Jak bezpečně sdílet přístup k vašim reklamám na Facebooku a údajům Google Analytics: zkoušející sociálních médií

Spravují vaše reklamy na Facebooku ostatní?

Zajímá vás, jak přimět ostatní, aby bezpečně sdíleli přístup k účtu k reklamním aktivům?

V tomto článku budete objevte, jak poskytnout přístup ke sdílení reklam na Facebooku, Google Analytics a aktiv na hlavní stránce.

Jak ochrana klienta chrání všechny strany

Při vytváření trychtýřů digitálního marketingu se zabýváte řadou nástrojů, jako je Facebook, Google Analytics, Leadpages, ONTRAPORT, ClickFunnels a další. Každá platforma má své vlastní struktury nastavení účtu a někdy i více nastavení.

Facebook nabízí zejména mnoho možností. Například získat přístup k Stránky na Facebooku patřící klientovi, máte řadu možností:

• Vašemu osobnímu profilu lze udělit přístup přímo na stránku.
• Jako jednotlivce můžete být přidáni jako zaměstnanec do obchodního manažera klienta a udělit mu přístup na stránku.
• Jako jednotlivce můžete být přidáni jako správce do Business Manageru a mít přístup ke všem aktivům klienta.
• Můžete mít svého vlastního obchodního manažera a být přidán na jeho stránku jako partner.
• Můžete mít svého vlastního obchodního manažera a být přidán do jeho obchodního manažera jako partner.

Pak existují všechny možnosti pro vytvoření a udělení přístupu k reklamním účtům Facebook. To vše může být závratné a komplikované a nesprávné nastavení může vést k bolestem hlavy pro vás a vaše klienty, když se pokoušíte rozejít.

Nedávno jsem měl osobu, která mě kontaktovala ohledně Facebookové reklamy. Zaplatila někomu 12 000 $ za reklamu pro její podnikání. Postavil vstupní stránky a spustil pro ni reklamy. Když jsem se podíval na její reklamní účet, nebyly žádné reklamní kampaně. Poslala mi e-mailem zprávu, kterou jí poslal; byl to snímek obrazovky jeho správce reklam kampaně na úrovni kampaně. Spustil reklamy ze svého vlastního reklamního účtu.

Vstupní stránky byly stejné. Vstupní stránky si postavil na svůj vlastní účet. Když ho opustila, ztratila vstupní stránky. "Říkáš mi, že jsem utratil 12 000 dolarů a jediné, co ke svému jménu mám, je snímek obrazovky?" Měl jsem tu nešťastnou věc, že ​​jsem jí sdělil špatnou zprávu.

Po investici 12 000 USD, což je pro malou firmu obrovská částka, neměla žádné údaje o kampani, údaje o jazykové nebo kreativní efektivitě, pixelu na Facebooku s historií, vlastních segmentech publika založených na tomto pixelu nebo o přistání stránky. Vstupní stránky byly stále živé, ale neovládala je ani neměla schopnost je měnit, aniž by se vrátila ke svému předchozímu poskytovateli.

Příběh tohoto klienta je stěží jedinečný. Opustila svého předchozího správce reklam a když plně pochopila, co se stalo, cítila, že ji to využívá. Toto není poslední dojem, který chcete svým klientům zanechat.

Když vás nastavit klientské účty, aby si klient udržoval vlastnictví a účty mohly být snadno převedeny, chrání vás. Důvod:

• Můžeš odstranit odpovědnost podle GDPR. Pokud shromažďujete údaje o zákaznících zákazníků ve svém vlastním účtu (tj. Trychtýři ClickFunnels, který obsahuje vstupní stránky a e-mail sekvence), můžete se ocitnout v pozici zpracovatele dat nebo správce údajů, a tedy odpovědní za GDPR.
• Pokud vztah zakysá, můžete rychle a čistě ven.
• Vy chránit svou pověst. Když s vámi klienti začnou spolupracovat, možná nebudou důkladně rozumět základům dat a digitálních trychtýřů, ale nakonec to pochopí. Pokud se na konci vašeho vztahu budou cítit využity, nebudou o vás mluvit s kolegy z řad majitelů firem.

U sociálních médií a správců reklam tento problém přenositelnosti vzniká nejčastěji při přístupu k Facebook Business Manager a Facebook reklamním účtům, Google Analytics a vstupním stránkám. Tady je podrobný průvodce nastavením těchto účtů, aby je bylo možné snadno přenést na klienta.

# 1: Nastavení a sdílení přístupu k účtu pro Facebook Business Manager a Facebook Ads

Účty reklam na Facebooku jsou nejkomplikovanějším nastavením z důvodu mnoha možných kombinací nastavení. Existují dva druhy reklamních účtů na Facebooku: ty, které vlastní osobní profil, a ty, které vlastní účet Business Manager. Chceš spouštět reklamy pro klienty z účtu, který vlastní, ne váš vlastní osobní účet. Existují pro to dva důvody.

Za prvé, každý reklamní účet může mít pouze jeden pixel a pixel odpovídá vašemu vytvářet vlastní publika. Každý klient bude mít jedinečné vlastní publikum, takže musí mít svůj vlastní pixel, a tedy svůj vlastní reklamní účet. Zadruhé, klienti mohou na svůj reklamní účet umístit informace o své vlastní kreditní kartě, takže za výdaje za reklamu platí přímo Facebooku; nemusíte být prostředníkem.

Zde jsou kroky, které musíte podniknout získejte přístup k reklamnímu účtu klienta.

Když používáte osobní reklamní účet klienta

Pokud pracujete s vlastníkem malé firmy, můžete požádat o přístup do osobního reklamního účtu klienta. Pokud jsou však připraveni na tým, který bude spravovat jejich reklamy na Facebooku, jsou připraveni na Business Manager a obchodní reklamní účet.

Chcete-li nastavit klientské reklamní účty v účtu Business Manager, máte dvě možnosti:

• Vytvořte jim nový reklamní účet, který vlastní jejich obchodní manažer.
• Převeďte stávající osobní reklamní účet do svého obchodního manažera.

Drtivou většinu času budete chtít nastavit klienta pomocínový reklamní účet v Business Manageru, který vlastní spíše Business Manager, než jakákoli jiná osoba.

Možná budete chtít vytáhnout osobní účet vlastníka do Business Manager, pokud to klient již má správně nastavit jejich pixel na svém webu použili tento pixel ke spuštění značného počtu reklam a ztratili by významná data pro vlastní publikum, pokud byste začali používat nový reklamní účet.

Poznámka: Načtení osobního účtu do Business Manageru odpojí reklamní účet od daného osobního profilu a účet nebude možné převést zpět.

Můžete požádat o přístup k osobnímu reklamnímu účtu vlastníka od Business Manageru, ale je čistší - pro pozdější přenositelnost - spouštět reklamy z reklamní kampaně, kterou vlastní Business Manager. Většinu času stačí vytvořit nový účet v Business Manageru.

Při vytváření účtů klientských reklam v účtech klienta Business Manager

Před vytvořením nového reklamního účtu pro klienta ujistěte se, že klient má obchodního manažera, kterého vlastní.

Business Manager vám nabízí tři možnosti přístupu k reklamnímu účtu:

• Přidejte reklamní účet: Převést vlastnictví účtu na žádajícího obchodního manažera. (Takto vytáhnete osobní reklamní účet do Business Manageru.)
• Požádejte o přístup k reklamnímu účtu: Ponechejte reklamní účet tam, kde je, a přidejte žádajícího obchodního manažera jako partnera do reklamního účtu.
• Vytvořit nový účet: Vytvořte reklamní účet, který bude vlastnit účet Business Manager. Tento reklamní účet nelze převést na jiného obchodního manažera.

Účty reklam vytvořené v účtu Business Manager nebo do něj převedené jsou vlastněny tímto Business Managerem. Nelze je převést na jiného obchodního manažera, takže je to důležité vytvořte klientský reklamní účet v jeho vlastním obchodním manažerovi, ne ve vašem.

Před několika lety jsem zdědil klienta od větší agentury, která klienta přerostla. Tato agentura však založila reklamní účet klienta v obchodním řediteli agentury. Klient měl svého vlastního obchodního manažera, který měl přístup k reklamnímu účtu. Ale protože reklamní účet byl vytvořen v obchodním manažerovi původní agentury, a proto jej vlastnil, nemohl být převeden na obchodního manažera klienta.

Všichni byli stále ve velmi dobrém vztahu, ale původní agentura nemohla udělat čistý zlom. Uvízli v tom, že reklamní účet zabíral ve svém obchodním manažerovi omezené místo, protože nás nepřerušili a neztratili veškerou práci, kterou s klientem vytvořili.

Každý účet Business Manager je omezen na vlastnictví pěti reklamních účtů a vytvoření dvou obchodních manažerů, které potřebujete projít klienty procesem nastavení jejich vlastních účtů Business Manager, ke kterým vám mohou být přiděleny přístup.

Zde jsou kroky k zajištění správného nastavení. Tyto kroky předpokládají, že již máte svého vlastního obchodního manažera. (Návod najdete v tomto článku Začínáme s Business Managerem.)

Za prvé, nechat klienta nastavit si účet Business Manager pomocí vlastní obchodní e-mailové adresy v https://business.facebook.com/. Budeš muset proveďte je tímto procesem, takže doporučuji provést sdílení obrazovky.

Poté, co založili účet Business Manager, nechte klienta, aby vás přidal jako správce. K tomu potřebují přejděte do Nastavení firmy.

Pak v levém postranním panelu klikněte na Lidé v části Uživatelé a klikněte na tlačítko Přidat.

V rozbalovacím poli Pozvat lidi si je nechte vyberte Admin Access a vložte svou e-mailovou adresu do textového pole. Pak klikněte na Další.

Na další stránce je nechte klikněte na Pozvat poslat vám pozvánku.

Poznámka k tomuto kroku: Můžete požádat klienta, aby hned přidal obchodního manažera vaší agentury jako partnera, ale vaše agentura nemůže být správcem obchodního manažera. Pokud tedy jedna osoba není správcem samotného obchodního manažera klienta, budete omezeni v tom, co můžete dělat.

Jakmile budete správcem obchodního manažera vašeho klienta, vytvořte nový reklamní účet v obchodním manažerovi klienta.

Pak přidejte obchodního manažera vaší agentury jako partnera do obchodního manažera klienta. Udělat toto, přejděte do Nastavení firmy. Pak vyberte Partners a klikněte na Přidat.

Ve vyskakovacím okně zadejte své obchodní ID. (Přiřadíte svůj tým k aktivům klienta ve svém obchodním manažerovi.)

Spropitné: Můžeš najít své obchodní ID ve vašem vlastním firemním nastavení. Přejděte dolů na Informace o firmě v levém postranním panelu. Budete vyhledejte své ID v části Business Manager Info napravo.

Nyní přiřadit vám klientský reklamní účet, stránku a další aktiva.

Pak přiřaďte klientský reklamní účet, stránku a další aktiva vaší agentuře.

Ve vašem obchodním manažerovi přiřaďte svému týmu příslušné role k reklamnímu účtu, stránce a jakémukoli jinému podkladu klienta.

Zde jsou výhody tohoto nastavení:

• Můžete snadno několika kliknutími odeberete sebe a svou agenturu z obchodního manažera klienta.
• Klient může rychle a snadno odebere vás a vaši agenturu z jejich obchodního manažera několika kliknutími.
• Můžeš spravujte přístup svého týmu k aktivům klienta prostřednictvím obchodního manažera vaší agentury aniž byste museli přidávat každého jednotlivého člena týmu do obchodního manažera klienta.
• Mít dva správce na účtu Business Manager bude chránit klienta v případě napadení nebo zablokování osobního účtu. To se často stává malým agenturám sociálních médií a může to způsobit skutečné problémy jejich podnikání a klientům.

# 2: Nastavení a sdílení přístupu k účtu pro Google Analytics

Google Analytics má tři úrovně: účet (firma), služba (web) a zobrazení (data). Úroveň služby je sledovaný web. Úroveň zobrazení je filtr, jehož prostřednictvím jsou data spuštěna. Úroveň účtu, nejvyšší úroveň, zastřešuje všechny služby (webové stránky) a příslušná zobrazení každé služby.

Vytvořte si klientský účet v Google Analytics

Chcete-li nastavit své klienty tak, aby měli plnou kontrolu nad svými vlastními daty, ujistěte se, že každý klient má své vlastní Účet Google Analytics, místo vytváření vlastností pro web každého klienta ve vašem účtu.

Důležitá poznámka: Nejprve vytvořte nový účet Google Analytics pro klienta potvrďte, že nemají stávající účet Google Analytics. Klienti často končí s více účty Google Analytics, někdy dokonce s více sledovacími kódy na svých webových stránkách. Při připojování nového klienta si udělejte čas na potvrzení, zda má nebo nemá existující účet.

Požádejte klienta, aby si vás přidal na svůj účet

Pokud klient již má existující účet, nech si vás přidá jako uživatele na svůj účet. Pokud potřebujete vytvořit novou službu pro jinou webovou stránku, kterou klient vlastní, vytvořte ji pod svým účtem.

Vytvořte nový klientský účet ze svého účtu Google Analytics

Pokud klient nemá existující účet Google Analytics, můžete vytvořte nový účet pro klienta ze svého účtu Google Analytics. Na rozdíl od Facebooku to můžete udělat pro klienta a přidejte je později.

Na kartě Správce v účtu Google Analytics klikněte na Vytvořit účet.

Název účtu zadejte jméno klienta.

Název webu použijte název domény klienta. Tímto způsobem bude později přesně jasné, na jakou nemovitost se díváte. Jak klienti rostou, často budou mít více domén, takže pojmenování služby podle názvu domény později ušetří zmatek. Nezáleží na tom, jak to naformátujete, protože toto pole se jednoduše stane názvem první služby v účtu.

Další, zadejte adresu URL webových stránek. Pokud máte na webu povolený certifikát SSL, vyberte z rozevírací nabídky https: //. Taky, vyberte oborovou kategorii pro svého klienta a časové pásmo klienta.

Ve spodní části stránky klikněte na Získat ID sledování a pak přijměte podmínky služby. Tím se automaticky vytvoří vlastnost a výchozí nefiltrované zobrazení s názvem Všechna data webového serveru.

Nyní přidejte svého klienta jako uživatelena úrovni účtu. Na hlavním panelu správce v části Účet klikněte na Správa uživatelů.

Ve vyskakovacím okně klikněte na modré tlačítko + a vyberte Přidat nové uživatele.

Další, zadejte e-mailovou adresu vašeho klienta a zaškrtněte všechna políčka, včetně správy uživatelů. Správa uživatelů je základní komponentou, která dává vašim klientům kontrolu nad jejich daty. Až skončíte, klikněte na tlačítko Přidat v pravém horním rohu.

Váš klient obdrží e-mail od [chráněno e-mailem]a upozorní je, že byli přidáni do účtu.

Vytvořte vlastnosti klienta pod účtem Google Analytics vaší agentury

Některé agentury vytvoří pro každý klientský web nové vlastnosti pod svým vlastním účtem. Toto nastavení je problematické, protože klient nemůže ovládat svá vlastní data; účet Google Analytics agentury vlastní majetek klienta. Klient také nemůže organizovat svá data na jednom místě, zejména pokud má více webů. Toto nastavení také vytváří organizační problémy pro vás.

Mějte na paměti, že máte omezeno na 50 služeb na jeden účet Google Analytics, ale na jeden účet Google můžete mít až 100 účtů Google Analytics.

Převod klientské nemovitosti ze svého účtu Google Analytics na klientskou

Google vám v minulosti neumožňoval přenášet služby z jednoho účtu do druhého, ale naštěstí tuto schopnost přidali. Pokud máte služby klienta pod svým vlastním účtem, můžete nyní převést službu a její historická data do účtu klienta.

Chcete-li převést nemovitost, podle výše uvedených kroků vytvořte účet pro klienta a přidejte svého klienta jako uživatele na úrovni účtu. Pokud váš klient již účet má, nechte ho přidat vás jako uživatele. (Možná budete muset projít tímto procesem.)

Přejděte na hlavní panel správce a vyberte účet, který chcete přesunout. Pak klikněte na Nastavení vlastnosti. Na další stránce klikněte na Přesunout vlastnost.

Z rozevírací nabídky vyberte klientský účet, který jste právě vytvořili a vyberte Zachovat existující zobrazení a oprávnění.

Pokud měl váš klient existující účet Google Analytics a přesouváte pod jeho účtem duplicitní službu, může nastat situace, kdy chcete stávající službu a zobrazení nahradit. Tuto možnost byste však měli vybrat pouze v případě, že jste pokročilým uživatelem služby Google Analytics, protože riskujete ztrátu dat.

Až skončíte, klikněte na Spustit Přesunout. Po dokončení procesu budete mít i nadále přístup do účtu klienta, ale nad jeho údaji bude mít klient kontrolu.

# 3: Nastavit a sdílet přístup k účtu na vstupní stránky kampaně

Tenhle je docela jednoduchý: Pokud používáte nástroj třetí strany (např Hlavní stránky, ClickFunnelsnebo ONTRAPORT) pro vytvoření vstupních stránek pro vašeho klienta, nechat si klient koupit vlastní účet a vytvořit vstupní stránky ve svém účtu. Chcete se ujistit, že má klient nad tímto účtem plnou kontrolu, a pokud ji opustí, můžete si ji vzít s sebou.

Některé komunity mají na toto téma silné názory. Možná máte nabídku stát se prodejcem, ale klient si při odchodu nemůže vzít s sebou svůj účet. Může být lákavé ušetřit klientovi peníze a vytvořit stránky na vašem účtu. Když se však rozejdete, chcete, aby klient odcházel s dobrými podmínkami, a pokud jsou stránky ve vašem účtu, budete omezeni v tom, jak tyto stránky můžete sdílet, pokud vůbec.

V současné době Leadpages, ClickFunnels a ONTRAPORT mají pouze možnost sdílet kopie vašich stránek, nikoli samotné stránky nebo jejích dat. Efektivně sdílíte upravitelnou šablonu; samotná stránka a data stránky se tímto sdílením nepřenášejí.

Pokud jste již klientské stránky nastavili pod svým vlastním účtem, je lepší nastavit klienta s vlastním účtem hned teď. Tímto způsobem můžete přeneste šablony a spouštět nové verze stránek. A nové stránky mohou začít shromažďovat data, která klient ovládá.

Podívejte se na tyto odkazy, kde najdete podrobnosti, jak na to sdílet kopii trychtýře v ClickFunnels, sdílet šablonu vstupní stránky na Leadpages, a sdílet šablonu vstupní stránky v ONTRAPORTU.

Chcete víc podobných? Prozkoumejte Facebook Ads for Business!

Co myslíš? Řídíte se těmito postupy, abyste klientům umožnili udržovat kontrolu nad jejich aktivy a daty? Jaké tipy můžete nabídnout pro nastavení klientských účtů? Podělte se o své myšlenky v komentářích níže.