Jak používat Facebook Insights k vylepšení vaší angažovanosti: zkoušející sociálních médií

Máte obsahovou strategii pro svou stránku na Facebooku?

Chcete vědět, které typy obsahu fungují nejlépe?

Hluboký ponor do Facebook Insights vám pomůže zjistit, který obsah vede lidi k zapojení.

V tomto článku se podělím o to, jak na to najděte svůj nejlepší obsah pomocí služby Facebook Insights.

Proč používat Facebook Insights?

Mnoho lidí je z poklesu frustrováno Dosah na Facebooku tyto dny. Když se však ponoříte do svých Statistik, uděláte to získejte množství informací o tom, jak si váš obsah vede. Možná dokonce zjistíte, že váš obsah rezonuje lépe, než jste si původně mysleli.

Použijte Facebook Insights k maximalizujte svou strategii sdílení. Tato data vám pomohou zůstat v kontaktu s obsah to je pro vaši značku nejlepší, vyhýbejte se věcem, které nefungují.

Některé počáteční informace můžete získat ze své základní stránky Statistiky. Poté se ponořte hlouběji do svých stažených statistik a podívejte se na podrobnější údaje o tom, jaký obsah pro vás dlouhodobě funguje.

Zde je návod, jak pomocí Facebook Insights získat potřebné informace.

# 1: Zkontrolujte základní statistiky

Pokud hledáte svůj nejlepší obsah a chcete rychlý a snadný způsob, jak ho najít, podívejte se na základní přehledy své stránky na Facebooku. Chcete-li získat přístup k těmto údajům, přejděte na svou stránku a v horní části klikněte na Statistiky.

Je třeba zkontrolovat několik klíčových oblastí: Reach, Benchmarks a Engagement.

Za prvé, přejděte do oblasti Reach a podívejte se na hroty v grafu, což jsou sloupky se širokým dosahem. Poznamenejte si je, protože právě ty budete chtít znovu sdílet nebo replikovat.

I když je Reach zdrojem podráždění mnoha lidí, není to příliš důležitá statistika. Důvod, proč je tak nepříjemný, spočívá v tom, že Facebook ukazuje, jaký dosah má každý příspěvek, a je mimo vaši kontrolu.

Důležitější než současný zásah je spuštění experimentů, které se pokusí vylepšit vaše angažovanost. Pak můžete porovnejte své výsledky s předchozím obdobím a zjistěte, zda vaše strategie funguje.

Až budete připraveni provést srovnání, vyhledejte konkrétní časové období v části Dosah. To je nejlepší způsob, jak zjistit, zda jsou pro vás vaše nové techniky přínosné.

Nezapomeňte, že příspěvky, které mají velký dosah, pravděpodobně dostanou také velkou angažovanost.

Klikněte na Příspěvky (také pod Insights) zkontrolovat míru zapojení. Toto je jedna z nejdůležitějších statistik, které je třeba sledovat.

Se základními statistikami můžete získat docela dobrou představu o tom, které články získávají největší zapojení. Budete si však moci prohlédnout pouze své příspěvky z posledních 90 dnů, takže to není tak dobrý obraz. Bez ohledu na to je to snadná věc, kterou můžete (a měli byste) dělat pravidelně.

Přejděte dolů na Všechny publikované příspěvky. Pak klikněte na Reach.

Přepněte svůj pohled na Míra zapojení. Toto měří procento z toho, kolik lidí interagovalo s vaším příspěvkem, na základě lidí, kteří váš příspěvek viděli. Tímto způsobem můžete porovnávat své příspěvky na rovnějších podmínkách.

Míra zapojení je věrnějším měřítkem zájmu publika o váš obsah.

Nyní porovnejte, které z vašich nejlepších příspěvků byly poutavější.

Kliknutím na příspěvky s největším dosahem získáte další podrobnosti o kliknutích, má rád, komentáře a sdílení. Vyberte ty, které mají největší zájem o opětovné sdílení. Taky, použijte tento obsah jako vodítko pro vytváření podobných příspěvků pro vaši stránku.

Například tento článek Kim Garst na stránce Social Media Examiner na Facebooku zaznamenal více než 10 000 kliknutí na odkazy.

Když vidíte věci, které dělají dobře, je to skokový bod. Když statistiky odhalí, že článek je pro vaše publikum zajímavý, je to zpráva o jeho opětovném sdílení a publikování podobného obsahu.

Pokud s Facebook Insights neděláte nic jiného, ​​sledujte míru zapojení vašich příspěvků na Facebooku, abyste viděli, jaké typy obsahu skutečně podporují zapojení.

# 2: Stáhněte si údaje Insights

Pokud chceš ponořte se trochu hlouběji do cenné analytiky Facebooku, stáhněte si Statistiky své stránky. Poté data seřaďte a manipulujte s nimi, abyste viděli informace, které jsou pro vás nejdůležitější. To je obzvláště relevantní, pokud je vaším cílem spíše kliknutí na web, než lajky, sdílení a komentáře, protože to ze základních statistik nezískáte.

Chcete-li stáhnout svá data, přejděte na Statistiky a klikněte na Exportovat. Vyberte možnost Odeslat data a vyberte časové období. Maximální rozsah, který můžete exportovat, je 180 dní obsahu nebo 500 příspěvků, podle toho, jaké číslo dosáhnete jako první. Pokud tedy zveřejňujete příspěvky několikrát denně, sledujte svá čísla. Všimněte si, kde jste přestali, a stahujte data častěji.

Když si stáhnete data, získáte velkou tabulku aplikace Excel se spoustou jednotlivých karet. Tato tabulka poskytuje údaje, které potřebujete ke studiu obsahu a vylepšování budoucích příspěvků. Budete chtít zaměřte se na karty Doživotní povídání o tomto a Doživotní postspotřebitelé.

Na této kartě budete mluvit po celou dobu životnosti viz viditelná interakce, například komentáře, lajky a sdílení. Na kartě Doživotní uživatelé příspěvků uvidíte vidět “neviditelný” interakce, například kliknutí na odkaz, další kliknutí, zobrazení fotografií a video pohledy. Nenechte se odradit, když vaše příspěvky nezískají mnoho lajků, komentářů nebo sdílení. Sledujte kliknutí, abyste věděli, zda je tam vaše publikum.

Vyjměte a vložte sloupce Post Consumption (kliknutí na odkaz, další kliknutí, zobrazení fotografií a zobrazení videa) do celoživotního rozhovoru o tomto listu. Poté vložte dva sloupce se vzorci, abyste dosáhli úplného zapojení.

Za prvé, za sloupce vložte sloupec, lajky a sdílení a zadáním vzorce přidáte sloupce dohromady. Například pokud jsou sloupce (jako ty níže) G pro komentáře, H pro lajky a I pro sdílené položky, vzorec by byl = SUM (G2: I2). Zkopírujte a vložte vzorec do všech řádků ve sloupci J pro součty.

Další, přidat sloupec se vzorcem pro celkové zapojení, což zahrnuje také kliknutí na odkazy, další kliknutí a zobrazení fotografií. Za předpokladu, že zbytek sloupců (jak je také uvedeno níže) jsou K pro kliknutí na odkazy, L pro další kliknutí a já pro zobrazení fotografií, vzorec, který by šel ve sloupci N, by byl = SUM (G2: M2) -J2. Poté zkopírujte a vložte vzorec do všech řádků ve sloupci N, abyste získali všechny součty.

Tyto vzorce jsou pouze návrhy. Neváhejte je přizpůsobit, aby co nejlépe našli informace, které potřebujete.

Jakmile všechny své příspěvky zapojíte do stejné tabulky, můžete zobrazit přehled všech vašich dat a řadit je různými způsoby. Například, seřaďte podle kliknutí na odkazy a zjistěte, který obsah přivádí nejvíce zpět na váš web.

Možná také budete chtít přidejte poznámky k vašim 50 nejoblíbenějším příspěvkům. Můžete označit, zda něco pochází z vašeho webu nebo od třetí strany. Můžete také označte, o jaký typ příspěvku jde:obraz, video, humor, citát, jak–na, atd.

Nyní máte komplexní seznam generátorů provozu a také to, jaké typy příspěvků získávají mnoho kliknutí na odkazy. Řadit podle toho, co je pro vás důležité.

Podívejte se na data a znovu sdílejte hlavní články, protože víte, že mají hodně angažmá. Sdílejte stejný článek na různé časy první týden. Pokud je pak obsah vždyzelený, podíl to každý druhý týden nebo každých pár týdnů na vaší stránce na Facebooku.

Další věc, kterou můžete udělat, je podívejte se na populární příspěvky a použijte je jako výchozí bod pro vytváření obsahu.

Zaměřte se na cíl

Než si prostudujete některý ze svých statistik na Facebooku, určete, jaké jsou vaše cíle, a poté je seřaďte podle důležitosti. Cíle zahrnují zapojení (komentáře, lajky, sdílení), kliknutí a provoz na webu, e-mailem, prodej a další.

Když pochopíte svůj nejlepší obsah a to, co vás posune k vašemu cíli, můžete růst rychleji a jít dál. Znovu sdílejte články, které zvyšují provoz, nebo najděte podobný obsah, který bude celkově více přitažlivý.

Co myslíš? Používáte Facebook Insights ke zlepšení své strategie sdílení? Studujete základní nebo stažené informace? Co jste se naučili ze svých vlastních statistik na Facebooku? Podělte se o své myšlenky v komentářích.