Předpovědi marketingu sociálních médií 2016 od odborníků: zkoušející sociálních médií

Hledáte horké marketingové trendy přicházející v roce 2016?

Chcete vědět, kde profesionálové v sociálních médiích zaměřují svou pozornost?

V roce 2015 došlo k velkému náporu nových platforem a zpeněžení několika populárních sítí.

Abychom vás připravili na to, co přijde dál, zeptali jsme se 14 odborníků na marketing v sociálních médiích, na co si dát pozor v novém roce.

Museli říct:

# 1: Sociální média jsou soukromá

Nenechte se mýlit, nejsociálnější sociální aktivita se bude odehrávat na dvou jedinečných a soukromých místech: soukromé skupiny a aplikace pro zasílání zpráv.

Ať už je to na Facebooku nebo LinkedIn, už začínáme sledovat využívání soukromých skupin a nárůst počtu lidí, kteří je vytvářejí. Není žádným tajemstvím, že pokud se zeptáte zkušených uživatelů na Facebooku, kde vidí na platformě největší hodnotu, pochází to od soukromých skupin, kterých jsou součástí.

Snapchat to začalo, ale přechod na aplikace pro zasílání zpráv (myslím, že Facebook Messenger, WhatsApp, Line atd.) donutí značky, aby se svými výdaji na sociální média dostaly mnohem více do soukromí a do soukromí.

Co to všechno znamená? Stále více se tlačíme k novému druhu sociálních médií: k těm, které se dějí na těchto veřejných a neziskových kanálech a sítích, ale k jednomu kde nejlepší (a možná i nejcennější) obsah mohou zobrazit pouze ti, kterým bylo uděleno povolení k jeho prohlížení... nebo malá skupina lidé.

Znamená to také, že zákaznický servis se přesune do oblasti zasílání zpráv a soukromých skupin a od značek se očekává, že budou poskytovat tuto úroveň komunikace mezi nimi a jejich spotřebiteli.

Poslední částí této rovnice, která se ukazuje jako nejzajímavější, je to, že toto využití a růst je v zásadě mobilní zkušeností. Půjde o největší boj značek v roce 2016, protože se stále zvyšují a nabízejí responzivní webové zážitky, které nejsou designem na prvním místě.

Mitch Joel, prezident Mirum (dříve Twist Image), je autorem Šest pixelů oddělení a CTRL ALT Odstranit.

# 2: Připravte se platit více za provoz

Předpovídám velké změny pro malého modrého ptáka. Existují dva důvody, proč na Twitteru pravděpodobně uvidíme obrovské změny. Za prvé, meziroční růst aktivních uživatelů se zastavil. Počet lidí využívajících sociální síť se vyrovnává.

Druhým důvodem je cena akcií. Technologičtí investoři se často více než růstem zisku zajímají o růst uživatelů. Když cena akcií poklesne, je čas zpeněžit a maximalizovat hodnotu 300+ milionů uživatelů.

Co se tedy stane dál? Někdy v roce 2016 vytvoří Twitter algoritmus, který ovlivní, které tweety se budou zobrazovat ve kterých streamech. Google má hodnocení PageRank. Facebook má EdgeRank. Twitter bude mít TweetRank a bude mít prioritu reklamy. Za rok se vaše tweety neobjeví ve streamech všech vašich sledujících. Organický dosah bude omezen ve stylu Facebooku, ale budete mít spoustu možností, jak zvýšit viditelnost za malou cenu.

Svět sociálních médií se při změně otřese. Obchodníci i novináři se budou bát, divit se a kvílet. Když se však prach usadí, značky zjistí, že utrácení o něco více na Twitteru bude stát za to. Nakonec investoři povzbudí zvrat finančního bohatství Twitteru.

Pokud se tak nestane, bude nakonec Twitter cílem akvizice společností Google nebo Facebook, které by obchodníci mohli upřednostňovat, ale ti, kteří stíhají antimonopolní případy na ministerstvu spravedlnosti, by mohli ne.

Andy Crestodina je spoluzakladatelem společnosti Orbit Media.

Moje předpověď pro sociální média v roce 2016 je, že více sociálních sítí začne účtovat za provoz. Vzhledem k tomu, že sítě sociálních médií upravují své algoritmy, je jediným způsobem, jak značky mohou zajistit, aby generovaly slušný objem provozu, prostřednictvím reklamy.

Například Facebook byl kdysi snadno využitelný; vše, co musíte udělat, bylo zveřejnit aktualizaci stavu s odkazem na vaší fanouškovské stránce nebo osobní stránce. Během několika minut by všichni vaši fanoušci a přátelé viděli vaše odkazy a provoz by proudil dovnitř.

Nyní se doporučuje podpora svůj příspěvek, pokud chcete získat maximální objem provozu. I když máte na Facebooku 100 000 fanoušků, jediným způsobem, jak přimět většinu z nich, aby viděli váš obsah, je platba za viditelnost.

To, co se před lety stalo s algoritmem Google, je v podstatě to samé, co se děje s těmito sociálními sítěmi. Algoritmy se neustále těžší využívají organickými prostředky, takže pokud chcete maximální provoz, budete muset utratit peníze za reklamy.

Neil Patel, spoluzakladatel Crazy Egg a KISSmetrics, blogy na NeilPatel.com.

# 3: Společnosti přizpůsobují sociální strategie kolem lidí

Rok 2016 bude rokem, kdy více společností implementuje adaptivní sociální sítě. Čím více spolupracujeme a spolupracujeme s externími a interními uživateli sociálních médií pro podnikání, tím více se musíme přizpůsobit jejich komunitám a potřebám konečného úspěchu.

V roce 2016 by se to mělo stát normou pro společnosti zaměřené na budoucnost s příklady, jako jsou tyto:

• Influencer Marketing: Místo vytváření kampaní kolem marketingových iniciativ si značky uvědomí, že se jedná o dlouhodobé vztahy a přizpůsobí se potřebám ovlivňujících osob.
• Zaměstnanecké prosazování: Namísto toho, aby zaměstnanci tlačili marketingový obsah na sdílení, si značky uvědomí, že zaměstnanci jsou jejich největší obhájci a přizpůsobit se chování zaměstnanců. Výsledkem bude větší účast a nakonec větší dosah a autentičtější důvěra ve vaši značku.
• Sociální prodej: Místo toho, aby značky tlačily obsah do svých sítí, začnou od nuly a úplně přizpůsobit obsah, který sdílejí, na základě potřeb jejich zákazníků, ať už tento obsah pochází ze společnosti nebo ne.
• Marketing obsahu: Namísto používání sociálních médií pouze k propagaci obsahu budou značky budovat konverzaci s uživateli sociálních médií pomocí jejich jazyka. Přizpůsobí obsah a sociální zapojení zájmům sociálních uživatelů a v závislosti na komunitě to může vypadat velmi odlišně od sociální sítě k sociální síti.

Adaptivní sociální vyžaduje citlivé myšlení založené na skutečnosti, že sociální média byla vytvořena pro lidi, nikoli pro značky. Aby podniky zůstaly relevantní, budou se skutečně muset přizpůsobit těmto zahraničním komunitám lidí, kterým říkáme uživatelé sociálních médií. Některé společnosti již tento princip využívaly. Bude vaše další?

Neal Schafferje zakladatelem Summitu sociálních nástrojů, Centra excelence sociálních médií, Maximalizujte sociální podnikání a autor Maximalizujte své sociální sítě.

# 4: Vizuály přizpůsobené platformou se stávají kritickými

Vizuální marketing bude v roce 2016 nadále růst, takže je naprosto nezbytné, aby značky měly solidní plán pro vizuály včetně multimédií, jako jsou dlouhá a krátká videa pro YouTube, Facebook a Instagram, a také grafika pro blog obsah.

Vytvoření kotevního obsahu pro váš web a jeho rozdělení na kontextové části, které se nativně zveřejní na každé platformě, bude zásadní. Například jedno dlouhé video bude vloženo do příspěvku na blogu, tweetováno grafikou a tip z něj bude sdílen jako grafika na Instagramu a na Pinterestu. To vše povede k obsahu blogu.

Peg Fitzpatrick je spoluautorem The Art of Social Media: Power Tips for Power Users s Guyem Kawasaki.

V roce 2016 začlení inteligentní značky strategii vizuálního obsahu jako nedílnou součást svého marketingu, nejen jako nápad. Už nestačí jen hodit obrázek na blogový příspěvek.

Značky budou potřebovat image strategie který funguje napříč jejich primárními platformami přizpůsobenými pro Instagram, Twitter, Facebook a Pinterest. Nástroje jako Canva for Work a Relé umožnit značkám rychle a snadno vytvořit sadu obrázků.

Nejde však jen o to, kde se značky angažují. Jde o to, kde se fanoušci angažují. Nástroje jako Twitter a pluginy jako Sociální válka a Yoast SEO může zajistit sdílení obrázků pomocí tweetů nebo odkazů na Facebooku a že webové stránky budou mít ty správné obrázky, které mohou fanoušci sdílet.

Značky začlení do svého marketingu více významných vizuálních projektů a vyzkouší nové věci!

Donna Moritz je zakladatelem společnosti Společensky roztříděné.

# 5: Živé video jde do hlavního proudu

Rok 2015 zahájil éru live-castingu zavedením nových technologií, jako jsou Periscope, Facebook Live a Blab.

V roce 2016 se některá z těchto živých vysílání se zavedením živého vysílání dostanou na zcela novou úroveň 360stupňové vysílání to umožní lidem pohybovat se svými mobilními telefony a zažít akci, jako by byli skutečně přítomni a pohybovali hlavami.

Kromě toho se dočkáme širokého přijetí cenově efektivních zařízení virtuální reality, která umožní plně pohlcující 3D zážitky, které jsou živé. Hodně z toho umožní levné 360stupňové fotoaparáty, jako je Ricoh Theta, v kombinaci s ekonomickými zařízení, jako je Google Cardboard, která transformují smartphony, které již každý vlastní, na virtuální realitu přístroj. To pro obchodníky představuje zcela novou příležitost absolvovat prohlídky továrny a představit si jakoukoli jinou formu osobního zážitku.

Michael Stelzner je zakladatel a CEO Social Media Examiner a hostí populární Podcast marketingu sociálních médií.

Živé streamování videa nabralo na síle v roce 2015 díky platformám, jako je Periskop a Surikata na cestě a na scénu vstupují nové platformy jako Blab.im a Appear. První uživatelé se k video scéně připojili v roce 2015, ale v roce 2016 bude živý přenos videa více mainstreamový.

Živé video již má sílu spojit vás s vaším publikem mnohem osobnějším způsobem než příspěvky na blogu, e-knihy a dokonce i zvukový obsah, jako jsou webináře nebo podcasty. Navíc s živým streamováním videa není tak velký tlak na úpravy a vyleštění obsahu. Můžete jít trochu víc z manžety, což může lidi vyděsit, ale také může být osvobozující z hlediska času.

Zatímco Facebook Live byl k dispozici pouze pro určité účty, přístup je otevírá se více lidem, což z něj dělá většího hráče.

Myslím Blab.im bude vítězem i v roce 2016. Protože na platformě můžete mít až čtyři lidi najednou, lidé ji využívají pro rozhovory, konverzace, otázky a odpovědi a další užitečné formy obsahu. Předpovídám také vznik dalších snadných způsobů připojení prostřednictvím videa, jako je například soukromá oblast setkání Appear.in.

V každém případě je video stále důležitější, protože hledáme nové způsoby, jak vyniknout a spojit se s naším publikem. Vyzkoušejte to v roce 2016!

Andrea Vahl je kouč sociálních médií, řečník a stratég a je spoluautorem Facebook Marketing All-in-One pro figuríny.

Velkým trendem, který vidím v roce 2016, je uvedení vaší tváře před publikum. Nejlepším způsobem, jak oslovit své publikum a spojit se s ním v roce 2016, bude použití videí a / nebo taktiky živých přenosů jako způsob, jak se skutečně spojit více tváří v tvář.

Uživatelé sociálních médií očekávají od značek a společností na sociálních médiích větší transparentnost a autentičnost.

Chcete-li to skutečně přijmout a poskytnout úrovně interakce a zákaznických služeb, které vaše publikum očekává, budete muset letos přijmout video marketing.

Jenn Herman je stratég sociálních médií a přední blogger o marketingu Instagram.

# 6: Brands Syndicate Content on Social Networks

V roce 2016 se více značek přestane soustředit na počty sledovatelů a lajky a začne se dívat na kanály sociálních médií, jako je Facebook, LinkedIn a Cvrlikání jako čisté syndikační příležitosti.

Proč? Během několika posledních let jsme se dozvěděli, že nemáme žádnou kontrolu nad našimi kontakty na sociálních platformách. Platformy řídí tok informací a dat o vašem publiku. Mohou ukázat, co chtějí, komukoli chtějí, bez ohledu na to, zda se někdo přihlásí k zobrazení vašeho obsahu.

Co dělat? Značky budou tyto platformy nadále využívat, ale učiní tak s pevným cílem vybudovat si vlastní publikum e-mailové předplatitele (kde mají největší kontrolu a mohou přímo komunikovat s předplatiteli).

Cílem bude, kdykoli je to možné, přesunout publikum do řetězce směrem k odběru e-mailů a tisku.

Joe Pulizzi, zakladatel společnosti Institut marketingu obsahu, je autorem Content Inc. a Epický marketing obsahu.

# 7: Video setkání stoupá

Živé streamování a více vizuálního obsahu budou v roce 2016 samozřejmě obrovské, ale co s tím, jak spolu pracujeme, spolupracujeme a komunikujeme?

Předpovídám, že videokonference, rozhovory, podcasting a spolupráce budou v příštím roce velkým trendem v sociálních médiích. Jsme docela částeční Zvětšení, který vám za přibližně 150 $ ročně poskytuje HD video a audio (pokud chcete, v samostatných stopách) a váš tým se může připojit kliknutím na odkaz.

Nejen, že ji používáme jak pro interní týmové schůzky, tak pro schůzky s klienty, používám ji také pro naše Spin Sucks Inquisitions a Inside PR. Poskytuje zvuk na jedné stopě, který lze snadno nasadit do Audacity pro produkci. A protože je v rozlišení HD, je kvalita lepší než při použití ručního rekordéru Zoom.

Máte jedno ID schůzky (což je stejné jako mít telefonní číslo) a můžete jej dát komukoli, kdo jej použije na povel. Jediné, co musíte udělat, je kliknout na Připojit a zadat své ID a voila! Setkáváte se s někým, kdo by mohl být tisíce kilometrů daleko. Přestože osobní zážitek nic nenahrazuje, Zoom se strašně blíží tomu, aby byli lidé ve stejné místnosti.

Jistě, Skype a Google Hangouts nabízejí stejnou funkcionalitu, ale líbí se mi Zoom pro jeho kvalitu, počet lidí, které mohu mít v místnosti najednou a protože nikdy nespadne jako ostatní.

Gini Dietrich je zakladatelem a generálním ředitelem společnosti Arment Dietrich, autor Spin Sucksa co-hostitel Inside PR.

# 8: Vylepšené cílení reklam na Facebooku

V roce 2016 předpovídám lepší cílení reklam na Facebooku.

Facebook nedávno zavedl nový komunikační nástroje které umožňují stránkám Facebooku dozvědět se více o lidech, s nimiž komunikují. Zároveň mohou vlastníci stránek začít přidávat klíčová slova spolu s poznámkami, aby označili uživatele, s nimiž se spojují.

Myslím, že v roce 2016 uvidíme tuto funkci začleněnou hlouběji do reklam na Facebooku, aby podniky mohly zlepšit cílení jejich reklam ve vztahu k obsahu, který by uživatele mohl zajímat. Místo hromadného cílení na osobu na základě širokých zájmů budou stránky moci nabídnout osobnější zážitek na základě interakcí, které měli s uživatelem Facebooku na Facebooku.

Christian Karasiewicz, zakladatel společnosti Sociální kuchaři, je profesionál v marketingu sociálních médií.

# 9: Okamžitý obsah se stává převládajícím

V roce 2015 se objevily trendy směrem k obsahu v reálném čase s přidáním okamžité články a hlavní reklamy pro Facebook a Cvrlikání. V obou případech je důvodem udržení uživatelů v síti odstraněním potíží s návštěvou externí web, kde by mohlo dojít ke ztrátě provozu, protože uživatelé jsou vystaveni rozptýlení nebo ovlivněni problémy s připojením.

Tento trend bude pokračovat i v roce 2016, protože většina sítí si klade za cíl nabídnout více obsahu rychleji, přivést na své platformy více uživatelů a udržet je déle zapojené.

Například Facebook začal testovat pohlcující reklamy. Koncept je velmi podobný okamžitým článkům, ale vstupní stránka s informacemi o reklamě se zobrazí, když uživatelé kliknou na reklamu. Mezitím Twitter také spolupracuje se společností Google při vytváření jejich vlastní verze okamžité články.

Je docela pravděpodobné, že elektronický obchod bude hrát důležitou roli také díky okamžitému nakupování. Twitter nedávno spustil možnost Koupit a Facebook začal testovat jejich tlačítko minulý rok. Obě platformy nabízejí tuto funkci pouze v USA prostřednictvím vybraných obchodů využívajících velmi málo elektronického obchodování platformy, ale je jen otázkou času, než bude tato možnost nákupu nabízena na jiných trzích a na jakýchkoli jiných platformách inzerent.

Svět se každým dnem pohybuje rychleji a uživatelé si začali velmi vybírat obsah, který konzumují; mnohokrát se snaží vyhnout tomu, co za pár sekund nepřinese uspokojení. A sociální média jsou připravena výzvu přijmout.

Antonio Calero je stratég sociálních médií.

# 10: Rozpoznávání obrázků je přidáno do monitorovacích nástrojů

Máme tolik textových monitorovacích, filtračních a analytických nástrojů, ale sociální obsah je stále více založen na obrázcích. V roce 2016 uvidíme monitorovací nástroje a platformy integrující software pro rozpoznávání obrázků jako součást jejich monitorování a vyhledávání.

Například Sysomos nedávno získal Pohled, který poskytuje software pro rozpoznávání a analýzu obrazu. Značky mohou zadat vyhledávání svého loga a Gaze identifikuje obrázky, které logo obsahují.

https://www.youtube.com/watch? v = TBh92hESt24

Analýza obrazu je obtížná a spolehlivá, ale technologie se v této oblasti zlepšuje, takže značky musí nyní začít přemýšlet o obsahu svých snímků.

Ian Cleary je zakladatelem společnosti RazorSocial.

Co myslíš? Na které z těchto předpovědí jste připraveni? Přichází ještě něco, o čem si myslíte? Sdílejte své myšlenky v komentářích níže.