud nemáte jednodušší způsob, jak odpovědět na otázky týkající se tohoto chování. Pro ilustraci používá MeasurementMarketing.io standardní přehledy elektronického obchodu, aby nám řekl, co se stalo. Ale protože používáme Datové studio Google abychom mohli vybudovat cesty, můžeme sledovat, jak se věci staly, jinými způsoby.

Podívejte se na video:

Závěr

V Google Analytics nabízejí standardní a rozšířený přehled elektronického obchodu dva různé způsoby, jak analyzovat vaše tržby a optimalizovat cestu zákazníka.

Ačkoli přehledy rozšířeného elektronického obchodu nabízejí více informací, jejich nastavení vyžaduje více práce. Toto zvláštní úsilí vyvinout, pouze pokud nemáte jiný nástroj, který vám pomůže analyzovat cestu zákazníka a prodejní cesty a jak generují příjmy. A pokud s přehledy elektronického obchodu Google Analytics teprve začínáte, skvělá volba je možnost Standardní.

Co myslíš? Zvažovali jste použití přehledů rozšířeného elektronického obchodu? Vyzkoušíte rozšířené přehledy po přečtení tohoto článku? Podělte se o své myšlenky nebo tipy v komentářích.

Další články o metrikách sociálních médií:

• Objevte, jak Google Analytics připisuje provoz z Facebooku.
• Zjistěte, jak pomocí Google Analytics analyzovat chování návštěvníků vašeho webu.
• Naučte se, jak spravovat a analyzovat marketing sociálních médií na jednom řídicím panelu.