16 kreativních způsobů využití Twitteru pro podnikání: zkoušející sociálních médií

Cítíte se na Twitteru nečinně?

Dobrou zprávou je, že můžete snadno oživte své zkušenosti z Twitteru!

Tady jsou 16 způsobů, jak přinést nový život a obnovený obchodní účel vašim snahám na Twitteru.

# 1: Uspořádejte, koho sledujete, pomocí seznamů

Existuje mnoho lidí, které musíte sledovat na Twitteru z obchodních důvodů, jako jsou zákazníci, dodavatelé, sousední firmy, kolegové a konkurenti. S rostoucím počtem lidí, které sledujete, roste i hluk. Je těžší slyšet důležité zprávy mezi všemi ostatními.

Tak jak můžeš ujistěte se, že vám nic důležitého neunikne? Použijte seznamy Twitter.

Seznamy Twitteru jsou jeho nejsilnější a nejméně využívanou funkcí. Seznamy umožňují seskupte důležité lidi, které sledujete aby se neztratili v hluku všech ostatních.

Můžeš vytvářet samostatné seznamy pro:

• Zákazníci
• Lidé ve vašem oboru
• Učitelé sociálních médií
• Lidé v profesních organizacích

Vytvářením a používáním seznamů na Twitteru můžete zaměřte se na tweety od skupin lidí a rozhodněte se, kdy je chcete vidět, takže tweety od důležitých lidí se neztratí.

Můžeš vytvořit až 20 různých seznamů Twitter s až 500 účty v každém seznamu. Každý seznam můžete sledovat samostatně pomocí nástrojů Twitter.com nebo Twitter, jako je HootSuite.

Spropitné: Nemusíte dávat všechny do seznamu.

# 2: Vytvořte seznam konverzací

Koho sledujete, určuje vaši každodenní zkušenost s Twitterem. jestli ty sledujte lidi, kteří vás inspirují„Lidé, kteří říkají inteligentní věci a vyzývají vás, abyste mysleli jinak, se z Twitteru stává radost.

Jeden chytrý způsob, jak se zaměřit na lidi, kteří vás inspirují (aniž byste ignorovali všechny ostatní), je vytvořit soukromý seznam konverzací.

Zahrnout do tohoto seznamu:

• Lidé, kteří vás inspirují v podnikání
• Lidé, kteří vás osobně inspirují
• Lidé, se kterými se baví mluvit

Skočte do seznamu, když hledáte inspiraci nebo povzbuzení během pracovního dne.

Můžeš nastavte svůj seznam konverzací na veřejný nebo soukromý. Vytvořením soukromého seznamu jste jedinou osobou, která ví, kdo je na vašem seznamu a kdy v něm provedete změny. Všechno, co řeknete lidem na tomto seznamu, je však stále veřejné, takže sledujte svá slova.

# 3: Aktualizujte svůj profilový obrázek

Váš profilový obrázek na Twitteru se zobrazí vedle každého tweetu, který odešlete. Je to příležitost přidružit obrázek k vaší firmě v myslích každého, kdo vás sleduje.

Výzvou je, že váš profilový obrázek na Twitteru je velmi malý a čtvercový. Pro většinu firem nemá vaše logo nebo osobní headshot správnou velikost nebo tvar, aby vás dobře reprezentovaly.

Pokud je vaším profilovým obrázkem vaše logo:

• Ujistěte se, že vaše logo zapadá do čtvercové velikosti. Oříznutá loga vypadají neprofesionálně a budí dojem, že se vaše firma nestará o detaily.
• Ujistěte se, že je vaše logo čitelné. Pokud vaše logo obsahuje slova, která nelze přečíst, plýtváte mezerou. Vytvořte obrázek bez slov, který vystihuje podstatu vašeho loga.
• Zvažte přepnutí na headshot. Lidé se spojují s tvářemi, ne s logy. Pokud jste hybnou silou svého podnikání, proč nepoužívat svou tvář, aby vaše podnikání vypadalo lidštěji a přístupněji?

Pokud je váš profilový obrázek fotografie:

• Zaměřte se na svou tvář. Lidé vás nechtějí vidět stát na pláži a je jim jedno, jaké oblečení máte na sobě.
• Žádná zvířata ani děti. I když vaše podnikání přímo souvisí s domácími mazlíčky nebo dětmi, měla by být vaše fotografie středem pozornosti. Chcete navázat lidské spojení s potenciálními zákazníky.

I když je profesionální fotografie ideální, můžete nechat svého přítele použít fotoaparát k pořízení skvělého snímku tváře. Ujistěte se, že jste fotografováni na prostém pozadí, a nezapomeňte se usmívat. Pořiďte 20 nebo více snímků, abyste si mohli vybrat ten, který vás skutečně zachytí.

Pokud nemáte dovednosti změnit své logo nebo oříznout fotografii do správného tvaru, zeptejte se přítele nebo si najměte na hodinu grafického designéra. Malá investice vyplatí obrovské dividendy v profesionální účasti na Twitteru.

# 4: Změňte vizuální značku

Twitter vám umožňuje přizpůsobit vzhled a barvy vaší stránky s profilem na Twitteru. To vám dává příležitost poskytnout další informace o vaší firmě každému, kdo si prohlédne váš profil.

Můžeš vytvořit vlastní grafiku a použít pro vaše pozadí na Twitteru.

Tady nějaké jsou skvělé příklady pozadí a pokynů na Twitteru jak si vytvořit vlastní.

Poté, co vytvoříte obrazový soubor, vy nahrajte jej do svého profilu. Když jste tam, můžete upravit barvy pozadí a odkazů tak, aby se koordinovaly s vaším novým obrázkem pozadí. Budete potřebovat hexadecimální kódy pro barvy na obrázku, pokud chcete, aby pozadí a odkazy odpovídaly.

# 5: Přepište své Twitter bio

Váš bioprofil na Twitteru vypráví příběh vaší firmy v délce textové zprávy. To je spousta informací napěchovaných jen na pár slov.

Nejlepší profily na Twitteru zahrnují tyto komponenty:

• Řekněte lidem, co děláte
• Vysvětlete, jak pomáháte lidem
• Ukažte trochu osobnosti

Podívejte se na svůj firemní profil na Twitteru novým pohledem. Poté jej přepište, aby informoval potenciální zákazníky, jak jim můžete pomoci a jaké výhody mohou mít z toho, že se s vámi spojí. A nezapomeňte se trochu podělit o svou vášeň!

Označte si svůj kalendář, abyste mohli zkontrolovat a aktualizovat své Twitter bio znovu za 6 měsíců, protože i ten nejlepší bio bude časem zastaralý.

# 6: Vytvořte vstupní stránku Twitteru

Jste frustrovaní tím, že máte na svém životopisu na Twitteru jen 160 znaků? Pak zvažte vytvoření speciálu Vstupní stránka Twitteru.

Většina lidí používá svůj webový odkaz na svůj profil na Twitteru k tomu, aby lidi vysadili na domovské stránce jejich webu nebo na jejich blogu. Můžete ale vytvořit speciální vstupní stránku Twitteru a použijte tuto stránku jako webovou adresu svého profilu na Twitteru.

Úvodní stránka Twitteru je speciální stránka na vašem webu, která má lidem z Twitteru představit vaše podnikání. Je to jako mít tam zdravého pomozte lidem získat lopatu na vaše podnikání a jak používáte Twitter.

Vaše vstupní stránka na Twitteru může obsahovat:

• Osobní zpráva od vás
• Podrobnosti o vašich obchodních produktech a službách
• Jak se stát zákazníkem
• O čem tweetujete
• Lidé, kteří stojí za vaším účtem na Twitteru

I když máte více místa, udržujte svoji vstupní stránku na Twitteru krátkou a aktuální udělat na své návštěvníky skvělý dojem.

# 7: Přehodnoťte svoji strategii sledování

Mnoho účtů na Twitteru není provozováno skutečnými lidmi. Jsou to automatizované programy zvané roboti. A někteří z nich jsou spammeři.

Existují roboti, kteří poskytují užitečné informace. Většina robotů však chrlí tweety od jiných lidí a jiných zdrojů, které nejsou zaměřeny na vaše obchodní cíle na Twitteru. Zanášejí váš stream na Twitteru a neposkytují žádnou obchodní hodnotu.

Možná jste nevěděli, že sledujete robota. Boti si získají publikum sledováním mnoha lidí a využíváním výhod lidí, kteří automaticky následují zpět.

Obecně je lepší nesledovat automaticky každého, kdo vás sleduje, pokud se chcete vyhnout tomu, aby se váš stream z Twitteru zaplnil odpadky.

Jak tedy můžete spatřit robota nebo spammera nebo někoho, koho byste neměli následovat?

Zde je několik návrhů:

• Nesledujte lidi s obrázkem vejce. Pokud se neobtěžovali nahrát skutečný profilový obrázek, je pravděpodobné, že neřeknou nic, co by stálo za vyslechnutí.
• Zkontrolujte jejich počet. Účet, který sleduje mnoho lidí, ale má jen několik sledujících, je pravděpodobně spammer.
• Zkontrolujte jejich tweety. Jsou to všechno retweety nebo citace? Poslali přesný tweet mnoha uživatelům ve velmi krátké době? Pravděpodobně je to robot.
• Říkají, že je to bot v jejich životopisu. Ano, někteří roboti vám řeknou, že jsou roboty ve svém životopise.
• Žádné oblíbené tweety ani seznamy. Robot nebo spammer neoznačuje tweety jako oblíbené ani nevytváří seznamy.

# 8: Pozorně poslouchejte a sledujte

Sociální média jsou o konverzacích a konverzace znamenají, že mluvíte a posloucháte.

Na Twitteru můžete poslouchat:

• Čtení tweetů. To je nejlepší způsob zjistěte, co má na mysli vaše komunita na Twitteru.
• Hledejte odpovědi a zmínky. Pokaždé, když po celý den kontrolujete Twitter, měli byste nejprve zkontrolovat přímé zprávy a zmiňuje. Zmínky jsou veřejné zprávy, které obsahují popisovač Twitteru, a přímé zprávy jsou soukromé zprávy zasílané přímo vám.
• Vyhledejte název své firmy. Někdy lidé mluví o vaší firmě, aniž by použili vaše uživatelské jméno pro Twitter. Měli byste pravidelně kontrolovat Twitter, zda u vás lidé uvedli název vaší firmy vytvoření vyhledávání a jeho uložení.

Měl by jsi sledujte každého, kdo s vámi mluví na Twitteru. Takže když najdete lidi, kteří mluví o vaší firmě nebo mluví přímo s vámi, sledujte je.

# 9: Propagujte svůj účet na Twitteru

Umožněte lidem snadno najít vaši firmu na Twitteru přidáním svého uživatelského jména na Twitteru do všech svých obchodních materiálů.

Například byste měli uveďte své uživatelské jméno pro Twitter na těchto místech:

• Váš web (s odkazem)
• Váš e-mailový podpis (s odkazem)
• Váš e-mailový zpravodaj (s odkazem)
• Vaše vizitky
• Známky zveřejněné ve vaší firmě
• Papírování, které dáváte zákazníkům (účtenky, faktury, výpisy atd.)
• Nabídky a informační listy produktu

# 10: Ujistěte se, že sledujete své zákazníky

Twitter je skvělým místem pro rozhovor se svými zákazníky. To však znamená, že se s nimi musíte spojit.

Je nemožné, abyste věděli, kteří z vašich zákazníků jsou na Twitteru. Z tohoto důvodu je pro vás důležité inzerujte svůj účet na Twitteru svým zákazníkům. Takto vás vaši zákazníci najdou.

Jak můžete na Twitteru zjistit, kdo je vaším zákazníkem? Zde je několik tipů:

• Mluví s tebou. Někteří zákazníci s vámi mohou zahájit konverzaci pomocí vašeho twitterového úchytu. Měl by jsi sledujte každého, kdo mluví s vaší firmou.
• Zmínili vaši věc. Měli byste nastavit uložené vyhledávání na Twitteru, abyste mohli najděte lidi, kteří mluví o vaší firmě. Vždy odpovídejte lidem, kteří se zmíní o vaší firmě, a sledujte je.

Můžete také vyhledat své zákazníky pomocí jejich e-mailovou adresu z vašeho adresáře.

# 11: Přestaňte sledovat lidi, kteří pípají

Obecně se nemusíte starat o to, kdo vás sleduje. Ale je to dobrý nápad prořezat následovníky, kteří přestali používat Twitter.

Skvělý bezplatný nástroj pro hledání lidí, kteří už nějakou dobu netrpěli tweetem, je unTweeps. Po autorizaci aplikace vám to umožní vytvořte seznam svých následovníků podle toho, jak dlouho od jejich posledního tweetu. Bezplatný účet můžete použít třikrát každý měsíc.

Začněte s lidmi, kteří tweetovali 6 měsíců (nebo dokonce 9 měsíců), a seznam si projděte. Jednotlivé účty můžete označit jako nesledované.

Spropitné: Pokud máte velký počet lidí, kteří už ne tweetují, nesledujte je všechny najednou. Tato akce může signalizovat Twitteru, aby pozastavil váš účet kvůli agresivnímu a spammerskému chování.

# 12: Dejte Twitter pracovat na řešení vašich obchodních výzev

Nejlepší způsob, jak vylepšit své zkušenosti s nástrojem, je někdy požádat o něj více. Pokud jste nedbale používali Twitter a umožňovali vývoj výsledků, možná je čas dát Twitteru skutečnou práci.

Používání Twitteru nějakou dobu trvá, než budete připraveni uvést jej do práce na svých obchodních cílech. Ale jakmile pochopíte Twitter a vybudujete si komunitu, je čas posunout využití Twitteru na další úroveň.

Twitter vám pomůže splnit vaše obchodní cíle. Přemýšlejte o výzvě, které dnes ve svém podnikání čelíte. Jak vám může Twitter pomoci vyřešit tento problém?

Například:

• Nabídka speciální nabídky pouze pro Twitter. Pokud je vaše restaurace nebo obchod v úterý večer městem duchů, proč nepropagovat akci v úterý večer na Twitteru? Nabídněte speciální nabídku (dezert zdarma nebo speciální sleva) pro každého, kdo zná tajný kód, který tweetujete v úterý v 17 hodin.
• Odměňte lidi, kteří vás přepíšou. Je váš blog trochu osamělý? Twitter je skvělý nástroj pro zvýšení návštěvnosti vašeho blogu. Vytvořte soutěž nebo odměnu pro lidi, kteří retweetují vaše zprávy o vašich příspěvcích na blogu. Můžete rozdat e-knihu, místo na nadcházejícím webináři, bezplatnou 30minutovou konzultaci nebo slevu na produkt. Vysvětlení podmínek nabídky v blogovém příspěvku nebo na speciální webové stránce a odkaz na tuto stránku ve vašem tweetu, aby lidé vaší nabídce porozuměli.
• Uspořádejte tweetup ve vaší firmě. Chatovali jste s místními lidmi, s nimiž jste se v reálném životě nepotkali? Nebo už je to dlouho, co navštívili vaši firmu? Proč ne uspořádat neformální tweetup? Určete datum a čas, nabídněte občerstvení a dejte lidem něco zábavného, ​​ať se učí nebo se učí, a oni přijdou.

Nejlepší způsob, jak zajistit, aby Twitter fungoval pro vaše podnikání, je vyzkoušet něco nového. Poučte se z toho, co se stane, a zkuste to znovu s vylepšeními.

# 13: Přidejte fotografie ke svým tweetům

Lidé milují obrázky. A tento rok se sociální média skutečně rozšířila, aby lidem poskytla více toho, co chtějí.

Statistiky ukazují, že u lidí je větší pravděpodobnost, že si vaše věci přečtou online jestli ty zahrnout obrázky. To znamená, že jen přidávání fotografií k vašim tweetům, můžete výrazně zvýšit množství pozornosti, které se jim dostává.

Nejlepší na tom je, že vaše fotografie nemusí být v profesionální kvalitě, aby byly efektivní na Twitteru. Pomocí fotoaparátu ve smartphonu můžete pořídit obrázek a poté použít Mobilní aplikace Twitter pro váš telefon pípání a nahrání obrázku.

# 14: Uložte si tweety do záložek, které si chcete ponechat

Věděli jste, že každý tweet má svou vlastní webovou adresu?

Můžeš uložit důležité tweety pomocí funkce Oblíbené. Mnoho podniků používat Oblíbené jako součást své strategie na Twitteru, a proto potřebují jiný způsob ukládání tweetů.

Jak se dostat na webovou adresu jakéhokoli tweetu:

• Zobrazte tweet na obrazovce.

  

• Klikněte na Rozbalit. Twitter poskytuje více možností tweetu.

  

• Klikněte na Podrobnosti. Twitter zobrazuje tweet na své vlastní stránce pomocí své jedinečné webové adresy.

  

• Přidejte si tweet do záložek pomocí prohlížeče nebo nástroje pro vytváření záložek.

Důležité tweety si můžete uložit do záložek pomocí nástroje pro vytváření záložek v prohlížeči nebo prostřednictvím webové služby pro vytváření záložek Lahodné. Nyní máte způsob, jak sledovat důležité tweety, abyste je mohli v budoucnu použít.

# 15: Zkontrolujte (a obnovte) vaše tweetová témata

Když většina firem začne používat Twitter, chvíli experimentují. Ve výsledku často pípají o náhodných tématech nebo pípají velmi často, protože nevědí, co na to říct.

Po zvládnutí základů typů zpráv na Twitteru a vybudování online komunity je čas zamyslete se nad tématy konverzace. Nebo použít marketingové výrazy, je čas vyvinout obsahovou strategii.

Každý podnik má kolem svých produktů a služeb základní skupinu témat. To jsou věci, které znáte díky svému podnikání, a věci, které se od vás chtějí vaši zákazníci a online komunita naučit. Často o těchto tématech vzděláváte své zákazníky.

Mnoho podniků se snaží tato témata najít, protože své znalosti berou jako samozřejmost. S trochou úsilí můžete začít podívejte se na své obchodní znalosti očima vašich zákazníků a zjistit témata, která ve vaší komunitě skutečně vzbudí zájem.

Toto jsou témata, na která byste se měli zaměřit na Twitteru a sociálních médiích obecně. Ve skutečnosti, pokud máte blog, měly by to být kategorie vašich blogů.

Brainstormujte seznam 5 až 7 témat konverzace a pak vytvořte seznam 10 nebo více konkrétních věcí v každé kategorii. To vám pomůže uspořádejte si konverzaci na Twitteru a vyvolá nápady, když vás nenapadne nic říci.

Věnujte zvláštní pozornost tweety, které jsou retweetnul, dostáváte odpovědi nebo jsou označeny jako oblíbené. Tyto tweety zasáhly nervy a měli byste o těchto tématech mluvit více.

Poznámka: Nejlepší témata na Twitteru pro vaše podnikání jsou věci, které poskytnout praktická řešení problémůvašim potenciálním zákazníkům každý den.

# 16: Rozbalte konverzaci na Twitteru na svůj blog

Pokud máte na Twitteru skvělou konverzaci nebo najdete téma, na které lidé na Twitteru reagují, proč ne rozšířit konverzaci na lidi, kteří čtou váš blog?

Twitter vám to nyní usnadní vložit tweet do příspěvku na blogu takže vypadá jako tweet a má stejné interaktivní funkce jako na Twitteru. Jinými slovy, můžete napsat příspěvek na blog kolem tweetu a návštěvníci vašeho blogu s vámi mohou komunikovat na Twitteru prostřednictvím vašeho blogu.

Tvůj tah

Co myslíš? Jak jste učinili Twitter relevantnějším a důležitějším pro vaše každodenní obchodní operace? Jaké strategie a taktiky jste použili? Sdílejte své postřehy a zkušenosti v poli pro komentáře níže.