5 způsobů, jak prosadit svůj hlas na Facebooku: zkoušející sociálních médií

Máte rozpoznatelný online tón?

Využíváte to ve svých aktualizacích na Facebooku?

Díky konzistentnímu tónu se fanoušci cítí pohodlně, takže je pravděpodobnější, že s vámi budou komunikovat.

V tomto článku budete objevte, jak navázat svůj hlas a použít ho k větší angažovanosti na Facebooku.

Přiřaďte svůj hlas k očekávání svých fanoušků

Konkurence o pozornost je na Facebooku tvrdá. Pokud chcete, aby vás lidé měli stále na paměti, musíte jim dát větší hodnotu. Ta vyšší hodnota dává fanouškům důvod přijít na vaši stránku a komunikovat s vašimi aktualizacemi.

Ach, ale jak to děláte? Na poskytnout právo druh hodnoty, musíš víte, proč je vaše publikum na Facebooku na prvním místě. Jak to používají? Co hledají? S čím interagují? Co dělají? chci?

Uživatelé Facebooku primárně vyhledávají připojení, ověření komunity a saturace / zábava médií. To, že jsou uvedeny na trh, není na jejich seznamu (pokud je na jejich seznamu vůbec).

Vyzbrojeni těmito informacemi můžete vytvořit hlas značky a aktualizovat to

uspokojit očekávání a zvyky uživatelů—A mají větší šanci na interakci (což vede k větší viditelnosti ve zpravodajském kanálu).

Zde je pět způsobů, jak můžete rozvíjet svůj hlas značky a používat jej k vytváření aktualizací Facebooku, které zvyšují zapojení.

# 1: Udržujte svůj hlas konzistentní

Jedním z klíčů k vyjádření hlasu a tónu vaší značky na Facebooku je použití konverzačního tónu a vyhýbání se marketingovým módním slovům.

Společnosti jako Skittles, Coca-Cola a Red Bull vtáhly do svých aktualizací svůj zavedený hlas značky.

Díky tomu se jejich fanoušci cítí pohodlně, protože tento tón odpovídá značce, kterou znají už roky, dokonce i před Facebookem. Tato znalost a pohodlí se promítají do vysoké interakce s fanoušky.

Samozřejmě, jsou to velké značky. Pokud jste malá firma, možná nemáte vestavěné publikum. To je v pořádku. Stejný princip platí: aby se vaše publikum cítilo jako doma.

Například Havahart Facebook stránka je malá firma úspěšně budující svou stránku a jejich tón je součástí tohoto úspěchu. Nahoře vidíte, že používají konverzační a přátelský hlas, jménem komentují komentátora a dvakrát jí děkují za sdílení jejího obrázku.

Přátelská interakce a dostupnost jsou tím, čím malé podniky vyniknou na Facebooku, což zase povzbuzuje fanoušky, aby přispívali uživatelsky generovaným obsahem.

Nyní, když jste nastavili svůj tón, pojďme si promluvit o tom, jaké aktualizace můžete použít, aby vaše osobnost prosvítala a přiměla vaše fanoušky chtít být součástí konverzace.

# 2: Publikujte obsah ze zákulisí

Když vás sdílet obsah, který ukazuje osobnost vaší společnosti (který přímo souvisí s vaším hlasem), pomůžete prohloubit spojení se svými fanoušky.

Nejlepší způsob, jak přivést své publikum do zákulisí, je sdílet obrázky. Nejen proto, že jsou zábavné, ale také proto, že jsou osobní. Přivedením fanoušků do vaší kultury se cítí jako součást vašeho týmu.

Fotky, které sdílíte, mohou být cokoli, od nadcházejících servisních dnů nebo dobročinných akcí, zábavných věcí v kanceláři (jako je den mazlíčka nebo April Fool’s), nebo jen vyděračky v kanceláři.

Například, Country Lane nábytek zveřejnil obrázek jednoho z dětí svých zaměstnanců, který je ve své podstatě mnohem víc než roztomilý obrázek.

Obrázek je vtipný a má upoutat vaši pozornost. Ale oni využijte této pozornosti tím, že titulek poutáte, nenápadně propagujete konkrétní produkt a zahrnete výzvu k akci.

Sdílení takového obsahu se promítá do emocionálního spojení s vašimi uživateli. To není jen branding, je to sdílení osobních příběhů se svými přáteli. Spojení tohoto spojení s nenápadným prodejem funguje.

# 3: Zvýrazněte hodnoty společnosti

Pokud vaše společnost podporuje konkrétní věc nebo iniciativu, dejte o tom vědět svým fanouškům. Vrácení zpět komunitě nebo charitativním organizacím ukazuje lidem, že vaše firma není jen o prodeji.

Pro lidi je snazší se spojit se značkou, když pochopí její hodnoty a to, za co společnost stojí, a vaše stránka na Facebooku je ideálním místem, které jim pomůže navázat toto spojení.

Když lidem řeknete o svém zapojení do charitativních organizací, prospěje to samotné příčině kvůli dalšímu odhalení. Zároveň potvrzujete svůj závazek vůči komunitě.

Populární kryptoměna Dogecoin (myslíte si, že bitcoiny jsou založeny na doge meme) je známá svými filantropickými snahami (získali odhadem 26 milionů dolarů).

Zde je příklad nedávného příspěvku od fundraisingu Facebooková stránka dogecoinu.

Chcete-li podpořit větší zapojení a spojení, zvažte vytvoření aktualizace, která slouží jako nástroj pro získávání finančních prostředků. Pro každého, kdo obdrží váš příspěvek, slib darovat peněžní dar konkrétní charitativní nebo neziskové organizaci.

# 4: Zvažte přidání humoru

Jak jsme viděli v dřívějším grafu Pew Research, více než třetina uživatelů Facebooku uvádí jako hlavní důvod používání Facebooku zábavné nebo vtipné obrázky. Lidé rádi sdílejí nebo mají rádi vtipné novinky.

To neznamená, že byste měli svůj zdroj přetížit irelevantními memy. Místo toho zkuste najít nebo vytvořit humor, který odpovídá vaší značce, produktům a službám.

Například, Victor Pest, americký standard pastí na myši, používá kreativní a vtipné fotografie, které se váží k produktu jejich značky. Aktualizace na Facebooku níže není příliš veselá, ale jistě vykouzlí úsměv.

Krmivo Victora Pesta zahrnuje také vzdělávací kousky o škůdcích / hlodavcích, příležitostnou propagaci produktů, soutěže, otázky komunity a dokonce i účast v populárním meme Throwback Thursday. Všichni se spojili v pěkné rovnováze, která vzbudila zájem jejich fanoušků, protože je to dobrá kombinace.

Udržování rovnováhy rozmanitého obsahu posiluje osobnost značky, která je zábavná, přátelská a profesionální.

# 5: Přidejte něco neočekávaného

Máte rozpoznatelný online tón?

Využíváte to ve svých aktualizacích na Facebooku?

Společnosti obvykle fanoušky z ničeho nevylučují. Ony chci více fanoušků a více interakce. Čím více lidí, tím lépe!

Ale někdy jít proti proudu přinese více pozornosti, protože se liší od všech ostatních. Vnímaná exkluzivita může být silným motivátorem.

Šedý kupón vždy měl tón, který vyjadřuje společnost jako poměrně vysoký (i když jazyk-in-tváře). Ve své kampani Society of Good Taste posunuli tento očekávaný tón značky o něco dále a zvláštním způsobem se spojili se svými fanoušky.

V poměrně extrémním příkladu pozvala společnost Grey Poupon (značka hořčice) fanoušky, aby se připojili ke společnosti a získali odměny a exkluzivní obsah. Úlovek? Fanoušci museli být prověřeni, aby zjistili, zda jsou „dostatečně kvalitní“, aby mohli být členy.

Aby společnost Grey Poupon prověřila uživatele, použila aplikaci Facebook, která vyškrábala data z facebookových profilů žadatelů. Zkoumali kritéria, jako je počet přátel, lajky a umístění, aby zjistili, zda je fanoušek dostatečně vysoké kvality, aby mohl být součástí Společnosti.

Věřte tomu nebo ne, proces prověřování popřel spravedlivé množství uchazečů a také zrušil laskavost fanoušků. Omezení růstu lajků na Facebooku se zdá být neintuitivní, ale kampaň se stala virální.

Během vrcholné fáze kampaně utvořila nezapomenutelný tón značky a zvýšila metriku People Talking About This na jejich stránce.

Závěr

Vaším cílem je vytvořit nejideálnější první dojem pro nové fanoušky. Pokud uvidí tvrdý prodej, příliš mnoho náhodných aktualizací nebo memů mimo téma a malou angažovanost, bude mít špatné vnímání osobnosti vaší značky. Toto poskvrněné vnímání krvácí do jejich pohledu na vaše produkty nebo služby.

Rozvoj zdravé a jedinečné osobnosti značky je pro fanoušky působivý. To vzbuzuje důvěru. Pokud vidí rovnováhu humoru a vzdělání spolu s aktivními příspěvky uživatelů, je pravděpodobnější, že budou interagovat sami.

Co myslíš? Jaký je hlas vaší značky online? Jaký je váš hlas na Facebooku? Máte další rady, jak přilákat fanoušky na svou stránku na Facebooku? Vaše dotazy a připomínky prosím ponechejte v poli níže.