Jak najít místní zákazníky pomocí Twitteru: průzkumník sociálních médií

Používáte pro své podnikání Twitter?

Hledáte způsoby, jak se spojit s místními zákazníky?

Existují taktiky, které můžete použít ke zlepšení viditelnosti svého místního podniku a identifikaci potenciálních zákazníků.

V tomto příspěvku zjistíte tři způsoby, jak se spojit s místními zákazníky na Twitteru.

Poslechněte si tento článek:

Kde se přihlásit k odběru: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Přejděte na konec článku, kde najdete odkazy na důležité zdroje zmíněné v této epizodě.

# 1: Přidejte údaje o poloze do svých tweetů

Povolení údajů o poloze ve vašich tweetech umožní uživatelům Twitteru rozpoznat, že jsou v těsné blízkosti vaší firmy. Koneckonců mohou být připraveni od vás nakupovat a zapnutí vůle Umožněte uživatelům kliknout na ikonu značky umístění na vašem tweetu a zjistit, kde se vaše firma nachází. To je o krok blíže k prodeji.

Tweeting s funkcí vaší polohy je ve výchozím nastavení zakázáno. Chcete-li jej zapnout, vytvořte tweet a klikněte na Location Disabled

. Ve vyskakovacím okně, které se zobrazí, klikněte na Zapnout umístění.

Twitter poté navrhne umístění. Pokud si chcete vybrat něco jiného, klikněte na značku polohy, a pak vyberte umístění z nabídky nebo zadejte umístění do vyhledávacího pole v horní části nabídky.

Vaše nastavení Zapnout polohu se uloží, takže při příštím vytváření tweetu se do tweetu automaticky přidají informace o vaší poloze.

Po zveřejnění tweetu se vaše poloha zobrazí, když se zobrazí v časových osách uživatelů.

# 2: Najděte potenciální zákazníky pomocí místního vyhledávání hashtagů

Jeden způsob, jak najít místní zákazníci na Twitteru je použít nástroj jako Hashtagify k hledání lidí pomocí konkrétních hashtagů. Poté, co jste sestavili seznam potenciálních zájemců, přidejte je do soukromého seznamu na Twitteru a začněte s nimi spolupracovat.

Zde je návod, jak začít.

Vyhledejte hashtagy

Nejprve použijte Hashtagify na zjistit, kteří uživatelé Twitteru používají místní hashtagy, ať už jsou ve vaší místní oblasti nebo mají v úmyslu do ní v blízké budoucnosti cestovat.

Například lidé, kteří tweetují s hashtagem #lovedublin, možná plánují návštěvu města, takže by představovali potenciální potenciální zákazníky pro podniky v irském Dublinu.

Chcete-li hledat uživatele Twitteru tweeting s touto hashtag, otevřete Hashtagify a do vyhledávacího pole zadejte místní hashtag. Klikněte na ikonu ozubeného kola na zrušte výběr Instagramu z dialogového okna, aby byly vráceny pouze výsledky z Twitteru.

Hashtagify poté vrátí seznam uživatelů tweetujících tuto hashtag, kterou si můžete prohlédnout na pravé straně stránky.

Kliknutím na Zobrazit více v dolní části seznamu Nejčastěji používaná média zobrazíte celou obrazovku tweetů, kde byl použit hashtag.

Nyní vraťte se k původním výsledkům vyhledávání a klikněte na Režim tabulky v dolní části obrazovky. To vám umožní zobrazit trendy hashtagů souvisejících s vaším hashtagem.

Prohlédněte si v tabulce související hashtagy a najděte ty relevantní pro vaše podnikání. Pak vyhledejte tyto hashtagy, abyste našli ještě více vyhlídek a sestavili seznam potenciálních zákazníků od uživatelů.

Vytvořte seznam potenciálních zákazníků na Twitteru

Poté, co vytvoříte seznam potenciálních zákazníků, můžete segmentujte své potenciální zákazníky z vyhledávání hashtagů do Seznamy na Twitteru a začít sledovat jejich konverzace.

Chcete-li přidat zájemce do soukromého seznamu na Twitteru, přejděte na profil každého uživatele na Twitteru, klikněte na ikonu ozubeného kola na pravé straně stránky a vyberte Přidat nebo odebrat ze seznamů.

Pak můžete přidat je do existujícího seznamu nebo vytvořit nový.

Pokud vytváříte nový seznam, přidejte k němu název a stručný popis (až 100 znaků). To vám pomůže jej odlišit od ostatních seznamů ve vašem profilu na Twitteru.

Ve výchozím nastavení jsou seznamy Twitter veřejné, což znamená, že k nim má přístup kdokoli na Twitteru. Jelikož se jedná o seznam klientů, vyberte tlačítko Soukromé, takže nikdo nebude mít přístup do seznamu kromě vás. Až skončíte, klikněte na Uložit seznam.

Chcete-li zobrazit seznamy, klikněte na ikonu ozubeného kola ve svém profilu a v rozevírací nabídce vyberte možnost Seznamy.

Zapojte se do vedení

Poté, co jste segmentovali své potenciální zákazníky do seznamu na Twitteru, začněte poutavý s nimi sdílet užitečné tipy, odpovídat na otázky, které mohou mít, nebo sdílet speciální nabídky z vašeho podnikání. Nejde o to pronásledovat je, ale přidávat hodnotu jejich konverzacím na Twitteru. Když s nimi budete přátelsky a vstřícně spolupracovat, budete mít větší šanci převést je na prodej.

Pokud jsou údaje o vaší poloze k dispozici k zobrazení ve vašem profilu / tweetech (jak bylo popsáno výše), tito potenciální zákazníci snadno zjistí, kde vaše firma sídlí. To je užitečné zejména v případě, že jste maloobchod nebo turistická atrakce. Uživatelé Twitteru mohou vidět vaše tweety a rozhodnete se navštívit své provozovny, abyste je navštívili nebo u vás nakoupili.

# 3: Cílení na zákazníky s propagovanými trendy

Pokud jste velká firma se značným rozpočtem na reklamu, jsou další možností, jak generovat potenciální zákazníky, propagované trendy. Propagované trendy jsou zobrazeny v horní části seznamu Trending Topics po celý den. Tyto kampaně vyžadují rozpočet kolem 200 000 $ za den, a pokud chcete nastavit a Kampaň Propagované trendy, musíte spolupracovat se specialistou na reklamu na Twitteru.

Propagované trendy jsou uváděny vedle časových harmonogramů uživatelů na Twitteru.com mezi organickými trendy Twitteru a jsou přizpůsobeny uživatelům podle místa a podle toho, koho sledují.

Je to skvělý způsob, jak upoutat pozornost uživatelů, kteří pravidelně vyhledávají trendy. Propagované trendy jsou jasně označeny jako Propagované a příležitostně se objeví na časových osách uživatelů.

Chcete-li se spojit s místními zákazníky, můžete například spustit kampaň s propagovaným trendem cílenou na vaši zemi. Znovu je dobré povolit u svých tweetů údaje o poloze. To umožňuje uživatelům, kteří kliknou na váš sponzorovaný trend na váš propagovaný tweet, vidět, kde se vaše firma nachází, a doufejme, že od vás provedou nákup.

Propagované trendy bývají trendy citlivé na čas, kontext a události. Jako takový jsou skvělým způsobem, jak zavést nové produkty, vydávat významná oznámení, předvádět konverzace nebo generovat buzzy kolem událostí.

Závěrečné myšlenky

Než začnete hledat nové zákazníky na Twitteru, ujistěte se, že váš profil je aktuální. Vyplňte svůj životopis vysoce vyhledatelným klíčová slova pro vaše odvětví, přidejte svou URL a nahrajte profesionálně vypadající fotografii.

Poté můžete pomocí výše uvedených tipů a nástrojů identifikovat, sledovat a spojit se s potenciálními potenciálními zákazníky.

Co myslíš? Používáte k rozdělení potenciálních zákazníků seznamy na Twitteru? Zahrnuli jste do svých tweetů údaje o své poloze? Jaké tipy můžete sdílet? Rádi bychom slyšeli vaše zpětné vazby a komentáře.