Studie odhaluje, proč spotřebitelé fanouškovají stránky na Facebooku: zkoušející sociálních médií

Přemýšleli jste někdy, proč se lidé rozhodnou stát se fanoušky stránek na Facebooku? Pochopení důvodů, proč se lidé stanou fanoušky, může vašemu podnikání nebo značce pomoci vyvinout lepší strategie.

V tomto článku se podívám na dvě studie.

První odhaluje proč spotřebitelé podporují podnikání na Facebooku. Druhý zkoumá jak obchodníci drží krok s neustále se měnícím světem sociálních médií.

# 1: Téměř 40% spotřebitelů „lajkuje“ společnostem na Facebooku, aby veřejně zobrazily své přidružení ke značce přátelům

Jak Facebook roste, jsme schopni dozvědět se ještě více o chování a preferencích jeho uživatelů. Jak se Facebook neustále mění, objevují se nové statistiky, které nám dávají ještě lepší představu o tom, jak zákazníci na Facebooku dávají přednost interakci se značkami a společnostmi. Zjistila to nová zpráva vydaná společnostmi ExactTarget a CoTweet slevy a „sociální odznaky“ byly hlavními důvody, proč se spotřebitelům líbí značky na Facebooku.

Téměř 40% uživatelů Facebooku, kteří se stali fanoušky, tak získává slevy a propagační akce a 39% se stalo fanoušky, aby svým přátelům projevili svou podporu značky. Stejně zajímavé je srovnání těchto statistik s Twitterem a e-mailovým marketingem.

Pouze 23% respondentů uvedlo, že sleduje značky na Twitteru a přibližně 10% uvedlo, že se přihlásilo k odběru e-mailových oznámení ze stejných důvodů.

„Spotřebitelé používají Facebook k interakci s přáteli, k pobavení a vyjádření prostřednictvím své veřejné příslušnosti k značky - faktory, které společně vytvářejí silnou virální marketingovou platformu, “řekl Jeff Rohrs, ředitel výzkumu a výzkumu ExactTarget vzdělávací skupina. „Angažováním spotřebitelů na Facebooku způsobem, který je baví, značky mají bezprecedentní příležitost mobilizovat fanoušky a představit se svým přátelům.”

# 2: Obchodníci jsou vyzváni, aby byli informováni o nejnovějším vývoji sociálních médií

Není žádným překvapením marketéři se snaží zůstat aktuální s neustále se měnícími trendy v sociálních médiích.

V nedávný průzkum skupiny The Creative Group, 65% amerických marketingových manažerů považovalo za alespoň trochu náročné držet krok.

Dále uvedlo 23% respondentů nejlepším zdrojem pro udržení rychlosti na sociálních médiích jsou konference nebo semináře. Překvapivě se účastnil druhého místa s 18% účastí na networkingových akcích nebo setkáních průmyslových asociací.

Pouze 14% uvedlo příspěvky na Twitteru, Facebooku a LinkedIn jako svůj zdroj volby pro udržení aktuálního stavu, zatímco nízké 7% uvedlo jako svůj hlavní zdroj příspěvky na blogu.

“Síťování se stává ještě důležitějším v obdobích rychlých změn, “Uvedla Donna Farrugia, výkonná ředitelka skupiny The Creative Group. "Mnoho obchodníků si je vědomo širokých trendů v sociálních médiích, ale potřebují informace o tom, jak nejefektivněji využívat nové kanály.". To je tam kde nejcennější může být pohled kolegů na to, co pro ně fungovalo a nefungovalo.”

Chceme od tebe slyšet! Souhlasíte s těmito poznatky? Jak zůstáváte aktuální se všemi změnami, aktualizacemi a novými trendy v sociálních médiích? Sdělte nám své komentáře do pole níže.