Jak zvýšit kvalitu svých fanoušků na Facebooku

Všichni chceme, aby naše stránka na Facebooku vzrostla v číslech. A jsou mnoho taktik za to. Faktem však je, že čísla nemusí nutně odpovídat zapojení a návratnosti investic.

V krátkodobém horizontu může nárůst z 1 000 na 10 000 fanoušků vypadat skvěle pro vašeho šéfa nebo klienta, ale když fanoušci začnou klesat rychlostí 100 nebo 200 za týden a nikdo vám neodpoví na otázky, které jste si položili na zeď, už možná nebudete vypadat jako hrdina.

Tento článek odhalí některé efektivní taktiky, jak získat kvalitní fanoušky Facebooku, a představí koncept zapojení ovlivňujících osob.

Zatímco skutečné v hodnotě jediného fanouška Facebooku může být v debatě, o tom není pochyb někteří fanoušci mají větší cenu než ostatní. Kromě toho, když se kvantita stane prioritou, existuje riziko, že budete pohánět nekvalitní fanoušky pomocí obecné taktiky, která přitahuje masy.

Nicméně, existují způsoby, jak upravit marketingovou taktiku získávání fanoušků, aby se vytvořila relevantnější spotřebitelská základna a v důsledku toho v průběhu času zvyšujte kvalitu (a hodnotu) vašich fanoušků.

Jedna klíčová strategie: Cílený dosah

Z mé zkušenosti, získaní noví fanoušci budou mít minimálně třikrát větší pravděpodobnost, že se budou držet kolem a budou se časem účastnit, pokud budou zajištěni cíleným dosahem.

Příklad toho, jak by tato strategie mohla v praxi fungovat, se podívejte na dvě taktiky získávání fanoušků: dárkové předměty a nabídky omezené dostupnosti.

Dárkové předměty a nabídky omezené dostupnosti jsou skvělé způsoby, jak rychle získat příznivce Facebooku. Viděl jsem facebookové stránky na Facebooku, které přes noc přeskočily desítky tisíc fanoušků z jednoduché reklamní kampaně.

V lednu 2010 například Einstein Bros. udělal zdarma prozradí bagel na Facebooku že společnost tvrdí, že zvýšila jejich fanouškovskou základnu na Facebooku z méně než 5 000 fanoušků na téměř 400 000 za méně než jeden týden.

Má to však háček. Obecná taktika rozdávání fanoušků nepřitahuje na vaši stránku ty správné lidi. Ve skutečnosti mohou přilákat úplný opak, kterého chcete oslovit.

Potřebujete filtr mezi zprávou o značce a ideálním publikem

Cílem fanouškovské propagace na Facebooku by mělo být spotřebovat co nejméně zdrojů a přitom dosáhnout co největšího počtu příslušných spotřebitelů. Výsledkem, pokud bude proveden správně, je více fanoušků, delší doba pobytu a vyšší úroveň kvalitní účasti a sdílení po delší dobu.

Bez filtru se propagace nevyhnutelně dostane k nefiltrovaným masám webu. Online dárky, které nejsou správně zacíleny ani chráněny správnými překážkami vstupu, povedou k přívalu lidí, kteří hledají něco zdarma. I když v této skupině lze najít některé skutečné spotřebitele, pravděpodobnost, že vaše propagace zaujme vysoké procento relevantních spotřebitelů, bude nízká.

Použijte ovlivňující

Ovlivňovatelé se budou lišit podle vašeho podnikání. Ale zkrátka ovlivňovatelé zahrnují relevantní blogery, populární jednotlivce na Twitteru, moderátory skupina kdokoli jiný, kdo má rozšířené a pozorné online publikum, které zapadá do vaší cílové skupiny spotřebitelů.

Influenceri mohou zahrnovat i ty, kteří již jsou ve vaší přímé síti fanoušků. Doporučuji podívat se na vaši stávající fanouškovskou základnu na Facebooku a Twitteru jako odbytiště pro potenciální ovlivňující. Aktivní účastníci na vaší facebookové zdi, kteří mají velkou sociální síť, mohou být pro vaši značku velkým vlivem.

Spropitné: Podívejte se na komentáře na vaší zdi za poslední měsíc nebo dva. Existují jednotlivci, kteří se do konverzace neustále zapojují a dávají pozitivní zpětnou vazbu? Pokud ano, začněte s touto skupinou fanoušků. S větší pravděpodobností se nadchnou přímou nabídkou a otočí se a sdílí vaši zprávu se svou sociální sítí.

Vytvořte exkluzivní promo akci pro influencery

Za účelem dosažení největšího procenta relevantních spotřebitelů prostřednictvím propagačního úsilí vytvořte mechanismus, pomocí kterého lze nabídku nasměrovat na relevantní ovlivňující subjekty, a ne na širokou veřejnost. Dále implementujte bariéru, která zabrání široké veřejnosti získat přístup k nabídce alespoň na určitou dobu.

Jedním z příkladů mechanismu je digitální dárková karta s exkluzivním kódem. Každému ovlivňujícímu je předložena karta s omezeným využitím, kterou může nasadit do své sítě a čtenářství. Kód je poté možné uplatnit na vaší stránce na Facebooku, dokud nevyprší jeho platnost.

Spropitné: Vytvořte digitální dárkovou kartu, kterou může ovlivňovatel vložit přímo na svůj blog, profilovou stránku nebo web. Povzbuďte ovlivňujícího, aby kartu propojil přímo s vaší fanouškovskou stránkou na Facebooku, aby se čtenáři mohli snadno dostat na vaši stránku prozrazení. Čím snazší účast pro influencera umožníte, tím větší šance budete mít, když je ovlivníte.

Nejen, že pomocí této metody získáte veřejný filtr, ale lidé budou s větší pravděpodobností jednat o nabídce, pokud byla předložena důvěryhodným zdrojem ovlivňujících informací, a nikoli přímo značkou. V době, kdy si kód najde cestu k lovcům freebie, již vypršela nebo se blíží vypršení platnosti a podařilo se vám dosáhnout většího procenta relevantních spotřebitelů.

Je to samozřejmě jen jeden příklad integrace ovlivňujících osob a překážek vstupu do vaší propagace na Facebooku. Správnou metodu nakonec určí vaše značka, cílové publikum a cíloví ovlivňovatelé.

Při neustálém úsilí o zvýšení návratnosti a snížení výdajů nepodceňujte sílu ovlivňujících osob ve vašem propagačním úsilí na Facebooku.

Použili jste jiné mechanismy k oslovení ovlivňujících osob jako prostředku sdílení nabídky prozradí nebo omezené dostupnosti? Sdílejte to prosím v poli pro komentáře níže.