5 způsobů, jak podnítit vaši taktiku sociálních médií: zkoušející sociálních médií

Hledáte způsoby, jak zvýšit počet konverzí ze sociálních médií?

Chcete se více zapojit do svých kampaní na sociálních médiích?

Pochopení toho, jak lidé reagují na marketingovou taktiku, vám může pomoci dosáhnout vašich marketingových cílů v sociálních médiích.

V tomto článku budu sdílet pět způsobů, jak maximalizovat sociální přeměnu a angažovanost vyděláváním na lidském chování.

# 1: Drážděte své následovníky

Dráždič je navržen tak, aby vzbuďte touhu nebo zvědavost prostřednictvím naléhání nebo přemlouvání. Jako lidé milujeme škádlení a škádlení. Jednoduše nemůžeme odolat „zůstat naladěni“ a zjistit zbytek příběhu.

Marketingoví pracovníci se stále více učí síle vtipálek, zejména v sociálních médiích.

V červenci 2013 Oscar de la Renta exkluzivně vydal reklamy ze své kampaně na podzim 2013 prostřednictvím Instagramu před oficiálním spuštěním reklamy v září v tištěných časopisech.

Značka začala dráždením reklam Instagram na Facebooku, Twitteru a Tumblru. Poté na Instagramu odhalili snímek oznámení (detailní), který se objevil v tajnosti. Za pouhé dva dny obdrželi 5400 lajků.

Následovníkům Instagramu byl poskytnut exkluzivní přístup k sedmi reklamním snímkům z tradiční reklamní kampaně na podzim 2013. Odkaz na konci každého titulku k fotografii pozvaná konverze nasměrováním fanoušků k zadávání předprodejních objednávek na web elektronického obchodu značky.

Chystáte nový produkt, službu, událost nebo reklamní kampaň, kterou byste mohli dráždit? A co zákulisí vaší společnosti? Dopřejte svým následovníkům řízené nahlédnutí za oponu, abyste zvýšili zájem.

# 2: Dejte na první místo ostatní

Howard Gossage, vlivný reklamní textař ze 60. let, řekl: „Nikdo nečte reklamu. Čtou, co je zajímá. “ Pro obchodníky to znamená, že musíme posunout naši perspektivu od potěšení z reklamy zaměřené na funkce produktu k hodnotnému obsahu zaměřenému na pomoc našim zákazníkům.

Místo reklamy, která má přilákat cílové publikum pro malé firmy, o které se zajímají, se společnost American Express rozhodla být vzdělávacím zdrojem Otevřete fórum kampaň na sociálních médiích. Otevřené fórum poskytuje majitelům malých podniků cenné provozní, finanční a marketingové rady a informace.

American Express pomáhá ostatním tím, že roste. Klienti, kteří nejsou členy skupiny AMEX, se k nim přidají s větší pravděpodobností. Ve skutečnosti společnost AMEX uvádí web Open Forum vyvolala tolik dotazů na kreditní karty jako jakékoli jiné tradiční marketingové úsilí.

Pomáháme ostatním přilákat miliony návštěvníků stránek, stovky přispěvatelů a více než 200 000 sledujících na Twitteru s malou podporou reklamy. Scott Roen, viceprezident pro digitální marketing, říká: „Zhruba 85–90% našeho provozu pochází z organických prostředků. Není reklama.”

Máte cenný obsah a znalosti, které můžete sdílet? Použijte to k dát zájmy ostatních na první místo a přitáhnout si svůj vlastní uznání a citlivý dav.

# 3: Show, Don’t Tell

Výzkum zjistil, že přidání fotografie může pomoci zvýšit zapojení lidí s vašimi příspěvky na sociálních médiích.

Benefit Cosmetics, mezinárodní společnost známá svou svobodomyslnou značkou a jedinečným přístupem k marketingu, nepoužila žádnou tradiční reklamu. Výhoda se k zákazníkům dostává výhradně prostřednictvím sociálních a digitálních kanálů, takže konverze závisí na jejich digitálním obsahu. Značka ví, že obrázky stojí za čas, který potřebují k vytvoření.

v Síla vizuálního vyprávěníClaudia Allwood, ředitelka digitálního marketingu společnosti Benefit, říká: „Chtěli jsme vytvořit vizuální, sdílený obsah... tak okamžitý jako naše kosmetická řešení.“

V roce 2012 značka využila vizuální obsah, včetně grafických nabídek, obrázků produktů a fotografií z akcí, k uvedení nového produktu řasenky ve Velké Británii. Za 6 měsíců kampaň vyprodukovala více než 90 000 lajků a 500% nárůst aktivních sociálních uživatelů. Značka také získal titul britské prodávající řasenky # 1.

Jaký vizuální obsah můžete využít nebo vytvořit ke sdílení prostřednictvím sociálních médií? Dejte trochu času svým vizuálům a váš další obrázek na Twitteru může mít hodnotu 1 000 lajků nebo více.

# 4: Současný sociální důkaz

Lidé jsou přirozeně skeptičtí. Je pro nás těžké uvěřit každému, kdo má důvod těžit z toho, co nám říká. Proto 71% online nakupujících čte recenze a důvěřuje jim více než reklamě.

Obchodníci mohou používat recenze a posudky generované spotřebitelem v sociálním obsahu jako sociální důkaz.

Prodejce vín Invino podporuje sociální sdílení nákupů vín svých zákazníků prostřednictvím Modul sociálního obchodu ShopSocially. Také agregují všechny tyto sociální reference a znovu je publikují na webu pomocí aplikace příběhy o produktech.

Povzbuzovat zákazníky Invino, aby se chlubili nákupem vína na různých sociálních sítích, se vyplatilo. Získaný sociální důkaz pomohl zvýšit zapojení uživatelů; sociální reference přímo přinesly 22% nárůst prodejní konverze. Zvýšená angažovanost také způsobila věrnost značce a opakované nákupy.

Vaši zákazníci o vás mluví neustále. Využijte sociální důkaz zákazníků na podporu svého marketingového úsilí.

# 5: Vytvořte naléhavost

Máme rádi okamžité uspokojení. Vzhledem ke dvěma podobným odměnám, lidem ukázat preference pro ten, který dorazí dříve než později. Jinými slovy, my sleva hodnota pozdější odměny. Důležité je, že obchodníci by měli vždy přidat do sociálního obsahu časová omezení nebo pocit bezprostřednosti.

Společnost Dell ví, že si zákazníci počítačů váží bezprostřednosti. V roce 2009 společnost Dell spustila @DellOutlet, kde nabízeli produkty k prodeji prostřednictvím Twitteru. Stránka na Twitteru vygenerována Tržby 6,5 milionu USD za 18 měsíců.

U většiny obsahu Dell Outlet si všimnete, že zdůrazňuje „nyní“ prostřednictvím konkrétních dat ukončení, jednodenních prodejů nebo jednoduše frází, jako je nakupujte nyní, zbývají 4 dny, pouze 72 hodin, výprodej brzy končí, a poslední dny.

Je ve vašich sociálních médiích dostatek „nyní“? Vytvořte vzrušení a podněcovat akci s časově citlivými termíny ke zvýšení prodeje.

V závěru

Úspěšní obchodníci pomocí vhledu do lidského chování předpovídáte reakce na reklamu nebo kampaň, pak využít těchto reakcí k dosažení konkrétních cílů.

Výše uvedené tipy vám pomohou vytvořit větší zapojení a konverze pro vaše vlastní kampaně na sociálních médiích.

Co myslíš? Zaznamenali jste a využili jste lidskou reakci na úspěch marketingu na sociálních médiích? Jaké další taktiky sociálních médií používáte? Dejte nám vědět v komentářích níže.