8 nákladných chyb v reklamě na Facebooku a jak se jim vyhnout: průzkumník sociálních médií

Děláte chyby v reklamách na Facebooku, které by mohly pohltit váš marketingový rozpočet? Pomáhají vaše reklamy Facebooku více než oni vašemu podnikání?

V tomto článku se dozvíte nejčastější chyby, kterých se reklamy na Facebooku dopustili, a jak je vyřešit od předních odborníků na reklamu na Facebooku.

# 1: Testování více zájmů v jedné sadě reklam na Facebooku

Už jste někdy měli reklamu na Facebooku, která po několik dní přinesla úžasné výsledky, ale brzy poté přestala fungovat? Nebo jste vytvořili reklamu, která fungovala dobře, aniž byste věděli, jak tento úspěch zopakovat?

S těmito typy problémů se obvykle setkáte, když v procesu vytváření shromažďujete informace.

Abychom si to představili, v počátečních fázích testování reklam tráví mnoho obchodníků, kteří chtějí zobrazovat reklamy na Facebooku novému publiku, čas zkoumáním relevantních zájmů, na které mohou cílit. Poté spustí sadu reklam se všemi těmito zájmy ve stejné sadě reklam.

Používání zájmů je skvělý způsob, jak najít nové publikum, ale tento přístup znemožňuje zjistit, které z nich konkrétní zájem byl nejúčinnější nebo najít další zájmy podobné zájmu, který přinesl Prodej. A to znemožňuje škálování reklamy.

Místo toho vytvořte seznam všech zájmů, na které chcete cílit, a seskupte je do několika kategorií.

Poté vytvořte několik reklamních sestav a každou z nich zacilte na jednu skupinu zájmů. Tímto způsobem budete vědět, které publikum je nejlepší, jak velké je každé publikum a jak najít další zájmy k testování.

Azriel Ratz zdokonalil strategii k nalezení ideálního publika a vytvoření nejrelevantnějších reklam na Facebooku pro firmy.

# 2: Provozování příliš mnoha reklam na Facebooku s příliš malým rozpočtem

Jedinou chybou, kterou vidím víc než kteroukoli jinou, jsou příliš složité reklamní účty na Facebooku: příliš mnoho kampaní, příliš mnoho reklamních sad a příliš mnoho reklam. To vede ke zmatku, nedostatečné účinnosti, vysokým nákladům a nakonec ke špatným výsledkům. Pro ilustraci uvádíme 30denní statistiky z reklamního účtu, který jsem nedávno zkontroloval:

12 kampaní; 103 reklamních sestav; 653 reklam; Výdaje na reklamu ve výši 41 155,55 USD; 6 247 351 zobrazení

Tento reklamní účet spravoval jeden člověk, který odváděl dobrou práci, ale nedokázal překonat tisíc dolarů denně. Jak by jedna osoba mohla sledovat vše, co se děje ve 103 reklamních sadách, natož 653 reklamách?

Pokud máte příliš složité reklamní účty, můžete je obnovit správným způsobem:

Sloučte publika do reklamních sestav s většími rozpočty. To vám umožní krmit Facebook více dat, rychleji se dostat na požadovanou CPA a poté rychleji rychleji. Zkombinujte 1% vzhled všech publika kupujících 365 a vzhled lidí, kteří za posledních 30 dní přistáli na vaší prodejní stránce, do jedné reklamní sestavy v jednom kombinovaném publiku - svého druhu velmi podobného. Stejným způsobem umístěte všechny své digitální marketingové pracovníky, majitele malých podniků a publikum správce stránky na Facebooku do jedné kombinované reklamní sady.

Profesionální tip: Ujistěte se, že používáte split testovací nástroj Facebooku pro skutečné testování A / B a Optimalizace rozpočtu kampaně zjistit, které reklamy a publikum fungují nejlépe.

Jakmile své nejlepší publikum spojíte do pouhých 2–3 reklamních sad, je čas upustit od vašich nejlepších 3–6 reklam v každé reklamní sadě. Otestujte novou kopii reklamy a kreativy (obrázky i videa) pomocí skutečného testování rozdělení v samostatných kampaních.

Facebook potřebuje minimálně 50–100 konverzí na sadu reklam za týden plně využít algoritmus, takže vaše reklamní sestavy potřebují přiměřený rozpočet pro doručovací systém Facebook, aby vaše reklamy napájel. Pokud chcete vést 5 $, nastavte rozpočet sady reklam na 35–50 $ / den (minimálně). Pokud používáte optimalizaci rozpočtu kampaně se 3 reklamními sadami, nastavte rozpočet kampaně na přibližně 100–150 $ denně.

Ralph Burns je zakladatelem a generálním ředitelem Tier 11, agentury pro digitální reklamu, která se specializuje na pomoc podnikům v rozšiřování prostřednictvím reklamy na Facebooku a Instagramu.

# 3: Zaměření na náklady na potenciálního zákazníka nad příjmy na potenciálního zákazníka

Vidím lidi dělat dvě hlavní chyby s Facebook reklamou. Prvním z nich je netestování prvků kampaně před jejich zavedením reklamní kampaně. To pokrývá vše od mikroprvku reklamy po makroprvek prodejního procesu.

Pokud organický příspěvek na vaší stránce na Facebooku negeneruje žádná kliknutí, sdílení ani prodej, není pravděpodobné, že tento příspěvek vyřešíte zesílením příspěvku pomocí reklamy. Reklama jednoduše zesílí to, co je již narušeno vašimi zprávami a prodejním procesem.

Budete platit jedním ze dvou způsobů, jak získat data, která potřebujete k rozhodování—údaje, jako je CTR, náklady na kliknutí na odkaz, konverze na vstupní stránce, prodejní konverze, zisk na potenciálního zákazníka, cena za potenciálního zákazníka, celoživotní hodnota zákazníka, náklady na získání zákazníka atd. Buď platíte za to, abyste tato data rychle dostali (abyste zjistili, kde jsou vaše věci rozbité) prostřednictvím reklam, nebo platíte časem a organickým zveřejňováním příspěvků, aby vaše reklamy fungovaly.

Druhou chybou jsou lidé, kteří se při hodnocení reklamy na Facebooku zaměřují na nesprávný počet. Zaměřují se spíše na cenu za olovo než na zisk za olovo.

Cena za olovo je konečné číslo, které lze snížit pouze do určitého bodu a je subjektivně ovlivněno vašimi výdělky za olovo. Zisk na olovo je to, kolik vyděláte za každou osobu, která prochází vaším prodejním procesem.

Například pokud reklama přináší více než 100 $ tržby za cenu 4 $ za potenciálního zákazníka, lidé mohou chtít zavřít z vysoce ziskové reklamy ve prospěch reklamy, která není tak zisková, aby dosáhla ceny 2 $ za Vést.

Pokud jsou vaše výdělky na potenciálního zákazníka 100 $ a náklady na potenciálního zákazníka 4 $, je to 25násobek vaší investice a je to skvělá návratnost vašich výdajů na reklamu.

Amanda Bond je vlastníkem The Ad Strategist a tvůrcem systému StrADegy.

# 4: Výběr špatného cíle kampaně na Facebooku

První chyba, kterou vidím, je, že lidé využívající reklamy na Facebooku prodávají příliš rychle. Vytvářejí reklamu, která tlačí studené publikum přímo na prodejní stránku, aby něco prodalo přímo z netopýra.

Je to příliš rychlé a zcela nevhodné a porušuje to jedno ze zlatých pravidel reklamy na sociálních médiích: Musíte to dát, než se zeptáte.

Potřebujete generační krok pro generování potenciálních zákazníků, ve kterém předem poskytnete něco hodnotného. To je začátek konverzace, kterou můžete použít k vybudování vztahu, který můžete pěstovat. Až budou lidé připraveni koupit, pravděpodobně to udělají od vás.

To vede k druhé chybě, kterou je výběr nesprávného cíle ve struktuře kampaně. Mnoho lidí, kteří hledají potenciální zákazníky, vybere reklamy, interakce nebo kliknutí na potenciální zákazníky, když by měli vybírat konverze a optimalizovat potenciální zákazníky.

Devadesát procent času bude mít tento výběr za následek silnější výkon.

Nicholas Kusmich, přední reklamní stratég na Facebooku a mezinárodní řečník, je zakladatelem skupiny H2H Media Group a rady Marketers.

# 5: Spouštění reklam na Facebooku s nulovou následnou správou

Největší chybou, kterou vidím, že inzerenti dělají na Facebooku, je nespravovat kampaně poté, co jsou aktivní. Vytvořte kampaň a nechte ji běžet sama. V důsledku toho se časem sníží účinnost Únava z reklamy na Facebooku.

Klíčem k rozvoji udržitelných výsledků reklamy na Facebooku je průběžná analýza vašich kampaní. Podívejte se na své Návratnost výdajů na reklamu a metriky nákladů, relevance, frekvence a CPM a poté proveďte úpravy reklamní kreativy a kopírování, stejně jako objektivní a cílené.

Charlie Lawrance je zakladatel a generální ředitel společnosti Gecko Squared, agentury pro digitální marketing, která se specializuje na reklamu na Facebooku.

# 6: Vytváření nových reklam na Facebooku spíše než správa úspěšných reklam

Devadesát pět procent času, kdy audituji reklamní účet na Facebooku, je příliš mnoho reklamních sad. Optimalizační algoritmus Facebooku potřebuje ke svému fungování alespoň 50 konverzí na sadu reklam za týden. Pokud tedy máte tucet reklamních sestav nebo kampaní, z nichž každá má jen několik konverzí, mrháte publikem a nedovolíte systému optimalizovat.

V účtech, které utrácejí méně než 10 000 $ měsíčně, jsou 3 kampaně se 3 reklamními sadami obvykle více než dost, protože vlastní segmenty publika, dvojníky a uložené segmenty publika jsou pro CPM dostatečně velké práce. Účty, které utrácejí více než 100 000 $ měsíčně, mají dostatečný provoz, aby v několika desítkách reklamních sad zajistily více než 50 typů konverzí. Přesto většina účtů, které ročně utratí přes milion dolarů, vede k prodeji pouze prostřednictvím 2–3 vítězných reklamních sad - ne stovek.

Souvisí s vytvářením příliš mnoha kampaní a nadále nepřináší více peněz na vaše reklamy na „největší hity“. Mnoho inzerentů na Facebooku má myšlení vydavatele, kde cítí potřebu vytvářet stálý proud obsahu - X příspěvků denně a Y reklam denně. Ale nejste noviny, které musí mít každý den čerstvé zprávy.

Místo toho, abyste vytvořili více kampaní, vložte více peněz do svých osvědčených vítězů. Máme kampaně, kde vítězná reklama běží už léta. Spíše než dávat 50 $ na každou novou kampaň, vraťte se analyzovat a upravit vítěze, než zemřou.

Remarketing je tak efektivní, že i když je proveden špatně, často přináší fantastické výsledky. Pokud ale provádíte remarketing pro 1-, 7 a 28denní publikum se stejnou kreativou, říkáte stále to samé. Můžete to také mít v jedné reklamní sadě, takže systém může optimalizovat na nejnižší cenu za konverzi a těžit z více než 50 konverzí týdně v každé reklamní sadě; změňte tuto kreativu a řekněte něco konkrétně relevantní pro uživatele v tomto segmentu.

Dennis Yu je technologickým ředitelem BlitzMetrics a mezinárodně uznávaným lektorem marketingu na Facebooku.

# 7: Vytváření reklam na Facebooku bez pochopení celkového nastavení kampaně

Jednou z největších chyb, které vidím, že vlastníci firem dělají, je zobrazování reklam bez pochopení důsledků nastavení, která zvolí ve Správci reklam na Facebooku, nebo dokonce při zvyšování příspěvků. Špatné nastavení nebo výběr může utratit peníze za špatné umístění reklamy, špatnou optimalizaci nebo špatné cílení.

Mnoho majitelů firem nechápe, že volba automatických umístění umístí jejich reklamy nejen na Facebook, ale také na Instagram a do celé sítě publika (stránky mimo Facebook).

Jiní optimalizují pro generování potenciálních zákazníků (což se děje prostřednictvím formuláře na Facebooku), když opravdu chtějí Konverze (která se děje na jejich webu) nebo si zvolí Povědomí o značce, když je Provoz tím, čím je po.

Rozhodnutí o cílení učiněná na úrovni sady reklam mohou být pro dostupný rozpočet příliš široká nebo příliš úzká.

Facebookové reklamy fungují pro širokou škálu podniků. Úspěšné výsledky jsou obvykle otázkou správného testování a správného nastavení reklam.

Pokud nejste obeznámeni s nastavením reklam na Facebooku, investice do školení pro sebe nebo někoho z vašeho týmu vám pomůže zabránit v plýtvání penězi nebo v závěru, že reklamy na Facebooku nefungují.

Andrea Vahl, spoluautor Facebook Marketing All-in-One pro figuríny, je kouč, mluvčí a stratég v sociálních médiích.

# 8: Nadměrné spoléhání se na automatické umisťování reklam na Facebooku

Výběr automatického umístění pro vaše reklamy na Facebooku je snadný, může urychlit vytváření vašich reklam a zabránit vám ve výběru nesprávného umístění pro vaše reklamy; například výběr umístění videa, když v reklamě nemáte žádné video.

Umístění reklamy tedy přímo ovlivňuje náklady a výkon reklamních sestav a kampaní.

Pro ilustraci lze uvést, že umístění v síti publika v síti Facebook (často nejlevnější z umístění) může být skvělé pro zásah, ale sníží také váš rozpočet, pokud nebudete opatrní. Jak? Pokud vaše umístění v síti publika funguje dobře a oslovuje vysoký počet lidí, Facebook do tohoto umístění automaticky natlačí více rozpočtu, protože je levné.

Tímto způsobem mohou umístění v síti publika žvýkat vaše peníze, aniž by vám nabídly velkou odměnu.

V opačném extrému jsou umístění na Instagramu obvykle dražší, ale pokud je vaše publikum na Instagramu a můžete se s nimi spojit prostřednictvím těchto reklam, vaše výdaje na platformě mohou stát za to.

Klíčem k tomu, aby vaše umístění neztrácelala výdaje, je pečlivě si promyslet, co od vaší reklamy chcete a které umístění vám tento výsledek přinese. Než přijmete výchozí hodnoty, přemýšlejte o strategii svých reklam.

Profesionální tip: Umístění reklam na Facebooku lze upravovat. Pokud zrušíte výběr publika Síť, protože chcete více kontrolovaných výdajů, ale zjistíte, že váš rozpočet nedochází k nízkým výdajům, můžete vždy znovu povolit automatické umístění.

Amy Hayward je certifikovaným odborníkem na nákup Facebook Blueprint a rezidentním expertem na sociální média ve společnosti Meticulosity.

Co myslíš? Jaké chyby podle vás dělají obchodníci na Facebooku? Podělte se o své myšlenky v komentářích níže.

Další články o reklamě na Facebooku:

• Najděte pět chyb reklam na Facebooku, které by vás mohly bolet.
• Naučte se používat sekvence reklam na Facebooku.
• Objevte, jak získat potenciální zákazníky pomocí reklam na Facebooku.