The Art of Persuasion: How to Craft Words that Sell: Social Media Examiner

Prodávají se vaše slova?

Chcete si vylepšit své copywritovací schopnosti?

Abych prozkoumal umění přesvědčování a proč je to důležité pro sociální marketingové pracovníky, dělám rozhovor s Rayem Edwardsem.

Více o této show

The Podcast marketingu sociálních médií je rozhlasová show na vyžádání od Social Media Examiner. Je navržen tak, aby pomohl zaneprázdněným obchodníkům a majitelům firem objevit, co funguje s marketingem na sociálních médiích.

V této epizodě jsem rozhovor Ray Edwards, autor Psaní bohatstvíaPeníze slova. Je hostitelem Ray Edwards Show. Jeho nejnovější kniha se jmenuje Jak psát kopii, která se prodává: Systém krok za krokem pro vyšší prodej, více zákazníkům, častěji.

Ray prozkoumá, jak vytvářet psaná a mluvená slova, která se prodávají.

Zjistíte, proč by obchodníkům mělo záležet na vytváření přesvědčivého obsahu.

Podělte se o svůj názor, přečtěte si poznámky k pořadu a získejte odkazy zmíněné v této epizodě níže.

Poslouchejte nyní

Kde se přihlásit k odběru: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Přejděte na konec článku, kde najdete odkazy na důležité zdroje zmíněné v této epizodě.

Zde jsou některé z věcí, které v této show objevíte:

Umění přesvědčování

Rayova copywritingová cesta

V roce 1974, ve věku 9 let, viděl Ray svou první kopii přímé odpovědi v domě svých prarodičů v Pineville v Kentucky. Jeho babička ráda četla Týdenní zprávy ze světa a National Enquirer, a Rayovou oblíbenou součástí těchto bulvárních časopisů byly fascinující celostránkové články plné informací o knihách a kurzech, které si bylo možné zakoupit.

Tyto příběhy měly nadpisy jako: „Proměňte svou mysl v mentální magnet přitahující přátele, sílu, lásku a peníze“ a „Jak moderní Čínská medicína pomáhá vypalovat nemoci z těla a nepoužívá nic jiného než dlaň vaší ruky. “ Ray se později dozvěděl, že tomu tak není články; byly to celostránkové reklamy od autora Eugene Schwartz, který byl „génius s kopií přímé odpovědi“.

Během své kariéry v rádiu Ray studoval copywriting a marketing s přímou odezvou a používal je jako svou tajnou zbraň v oboru. Zatímco jiní rozjížděli reklamy a texty reklam, aby zaplnili 30- nebo 60sekundová místa, Ray chtěl získat peníze do podnikání inzerentů. Tímto způsobem by dál pracovali se stanicí a on si mohl udržet svou práci.

Na začátku roku 2000 se rádio začalo měnit kvůli internetu. Lidé si mohli vzít své oblíbené písničky s sebou, což eliminovalo věci, které lidi na rozhlasových stanicích otravují: statické, reklamní a DJ.

Ray si vzpomíná, že zaplatil 1 200 $ za skupinové setkání v kanceláři Setha Godina v New Yorku. (To bylo předtím, než byl Seth stejně velký jako teď, ale poté, co napsal Marketing povolení a Uvolnění Ideavirus.) Ray si myslel, že Seth by mohl nabídnout „marketingové kouzlo“ o tom, jak opravit rozhlasové stanice, ale Sethova rada Rayovi byla zjistit, co dělat, až bude mimo průmysl rozhlasového vysílání.

Ray si uvědomil, že vše, co se naučil o marketingu, přesvědčování a prodeji zábavným a chutným způsobem, se přenese na internet. Zavěsil na šindel a od roku 2005 pracuje jako internetový copywriter.

Poslechněte si show a zjistěte, kterého klienta (a obsluhu) mají Ray a Mike společného.

Důležitost přesvědčivého obsahu

Obchodníci musí psát, aby lidé kupovali nejen výrobky, ale také nápady. Chcete, aby lidé četli vaše příspěvky na blogu až do konce, komentovali je nebo sdíleli nebo o nich psali. Ray vysvětluje, že víte, že píšete přesvědčivě, když o vašich příspěvcích píší jiní lidé. Jste generátorem konverzace, nejen účastníkem.

Říká, že copywriting je v jádru věda a řemeslo přesvědčování v komunikaci. Ať už mluvíte, píšete blogový příspěvek, děláte rozhovor, nahráváte podcast nebo zveřejňujete příspěvky na Snapchatu, každá komunikace je přesvědčování.

Poslechněte si show a zjistěte, proč má Mike pocit, že toto téma je tak důležité.

Rayův systém pro přesvědčování

Protože všichni jsou přítomni na hřištích sociálních médií, musíte být přesvědčiví a vyniknout. Ray vysvětluje rámec, který vytvořil, aby lidé mohli vylepšit své vlastní přesvědčivé copywriting.

Ray myslel na to slovo PASTOR, který vysvětluje, odkazuje na původní konotaci slova: být pastýřem.

Pastýř stádo chrání, stará se o něj a vede ho. Když prodáváte, musíte myslet na své zákazníky, vyhlídky a čtenáře. Ať už požádáte lidi, aby „přečetli můj blogový příspěvek“, „prohlédněte si moji aktualizaci stavu na Facebooku“ nebo „sdílejte to obsahu, “snažíte se je přimět k tomu, aby učinili dobré rozhodnutí, které je v jejich nejlepším zájmu, a nikoli manipulovat s nimi.

Zkratku PASTOR můžete použít jako rámec k vytvoření libovolné zprávy, kterou chcete, ať už jde o aktualizaci, příspěvek na blogu, osnovu podcastu nebo přímočarý rozhovor.

P. P znamená tři klíčové prvky, na které musíte myslet, než začnete s tvorbou své zprávy: osoba, problém, kterému čelí, a bolest, kterou mu pomůžete vyřešit.

Prvním krokem při přesvědčivé komunikaci je znát své publikum. Kdo jsou oni? Jaký je jejich život? Jaké jsou jejich obavy, frustrace, úzkosti a touhy? Co jim v noci nedává spát? Co je naštve? Co je rozesměje? Jediným způsobem, jak tyto věci poznat, je poznat tyto lidi.

Mluvte s vašimi ideálními vyhlídkami online i osobně, abyste pochopili jejich problém a jejich bolest. Ray věří Jay Abraham byl první člověk, kterého slyšel říci: „Pokud můžete popsat problém jiné osoby a její bolest lépe, než to dokážou popsat, automaticky předpokládají, že na jejich odpověď musíte mít odpověď problém."

Ray říká, že bolest nemusí být bolestí otřásající zemí; může to být něco tak jednoduchého, jako je potřeba získat více retweetů s jejich obsahem. Pro mnoho lidí je to problém, protože něco píší a nikdo tomu nevěnuje pozornost. Poté sdílí, že stejný problém může být pro různé lidi bolestivý různými způsoby, takže je důležité pochopit, jak tento problém ovlivňuje osobu, na kterou cílíte.

Například osoba, která je naštvaná, že ostatní nesdílejí její aktualizace na sociálních médiích, může být frustrovaná tím, že není slyšel, zatímco někdo, kdo řídí komunikaci na sociálních sítích ve velké společnosti, může být frustrovaný, protože by mohl být propuštěn. Jakmile pochopíte, jak je bolest cítit, přejdete na A v PASTORU.

A. A jsou dvě věci. Nejprve zesílíte problém a důsledky jeho neřešení. Například pokud má osoba na starosti marketing v sociálních médiích a problém spočívá v tom, že nezasáhne důsledky mohou být větší tlak ze strany šéfa, vyšší nároky a špatný výkon recenze.

Tyto důsledky mohou mít za následek předání k povýšení, nezvýšení nebo vyhodení. Pokud je propuštěn za to, že s touto společností nedokáže zvládnout sociální média, je nepravděpodobné, že získá jinou práci, která bude dělat totéž s jinou společností. Zesílení následků ukazuje této osobě, že potřebuje zvládnout problém.

Druhou stranou mince A jsou aspirace. Jdete od popichování bolesti člověka k tomu, abyste ho poplácal po zádech a poté mu ukázal, co je možné. „Zaměstnanec“ může chtít být uznán jako skutečný hnací motor provozu a podnikání společnosti, takže ho šéf bude milovat a udělí mu zvýšení nebo povýšení, uznání a ocenění. Podnikatelé mají úplně jinou sadu kritérií. Jejich chvála přichází v podobě prodeje zákazníkům.

Ať už je scénář jakýkoli, zesilte následky nečinnosti a poté promluvte ke snům dané osoby. Nezapomeňte, že je nejprve musíte poznat.

S. S znamená příběh a řešení. Ray říká, že musíte vyprávět příběh o svém boji s tímto konkrétním problémem a bolestí („Já nedostávalo posluchače, retweety, lidé se nezabývali mými příspěvky “), a pak sdílejte, jak změnil to.

Ray říká CoSchedule blog sdílí mnoho případových studií založených na datech, takže je zajímavé si přečíst, jak řeší problém. Zjistí, co je třeba udělat, podniknou nějaké kroky, prostudují to a sečtou čísla, zatímco jejich publikum bude následovat.

Vědí, s kým mluví (někoho, kdo chce vybudovat impérium sociálních médií), jaké jsou bolesti a problémové body dané osoby ( potřebují větší návštěvnost, věrnější následovníky, více sdílení), důsledky jejich neřešení a způsob, jak oslovit publikum aspirace. Poté vyprávějí svůj příběh a ukazují své řešení.

Na StartUp PodcastAlex Bloomberg sdílí svůj aspirační sen o zahájení vlastního podnikání tím, že prochází svým vlastním příběhem, problémy a důsledky. Pokud máte důležitou zprávu, o kterou se chcete podělit, a během toho nebudete vyprávět příběhy, uděláte tak medvědí službu sobě, svému poselství a svému publiku, dodává Ray.

Druhá část S je řešení. Možná prodáváte konferenci, jako je Social Media Marketing World, nebo produkt. Ať je to cokoli, vysvětlete, jak vám řešení pomáhá. Například říká Ray Plánovač příspěvků je skvělým řešením určité sady problémů a připomíná posluchačům, že řešením nemusí být něco, co můžete prodat, může to být také článek nebo infografika.

T. T je pro svědectví a transformaci. V reklamě a prodeji máte reference, kde lidé sdílejí své zkušenosti s vaším produktem, službou nebo konferencí a potvrzují, že vaše řešení skutečně funguje.

Vaše kopie musí promluvit také s transformací. Lidé se například neprobudí a řeknou, že musí cestovat po celé zemi, aby se zúčastnili světa marketingu sociálních médií. Probouzejí se s tím, že potřebují zvládnout marketing v sociálních médiích. Poté zjistí, že svět sociálních médií jim může tuto transformaci poskytnout.

Mohou přijít na akci nevěděli, co dělají, a odejít s hromadou znalostí, moudrosti, zkušeností, odborných znalostí a kontaktů.

Účastníci jsou různí lidé, kteří procházejí druhou stranou zážitku, ať už kupují produkt nebo čtou příspěvek na blogu. Transformace je odpovědí na aspiraci.

Ó. Další je nabídka. Tady řeknete lidem, co musíte prodat, i když možná něco neprodáváte. Pokud chcete, aby odpověděli na příspěvek na blogu, můžete říci: „Co bych chtěl, abyste udělali dál, je nabídnout vaše myšlenky.“

V pastýřském myšlení hledáte své lidi. Víte, že vaše řešení je nejlepší možností, jak vyřešit jejich problém. Udělejte vše, co je v jejich silách, abyste jim účinně sdělili, co jim můžete nabídnout a co nabídnou přijímat a připomínat jim transformaci, která v jejich osobním životě nastane, nebo podnikání.

R. R je odpověď. Požádejte publikum, aby něco udělalo, ať už jde o nákup, komentování, sdílení, přepisování, stažení dokumentu nebo infografiky nebo sledování videa. Žádáte o odpověď. Pokud se neptáte, lidé možná neví, co chcete, aby dělali.

Poslechněte si show a poslechněte si naše myšlenky na to, jak nabídnout své publikum.

Tvorba aktualizací

Ray navrhuje, aby si lidé promysleli všech šest částí rámce a poté oddálili. Nejprve napište nadpis, který je nejdůležitější částí kopie. Pokud nadpis nezachytí pozornost lidí, nic jiného nečte. V dnešním světě jsou nadpisy e-mailové linie předmětu, tweety, aktualizace stavu a názvy blogových příspěvků.

Ray v nadpisu říká, že je důležité oslovit výhody, které lidé chtějí, ať už píšete, mluvíte nebo prodáváte.

Existuje slavný nadpis, který napsal John Caples„Děláte tyto chyby v angličtině?“ Bylo to nesmírně úspěšné, protože díky jeho specifičnosti byli lidé zvědaví. Lidé chtěli vědět, v čem jsou chyby a jestli dělají jednu z nich. Můžete to snadno přizpůsobit tweetu nebo blogovému příspěvku. "Které z těchto 5 chyb na svém blogu děláte?" Toto je populární vzorec, který funguje.

Ray sdílí několik svých předváděcích šablon pro psaní nadpisů.

První je nadpis how-to. Dále je tu transakční nadpis. Zde říkáte něco jako: „Vyzkoušejte těchto 5 taktik na týden a buďte dvakrát produktivní.“ Je to přístup „zkuste něco a na oplátku něco dostanete“.

Pak je tu důvod, proč nadpis. Může to být něco jako: „Proč jsou vaše příspěvky na blogu ignorovány a jak to opravit.“ Jsou mimořádně výkonné, protože se stávají jádrem toho, co lidem na daném tématu vadí.

K dispozici je také nadpis sondovací otázky. S těmito musíte být opatrní, říká Ray, protože někdy mohou lidi nechat na pokoji. Jeden z jeho oblíbených napsal legendární textař Jim Rutz. Už dávno napsal nadpis, který říkal: „Proč se lékaři nezhorší?“ Ray říká, že se všichni jeho lékaři smáli, když to viděli, protože onemocněli.

Poslechněte si show a zjistěte, jak se Ray spřátelil s legendárním copywriterem.

Objev týdne

Nové OCR (optické rozpoznávání znaků) je bezplatný webový nástroj, který vám pomůže vzít text z obrázku a vložit jej do dokumentu, abyste s ním mohli pracovat.

Pořiďte fotografii nebo dokonce snímek obrazovky. Funguje to s obrázky (JPEG, PNG, GIF, bitmapou, TIFF) a PDF. Kliknutím vyberte a nahrajte soubor do NewOCR.com. Zobrazit náhled. Poté vás požádá o oříznutí požadovaného textu. Jakmile to uděláte, kliknutím stáhněte nebo upravte online.

Za tuto službu se neplatí žádné poplatky, pouze reklamy v postranním panelu.

Poslechněte si show, abyste se dozvěděli více, a dejte nám vědět, jak pro vás funguje New OCR.

Další zmínky

Dnešní pořad sponzoruje Svět sociálních médií 2016.

Zbývá nám jen něco málo přes týden Svět sociálních médií 2016. Je to největší světová konference o marketingu sociálních médií. Účastí navážete kontakty s více než 100 předními světovými profesionály v sociálních médiích (plus 3000 vašich vrstevníků) a objevíte úžasné nápady, které transformují váš marketing v sociálních médiích. Mezi řečníky patří Guy Kawasaki, Mari Smith, Michael Hyatt, Jay Baer a Michael Stelzner.

.

Podívejte se, co účastníci zažili na naší konferenci v roce 2015.

Akce se koná v San Diegu v Kalifornii 17., 18. a 19. dubna 2016.

Stovky lidí si již zakoupili své vstupenky a zavázali se přijít na tuto konferenci. Pokud jste slyšeli o světě sociálních médií a vždy jste chtěli jít a spojit se s předními myšlenkovými vůdci a nasát si spoustu znalostí, navštivte SMMW16.com.

Pokud se vám akce nedaří, máme pro vás úžasnou možnost. Získejte nahrávky všech více než 100 relací, klíčových přednášek a workshopů, abyste mohli absorbovat veškerý tento špičkový obsah. Toto je naše virtuální letenka a můžete ji získat pouze na krátkou dobu. Zvažte hodnotu virtuální letenky: Neexistují žádné cesty, volno, náklady na hotel, pronájem auta atd. Je to skvělý způsob, jak získat nejnovější školení ve všem, co potřebujete o sociálních médiích vědět.

Klikněte zde a podívejte se na reproduktory a program jednání a vezměte si svůj živý nebo virtuální lístek.

Poslechněte si show!

Klíčové možnosti uvedené v této epizodě:

• Zjistěte více o Rayovi na jeho webová stránka.
• Číst Jak psát kopii, která se prodává: Systém krok za krokem pro vyšší prodej, více zákazníkům, častěji, Psaní bohatství,aPeníze slova.
• Poslouchat Ray Edwards Show.
• Prozkoumat SocialCopyClinic.com zdarma šablony, případové studie a videonávody.
• Překontrolovat Týdenní zprávy ze světa a National Enquirer, stejně jako tyto titulky bulvárních článků: „Proměňte svou mysl v mentální magnet přitahující přátele, sílu, lásku a peníze" a "Jak moderní čínská medicína pomáhá vypalovat nemoci z těla a nepoužívá nic jiného než dlaň vaší ruky.”
• Dozvědět se víc o Eugene Schwartz.
• Přečtěte si Setha Godina Marketing povolení a Uvolnění Ideavirus.
• Další informace o Ray's PASTOR rámec.
• Překontrolovat Jay Abraham.
• Prozkoumejte CoSchedule blog, StartUp Podcast, a Plánovač příspěvků.
• Dozvědět se víc o John Caples a Jim Rutz.
• Překontrolovat Nové OCR.
• Následuj mě, přihlaste se k odběru a poslouchejte týdenní výplaty Social Media Examiner.
• Další informace o Svět marketingu sociálních médií 2016.
• Číst Zpráva o průmyslu marketingu sociálních médií za rok 2015.

Způsoby, jak se přihlásit k odběru podcastu Social Media Marketing:

• Kliknutím sem se přihlásíte k odběru prostřednictvím iTunes.
• Kliknutím sem se přihlásíte k odběru prostřednictvím kanálu RSS (jiný zdroj než iTunes).
• Můžete se také přihlásit k odběru prostřednictvím Sešívačka.

Co myslíš? Co si myslíte o tvorbě slov, která se prodávají? Zanechte prosím své komentáře níže.