Angažovanost Facebooku, jak vás zviditelnit v kanálu Facebook News Feed

Chcete porozumět zapojení Facebooku?

Hledáte taktiku angažovanosti Facebooku, která by vedla k viditelnosti novinek?

Abych se naučil, jak lépe využívat Facebook, rozhovoruji s Johnem Haydonem pro tuto epizodu Podcast marketingu sociálních médií.

Více o této show

Podcast Social Media Marketing je show od Social Media Examiner.

Je navržen tak, aby pomohl zaneprázdněným obchodníkům a majitelům firem objevit, co funguje s marketingem na sociálních médiích.

Formát přehlídky je rádio na vyžádání (také známé jako podcasting).

V této epizodě pohovořím John Haydon, autor Facebookový marketing pro figuríny a zakladatel Příchozí Zombie, poradenství zaměřené na malé a střední neziskové organizace.

John sdílí, proč je zapojení Facebooku tak důležité.

Vy budete Naučte se, jak lépe zapojit fanoušky Facebooku.

Podělte se o svůj názor, přečtěte si poznámky k výstavě a získejte odkazy zmíněné v této epizodě níže!

Poslouchejte nyní

Kde se přihlásit k odběru: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Na konec článku přejděte na odkazy na důležité zdroje zmíněné v této epizodě.

Angažovanost na Facebooku

Proč je zapojení Facebooku tak důležité

John říká, že jeho definice angažovanost—z pohledu Facebooku - je to jako, komentujte a sdílejte, protože na tom opravdu záleží.

Ve své zkušenosti s prací s Facebookem a neziskovými organizacemi, která se mírně liší od světa pro zisk, John vybízí organizaci, aby pracujte s existující komunitou a nechte komunitu mluvit o nich.

Říká, že myslí na angažovanost, protože se týká Facebooku, as slovo z úst.

John vysvětluje, že když vaši současní zákazníci nebo dárci interagují s obsahem z vaší stránky na Facebooku (nebo o tomto obsahu hovoří), jeho přátelé tento obsah uvidí. To je pro vaši organizaci větší míra expozice.

John říká, že expozice začíná tím, že se nejprve zapojí vaše aktuální komunita, lidé, kteří vás už milují.

Poslechněte si show a zjistěte, jak algoritmus zdroje zpráv ovlivňuje zapojení.

Jak by měli manažeři stránek na Facebooku podněcovat zapojení 

John chce změnit slovo vysílání na výsadba protože když něco zasadíte, jako keř, musíte se držet a starat se o to. Pokud zveřejníte aktualizaci na Facebooku, chcete věnovat pozornost jejímu výkonu. Pokud lidé přidávají komentáře, lajky a sdílení, chcete být zapojen v tomto vlákně komentářů.

Připomínáme Slova Amy Porterfieldové z doby před několika týdny, Říká John čím více lidí si všimne, že se držíte kolem, tím více se zapojí do vašeho obsahu.

John souhlasí s tím, že správa komunity na Facebooku tedy spočívá v identifikaci nejvýkonnějšího obsahu ladění a experimentování s obsahem na optimalizovat způsob, jakým zveřejňujete příspěvky, témata, časy, kdy zveřejňujete příspěvky atd.

Poslechněte si show a poslechněte si, co vám chybí, protože neinteragujete s tím, co lidé říkají na vaší stránce na Facebooku.

Mluvící informace o této metrice a způsob jejího výpočtu

John vysvětluje tuto metriku jako cokoli, co uživatel Facebooku dělá, aby vytvořil příběh ve svém zpravodajském kanálu, aby ho mohli vidět jeho přátelé.

Říká, že když uživatel něco sdílí, líbí se mu stránka, RSVP k události, kterou stránka zveřejnila, nebo tuto stránku označí fotka nebo aktualizace stavu, všechny tyto akce vkládají obsah do zpravodajského kanálu přátel tohoto uživatele tak, aby se stali vědom. Je to opravdu to, co byste mohli nazvat virový zásah.

Cokoli, co vytváří virální dosah, je Mluvit o tom.

Poslechněte si show a dozvíte se více o Talking About This.

Jak stránka na Facebooku využila zapojení k dosažení cíle

Před třemi lety nadace Brain Aneurysm dělal Facebook obráceně. John pracoval na strategii, která začala tím, že lidem umožnilo používat stránku k vyjádření toho, kdo jsou. Nadace pronikla do vášně kolem problému a vyzval lidi, aby na stránce sdíleli své příběhy.

Jeden z prvních příspěvků byl: „Pokud jste měli přítele, který zjistil, že má mozkové aneuryzma, jaký by byl váš tip číslo jedna?“

Nyní je jejich stránka na Facebooku většinou tvořena příspěvky ostatních, kteří přicházejí sdílet své příběhy.

Dalším problémem bylo, jak na to převést toto zapojení do e-mailových předplatitelů, dárců nebo fundraiserů.

Na jednom konci angažovaného spektra měli lidé lajky, komentáře a sdílení. Na druhé straně měli lidi, kteří vytvářeli stránku peer-to-peer fundraisingu - nejvyšší úroveň zapojení do organizace.

Aby překlenuli mezeru, oni vytvořil aplikaci na Facebooku s ShortStack, který lidem umožnil zveřejnit pamětní obrázek. Aplikace shromáždila e-mail uživatele a poté jej vyzvala, aby sdílel památník se svými přáteli a vytvořil stránku peer-to-peer fundraisingu.

V neziskovém světě je médiem pro převod číslo jedna e-mail. John říká, že největší chybou, kterou organizace vidí, je to, že slevují Facebook jako nástroj pro získávání finančních prostředků, protože nikdo na Facebooku nechce darovat. John říká, že musí pochopit, že Facebook je součástí cesty, která vede lidi k darování.

Poslechněte si show a zjistěte, jak Facebook funguje v konverzní cestě.

Tipy a taktiky pro zapojení

John doporučuje metodu Forrester Research POST pro sociální média.

• Lidé. Nejprve poznejte své lidi.
• Cíle. Nyní, když rozumíte svým lidem, co jim dáte hodnotné a jak to dosáhne vašich obchodních výsledků?
• Strategie. Toto je směna hodnot. Co dáme výměnou za peníze, o které žádáme?
• Taktika. Pojďme přemýšlet o tom, že uděláme kampaň typu „X“, zveřejníme tyto fotografie, odpovíme na všechny komentáře a přepíšeme příspěvky s vysokým výkonem.

John s některými sdílí své myšlenky konkrétní taktiky.

Jeho pravidlem pro aktualizace je zveřejňujte příspěvky alespoň jednou denně. Říká, že pokud nezveřejňujete příspěvky jednou denně, přicházíte o příspěvek. Musíte začít s tímto rytmem a výzkum ukazuje, že k získání expozice je potřeba 1 až 5 aktualizací denně.

Když vás sdílejte fotku a ujistěte se, že na ní má něco více než jedna osoba. Tyto obrázky získají větší reakci než fotografie lidí, kteří stojí bok po boku a pěkně se usmívají.

Pokud zveřejníte textovou aktualizaci s otevřenou otázkou, odpoví méně lidí. Říká John způsob, jak jít, jsou uzavřené otázky: ano nebo ne, pravda nebo nepravda, vyplňte mezeru. Když takové otázky zveřejníte za méně než 80 znaků (stručně, stručně, stručně), jste využijte funkce automatického dokončování mozku a lidé reagují.

Poslechněte si show a zjistěte, jak nejlépe zveřejnit odkazy na váš nejnovější článek v blogu.

Co hledat ve službě Facebook Insights a co můžete získat

John říká, že typické rušné malé firmy musí vědět, jaký je jejich nejlepší obsah. Co získá nejvíce lajků, komentářů a sdílení a jak toho mohou získat více. To je obchodní problém.

John ti říká, jak na to vyhledejte metriku Míra zapojení pro všechny vaše příspěvky ve službě Facebook Insights (procento lidí, kteří viděli aktualizaci a nějak ji lajkovali, komentovali, sdíleli nebo na ni klikli), takže můžete zobrazit typy příspěvků, které mají nejlepší výkon.

Podívejte se na míru zapojení vašich příspěvků a experimentujte, abyste viděli, čím se vaše publikum zdá být více zaujato. Poté použijte tyto informace k dělat více z nich a méně věcí, které nezasahují.

Čím vyšší je míra zapojení, tím je výkonnější.

John sdílí, že svou analýzu omezuje na lidi, kterým se stránka líbí. Zaměřte se na zjištění, kdo z lidí, kteří jsou fanoušky, které oslovíte, se jim líbí, komentuje a sdílí.

Poslechněte si show a zjistěte další nástroje pro vytváření metrik Facebooku.

Jakou jednu zprávu o angažovanosti chcete, aby si lidé vzali s sebou?

Říká John dát lidem něco o čem mluvit. Neposílejte jen své příspěvky a chovejte se k Facebooku jako k bezplatnému e-mailovému seznamu. Být užitečný.

Doporučuje knihu Jaye Baera Youtility, protože pojednává o tomto problému až do základů.

John věří, že Facebook mění způsob, jakým obchodníci přistupují k věcem. Obchodníci už nemohou jen tlačit věci ven. Oni musí poslouchejte a dávejte pozor a poznat jejich lidi. Pochopte je, POTOM odpovězte.

John zdůrazňuje, že Social Media Examiner je toho obrovským příkladem nejlepší praxe.

Poslechněte si show a zjistěte, jaké otázky vám pomohou nejprve myslet na vaše zákazníky.

Objev týdne

Hledáte skvělý způsob, jak integrovat Facebook do svého blogu?

Oficiální plugin pro Facebook pro WordPress vám umožní dělat opravdu skvělé věci.

Jedna věc, kterou můžete udělat, je integrovat do blogu WordPress tlačítko Líbí se, Odeslat a / nebo Sledovat. Každé z tlačítek má vlastní vlastní integraci, takže můžete v horní části stránky zobrazit tlačítko Líbí se a v dolní části tlačítko Odeslat.

Plugin nejen umožňuje lidem lajkovat obsah z vašeho blogu, ale také vám umožňuje zobrazit jména a tváře dalších lidí, kterým se váš obsah líbil.

Můžeš Najdi to tady a vyzkoušejte to.

Přivolat a nechte na nás vaše otázky týkající se sociálních médií a my je můžeme zahrnout do budoucí show.

Poslechněte si show a dozvíte se více o tom, jak ji používáme v Social Media Examiner, a dejte nám vědět, jak to pro vás funguje.

Další zmínky

Svět marketingu sociálních médií 2014 je naše fyzická megakonference, která se má vrátit do San Diega v Kalifornii 26., 27. a 28. března.

Konference zahrnuje více než 60 zasedání ve 4 hlavních tratích, které zahrnují sociální taktiku, sociální strategii, správu komunity a obsahový marketing.

Zde jsou někteří noví moderátoři, které jsme nedávno přidali: Joel Comm, Jonathan Fields, Syed Balkhi a moderátoři z Hershey's, Citrix, Cox Communications a Huffington Post.

Toto je skutečně globální konference. Očekáváme 2 000 marketingových pracovníků v San Diegu, neděláme nic jiného, ​​než žijeme a dýcháme sociální média a hodně se bavíme a spojujeme s ostatními marketingovými agenty. Určitě Koukni na to.

Klíčové možnosti uvedené v této epizodě:

• Spojte se s Johnem Haydonem webová stránka, Cvrlikání a Facebook.
• Podívejte se na Příchozí Zombie.
• Podívejte se na Johnovu knihu, Facebookový marketing pro figuríny.
• Poslechněte si podcast s Amy Porterfieldovou, Marketingový plán na Facebooku: Jak rozvíjet své podnikání na Facebooku.
• Zamiřte do Facebooková stránka Brain Aneurysm Foundation poučit se z jejich angažovanosti.
• Zjistit o ShortStack.
• Další informace o Metoda Forrester POST.
• Prozkoumat Statistiky na Facebooku, AgoraPulse a PostPlanner.
• Přečtěte si Jaye Baera Youtility.
• Vyzkoušejte Plugin Facebook WordPress na svém blogu / webu upravte umístění tlačítek Líbí se mi, Odeslat a Sledovat.
• Zašlete e-mail Emily na [chráněno e-mailem]ialmediaexaminer.com, pokud máte zájem o firemní sponzorství pro Social Media Marketing World 2014.
• Dozvědět se víc o Svět marketingu sociálních médií 2014.

Způsoby, jak se přihlásit k odběru podcastu Social Media Marketing:

• Kliknutím sem se přihlásíte k odběru prostřednictvím iTunes.
• Kliknutím sem se přihlásíte k odběru prostřednictvím kanálu RSS (jiný zdroj než iTunes).
• Můžete se také přihlásit k odběru prostřednictvím Sešívačka.

Co myslíš? Jaké jsou vaše myšlenky na používání Facebooku k dosažení virálního dosahu? Zanechte prosím své komentáře níže.