Jak získat větší zapojení sociálních médií na jakékoli platformě: zkoušející sociálních médií

Chcete zlepšit své zapojení do sociálních médií? Zajímá vás, jak udržet konverzaci se svými následovníky?

V tomto článku se dozvíte, jak přimět publikum, aby se zapojilo do vašich příspěvků, videí a živých videí na sociálních médiích.

3 pravidla zapojení sociálních médií

Než skočíte do tipů, ujistěte se, že máte správnou základní linii. Musíte dodržovat tři pravidla zapojení. Bez tohoto základu nebude fungovat nic jiného.

Být konzistentní

Vím, vím... už jsi to slyšel. A to proto, že je to pravda. Musíte důsledně vytvářet kvalitní obsah sociálních médií, aby se s vámi lidé mohli spojit.

Je to věc důvěry. Proč by se vám ukazovaly, když se u nich neukazujete? Je to také zvyk. Vytvoření návyku u publika je klíčem k úspěchu.

Pokud vy a vaši přátelé plánujete na večeři „někdy tento týden“, jaké jsou šance, že se všichni objeví ve stejný den a hodinu? Velmi štíhlý, že? Proto máme definovaný den, čas a místo, kdy plánujeme v reálném životě.

Totéž musí platit o vašem obsahu. Vytváříte plány se skupinou lidí. Dají to do svého harmonogramu a kalendáře, aby se zobrazovaly v pondělí v 8 hodin ráno, pokud (a pouze v případě), že se důsledně zobrazujete i v té době!

Zeptejte se na konkrétní otázky

Obchodníci si příliš často myslí, že žádají o angažovanost, i když ve skutečnosti nejsou. Pokud se svým požadavkem, aby lidé komentovali, nejste příliš konkrétní, je pravděpodobné, že ne.

Pokud řeknete něco jako: „Dej mi vědět, co si o tom myslíš,“ nebude to dělat hodně akce. Místo toho chcete říct: „Myslíte si, že mám v tom pravdu nebo se mýlím? Zanechte komentář hned teď a řekněte mi - pojďme o tom diskutovat! “

Lidé jsou zaneprázdněni a vyrušeni. Ano, pravděpodobně sledují více videí při sledování vašeho videa nebo čtení vašeho příspěvku. Nezapomeňte tedy vzít v úvahu jejich rozptýlení a dát jim konkrétní pokyny.

Zahrňte prvek zábavy

Je čas zabít profesionální přístup. Jsem za profesionální vzhled (na kvalitě záleží), ale nikdy za profesionální přístup. Vyvarujte se ztuhlé obchodní konverzace a bytí ze staré školy. To je rok 1970.

Dnes funguje osobnost. Pocit zábavy a vaše jedinečná osobnost je to, co bude pohánět zapojení více než cokoli jiného, ​​protože lidé se nezapojují, pokud se jim obsah nelíbí nebo k nim něco necítí. Učení je dobré. Bavit se při učení je ještě lepší!

6 tipů pro zapojení do sociálních médií

Dobře, teď, když jsme dostali základy, pojďme na způsoby, jak můžete ještě více zvýšit své zapojení.

# 1: Vytvořte klubový zážitek

Intriky klubu jsou faktorem exkluzivity, že? Vaše komunita by se měla cítit jako klub. Když se lidé budou cítit výjimečně, pravděpodobně se objeví a zaujmou. Dejte lidem pocit, že jsou součástí něčeho většího než oni sami.

Jedním ze způsobů, jak toho dosáhnout, je pojmenovat své publikum. Jill a Josh Stanton v Zašroubujte devět na pět udělejte s tím skvělou práci. Jejich komunita se jmenuje Scroupies (Groupies of The Screw). Jill bude ve svém obsahu odkazovat na Scroupies, jak vidíte v příspěvku níže. Komunita se bude označovat jako Scroupies. A je to vhodné pro další konverzaci, protože mají identitu... a ti, kteří nejsou součástí zasvěceného klubu, přesto cítí potřebu se připojit.

Dalším způsobem, jak vytvořit klubový zážitek, je opakování témat v celém obsahu. Ve svém obsahu často používám výraz „YOUniquely You“. Je to opakující se téma, které používám, abych pomohl lidem integrovat jejich jedinečnou osobnost do jejich obsahu a přestal se bát být plně autentický.

Co se stane, je, že se lidé s tématem ztotožní, takže v průběhu času nemusíte nic říkat - lidé si téma sami uvedou v komentářích. Budou vzdělávat nové diváky. Použijí toto téma konverzačně. Podívejte se, jak vám zkušenosti z klubu zasvěcených osob zajistí přirozenější zapojení?

# 2: Povzbuďte konverzaci pomocí spouštěčů publika

Chcete-li dosáhnout takového zapojení, které přijde samo o sobě (jinými slovy, nemusíte na tom tak tvrdě pracovat), chcete využít spouštěcích mechanismů publika. Tyto spouštěče publika nemají nic společného s bolestivými body, jak si možná myslíte. Mají také nulovou souvislost s tématem vašeho obsahu nebo vaší primární hodnoty.

Spouštěče využívají osobní lajky / nelibosti vašeho publika. Cenný vzdělávací obsah promění v kus konverzace.

Podívejme se na několik příkladů spouštěcích mechanismů publika, které můžete použít při marketingu na sociálních médiích.

Představte si domácí mazlíčky ve svém obsahu sociálních médií

Každý miluje psy nebo kočky, že? Totéž pro kojence. Spustí odpověď „awwww“ od vašeho publika. Nemá to nic společného s vaším obsahem (pokud nejste cvičitelem psů), ale přimějí lidi něco říct!

Tento Drtič tweet představující „hroznou dohodu“ na malém černém kovbojském klobouku pro domácí mazlíčky vyvolalo spoustu angažovanosti. Někteří uživatelé se ve skutečnosti rozhodli klobouk nejen zakoupit, ale na Twitteru zveřejnili také obrázky svého mazlíčka, který jej měl na sobě.

Pokud se snažíte zasnoubit, přiveďte svého psa na obrazovku a zeptejte se svého publika, jaké mají domácí mazlíčky. Požádejte o fotky. Lidé rádi mluví o svých mazlíčcích.

Když to vezmete hlouběji, váš mazlíček se může stát důležitou součástí vaší konverzace s publikem. Opatství Chihuahua, můj pes, je základem. Lidé o ní vědí všechno, od toho, jak vstoupila do našich životů, až po skutečnost, že nemůže chodit po podlahách z tvrdého dřeva, takže jsem v celém domě rozložil gumové podlahy. Ptají se na ni, když není před kamerou.

Dokonce požádají o „Abbey Cam“, aby sledovali její spánek! Není to důvod, proč začali sledovat moje videa, ale rozhodně pomáhá zapojení, protože je osobním kontaktním bodem.

Použijte vizuální motivy ve svém obsahu v sociálních médiích

Každé úterý je tématem našeho obsahu „Taco Tuesday“. V našich živých přenosech máme nastaveny roboty, aby lidé mohli vydělávat „tacos“ (nepeněžní měna) jen za to, že nás sledují. Čím víc sledují, tím více tacos vydělávají. Lidé vždy mluví o počtu tacos, které mají, a soutěží proti sobě.

Kdekoli můžeme, používáme tacos jako vizuální pomůcky. Pokud bychom měli učit matematiku, určitě bychom řekli něco jako „1 taco + 1 taco = 2 tacos“ namísto „1 + 1 = 2“, protože vaše spouštěče by měly být vpleteny do všeho, co děláte!

Vydělávejte na vytvořených slovech z vaší komunity

Děláme několik typů živých přenosů na různých platformách, od vzdělávacích přes novinky až po technické recenze atd. Jeden typ proudu, který děláme, se nazývá IRL „V reálném životě“, kde jsme se svým partnerem, Davidem, a já živý přenos na Twitchi celé hodiny sdílíme náš každodenní život a bereme naše publikum na dobrodružství.

Jsme pár. A někdy se páry hádají (nebo se opravdu hašteří), že? Nezdržujeme se u streamů!

Naše publikum se rozhodlo identifikovat umístění sporu nebo to, o čem se dohadujeme. Pokud jsme v autě, nazývají argumenty „carguments“. Pokud se hádáme o kofeinu vs. káva bez kofeinu, do chatovací místnosti napíšou „coffeeguments“.

Jde o to, že když se vaše publikum začne „spouštět“ a všimnete si jeho reakce na něco, co jste řekli nebo udělali, je jen na vás, abyste to využili. Jednorázová reakce se může stát opakujícím se spouštěčem a tématem, které vede k masivnímu zapojení, ale pouze pokud na ni reagujete povzbudivě.

# 3: Použijte emoční narážky

Lidé - lidské bytosti - pracují na emocích. Když cítíme, jednáme. Zvažte proč vyprávění je nejstarší formou komunikace. Zvažte, proč vám charitativní organizace ukážou srdcervoucí snímky před žádám vás o dar

Jádro je v jádru emocí. Nic se nestane... nedostanete žádné zasnoubení... bez emocí.

Teď tím nemyslím, že musíte proniknout do své vnitřní Barbary Waltersové a nechat lidi plakat. Může to být jednoduchá věc. Rozesmejte je. Mluvte o něčem, co je hněvá. Vyprávět smutný příběh. Ať děláte cokoli, dejte jim něco cítit.

# 4: Gamify the Conversation

Gamifikace je neuvěřitelně snadný a zábavný způsob, jak exponenciálně zvýšit zapojení.

Jedna žena se mě jednou zeptala, co dělat v situaci, kdy byla velmi frustrovaná. Dělala videa a vysílala na sociálních sítích, ale za jejím oknem a dveřmi byl pořád hluk. Žije v San Francisku a její bytový dům často využívají k natáčení filmů.

Jednoho dne řekla, že rozsekali gauč motorovou pilou přímo před jejími dveřmi. Byla sama sebou a měla pocit, že na ni působí neprofesionálně. Viděl jsem perfektní gamifikační situaci!

Navrhl jsem, aby to zahrála. Když se to stane, zeptejte se diváků: „Dobře, co si myslíte, že je to tentokrát, hasičský vůz nebo gauč rozřezaný na polovinu?“ První osoba, která to napraví, vyhrává! Odpovědi proměnila v bingo kartu pro své publikum. Jak je to zábavné?

Se svým publikem můžete hrát drobnosti a používat témata obsahu jako odpovědi. Můžete nechat publikum uhodnout odpovědi na to, o čem mluvíte. Existuje mnoho způsobů, jak video gamifikovat, takže požadujete zapojení v situaci, které se lidé chtějí zúčastnit.

# 5: Pozvěte sdílení odborných znalostí

Ideální scénář pro angažovaná komunita je místo, kde lidé spolu mluví, nejen s vámi. Povzbuďte lidi, aby mezi sebou hovořili... setkali se například s někým ze stejného města nebo hovořili o společném zájmu.

Čím více konverzace vytvářejí spojení mezi vaším publikem, tím větší zapojení a větší loajalitu budete mít, protože jste nyní spojkou!

Ve svém publiku máte spoustu chytrých lidí. Nejste jediný informovaný. Pozvěte tedy lidi, aby kromě toho, co říkáte, sdíleli ve vašem obsahu i své vlastní znalosti, myšlenky a názory.

Lidé to milují, protože mají pocit, že vám na nich skutečně záleží a nejsou samoúčelní. Když lidi požádáte o komentář, nejen o to, co jste řekli, ale také o jejich sdílení svých odborných znalostí, získáte další komentáře, angažovanost a loajalitu.

# 6: Neukončujte konverzaci

Jednou z největších chyb, které lidé při získávání angažovanosti dělají, je to, že zastaví potenciální konverzaci, než začne. Když někdo okomentuje váš obsah slovy „Skvělé video!“ nebo „Skvělý článek!“, co říkáte?

"Děkuji."

Ale co když místo toho řeknete: „Děkuji! Jaký byl váš největší stánek s jídlem? “

Místo toho, abyste konverzaci přerušili, nyní konverzaci povzbuzujete. Jste v kontaktu s lidmi, takže je pravděpodobné, že se s vámi v budoucnu spojí, protože mají pocit, že vám na nich skutečně záleží.

Závěr

Víme, že platformy sociálních médií vyžadují zapojení, aby získali trakci z algoritmu (sakra, Facebook o tom byl velmi otevřený!). Pokud mlátíte hlavou o zeď, protože vytváříte obsah, který lidé chtějí, ale stále nedostávají komentáře nebo interakce, vyzkoušejte těchto šest pokročilých technik pro zvýšení interakce s vašimi sociálními médii marketing.

Co myslíš? Které z těchto tipů na zásnuby vyzkoušíte? Máte do tohoto seznamu další? Sdílejte své myšlenky v komentářích níže.

Další články o marketingu na sociálních médiích:

• Najděte krok za krokem plán rozvoje marketingové strategie sociálních médií, který skutečně funguje.
• Naučte se, jak budovat komunitu v měnícím se světě sociálních médií.
• Zjistěte, jak začlenit sociální důkaz do svého marketingu na sociálních médiích.