4 nástroje pro zjednodušení sociálního prodeje: zkoušející sociálních médií

Používáte k prodeji svých produktů sociální média?

Hledáte nástroje pro zjednodušení procesu?

Správné nástroje usnadňují budování vztahů s lidmi, kteří se zajímají o to, co nabízíte.

V tomto článku budete objevte čtyři nástroje pro zjednodušení sociálního prodeje.

Poslechněte si tento článek:

Kde se přihlásit k odběru: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Přejděte na konec článku, kde najdete odkazy na důležité zdroje zmíněné v této epizodě.

# 1: Najděte sdílená připojení s Discover.ly

Klíčovou součástí prodeje prostřednictvím sociálních médií je navázání prvního kontaktu s uživateli, kteří jsou připraveni nakupovat. Když se stanou uživatelé, které oslovujete ovlivňovatelé na sociálních sítích jsou dividendy potenciálně vyšší. Velkou výzvou však je prolomení ledu a zahájení konverzace.

To je kde Discover.ly přichází v. Jedná se o sociální plugin pro váš prohlížeč, který mapuje přátele nebo následovníky, které máte společné s potenciálním spojením.

Když vás procházet sociální sítě s aktivním rozšířením prohlížeče Discover.ly, můžeš vidět všechny přátele, které máte společné s influencerem. Pak můžete požádejte o úvod vaše sdílená připojení a postavte se při přeměně ovlivňujícího na zákazníka.

Discover.ly také nabízí sociální data o lidech, například jejich nejnovější tweety nebo nedávné obrázky zveřejněné na Instagram. S touto informací můžete oslovit ovlivňující způsobem, který vytváří známé pouto, což (pokud bude vyživováno) může nakonec vést k reálným prodejům.

# 2: Klepněte na Online zájem s Talkwalkerem

Sledování toho, co vaše cílové publikum říká o vaší značce, je důležité. Tyto informace vám pomohou získat lepší znalosti při komunikaci s lidmi a cílení na potenciální zákazníky.

Talkwalker je skvělý způsob, jak zaujmout pulz svého publika. Pomocí toho vy zobrazit podrobné informace o tom, kdo mluví o vaší značce, jaké jsou jejich zájmy a co se jim na vás líbí nebo nelíbí. Pokud chceš identifikovat příspěvky, které vyjadřují záměr koupit, používat pokročilé vyhledávací dotazy, jako je “Hledám (váš produkt),” “může někdo doporučit dobrý (vaše služba) “Nebo„Chci si koupit (váš produkt).”

Talkwalker také měřítka svou značku proti konkurenci a ukáže vám, kde zaostáváte a kde uspějete. Výstražný systém vás zajistí dostávat oznámení o online zmínkách o vaší značce, produkty a konkurenty. Tyto informace vám dávají možnost jednat včas.

# 3: Prezentujte obrázky produktů s Pablem

Pokud se letmo podíváte na nejlepší sociální sítě, uvědomíte si, že s výjimkou LinkedIn má každá platforma silnou vizuální složku. Má to svůj důvod. Podle Infografika Ethos3, 90% informací, které náš mozek zpracovává, je ve vizuální podobě.

Ze veškerého obsahu, který vaše cílové publikum spotřebuje, si ve skutečnosti zachovává 80% vizuálního obsahu, ale pouze 20% textového obsahu. Pokud prodáváte produkt, jeho atraktivní obraz je z hlediska retence čtyřikrát účinnější.

Co víc vizuální obsah je sdílena na sociálních médiích 40krát častěji než prostý textový obsah. Takže pokud vytvoříte poutavý obraz nebo infografika, je pravděpodobné, že potenciální kupci na sociálních médiích rozšíří slovo vaším jménem.

Pablo od společnosti Buffer je skvělý nástroj pro vytváření originálních a sdílených obrázků, které zvýrazní vaše produkty a služby.

Můžete také přidat textové překrytí k vašemu obrazu. Představte si produktový snímek s chytrým sloganem a s ním spojenou cenou. Přidejte logo také pokud si chcete zajistit své značka neztratí se v konverzaci.

# 4: Odpověď na dotazy zákazníků pomocí IFTTT

Obchodníci dnes mají zásadní příležitost, která minulým generacím chyběla: schopnost reagovat v reálném čase na akce uživatelů. Už byste mohli sledovat návštěvníky a nabízet personalizovaný obsah a odpovědi, když jsou na vašem webu. Ale co sociální média? Jak reagujete na prohlášení typu „Nemůžu se dočkat, až uvidíme, jak vypadá nový Windows 10. Musíš to zkusit! “?

Na aktivitu uživatelů na sociálních médiích můžete rychle reagovat pomocí IFTTT (Pokud toto, pak to). Tento šikovný nástroj umožňuje automatizovat úkoly mezi různými službami a platformami. Můžeš nastavit recept, takže když uživatelé provedou akci na jednom kanálu (Cvrlikání, například), spouští předdefinovanou akci na jiném kanálu (jako posílání e-mailů).

Můžete například vytvořit recept na nechat směrovat příspěvky zákaznických služeb na sociálních sítích přímo na váš řídicí panel Salesforce, kontaktování zákazníků s prodejci, kteří jim mohou pomoci. Nebo můžete zasílejte svým následovníkům e-mailový zpravodaj pokaždé, když se jim produkt líbí, nebo si je přidejte na seznam přání.

Závěr

Někteří obchodníci stále považují sociální média za bezplatnou platformu pro propagaci své značky a nic víc. Pokud zveřejníte každý sociální příspěvek pouze o svých produktech nebo službách, vypnete tím své fanoušky.

Namísto, usilujte o kontakt se svými následovníky a poslouchejte, co říkají, abyste předběhli konkurenci. Pokud jeden nebo všechny z těchto čtyř nástrojů vyzkoušíte, pomůže vám to.

Co myslíš? Vyzkoušeli jste některý z těchto nástrojů sociálního prodeje? Které části procesu sociálního prodeje chcete nejvíce zjednodušit? Jaké nástroje používáte pro své podnikání? Podělte se o své myšlenky v komentářích níže.