5 snadných způsobů, jak přimět fanoušky sociálních médií k akci: zkoušející sociálních médií

Víte, jak vaše aktivity na sociálních médiích podporují offline prodej? Kolik zákazníků přišlo do vašeho obchodu nebo požadovalo další informace po zobrazení vašich profilů na sociálních médiích?

Zde je jedna z největších otázek pro podniky: Ovlivní čas, který stráví interakcí na Facebooku a Twitteru, jejich prodej? I když vynakládají značné úsilí potřebné k vytvoření prosperujících komunit sociálních médií, malých podnikatelů a obchodníci často nedokážou řídit minimální provoz, příchozí hovory, prodej v obchodech a další offline obchodní úspěch metriky.

Ale nemusí to tak být. Zdatní obchodníci začnou spojovat rozvoj komunit v sociálních sítích zvýšené příjmy, pokud implementují několik z těchto jednoduchých kroků, které mají smysl pro jejich konkrétní podnikání.

# 1: Umístěte své telefonní číslo na všechny účty sociálních médií

Pokud má vaše firma konzultačnější proces prodeje, je skvělý způsob, jak generovat potenciální zákazníky, zahájení konverzací na vašem blogu nebo sociálních sítích. Přirozeným rozšířením je umístit vaše kontaktní telefonní číslo na všechny vaše přítomnosti na sociálních médiích a na každý blogový příspěvek pro zákazníky, kteří vás najdou pomocí vyhledávání. Použití samostatného

hlas Googlu číslo, které vás přepošle na váš hlavní účet, vám umožní sledovat počet příchozích hovorů, které obdržíte ze svých aktivit v sociálních médiích. Ačkoli je Google Voice aktuálně pouze pro pozvánky, na eBay jsou k dispozici pozvánky za 1 $ a méně.

# 2: Propagujte offline události na sociálních médiích

Facebook má obzvláště robustní funkci pro vytváření akcí a jejich propagaci. Události na Facebooku vám umožňují zveřejňovat obrázky a informace o poloze událostí a zároveň zvou vaši fanouškovskou základnu k účasti. Můžete také všem účastníkům poslat zprávu, aby jim připomněli událost, nebo dát zvláštní pokyny. Vytvoření stránky události na Facebooku vám pak poskytne vstupní stránku, která nasměruje návštěvníky vašeho blogu a také sledovatele na Twitteru.

# 3: Nabídněte kupóny exkluzivně pro kanály sociálních médií

To je můj osobní favorit. Udělejte konkrétní nabídky prostřednictvím každého kanálu sociálních médií, který používáte, například 10% sleva na nákup, pokud si vytisknete kupón z Facebooku, nebo „kupte si jeden zdarma“, pokud použijete kód zaslaný na tweetu. Uchovávejte tabulku různých nabídek a míru odezvy a začnete generovat opravdu užitečná data o tom, jak nejlépe optimalizovat marketingové kampaně pro každý kanál. Pobídky jsou skvělý způsob, jak rozšířit velikost vašich komunit v sociálních médiích. Také motivace fanoušků a následovníků, aby vás sledovali, ukazuje důležitost, kterou kladete na dosah sociálních médií.

# 4: Hostujte TweetUp

Nejlepší způsob, jak spojit interakce online, je setkat se s vašimi kontakty tváří v tvář, a neexistuje lepší způsob, jak to udělat, než hostit TweetUp. I když pravděpodobně nepřivedete na svou akci více než 1 000 členů, jako to udělal Ford v největší TweetUp vůbec, TweetUps vám umožní navázat více osobních vztahů s místními následovníky. Tady je skvělý podrobný zdroj o tom, jak hostit úspěšný TweetUp.

# 5: Propojte sociální média a e-mailové kampaně

Mnoho podniků zavedlo e-mailové seznamy, které používají k udržování kontaktu se zákazníky. Podpořte návštěvníky svých účtů sociálních médií, aby se zaregistrovali do vašeho e-mailového seznamu a dostali další informace o vaší firmě. Získání návštěvníků sociálních médií ve vašem e-mailovém seznamu vás může spojit s lidmi, které byste jinak na sociálních médiích nedosáhli. Posílení vašeho e-mailového seznamu vám poskytuje další způsob, jak informovat lidi o offline událostech a speciálech, v případě, že nevidí konkrétní nabídku, kterou podáte na kanálu sociálních médií.

Nejlepší způsob, jak uzavřít smyčku mezi sociálními médii a offline akcemi, je propagujte své kanály sociálních médií také offline—Přidání dalšího způsobu, jak zůstat v kontaktu se svými zákazníky mezi nákupy. Doufám, že vám tyto návrhy pomohou začít přemýšlet o způsobech, jak přeměnit vaše fanoušky a následovníky na sociální média na věrné zákazníky. Jsem si jist, že máte mnoho dalších skvělých návrhů, jak řídit offline akci s dosahem na sociální média.

Zkusili jste něco z toho? Které způsoby jsem vynechal svůj seznam? Komentujte prosím do pole níže.