Google Analytics: Jak činit chytrá marketingová rozhodnutí: zkoušející sociálních médií

Chcete vědět, zda váš obsah a sociální aktivity podporují vaše podnikání?

Zajímá vás, jak můžete pomocí Google Analytics sledovat svůj pokrok?

Abych se naučil, jak pomocí Google Analytics pomáhat při rozhodování o inteligentním marketingu, dělám rozhovor s Andy Crestodinou pro tuto epizodu Podcast marketingu sociálních médií.

Více o této show

Podcast Social Media Marketing je show od Social Media Examiner.

Je navržen tak, aby pomohl zaneprázdněným obchodníkům a majitelům firem objevit, co funguje s marketingem na sociálních médiích.

Formát přehlídky je rádio na vyžádání (také známé jako podcasting).

V této epizodě pohovořím Andy Crestodina, autor Chemie obsahu a spoluzakladatel společnosti Orbit Media (agentura pro webový design se sídlem v Chicagu). Andy také psal pro Social Media Examiner a je expertem na Google Analytics.

Andy sdílí, jak používat Google Analytics, aby vám pomohl učinit informovaná marketingová rozhodnutí.

Zjistíte, proč jsou analytiky pro váš obchodní úspěch tak důležité, a podrobné pokyny, jak začít.

Podělte se o svůj názor, přečtěte si poznámky k výstavě a získejte odkazy zmíněné v této epizodě níže!

Poslouchejte nyní

Kde se přihlásit k odběru: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Na konec článku přejděte na odkazy na důležité zdroje zmíněné v této epizodě.

Zde jsou některé z věcí, které v této show objevíte:

Google Analytics

Proč jít nad rámec základních metrik komentářů na blogu, počtu sociálních sdílení a zobrazení stránky?

Andy vysvětluje, že tyto základní metriky vám neposkytnou návratnost investic (ROI) informace. Vzorec, který používá, je provoz × váš přepočítací koeficient = úspěch, což mohou být potenciální zákazníci, předplatitelé nebo zákazníci elektronického obchodování.

Čím více si budete vědomi toho, jak věci souvisejí, a čím hlouběji se podíváte do cesty, tím budete lépe připraveni na lepší rozhodování. Je to jako palubní deska automobilu.

Slyšíte, co se stalo, když jsem se podíval mnohem hlouběji do analytiky článek Examiner pro sociální média který je ve vyhledávání Google na prvním místě a proč jsem si uvědomil, že se mu nedaří tak dobře, jak jsem si myslel.

Jako obchodník musíte přeprogramovat svou mysl na to, na čem opravdu záleží, a není to to, co se okamžitě objeví na první pohled.

Poslechněte si show a zjistěte, proč je tak důležité věnovat pozornost konverznímu poměru.

Potřebujete být datovým pitomcem, abyste z toho všeho měli užitek?

Andy říká, že nemusíte být datový pitomec. Jedinou matematikou, kterou potřebujete vědět, je, že vše, co je nula, se rovná nule.

Andy to souvisí s koulí Magic 8. Můžete položit otázku, zatřást analytika a najít odpověď. Jako obchodník musíte vědět, jak se dívat na tato čísla. Postupem času je to snazší. U každé provedené akce ji můžete změřit, zjistit, zda funguje, a poté vylepšit.

Poslechněte si show a zjistěte, proč je služba Google Analytics podobná používání Photoshopu.

Časté chyby, které obchodníci dělají s Google Analytics

Podle Andyho to vždycky přijde nastavení Google Analytics. V sekci Správce na webu musíte provést dva nebo tři základní kroky Google Analytics díky nimž budou vaše data mnohem smysluplnější.

Jedna z prvních věcí, které musíte udělat, je odfiltrovat provoz ze svého IP adresa. Dokud tak neučiníte, bude vaše analytika znečištěna vaší vlastní aktivitou. V části Správce můžete vytvořit filtr IP adres.

Chcete-li zjistit, jaká je vaše IP adresa, zadejte „What is my IP?“ do vyhledávání Google a získáte číslo. Na hlavním panelu zjistíte, co s tímto číslem dělat, aby vaše výsledky byly smysluplnější.

Dalším krokem (který je důležitý) jsou cíle. Až do tebe stanovte si své cíle, budete mít jen polovinu obrázku.

Poslechněte si show a zjistěte, co je důležité, pokud jste web s relativně nízkou návštěvností nebo se věnujete marketingu obsahu nebo sociálních médií.

Definice cílů a konverzí

A konverze je, když návštěvník provede akci na webu. Můžete nastavit různé typy konverzí a analýz, které jsou založeny na množství času, který uživatelé strávili na webu, nebo počtu stránek, které navštíví.

A fotbalová branka je, když se někdo dostane na vaši stránku s poděkováním. Když se například přihlásí k odběru zpravodaje, zakoupí produkt na webu elektronického obchodování, stane se potenciálním zákazníkem na webu generování potenciálních zákazníků, uchází se o práci nebo se zaregistruje na akci. Celkově existuje přibližně 13 různých typů skutečných konverzí.

Lidé se na vaši stránku s poděkováním dostanou, pouze pokud máte formulář na svém webu nebo blogu. Jakmile návštěvník dorazí na stránku s poděkováním, Google ji rozpozná jako konverzi.

Poslechněte si show a poslechněte si další výhody stránky s poděkováním.

Důležitost těchto cílů a konverzí

Nejprve musíte nastavit v Analytics cíl pro každý jiný typ konverze. Pro většinu podniků to bude vedoucí generace nebo odběry e-mailových zpravodajů. Jakmile to uděláte, získáte spoustu přehledů a můžete začít dělat lepší rozhodnutí.

Pokud jste například konzultantem v sociálních médiích, je možné, že byste mohli provést tři různé akce, které mají vaši návštěvníci provést:

1. Zaregistrujte se k odběru zpravodaje.
2. Vyplňte kontaktní formulář.
3. Kupte si produkt.

Každá z těchto akcí bude mít jiný proces. Pro každý z nich budete mít na webu formulář a musíte se ujistit, že akce jsou jednoduché. Je snadné nastavit každou stránku s poděkováním v sekci Správce v Google Analytics jako jinou stránku pro dokončení cíle.

Jakmile nastavíte analytiku, uvidíte zdroje návštěvnosti, návštěvníky, kteří viděli každou část obsah, opakování nebo noví návštěvníci, jak dlouho lidé strávili na vašem webu a které z nich souvisí s tím, že návštěvník provede vaše nejžádanější akce.

Uslyšíte, jak Andy vysvětluje, proč někteří obchodníci při vytváření stránek s dokončením cílů jdou přes palubu a proč byste jich na svém webu neměli mít příliš mnoho.

Poslechněte si show a zjistěte, proč je důležité, aby každá akce měla jedinečnou stránku.

Jak najít nejpřesvědčivější obsah

Z cílů, které jste si stanovili, můžete začít pochopit, které z vašich stránek jsou nejpřesvědčivější a nejmagnetičtější. To je nesmírně užitečná informace.

Pokud máte blog, do kterého se lidé mohou přihlásit k odběru z jakékoli stránky (například Social Media Examiner), budete muset provést všechny níže uvedené kroky.

Za prvé, zjistit počet předplatitelů na jeden příspěvek.

Krok 1: Zobrazení: Konverze> Cíle> Obrátit cestu k cíli

Krok 2: Nastavit pokročilý filtr: „Cíl předchozího kroku“ obsahuje / blog / (To je nutné pouze v případě, že jsou všechny vaše příspěvky ve stejném adresáři.) Takto vypadá:

Krok 3. Řadit podle „Dokončení cíle“. Mělo by to vypadat asi takto:

Krok 4. Nyní exportovat tato čísla do tabulky.

Dále budete muset zobrazit zobrazení stránek všech vašich příspěvků.

Krok 5. Zobrazit: Obsah> Obsah webu> Všechny stránky

Krok 6. Nastavit filtr: zobrazit pouze / blog /. Zpráva bude vypadat asi takto:

Krok 7. V tabulce vydělte počet celkových předplatitelů počtem zobrazení stránky. Nyní máte přepočítací koeficient na každý blogový příspěvek.

Zjistíte, že stránky s nejvyšším počtem zobrazení nejsou vždy stránky s nejvyšší mírou konverze. Jakmile víte, jaké jsou vaše nejlepší převaděče, oblékněte si rukavice pro řízení provozu!

Poslechněte si show a zjistěte, jaké rozsahy dat fungují nejlépe, v závislosti na typu vašeho podnikání.

Jak používat Google Analytics k informování vašich rozhodnutí

Nyní, když víte, který obsah je přitažlivější, můžete začít propagovat různými způsoby. Například, vložte svůj nejlepší obsah do popředí, použijte jej v silném střídání pro sociální média nebo na něj odkazujte v jiných příspěvcích na blogu. Můžete se také rozhodnout produkovat více obsahu ve stejném duchu, protože témata očividně lákají návštěvníky.

Zjistíte také, jaké další příležitosti jsou pro tento typ obsahu k dispozici.

Chcete-li zkontrolovat zdroje provozu, Andy si rád prohlédne zprávu o doporučeních. Pokud se však podíváte na Akvizice / Doporučení, zobrazí se vám odkazující weby - z nichž mnohé jsou sociální sítě. Jakmile jsou vaše cíle nastaveny, na pravé straně uvidíte, co lidé dělají.

Například lidé, kteří pocházejí přímo z Facebook na Web společnosti Orbit Media přihlásit se k odběru zpravodaje se téměř nikdy nestane potenciálním zákazníkem.

Získané poznatky vám pomohou změřit a optimalizovat vaši aktivitu, abyste mohli lépe rozhodovat.

Poslechněte si show a objevte typ analytiky, kterou sledujeme, na Social Media Examiner.

Důležitost pohledu na míry versus množství

Andy vysvětluje, proč je zavádějící, když se podíváme na celková hrubá čísla. Například pokud 5% vašich návštěvníků z konkrétní sítě jednat, myslíte si, že jste dosáhli jackpotu - ale ve skutečnosti, pokud je zde jen 20 návštěvníků, nemáte dostatek dat, abyste mohli učinit informované rozhodnutí.

Pokud se chcete ponořit do konkrétního tweetu / odkazu a sledovat jeho převod, Andy vám to doporučuje použijte Google URL Builder.

Tím se ve službě Analytics zobrazí jiný přehled s názvem Přehled kampaně. Ukáže vám konkrétní počet lidí, kteří klikli na konkrétní tweet nebo kdekoli, kde jste k vytvoření tohoto odkazu použili Google URL Builder.

Andy uslyšíte podrobně vysvětlovat, jak můžete najít přesně místo, odkud lidé přišli, aby se dostali na konkrétní stránku. Získáte tak přehled o tom, jaký obsah si na každé platformě vede dobře a špatně. Zjistíte také, co nabízí kategorie Social Trackbacks.

Pokud se nechcete podrobně věnovat Google Analytics, Andy sdílí snadný způsob, jak přidat přehledy na svůj hlavní panel a nechat si přehled zaslat e-mailem. Sdílí také profesionální tip.

K měření pokroku musíte použít Analytics. Je to jediný způsob, jak zjistit, co funguje.

Poslechněte si show a dozvíte se více o Galerii řešení Google Analytics a o tom, jak vám může pomoci získat více informací.

Objev týdne

Nedávno byly naše extrémně špičkové servery v Social Media Examiner použity jako zbraň k útoku na jiné servery po celém světě. Nevšimli jsme si, protože se nezdálo, že by to mělo nějaký dopad na výkon serverů.

Pokud máte blog WordPress, je možné, že někde na svém blogu budete mít nějaký škodlivý kód, který může zůstat latentní po celá léta. Aktivace něčeho vyžaduje pouze trolla a poté použití vaší domény jako zbraně.

Protože jsme na to nebyli připraveni a očividně to bylo šokem, chci se s vámi podělit o radu, takže doufejme, že jednoho dne nebudete ve stejné pozici.

Abyste se ujistili, že jsou vaše servery čisté, doporučil bych použít plugin s názvem Anti-Malware od GOTMLS.NET.

Jakmile ji máte nainstalovanou, můžete provést skenování. Je to jako spouštět antivirovou kontrolu na vašem počítači, kromě toho, že je uvnitř WordPressu. Můžete mu říct, jaké adresáře se mají skenovat, a poté spustit kampaň.

Mají aktualizace definic, které jsou pravidelně vydávány. Použití je zdarma, ale dary jsou podporovány. Spustili jsme to na všech našich webech a byl nalezen malware - dokonce i na starých blogech, které jsme příliš dlouho nepoužívali.

Tohle je velmi důležité. Pokud tedy máte ve svém blogu problémy s výkonem, je možné, že se váš blog používá k odchozím útokům. věřím ti Koukni na to.

Přivolat a nechte na nás vaše otázky týkající se sociálních médií a my je můžeme zahrnout do budoucí show.

Poslechněte si show, abyste se dozvěděli více, a dejte nám vědět, jak to pro vás funguje.

Klíčové možnosti uvedené v této epizodě:

• Spojte se s Andy Crestodinou webová stránka.
• Zamiřte do Blog společnosti Orbit Media.
• Podívejte se na Andyho novou knihu, Chemie obsahu.
• Podívejte se na článek Social Media Examiner, 20 aplikací Instagram pro vylepšení vašich fotografií a videí.
• Nastavte si svůj Google Analytics.
• Použijte Google URL Builder ponořit se na konkrétní odkaz nebo tweet.
• Další informace o Galerie řešení Google Analytics.
• Použijte Anti-Malware od GOTMLS.NET plugin, který vám pomůže vyčistit vaše servery.

Způsoby, jak se přihlásit k odběru podcastu Social Media Marketing:

• Kliknutím sem se přihlásíte k odběru prostřednictvím iTunes.
• Kliknutím sem se přihlásíte k odběru prostřednictvím kanálu RSS (jiný zdroj než iTunes).
• Můžete se také přihlásit k odběru prostřednictvím Sešívačka.

Co myslíš? Jaké jsou vaše myšlenky na používání služby Google Analytics, která vám pomůže dělat chytřejší marketingová rozhodnutí? Zanechte prosím své komentáře níže.