5 nástrojů pro správu sociálních médií, které byste měli zvážit: zkoušející sociálních médií

Vymkli se vám aktivity v sociálních médiích mimo kontrolu?

Hledáte nástroje pro zjednodušení správy vašeho marketing sociálních médií?

Chcete lepší vhled do svého publika nebo jeho schopnosti porovnejte své sociální aktivity s konkurencí?

Zde jsou některé z funkcí, které objevíte v pěti níže uvedených nástrojích pro správu sociálních médií.

V tomto článku odhaluji pět nástrojů sociální správy, které vám mohou trochu usnadnit život.

Podívejte se, co nabízejí a zjistěte, zda se hodí pro vaše obchodní potřeby.

# 1: Sprout Social vám pomůže zapojit následovníky a reagovat v reálném čase

Jedna z nejlepších věcí Sprout Social je uživatelské rozhraní. Mnoho lidí považuje za jednodušší zpracovat a strávit data, když jsou prezentována graficky. To je jedna ze silných stránek tohoto nástroje - můžete rychle zkontrolovat data a přijít na to, jak na to reagovat.

Dalším důležitým aspektem Sprout Social je Inteligentní doručená pošta

. Je navržen tak, aby vám pomohl rychle a snadno reagovat z různých účtů sociálních médií (Cvrlikání, Facebook, atd.), zveřejňovat různé typy zpráv (zmínky, přímé zprávy, příspěvky na zeď atd.) a dokonce seřadit podle klíčových slov značky.

Existuje celá řada způsobů, jak můžete ke správě kampaní použijte Sprout Social, ale jedním z nejlepších je nástroj pro srovnání na Twitteru. Je to skvělý způsob porovnejte své využití Twitteru s používáním svých přátel a konkurence.

Sprout Social je ideální pro lidi, kteří rádi tráví a zpracovávají informace vizuálně. Lze jej použít jednotlivci nebo týmy a má velmi solidní přehledy a analytiku.

Cena je přiměřená a jejich 30denní bezplatná zkušební verze je ideální pro lidi, kteří mají zájem si ji vyzkoušet.

# 2: MarketMeSuite poskytuje snadno použitelný panel, který funguje jako e-mail

Pokud má každý, kdo čte tento článek, jednu společnou věc, je to, že jsme všichni v pohodě pomocí e-mailu. Přijde zpráva, otevřete ji a poté odpovíte.

To je přístup MarketMeSuite používá pro svůj nástroj pro správu sociálních médií. Řídicí panel je navržen tak, aby fungoval stejným způsobem jako e-mailová schránka. Můžeš podívejte se na zprávy v podokně náhledu, a pak otevřete je a prozkoumejte více o osobě, která zprávu poslala.

Pokud se vám líbí mnoho lidí, jste zaneprázdněni zkoušením každodenních operací vašeho podnikání, takže posezení a učení nového nástroje metodou pokusů a omylů je časově náročné.

Jednou ze silných stránek MarketMeSuite je, že má integrovaný výukový program, který vás provede základy používání platformy. Výukový program vás provede jednoduchým 9krokovým procesem, který vám pomůže rychle začít pracovat.

Nejlepší ze všeho je, že se nemusíte snažit přijít na všechny zvonky a píšťalky - stačí dokončit výukový program a budete mít skvělý základ pro práci.

MarketMeSuite má také spoustu dalších silných stránek. Jejich funkce geografického cílení vám to umožňuje vyhledejte zákazníky pomocí sociálních médií, kteří jsou poblíž vaší firmy. Umožňuje vám spravovat více profily sociálních médií. Zprávy napříč sociálními sítěmi můžete naplánovat jediným kliknutím.

Mohlo by vás zajímat využití bezplatné služby MarketMeSuite při rozhodování o tom, který z jejich poplatkových programů vyhovuje vašim potřebám.

# 3: Sendible Poskytuje sledování značky a analýzu sentimentu pro firmy

Zde je otázka: Pokud jste zjistili, že 70% vašich zákazníků označilo váš produkt jako „levný“, zatímco pouze 30% jej označilo jako „dobrou hodnotu“, bylo by to pro vaše podnikání důležité? Absolutně. A to vysvětluje jednu ze silných stránek Odesílatelné plošina.

Díky funkci 360 ° sledování značky a analýze sentimentu to dokážete číst a reagovat na to, co lidé říkají o vaší značce přes web. Navíc, pokud chcete být opravdu aktivní, můžete sledujte, co lidé říkají o produktech vašich konkurentů, také.

Tímto způsobem, když někdo zveřejní informace o negativních zkušenostech s konkurencí, můžete jej jemně (a zdvořile) představit vaší značce. (Poznámka: Při této taktice buďte opatrní, protože pokud jste příliš agresivní, může to selhat.)

Stejně jako ostatní platformy pro správu sociálních médií i Sendible poskytuje širokou škálu funkcí za dostupnou cenu. Můžeš komunikovat s novými i stávajícími zákazníky napříč více platformami, analyzovat a sledovat vaše sociální média a e-mailové kampaně, změřte úspěšnost sdíleného obsahu a spousta dalších věcí.

Odesílatel je úžasný, pokud jste datový feťák; s jejich platformou je možné proorat spoustu informací. Uživatelské rozhraní není tak elegantní jako některé z dalších zde zmíněných možností, takže pokud je pro vás důležitý „vzhled a dojem“, nemusí to být dokonalé. Pokud se však více soustředíte na obsah, pak má společnost Sendible spoustu dat, která lze použít pro vaše podnikání.

# 4: Socialbakers poskytuje velké množství dat v uživatelsky přívětivém rozhraní

Pokud chcete zkombinovat data dostupná v aplikaci Sendible s uživatelským rozhraním dostupným pro Sprout Social a MarketMeSuite, možná budete chtít vyzkoušet Sociální pekaři.

Je to nejdražší z nástrojů, které jsme zde zkontrolovali, ale může to stát za tu cenu. (Poznámka: Je to jen nejdražší z této dávky. Existují dražší nástroje zaměřené na velké značky.)

Socialbakers sleduje růst fanoušků na různých platformách, takže můžete určit, který obsah byl nejvíce dobře přijat podle vašeho publika.

Také vám to umožňuje analyzovat růst fanoušků podle dnů v týdnu a denní doby. Tímto způsobem můžete sledovat, kdy vaše publikum s největší pravděpodobností bude reagovat na váš obsah.

Zajímáte se o sledování výkonu kampaní na sociálních médiích ve srovnání s konkurencí? Budou se vám líbit některé z nástrojů dostupných u Socialbakers.

Můžeš porovnejte, jak se skládáte na Facebooku, Twitteru nebo YouTube a zobrazit všechny stránky, profily a kanály vašich konkurentů na snadno srozumitelném řídicím panelu.

Nejlepší ze všeho je analyzovat obsah, který potenciálním zákazníkům připadá nejvíce poutavý, což vede k lepšímu obsahu od vás.

Socialbakers má také na svém webu k dispozici řadu zpráv, včetně statistik z Facebooku, Twitteru, YouTube, Google+ a LinkedIn. Dokonce rozděluje některé údaje podle zemí, takže je ideální pro mezinárodní dav.

# 5: Crowdbooster pro vás hodně přemýšlí

Je myšlenka vrtat do obrovského množství dat a analyzovat, co s nimi dělat, trochu skličující? Enter Crowdbooster, nástroj pro správu sociálních médií pro lidi, kteří chtějí, aby jim jejich nástroje dávaly doporučení.

S Crowdboosterem můžete zkontrolujte počet retweetů, odpovědí, dojmů, lajků a komentářů podle časového období nebo v reálném čase. Můžete také rozbalte a podívejte se, kdo vás retweetl, kolik sdílení bylo organických a jak efektivní byly vaše kampaně.

Jednou ze silných stránek Crowdbooster je, že poskytuje e-mailová upozornění, která jsou každý den vkládána do vaší doručené pošty. Výstrahy vám poskytnou souhrn údajů, které Crowdbooster shromáždil, a nejlepší ze všeho jsou doporučení, jak byste měli reagovat.

Takto například, když vás někdo s vysokým skóre Klout sleduje, vám Crowdbooster doporučí, abyste ji sledovali zpět a zapojili se do ní.

Jedinou slabinou Crowdbooster je skutečnost, že aktuálně podporuje pouze Twitter a Facebook, takže pokud YouTube, LinkedIn, Google+ nebo jakákoli jiná platforma sociálních médií jsou důležitou součástí vašeho mixu, Crowdbooster nemusí být pro vy. Ale pokud se vám líbí myšlenka mít nástroj, který poskytuje data a doporučení, pak si je budete chtít prohlédnout.

Který nástroj pro správu sociálních médií je pro vás ten pravý?

Výše uvedené nástroje mají mnoho skvělých vlastností. Existují ještě další, které možná budete chtít vyšetřit, včetně SproutLoud, Blesk, SocialBro, MediaFunnel a další.

Bez ohledu na to, jaký přístup zvolíte, pokud jste připraveni na robustnější platformu, nemůžete pokazit zde zmíněné nástroje.

Co myslíš? Použili jste některý z těchto nástrojů? Co bys doporučil? Nechte své dotazy a komentáře v poli níže.